アキュラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

【公式サイト】
http://www.aqura.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

アキュラホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。アキュラホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[2092: 評判気になるさん]

アキュラホームでは標準の窓がアルミ樹脂複合のようですが
アキュラで建てた方、また建築中の方々はオール樹脂やトリプルにオプションで変更しましたか？

全館空調（匠空調）付き二階建てで検討中で
熱効率を考えてせめてオール樹脂のほうが良いのでは、と思ってるんですが
営業はアルミ樹脂のが良いですよ！！と推してきます

[2093: マンコミュファンさん]

>>2091 被害者の会さん
本当に新築の喜びないですよね。

私が家を建てた時は、現場監督が最悪でした。
外壁の材料が届かないという連絡もなく、どんどん工事日程が遅れて行き結果その後の外交工事の日程も遅れ、借りていたアパートの家賃は1ヶ月多く払わなきゃいけなくなり、車の駐車場も1ヶ月分多く払うようになりました、もちろん謝罪はないです。

その後もアフターフォローも連絡来ずに遅れてくるし、点検に来て24時間動いている換気扇を取り替えるから見積もりをお願いしても、全く連絡がきません。

建てて5年でさらに今日になってフローリングの床から釘が飛び出して来てるのを発見して、どうすればいいのか悩んでいます、多分連絡つかないですし

[2094: マンション掲示板さん]

標準ベタ基礎ですよ?何で嘘ばっかり広めるのでしょうか？

[2095: アキュラホーム地獄(釜茹中)]

>>2093 マンコミュファンさん
フローリングの釘は危ないですね。
構造躯体以外は3年や1年以内だったはず。

でも今更かもしれませんが、色々調べた方がいい気がします。有料でも修理した方がいいものもあるでしょう。

私の場合は外壁から釘出てたりしました。
https://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2020-09-14_p00-01...

巾木が固定されていませんでした。
https://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2020-09-11_p03-01...

シャッターのガイドレールに切り込みがありました。
https://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2020-09-14_p07-01...
https://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2020-09-14_p07-02...

天井が落ちてきました。
https://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2020-09-23_p00-02...

収納棚の受桟をカットミスしたのを隠蔽していました。
https://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2020-09-25_p05-03...

クロスの下に大穴が空いていました。
https://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2020-10-26_p00-01...
https://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2020-10-26_p00-02...

ホント地獄です。

[2096: 匿名さん]

酷い会社ですね。
建築Gメンの会に無料電話相談してみては？
https://www.kenchiku-gmen.or.jp/
他にもお金を払えば調べてもらえる第三者機関はあるんじゃないかなぁ。

[2097: 匿名さん]

>>2094 マンション掲示板さん

いま、標準なのでは？
昔は布基礎でしたね。
ベタ基礎にするとプラスでお金掛かりましたね。。

[2098: 匿名]

>>2097
いえ、今も昔も布基礎です。
今リアルタイムで設計してもらっている者ですが、布基礎を提案してきています。
ベタ基礎じゃないの？と聞いたら、うちはもともと布基礎を使ってきているって設計士が言ってます。

[2099: 匿名さん]

>>2098 匿名さん
それ君が金なさすぎてダンボールハウスみたいな家しか作れないからでしょ？
まともな家を建ててもらえばベタ基礎だからw

[2100: 匿名]

>>2098 匿名さん
地盤改良で杭を入れてませんか？その場合は点で構造物を支えるから布基礎が標準という意味ではないでしょうか？

[2101: 匿名さん]

>>2098 匿名さん

おそらく、地盤調査で少し地盤緩いのでという話から、地盤改良という名目でベタ基礎になり追加料金ですよ。きっと。

[2102: 評判気になるさん]

うちもリアルタイムで進めていますが、標準でベタ基礎と言われていますよ。

[2103: 匿名さん]

ここで聞いた話や実体験で推測してみると、アキュラホームはプランによっては構造の標準が違うんだと思います。ここで言うプランは施主が選ぶのではなく、営業が話を進めていく中で予算調整しているのだと感じます。予算が低い方には布基礎のホワイトウッド。高い方にはベタ基礎のヒノキ。こんなに、話がバラバラなハウスメーカーも珍しいですよね。

[2104: 匿名さん]

アキュラでまともな家を建てる予算すらない奴らはタマホーム（笑）とか地元のへなちょこ工務店で建てればいい

[2105: 匿名さん]

2098だけど、どうやら設定GLとインナーガレージと建物全体の重さの関係らしい。
とは言えすっきりしないので、今度直接聞いてみるとしよう。
地盤調査はまだ行っていないので、その関係ではないことは確か。
追加予算を出さないと言っているわけでもないので、予算の問題ではないことも確か。

[2106: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により削除しました。　管理担当]

[2107: 匿名さん]

>>1957 匿名さん
同じ新座店で契約して地鎮祭も終わりこれから始まる者です。その後の状況はいかがでしょうか。今までこちらの掲示板の存在を知らなかったので、非常に不安があります。皆様の書き込みを読んでいて共感できるような不安事項がいくつかあります。無事に建つことを祈るしかないのでしょうか…

[2108: 名無しさん]

>>2107 匿名さん

知らぬが仏です。
見なきゃよかったというのが現実だと思います。
ある意味知識がない方が幸せです。

[2109: 坪単価比較中さん]

アキュラホームに被害に遭った施主の皆様、ここに書き込んでも無意味ですよ。
せめてGOOGLEの口コミかアマゾンで社長の本のレビューに書き込んで、
あの不誠実で施主をナメタ会社の対応を世間の力で変えるしかありません！
高額な消費をしながら、妥協は絶対ダメ！！

[2110: 匿名さん]

延床面積39坪くらいで、土地代抜きで、4000万くらいでした。
みなさんこれくらいするもんですか？？

[2111: 名無しさん]

>>2110 匿名さん

多分すると思います。
本体価格2500くらいですか？

[2112: 匿名さん]

それくらいですね！
付帯工事入れると3000万くらいです。
ローコストだからもっと安いと思ってました（汗）

[2113: 名無しさん]

>>2112 匿名さん

世の中の情報が古いのか、実際に展示場で営業さんと話すとローコストじゃいと言われますね。昔はそうだったみたいですが。
坪単価で50から70くらいすると思います。

[2114: 匿名さん]

39坪本体価格2500万は工務店より200-300万安いので、現代基準ではローコストだと思います。
高くなった理由として確かに建材など高くなってますが、度重なる大地震で高耐震化が進み、さらにここ10年は住宅の高気密高断熱化に伴い坪単価が上昇し建坪は小さくなってます。
今の家の廊下がほとんどなくなったのは廊下を死にスペースと捉え、建坪を小さくするため。

[2118: 名前のない天麩羅]

以前造成工事の説明で営業が来ないと書き込んだものです。
結局立ち会いはしていただけました。その際に元のブロックからここはこうして?のような話をして、先日ようやく造成工事が完了しました。
造成工事の内容はノーマルブロックから土留ブロックへと変更、及び土を入れるものとなっていて、ノーマルブロック（12cm）から土留ブロック（15cm）へ、というものです。
高さは1.6mほどなのでギリギリ擁壁にしなくても大丈夫、とのことでした。
ここで、一部隣地境界のとこではない部分のブロックについては、ブロックが厚くなると活用できる土地が狭くなるので芯を合わせるか、元の位置より3cmずらしておいてくれと頼んだのですが、対応されていませんでした。
また、後になってから気づいたのですが水抜き穴についても説明がなく、そのままつけられていませんでした。
この旨を営業に伝えたところ、水抜き穴はすぐ追加しますといって対応をしていただいたのですがコンクリートをそのまま穴を開けただけのものとなっていました…。中を見ると土が見えるので穴の位置に砂利等ははいっていなさそうです。
ブロックを積んだ位置についてはもう一度立ち会いで説明する場を設けてくれるそうですが、作り直しになるんじゃないかと心配です。
また、水抜き穴の仕様を色々見てみたのですがコンクリートに穴を開けるだけ（せめて塩ビ管）なんてことはあるのでしょうか…。本来なら土の流出を防ぐ何かをするものではないかとおもうのですが。
※そもそも土留作るときに水抜き穴とかってこちらから言わないとスルーされるものなんですかね

[2119: アキュラホーム地獄(釜茹中)]

>>2118 名前のない天麩羅さん
アキュラホームは担当者も上司もいい加減。
下請けはアキュラホームがいい加減なのを理解してて舐めきって手を抜いてくる。(それでもアキュラホームにはバレない)
面倒でも自分で議事録作って配布・追認させたりしないといけないよ。
そこまでやっても認識が違ってたとか聞いてないとか言ってくるからね。
造成工事は業者変えた方がいい。チョンボした担当者も変えた方がいい。規約に担当者を変えられるってあったはず。確か書面で送るとか書いてあったかな？？
また担当者も上司もアテにならないから、さっさと事業部長や役員を呼び出して大事にした方が、後々楽だよ。

[2120: 通りがかりさん]

国交省関東地方整備局建設産業
調査指導課第2係

[2121: 名無しさん]

https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/tsuho/

悪質業者通報サイト

[2122: 匿名さん]

文春砲
https://bunshun.jp/list/leaks

マイ・ニュースジャパン
https://www.mynewsjapan.com/news_providers/add/

[2123: 通りがかりさん]

少し前に郵便でも案内が来てましたが、神奈川のアキュラがアキュラホーム神奈川として分社化しました。
これは神奈川だけなんでしょうか？
それとも他地域も同じ様に組織変更が有ったのでしょうか？
その目的、メリットデメリットは？

家は幸い建物の欠陥などは無く、不具合もきっちり対応してくれています。
（工事の合間合間にさくら事務所さんに入って貰ったので手抜き出来なかった？）
計画通りの家だとは思いますが、木造軸組在来工法の限界なのか、2Fの足音が1Fに響くなど根本的な性能の低さは気になります。
へーベルみたいな重鉄骨だったらどんなんだったんだろ？と時々思う事は有ります。
まぁ身の丈に合った良い家だとは思ってますが。

[2124: 通りがかりさん]

>>2119 アキュラホーム地獄(釜茹中)さん
現場監督がダメなのか、資格もってるのかな。

[2125: 戸建て検討中さん]

ここの構造材はどんなものを使っていますか？
当初は桧家住宅も検討していたのですが、ウッドショックのせいでホワイトウッドだらけになりそうなので取りやめたのですがここはどうでしょうか

[2126: 検討者さん]

>>2125 戸建て検討中さん

プランによりますが、安いプランは基本ホワイトウッドです。

[2127: 戸建て検討中さん]

>>2126 検討者さん
モデルハウスで聞いたときはレッドウッドが標準と言われたのですが…
やっぱりウッドショックの影響が大きいようですねわかりました

[2128: 口コミ知りたいさん]

消費者庁
https://www.caa.go.jp/policies/application/inquiry/

国民生活センター
https://www.kokusen.go.jp/cgi-bin/t_box2.cgi

TBSインサイダーズ
https://www.tbs.co.jp/news23/voice/

朝日新聞　通報
https://www.joho.asahi.com/

[2129: 評判気になるさん]

>>2078 マンコミュファンさん

私もありました

[2130: マンション比較中さん]

ここは専属の工務店を使ってると聞いた。

[2131: アキュラホーム地獄(釜茹中)]

>>2124 通りがかりさん
アキュラホームの現場監督は一級建築士持ってましたが、現場に来ないので全く役に立ちませんでした。

>>2130 マンション比較中さん
専属では無いですよ。ただの協力会社(下請け)です。

[2132: 匿名さん]

アキュラは契約するまで。その後は態度変わります。

[2133: 名無しさん]

こちらの会社は契約者大切にしません。自己保身ばかりの上司に営業。ローコストなのは家だけでなく対応から何から全部です。ここと契約するんじゃなかった。。。もっとよく考えればよかった

[2134: 匿名さん]

仕様書も工程表もいいお粗末。なんでこんなにいい加減なのか。。

[2135: 匿名さん]

>>2118 名前のない天麩羅さん

アキュラホームではないですが、私も土地の造成から行う予定です。造成の打ち合わせ時に、ハウスメーカーお抱えの造成会社と自分で探した会社と見積もりを取りましたが、どちらも土留の型枠ブロックは20cm以上でした。どちらの会社の営業さんも言っていましたが、「安く」やろうとすると薄い型枠ブロックを使う会社もあるとのことでした。
ちなみに、私の購入した土地は40年前くらいに造成され、その時の土留のブロックは12cmでしたが、クラックやズレが出始めています。ちなみに私が予定している土留の高さは1mから1.8mで、型枠ブロックはRECOMフラットという商品で、国土交通省から認定を受けたブロックのようです。

それと、水抜き穴はどちらの会社も見積もり当初から入っていましたよー

[2136: 匿名さん]

>>2123 通りがかりさん

>>木造軸組在来工法の限界なのか、2Fの足音が1Fに響くなど根本的な性能の低さは気になります。

在来だから響くということはなく、おそらく床の厚さの問題です。
様々な事に拘れば高くなってしまいます。

[2137: 通りがかりさん]

井戸ある家、太陽光、木製ストロー、ワクチン職域接種、などマスコミ受けするネタを見つけてPRばかり熱心な会社。数あるハウスメーカーの中でも社長が頻繁にTVに出たり、著書も多数あり顔が見える会社だから、何かあったら誠実に対応すると期待して注文住宅の契約したが、結果は失望の連続。不具合だらけ。是正工事して欲しいなら追加代金払えと、盗っ人に追い銭！断ったら、翌営業に嫌がらせ連発。110番したら、また別の嫌がらせ。悪質業者に関わると人生詰む。他の業界なら一発アウトになるような法令違反、コンプライアンスやガバナンス欠如。そのうち行政から指導、処分されるだろう。欧米と違い日本はハウスメーカーに有利、消費者側が立場が弱い法環境の現状では施主は振り回されて妥協させられ泣いてるケース多数。

アキュラホームの役員からは「気に入らないなら裁判でも何でも、お好きにどうぞ?」と。

事業部長は、設計士や現場監督を連れて
施主に謝罪をしに来たかと思ったら。
ウチで大声を上げ、彼らに向かって
「何やってんだー●●が！」と施主宅で怒声と、わざとらしい演技。
こんな態度、もし売買のケースなら
宅建業法違反で即アウト。

建築紛争は、非常に時間とコストがかかる。
裁判で勝訴しても懲罰制度がないから、
裁判中にも、そんな会社の新たな被害者が増え続ける。

悪質業者は社会的に晒されるべき！

当然、アフターサービスは最悪。
満足度はマイナス。ハウスメーカーとの取引するなら、地元で長くやる評判良い工務店か
大手で売上上位3社くらいまで。

アキュラホームは、商売の基本が全くダメ。
施主を客だという認識がない。

ラーメン屋でも、注文間違えたら、作り直すし、ラーメン出すのが遅れたら謝って誠実に対応する。

兎に角、アキュラホームは
人材の質が。。。。

[2138: 戸建て検討中さん]

近所のAQさんで建ててる家は基礎ができてから数週間放置されてる。
地鎮祭から基礎ができるまであっという間だったのにどうしちゃったのかな。。

[2139: 検討者さん]

>>2138 戸建て検討中さん
たぶん樹脂窓の納入遅延の影響で上棟遅れかと
自分がそうですし、ちなみに茨城

[2140: 検討者さん]

>>2139 検討者さん

工程表の中で上棟日って決まってませんか？
その日まで動きませんよ。基本スケジュール通りに動くので。遅延するのなら連絡が来るはずです。引渡し日より遅延した場合は遅延損害金を請求できる契約になってるはずですし。

[2141: 検討者さん]

>>2140 検討者さん
実際連絡が来て遅延したのですよ。
ykkapが9月の初めに樹脂窓の納入遅延についてお知らせした数日後に上棟延期と言われました。
なので基礎だけできている状態となっていますし、基礎までの日程は予定通りてした。

[2142: 職人さん]

これまでの人生でアキュラのような
無責任無能な人たちに出会ったことない。
隠蔽に必死で息を吐くように嘘しか言わない

当方には議事録だけでなく録音も録画もある
国交省や消費庁だけでなく、警察やマスコミ関係、多数のジャーナリストにも
すべての証拠を聞かせて見せた

これから本格的な闘いになる

[2143: アキュラホーム地獄(釜茹中)]

>>2142 職人さん
消費者庁は、匠(品質が良い)の優良誤認表示でいけるかもね。
ちなみに何県ですか？私は東京でアキュラホーム　レジデンスで欠陥住宅建てました。

[2144: ご近所さん]

>>2143 アキュラホーム地獄(釜茹中)さん
東京都です

国交省関東地方整備局には何時間も電話して
アキュラに行政指導入れることを嘆願しました
警察庁には上申書も送付して何回も刑事告訴も視野に
相談しました。
環境省にも何度か連絡してますし
東京都建設局や不動産局にも連絡済です
また消費庁には、何回も出向きました

今月、私の弁護士の先生同伴で　埼玉の
国交省関東地方整備局に行き
行政処分を出してもらう用意してます
そしたらホームページに記載が義務になりますから。

アキュラホームの某事業部長は
施主がこれほど地獄な毎日おくっている姿を見て
職人さんたちに当方を＊＊クレーマーと呼ぶ
これがアキュラホームの体質。
腐った社員、執行役員ばかり

宮沢社長は市ヶ谷の自分の新築のために
社内で一番マシな社員と職人をかき集めで
経費も含め社内のリソースを私的流用している！
国税にも通報しましたから

公私混同、私利私欲の
経営者の会社が永くやっていけるわけないし
顧客をこれほど粗末にする不誠実な企業が
生き残れるはずはない

[2145: 裏がアキュラホーム]

我が家のブロック塀に職人が木材を立て掛けるので、?った所
その職人が脅してきた
兎に角、職人の質が悪い
現場監督の人を呼んだが、（他のスレに書いてある様に）態度が悪かった

自分の家はここでは絶対立てたくない

[2146: アキュラホーム地獄(釜茹中)]

>>2144 ご近所さん
同じ地域ですね。
もし八王子ナンバーの車の工務店だったら、私の欠陥住宅を建てた業者と同じかもしれません。(工務店名は同名他社が存在する為、伏せます)
ちなみに、どのような目にあったのでしょうか？

私の方は工期が８５日だったのですが、
住めないほどの欠陥住宅だった為、修理期間を含めると４７３日もかかりました。
工期 ５．５６倍！
欠陥は>>2095を参考にして下さい。(ごく一部です)

[2147: 戸建て検討中さん]

2138ですが、今週作業が始まったようで足場が作られたと思ったらもう家の形がわかるくらい柱が立っててビックリしました！家ってこんなに早く出来上がっていくんですね。

[2148: 検討者さん]

>>2147 戸建て検討中さん

上棟は一日ですよ。
ただ、筋交とか入ってないので、このタイミングで地震きたら倒れそう。笑
たしかアキュラホームは構造材が極力雨に濡れないように、すぐ屋根を作って防水シートかなんか貼るんじゃなかったでしたっけ？
でも形が出来ても、ここからが長い。

[2149: マンション検討中さん]

この会社は坪60万越えてますよね？確実にローコストではない。しかも生涯無責任な会社体質でもある。家守り？匠？ってどこが匠なのか分からない。家建てて失敗したと思っている。

[2150: 通りがかりさん]

>>2149 マンション検討中さん
詳しく

[2151: 検討者さん]

最近、某ユーチューバーが解説しています。
内容は実際建てた人との話とかなりの乖離を感じます。こればあくまで個人がどう感じるかだと思いますが、ちょっとなぁ。。。

[2152: 匿名さん]

>>2151
その動画って
基礎、湿気対策、白蟻対策、耐震性について
解説されてたやつですよね？
私もそれ見て来ました。

その解説自体、なるほどなと思いましたが
ここの皆さんの実体験と差がありますね。
私もちょっとモヤモヤしました。

結局表立って見えるところとそうでない部分があるし
表立って見えない部分は人によって（担当者によって）まちまち。

最後は自分の価値観次第、ってことですかね。

[2153: 匿名さん]

この掲示板勉強になるわ

[2154: 評判気になるさん]

大阪で検討してるのですが、大阪で建てた方いらっしゃいますか？

[2155: 検討者さん]

>>2152 匿名さん

2151ですが、全プランがその仕様ではないってことですよ。我が家は8トン壁も入ってないですし、基礎の一体打ちでもないです。つまり、お金をかけられる人だけができる仕様で全員が解説の仕様になれるかというと、言葉足らずというか語弊があるような気がします。

[2156: 戸建て検討中さん]

四天王エースって方の動画ですか？

[2157: 匿名さん]

その方ではないです。
更に言ってしまえば、動画で伝えてる情報が古すぎますね。

[2158: 匿名さん]

人材の質は
確かに悪い。
打合せした内容が資料に反映されていない
約束は守らない　
誠意が感じられない
営業も設計も工務も言葉が軽く感じる。
大失敗した。

[2159: e戸建てファンさん]

数軒先にアキュラで建ててる新築があるけど今月上旬から毎日同じ車が停まっててずっと作業してるけど休み無し！？朝も夜も作業してるし土日も前通ると作業してる。煩くないから迷惑なわけじゃないけど、職人さんの身体心配してしまうわ。

[2160: 匿名さん]

ここのスレッドは、評判良くないデスね。

[2161: 匿名さん]

上棟日が樹脂窓の納品遅延で遅れている話ですが、
現在もその状態が続いていますか？
今は海外の住宅需要が高まっているおかげで建築資材が
入手困難になっているみたいですよね。

[2162: 検討者さん]

>>2161 匿名さん
上棟は一ヶ月遅れて行われましたがトイレとエアコンが一部納入なしで引き渡される予定です

[2163: 通りがかりさん]

何もなければ良いですが、何かあれば全部施主に負担させてきます。約束守るつもりないですから。

[2164: 通りがかりさん]

メディア訴求ばかり熱心で、本性は自己保身の塊です。

[2165: 通りがかりさん]

当方こちらと契約しましたが、契約前と契約後で対応がガラリと変わるハウスメーカーの闇を凝縮したような対応を受け、ショックを受けています。契約前は施主に寄り添うような調子の良いことを言って、契約後は如何に省エネで面倒なく進めていくかにあからさまな態度変更。良い家を作りたいという希望はあちらにはただ面倒なだけ。メディア訴求などのPRは上手だけど契約したら後は流れ作業的に合理的に、シャーブネット的に進めるだけ。信じていただけに大後悔です！

[2166: 通りがかりさん]

>>2165 通りがかりさん

最後、引き渡しに同意したら別人になるぜ。

[2167: ポジティブ新築君]

こちらで新築し、半年が経ちます。とても良い感じで暮らしてます。引渡し後に追加でお願いした外構も、こちらの要望に合わせて対応してくれました。
担当が良かったのだったとは思います。 細かい不満はありましたが、総じて満足してます。3ヶ月点検にきた方は、アキュラの方でなく、複数のハウスメーカーに頼まれてると言ってましたが、アキュラは下請けとの中間マージンが、より大手のところより少なめなのだと言ってました。その方からはアキュラの評判良かったです。点検で指摘したところも、多少の日数はかかりましたが、きちんとしてくれました。
地震とかあると、一斉送信かとは思いまが、担当から連絡が来ます。

[2168: 匿名さん]

>>2167 ポジティブ新築君

それはどこの地方の支店ですか？

[2169: ポジティブ新築君]

>>2168 匿名さん
横浜市です。

[2170: 通りがかりさん]

>>2169 ポジティブ新築君
うらやましいです。運が良かったのですね。どこの支店、どの営業かによってサービスにこんなに差があるというのは….

[2171: 匿名さん]

>>2169 ポジティブ新築君

私の知り合いも神奈川で建てたのですが、ここのように評判は悪くないみたいですね。おそらく神奈川があたりなのかな？

[2172: e戸建てファンさん]

私も大阪で打ち合わせなどしましたが、親切でしたけどね‥アフターもすごく丁寧にしてくださっているし、不満もありましたが、すぐ対応してくださったので今のところ安心しています。
この掲示板をみてると地域によって良し悪しがあるようで、これだけ差があると客からしたら選びにくいですよね‥
アキュラにはどの地域にも同じようなサービスを提供していただきたいです。

[2173: 通りがかりさん]

東京が駄目なんですね

[2174: ご近所さん]

私は見積お願いしたけど1か月経っても何の連絡もない。
もはやこちらからする気もない。

[2175: 名無しさん]

新築を建てました。

契約すると営業担当は態度一変、全くレスポンスがありません。
住宅が完成しておらず、引渡しもしていない状態なのに、アキュラホームの決済月の関係で紙面上での引渡しをして欲しいとの要求。
長期優良住宅も申請ミスがあり、入居し2ヶ月経過してもまだ申請が降りず。グリーン住宅ポイントもそれに伴って全く進展せず。

建具も発注が間に合わなかったようで、非常に後回しにされました。支社に連絡し、催促した上で入居1ヶ月半で取り付けになりました。
全館空調のガラリ部分の取り付けミスがありましたが、全く対応してくれませんでした。
市町村などに提出してもらう書類に不備があり、入居2ヶ月経っても外構ができない状態です。

換気扇の位置など気をつけないととんでもないところにつけられます。
同じ金額なら他社で建てればよかったと後悔しています。みなさんも是非後悔しないハウスメーカー選びをしてください。

[2176: ポジティブ新築君]

>>2175 名無しさん
大阪は良くないですかね？
私は、引渡し早々に、まとまった書類束を渡され、中に綺麗に長期優良住宅の確認書もファイリングされてました。 固定資産税の算出の際、この書類束のおかげで、区役所で簡単に話が進みました。 通常は区役所から見に来るのですが、コロナで、区役所に書類を持って行くのでもOKでした。 書類がよくまとめられ、探し回ったりとかなく、良かったです。

[2177: 職人さん]

・他県でのことは解らないが、埼玉エリアではコスパ及び品質が高くて好感が持てる家がたつ。ザックリと２０００万円予算で注文住宅を探していた。当初、一条工務店・住友林業・スエーデンハウス・へーベルハウスで考えていた。確かに良い家ですが、私の場合資金不足だった。そしてアキュラホームを知った。ファイブイズと比較する人も多いようだが、この２社ではアキュラホームの方が遥かにいいと思うな。
　先入観無く展示場や現場を見比べてれば一目瞭然かな。充分に話し込めば、この価格帯で納得できる家を造ってくれると思うな。近隣への配慮も良いしね。

[2178: 周辺住民さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[2180: e戸建てファンさん]

>>2177 職人さん

すみません。質問です。ざっくり2,000万とは本体工事のみですか？外構工事まで込みですか？
予算がどこまでかよにって、質が全然変わってくると思います。

[2181: アキュラホーム地獄(釜茹中)]

2178 周辺住民さんへ
都合が悪くなると消すんですね。非常に残念です。私のレスまで消えたので、私の分は再掲しておきます。
(2178さんは、HMが不具合出すのは仕方がない、社員は顧客と現場の板挟みで苦しんでる。アキュラホームはこの価格帯のクラスではトップ云々でした。)

客に欠陥住宅でも我慢しろってか。無茶苦茶だな。
板挟みで苦しむのは何処の業界も一緒。
波打つフローリング、図面と違う施工、足りない断熱材、落ちてくる天井、下地が無くて未固定の窓枠、ぐらつく枕棚、下地ごと切っててぱっくり割れたクロスのジョイント部、傾く階段、逃げた担当者

この状態で引き渡すのが、このクラスの業界トップの考え方なんですね。
修理に1年以上かかりましたけど。
顧客の生活を無茶苦茶にしてもいいんですね。

[2182: 匿名さん]

こちらの掲示板を読ませていただくと神奈川と大阪の
サービス対応がいいみたいですね( ..)φメモメモ
埼玉エリアはコスパと品質がいい…と( ..)φメモメモ

[2183: 検討者さん]

ここのルーフィングはアスファルトですか？それとも改質ですか？
調べてもAQ-ROOFなんて出てこないから悩ましいです…

[2184: 匿名さん]

>2183 さん
改質ですね。おそらくこの製品と同等の物だと思います。（業者の人ではないので断言はできませんが、構成が同じでした）
https://www.nisshinkogyo.co.jp/product/detail/kapparoof-2nd/

[2185: 通りがかりさん]

>>2176 ポジティブ新築君
私は千葉で建てたためか、非常に残念な対応でした。
市役所からもまだ長期優良住宅の申請ができていないと連絡をもらっており、アキュラホームに催促しているところです。千葉はよくないのかもしれませんね。

[2186: 通りすがり建築士]

申請関係が遅いのは　設計担当者が必要事項を理解できてなく　現場管理者との横の連携もうまくいっていないことによるものかと存じます。

[2187: 通りすがり建築士]

図面と違うの出れば　契約違反　ですね。　訴えてください。

[2189: マイホーム]

先日我が家が完成しました。
アキュラホームの大工さんは腕がいいと思います。私も親の元で一時期大工見習いをしていたので少しだけ知識があったのですが工事中見に行っても問題なく丁寧に施工していました！あとクロス屋さんも上手でした。施主検査で沢山マステ貼るのを想像してたけど傷など2箇所ぐらいしか見当たらなかったです。専属大工が良くてアキュラホームにしましたがお任せしてよかったです！

[2190: 評判気になるさん]

Twitterでやけに叩かれているのを見るけど反ワクチン界隈か…

[2191: 川口の新築予定者]

新築中の物件を時々見ています。設計、工法などかなりレベルが高そうです。しかし、重機での整地の際、騒音と振動で近所は大迷惑。建築が始まると下請けが搬入資材をバンバンと投げ置き。資材をあんなに扱う職人さんは初めて。下水工事では道路に段差を作り近所が振動で悩まされ、道路は大渋滞。下請け業者の質が最悪ですね。下請け業者を監督できない会社は信用できません。サラリーマンの優しい社員監督なのでしようね。施主は入居したらおそらく近所から相当白い目でにらまれると思います。施主さんに責任ないのに可哀そう。アキュラホームの管理職の方、気づいてください。

[2192: 匿名さん]

担当営業者の回答日から1週間が過ぎ連絡があり遅れたのは公休を取っていたとのこと。理由はともかく事前にメール１通あればこちらも安心し待てたのに。それから信用できなくなり取引止めました。担当が他の人だったら違っていたでしょうがその人もアキュラ社員、残念です。

[2193: 名無しさん]

営業マン次第、約束を守らない。
見積り上乗せ指摘しても、謝罪無し。
材質変更を連絡無し。
待ち合わせ場所ミス、謝罪無し。
契約を、ダラダラ伸ばし、立ち上がり時期
半年遅れ。アパート代損害。
確認質問事項、回答無し。
建築日程、詳細連絡無し。
最終図面。まとめて発行されない。
手書き追加図面が、最終図面。
修正日、担当サインも入らない。
展示場、地震耐久性ビデオは、基礎コンクリートではない。ガッチリした板金物
実際の建築物とは異なる。同一レベルの地震レベル、回数を保証されるのか疑問です?
展示されている、建築物と基礎が異なりますので、要注意!

[2194: 通りがかりさん]

家も横浜で建てたけど、概ね満足。
指摘した不具合は修正してくれたし、そもそもの欠陥も少なかったです。
（さくら事務所さん、入れました）
ローコスト？と言われると、少々お高くはなりましたが、満足はしてます。

品質保持のため、神奈川だけ「アキュラホーム神奈川」として子会社化したのかしら？

[2195: 名無しさん]

ちなみに神奈川のアキュラホーム の営業マンはローコストではないと言ってました。

[2196: 匿名さん]

アキュラホームのサイトを見ると今のところは神奈川の展示場や建売は掲載されてますね。これから変わっていくんでしょうか？

ローコスト住宅かそうではないかは地域差がありそうかな。地方在住ですがうちの方で建てるとちょっと高い印象。
他県の建売を見ると割とお手頃価格で出ているのがあって、ここならローコスト住宅の範疇なのかなあと思いました。

[2197: 通りがかりさん]

茨城県のアキュラでもローコスト住宅と思わないでくださいって言ってました。
結局土地がいい方を優先したのでアキュラさんにはお世話になれませんでしたが、その工務店は工法的に大空間にできなかったので大空間にしたかったなという気持ちは拭えないです。
アキュラにしておけば大空間住宅だったのだろうなと後悔してます

[2198: 匿名さん]

提案受けたけどとにかく太陽光と全館空調推しで、プランが建売みたい。どこにでもある間取りでがっかり。営業マンが間取り書くローコストメーカーはやっぱり無しだなと思った。
あと標準設備がダサくてほとんどオプションに変えたいと思ったけど、ほぼ定価でどこのハウスメーカーより高い、っていうネットの口コミ見ても不安になった。
オープン階段が百何十万してたのにびっくりした。他社の2－3倍。。。

[2199: 匿名さん]

営業のレスポンスが遅い。
設計の提案力が低い。
ICのセンスがない。
基本的にこの会社、低レベルかな。

契約してから気付いたけど。

[2200: 口コミ知りたいさん]

最近、千葉のアキュラで軽い見積もりしに行った時に標準装備以外で変更は出来るけど変更したメーカーに寄って金額が変わるとか言ってました。
風呂は標準で1.2坪のようです。
平屋だろうが2階建でも金額はそんなに変わらないとか言ってましたが普通に考えて二階分の設備、材料が無い分そんなにがかなりでかい金額になると思います。
トイレだけでも３０万するとか言ってました。

[2201: ポジティブ新築君]

>>2185 通りがかりさん
残念な対応ですね。担当者が良くないのでしょう。申請完了するまでは家を引き取らない訳にはいかなかったですか？

[2202: 戸建て検討中さん]

>>2200 口コミ知りたいさん

お風呂1.2坪って大きいですよ。
このメーカーに標準って無いと思いますよ。
施主の希望によって標準を変えてくる。これが正解。
一般的にお風呂は1616サイズだと思います。

[2203: 通りすがりさん]

>>2200 口コミ知りたいさん
平屋の方が基礎も屋根も広くなるので、一般的には平屋の方が高いと言われています。

[2204: 通りがかりさん]

ここ選ぶなら断熱関係はしっかり打ち合わせておかないとペアサッシ掴まされるので気をつけてねー

[2205: 匿名さん]

ペアサッシ掴まされるとはどうゆう事でしょうか？

[2206: 通りがかりさん]

>>2205 匿名さん
標準仕様がエピソードネオなので、断熱にこだわりたい人は自分から提案しないと複合サッシのままになるということです。
もっともわかってる人は大丈夫かと思いますが

[2207: 匿名さん]

だいたいどこのハウスメーカーも標準はそんな感じなイメージですけどそんなことないですかね、、

[2208: 通りがかりさん]

ドラマ化とか高層木造建築とかメディア受けばかり狙うのは悪いことではないかと思うけど、ユーザーにその少しでも良いから分けて欲しいです

[2209: 匿名さん]

アキュラホームの営業さん自ら土地の計測をやるんだなｗ
ヒール履いて計測するなんて凄い器用な方だと思ったわｗ
営業さんのレスポンスが遅く、間取りの提案力がイマイチｗ
所詮ローコストメーカー、価格が安かったので契約したよｗ
ペアガラスはガス入りに決めたけどね。

[2210: 検討者さん]

ここではぼったくり金額を掴まれそうになった。

最初は坪単価55と言っていたのに、見積もり出させるたびに金額アップ。(仕様はほとんど変えていないのに、ここが今のところ第一希望ですと伝えると強気に。)途中途中の見積もり書は内部資料なので持って帰られるのは困りますと言われ続けた。最終的には諸経費も当初の2倍、安全管理費110万、最後の見積もりも○○が抜けてここから80万アップです、とヘラヘラしながら言い出す始末。他の口コミでは割引よく聞くのに「当社は割引できません」とか平気で言う。
もう嫌になって断ると、当社で建てたかったんじゃなかったのか？！と30分くらい説教してきた。当社は信用が売りですと言うが、まず営業のお前が信用潰したんだよ。

縁切って正解。何が永代守りだよ。

[2211: 通りがかりさん]

>>2210 検討者さん

>>2210 検討者さん
おっしゃる通り
営業はなかなかのポンコツです。
特に千葉は酷い

[2212: 検討者さん]

カンナ社長が有名だよねここ（（笑））

[2213: マンコミュファンさん]

>>2211 通りがかりさん

君いつもここに粘着してる人？
そんなに言うなら担当の名前出せよw

[2214: 戸建て検討中さん]

>>2210 検討者さん

ちなみに坪単価いくらだったんですか？
延べ床どのくらいの予定ですか？

[2215: 名無しさん]

施主だけどつくづくここの強みがわからなくなってきた。
いや、コスパ良いとか間取りの自由さとか耐震等級長期優良住宅標準とかあるのはわかるけどどこのメーカーもやってるし…

[2216: 名無しさん]

元社員ですが、いやぁ！驚きました。
この会社は支店ごとに施工管理部門のトップ、各現場監督の総元締め「工事チーム長」と言う職位があります。豊富な経験を持ち、或いは一級建築士や一級施工管理技士といった資格を持って部下の監督が決まった工期や予算で品質の確かな建物を造るための施工と品質管理の責任者であるはずなんですが、私が所属していた支店の工事チーム長はあろう事か建築の知識も経験も「乏しい」ではなく「ゼロ！」で建築士はおろか、その他建築系の資格も全く持ち合わせていない輩がこの工事チーム長に就いていました。（例えば「在来工法」と「ツーバイフォー」の違いが分からない、と言えばレベルが分かるでしょう。）
おまけに部下の監督連中は新卒ほやほやの右も左も分からない子供レベルの名ばかり監督。
案の定、その時期に施工した建物は…
心当たりある施主さん、悪い事は言いません。お金を掛けてでも早めに第三者の専門家による家の総点検をしましょう。

[2217: 戸建て検討中さん]

>>2216 名無しさん

そんな現場監督見たことないんだけど...

[2219: アキュラホーム地獄]

>>2216 名無しさん
工事チーム長じゃなくて、工務チーム長じゃないの？
https://aquraco.jp/images/cards.jpg

どちらにしろ、レベルが低かったのには同意。
工務チーム長の語録としては、
「(欠陥住宅建てておいて、今後は同じ事が起きないように、どのように対応するのか？)今までと同じようにやります！(え？また欠陥住宅建てるの？)」
「施主は言質取るから話しにくい！(それ面と向かって言っちゃダメだろ。自分自身を無能って言ってるよ。営業か上司に変われよ。)」
「(修理の進捗が遅れた事を連絡しなかった件を問い詰めた時)認識が違います！(何の認識だよ。間違えようがないだろ。)」
ちょっとした会話でも頭がオーバーフローするみたいで、すぐに壊れたレコードみたいに見当違いな内容をずっと繰り返す。
正直、事業部長レベルじゃないと会話になりません。

[2220: 通りがかりさん]

もう少しで10年たちます　基礎の部分はヒビ割れだらけ　サイディングもヒビ割れと、汚いタッチアップだらけです　立て直したい

[2221: 通りがかりさん]

>>2213 マンコミュファンさん


出せよ？
偉そうな口ぶりだけど、さてはポンコツ君だな

[2222: 通りがかりさん]

信じられない事だが、某支店のとある現場。
工期を守れず引渡しに間に合わせるため、それもお客様の為ではなく、社内的な完成引渡しの売上ノルマをこなすため、大工やクロス屋さんに徹夜で作業させたり、それでも間に合わなくてクロスをタッカーで仮留めしたのを写真に撮ってクロス工事完了を装ったり。
それも一棟や二棟じゃない。
こんな工期管理も出来ないやっつけ仕事では構造や隠蔽部の施工品質もどの程度だか。
ま、どうでも良いけど。

[2223: 通りがかりさん]

隣に家が立つ事想定せずに、アンテナつけるそうです。アキュラさんでは当たり前だそうです。
はっきり言ってたので、びっくりですね。
土地を買うときに、近隣の状況が変わる場合もございます。っていう説明を受けてるだけらしい。
コレ見たら社員の人も怒るだろうな。

[2224: 匿名さん]

隣に家が建つ事を想定せずにアンテナをつけるとは？
二階の屋根にテレビアンテナを取り付けるという意味ですよね。
いまひとつ状況がつかめませんが、テレビアンテナが標準でつくという意味ですか？

[2225: 検討者さん]

ここだけの話
アキュラホームはローコストメーカーだよね＾＾
タマホームと同じだよね＾＾
坪単価６０ならいんじゃないのかな、その程度だよローコストメーカーは。

[2226: 匿名]

アンテナは標準では付かないと思います
家はみずほアンテナで付けました

[2227: 検討板ユーザーさん]

営業マンによって建つ家が変わる。基本は営業が設計をしてるようなので、センスの良い営業マンじゃないと建売みたいな間取りデザインになります。

[2228: 戸建て検討中さん]

>>2227 検討板ユーザーさん

ちなみに、設計士に頼めば、間取り作ってくれす。

[2229: ポジティブ新築君]

営業さんでなく、ちゃんと設計士さんが設計してくれましたよ。引渡し後に膨大な設計図を頂きましたが、あんなの作れる営業さんがいたら、それはそれで大したものです。 横浜は特に対応が良いのかな？

[2230: ポジティブ新築君]

設計士さんと書いてしまいましたが建築士さんです。

[2231: 名無しさん]

家の話をする時は営業だけでなく、是非施工中の現場で監督とも話しましょう。建築知識や経験か乏しく、現場が汚く、職人指導が出来ない監督をしっかり教育出来ない住宅会社に良い家は絶対作れませんから。
増して新卒間もない若い監督に現場を丸投げしてフォローもせず、半年間公休日も含めて全く休みが取れないとか指導する側が建築知識や経験がゼロとか普通はあり得ません。

[2232: 匿名さん]

最近発見した、断熱材が、入ってなかった。所々！ヒドイ
アキュラの家

[2233: 戸建て検討中さん]

>>2232 匿名さん

ひどいですね。
ちなみに、どうやって確認したのですか？
今、建築中ですか？

[2234: 匿名さん]

換気口のカバーを外す事があって　その時に隙間から
見れました。

[2235: 匿名さん]

アフターサービスがマジで終わってる
連絡一向につかない、メールは既読スルー
設備確認の日にミス「後で直します」→2ヶ月たっても音沙汰なし
「コロナの関係で部品入ってきてないので1ヶ月くらいしてから取り付けます」→2ヶ月たったが音沙汰なし

営業も現場担当も終わりに終わってる 設計の人たちは親身に話聞いてくれたが後が本当にクソオブクソ
モデルハウスの前である「こんなとこで家建てちゃダメですよを」ってビラ撒きたい気分だわ

[2236: 名無しさん]

2回目の戸建建築ですが、アキュラホームと現在契約を行い、各種打ち合わせ中です。今のところ営業担当の対応も大変よく順調です。大空間の家、ZEH＋仕様の断熱、樹脂サッシに変更、太陽光乗せ、35坪で納得の価格です。Ua値個別計算、C値目標設定も快く引き受けてもらっています。

[2237: 評判気になるさん]

アフターサービスが使えないわ。こんなはずでわ＾＾：

[2238: e戸建てファンさん]

今BS放送で　木のストローやってますよね！
これはアキュラホームの物語ですか？
良いドラマ見たくてグッとくる！

[2239: 評判気になるさん]

カンナ社長が有名だけど昔は建築費用が激安だったから
ローコストメーカーとしてのイメージしかない

[2243: 販売関係者さん]

アキュラホームの営業さんのモデルルームでの対応と、全館空調システムが気に入って、気持ちがアキュラホームに向いているのですが、ここでの評判が悪いですね。
一条工務店の方が良いのか。
確かに営業さんは大手メーカーからの中途入社（引き抜き？）が多そうです。

[2244: 名無し]

今日、展示場で若い社員さんから話を聞いてみましたが、「知らないなら教えてあげる」というような話のスタンスでげんなり。
担当する方って大事なんだなって痛感

[2245: マンション掲示板さん]

>>2243 販売関係者さん

すきま風空調が付きますよ。本気で

[2246: 通りがかりさん]

ハウスメーカー売上ランキング上位10位と
ランキング圏外のアキュラホームとは、
企業の体制、ガバナンスからコンプライアンス、
人材の質、抱えてる職人の質など何もかも違い過ぎて
気絶した。今回、売上ランキング上位10社に
アキュラにされた被害を話した。

例えば、一条工務店やセキスイハイム・ハウスや住友林・不動産、三井、大和、では、上棟前に施主立ち合い検査があり、断熱材の検査や細かく電気コンセントや扉の位置も確認し、それをしないで、引渡しをしたら役員含め
関係者全員、懲戒免職に。つまり二度と住宅メーカーでは
働けない。

アキュラには、施主立ち合い検査はなく、
引渡し完了検査すらなく、不具合だらけ、
未完成状態でも平気で残金請求した。
→大手10社なら一発でクビだと各社に確認済み。

設計士の図面は、多面的に他部署や上役の承認確認してから施主に見せる→アキュラは社内で無能で悪名高い中途採用された人間が単独で進めて、関わった全ての物件で
トラブル。冷蔵庫の搬入経路なく、冷蔵庫置き場の後ろにパイプスペースがあり、幅60c?mの普通の冷蔵庫すら置けない。→平面図で施主承認済みだとアキュラは反論するが、他社曰く、冷蔵庫やベッド、ピアノの搬入経路の確認は、各社には必ずcheckリストがあり、また他部署の指摘も必ずあるが、アキュラには無い。また、他社には
展開図や立体詳細図面を施主に渡して、事前の確認を徹底するらしいが、アキュラには無い。

どのハウスメーカーでも、施主と揉める営業や設計は必ず存在するが、アキュラは平気で桁違いの無能を
放置した事で
トラブル拡大して、さらに悪い事は、そんな
無能で保身に必死なヒラメを、チーム上げて
かばっていること。他社にヒアリングしたら、そんな
無能は即クビにするらしい。

田舎出身で大した実績、経歴、学歴無い50越えた無能は
兎に角、愛想振り撒きヒラメになるしか
生き残りの道は無いが、それを雇用する
会社の責任は重大。

一部の無能な無責任社員が、会社の評判を
著しく毀損させて、会社が傾いてきた時点では
逃げ道はない。皆んな共倒れ。

経営者の完全に判断ミス。
偏差値20レベルの会社で、1380万円の
家を作ることでも精一杯の器の人間達が、
血迷って高級路線を展開して、広告宣伝費を
湯水のごとく使い、施主に多大な損害を与えた。

宮沢俊哉社長は、無能なヒラメを囲い、そいつらが
会社のカネを猛スピードで溶かしている認識は無い。
こんな会社は後継者もいない。よって存続不可で、
自分の利益優先させて、脱兎のごとく逃げていくはず。

アフターどころか、保証すら怪しい。

[2247: 名無しさん]

>>2246 通りがかりさん

私の経験上、
上棟後だけども、細かく電気コンセントや扉の位置も確認もあった。

引渡し完了検査もあった。

上棟前の施主立ち合い検査って、図面でやるのでしょうか？

ずいぶん、地域差があるメーカーなんですね。

[2248: マンション検討中さん]

>>2247 名無しさん

地域差というより、支店や監督・設計によって違うのは確かです。
しかし、トヨタの東京のある支店で買った車と、名古屋の店で買った車と
品質やサービス、性能違いますか？　どの店、どの工場で作っても
同一品質を保とうとするのが、大手企業のミッションで、日本の車や電気製品や食品メーカーでは何十年もやってきている。出来ない企業は淘汰されるかつぶれる。

アキュラは出来ないなら拡大路線や、誇大広告で新規の客層を
つかんではいけない。一部の低価格でOKな層だけを、
コツコツやっていおくべきだった。
能力をはるかに超え過ぎた高級路線に手を出して
会社の評判が劇落ちして売上低迷（←今ここ）し、
リストラやコスト削減し、サービスや品質低下し、
倒産する可能性すらある。住宅産業の５年先は予測不可能。

アキュラは致命的な経営判断ミス。

[2249: 名無しさん]

いや、ホント酷いよ。竣工間際に建物の位置が違うことが判明。屋根が少しばかり斜線規制線からはみ出で新築にして違法建築物になっちゃった。
他社でもクズ監督が担当する現場では同様のケースが無い事も無いが、まともな会社だったらお客様に謝ってぶっ壊して一から造り直しなんだが…
あろう事かお客さまを言い包めてはみ出た部分を切り取って野地貼ってコロニアル載せて何事も無かった様にしてハイおしまい！
これ絶対雨漏るぜ。てか確認申請の図面と完成建物の形違うだろっ！いやはや信じ難い。
ウソの様なホントの話。

[2250: 評判気になるさん]

>>2249 名無しさん
信じるよ。そういう組織だ。

[2251: 通りがかりさん]

アキュラの家は　建てない方が良いんだね。結論

[2252: 新築建てた人]

アキュラホームで新築建てました。設計までは良かったけど、建て始めてからのグダグダが酷い。
断熱材のチェックも無かったですね。気づいたら終わっていて板はられてました。角とかきっちりやってあるのかも分からない状況。
外のゴミを放置してあったり、中の掃除もいい加減だったりしたまま引き渡し。
3ヶ月遅れでカーポートの工事に入ったと思ったら下の砂利と屋根がズレてて停めると斜めに傾く、産廃の土砂を敷地に放置、連絡して直してもらったら産廃の土砂、大体は回収されてるけど石がかなり撒き散らされてる。
外構は委託らしいけど、マジで質が酷い。

[2253: アキュラホーム地獄(釜茹中)]

>>2252 新築建てた人さん
何県？
その担当、何も管理して無いタイプだから危ないよ。何聞いてもアテにならない。特に下請けがアキュラホームを舐めてる場合は施工が最悪になる。
早く施工ミス探して、担当の工務チーム長や事業部長を呼び出した方がいい。
日本語通じるのは事業部長以上だから気をつけて。

[2254: eマンションさん]

私も現在アキュラさんで新築計画中で今週中には契約することになっているのですが、
今になって迷いが出てきました。
アキュラさんで建てて住まれてる方は、暖かさはどうでしょうか？
はじめは全館空調を入れる予定でしたが、贅沢品という事で止める方向にむかっています。
そうなった時、家自体の機密、断熱はどうなのかと不安になりました。
寒がりなのでアキュラさんの床下を風が通り抜ける基礎にも不安が。
基礎断熱を売りにしている他メーカーさんも検討し始めています。

また、アキュラさんの計画書は他メーカーさんの見積書よりざっくりとしていて、何の項目にいくらかかるかがわからないこともあり、後から金額が増えるのではないかと不安に思います。
どなたか教えてくださったら助かります。

[2255: 検討板ユーザーさん]

>>2254 eマンションさん
最近アキュラ新築に住み始めたものです
気密、断熱性はかなり高いと思います。ちょっと息苦しいくらい。
うちは全館空調でどこにいても暖かいですが、リビングに高性能の大型エアコン一台つけて一階はそれでまかなうというのもアリだったかなと思います。

見積もりは、あとから増えますね。施工がはじまるとなんやかんや追加工事代など出てきます。が、それは他メーカーも同じかなと思います。

アキュラで酷いのは営業の質の悪さですね。何度か交代してもらいましたがみんなダメでした。営業1人当たりの負担率が高すぎたり、全体でフォローしあえる仕組みがまるでないのでしょう。
設計と施工はたまたま当たりの方々だったので満足できる家が建ちましたが、それらも営業と同レベルの人材だったら…と思うとゾッとします。

[2256: アキュラホーム地獄(釜茹中)]

>>2254 eマンションさん
壁も天井も床下も湿気がこもらないよう通気性が必要です。
床下に風が通るのは問題無いですよ。
そのうえで、しっかり断熱する事が重要かと思います。

ちなみに私がアキュラホームで建てた時は、断熱性は酷かったです。
おそらく工務店が断熱材の使い方を理解していなかった。担当者の杜撰な管理で誰も気づかなかったと思われます。

施工が酷かった為、天井を剥がして断熱材の確認。
本来敷き詰められてるはずの断熱材は、隙間が多かった。
http://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2021-03-15_p00-02....
http://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2021-03-15_p01-02....

施工が酷かった為、壁を剥がして断熱材メーカーに調査してもらった結果。
まともに施工できていない事がわかった。
http://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2021-03-15_p04-01....
http://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2021-03-15_p07-01....
http://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2021-03-15_p09-01....
http://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2021-03-15_p10-01....

施工が酷かった為、壁を剥がして私が断熱材を確認した結果。
窓の周囲は、断熱材が入っていない。
それどころか下地もスカスカで窓枠が固定できてなく、ネジが空回りした。
http://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2021-03-03_p17-02....
http://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2021-03-03_p17-03....

天井裏に通るはずの通気口が、半分部屋に入っちゃってるくらい通気性は良かった。
すぐにバレないよう、クロスで隠してありました。
http://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2020-10-26_p00-01....
http://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2020-10-26_p00-02....
http://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2020-10-26_p00-03....

[2257: 通りがかりさん]

まあ、そもそもローコストメーカーですからね。
断熱性能にしても定評あるメーカーの仕様とは根本的に違います。
そもそもべた基礎が当たり前の今の世の中で相変わらず生コンや鉄筋を節約の為にしつこく布基礎標準にしがみついている事自体に品質に向き合う姿勢を疑わざるを得ない。（一応床下を覗くとコンクリートが敷き詰められている様にみえますが、あれは「ナンチャッテべた基礎」ですから。）
冬に暖かい家をご希望ならやめたほうが賢明ですね。

[2258: 通りがかりさん]

>>2256 アキュラホーム地獄(釜茹中)さん

ひっどい工事ですねぇ！窓の方立てとサッシ下地の隙間は完全にサッシサイズかラフ開口サイズを間違えており、やり直しレベルです。半円形が部屋内に見えているのは排気ダクトでしょうか、もしそうでしたら機能していない為に間違い無く空調に支障を来します。住人に酸欠や下手をすると一酸化炭素中毒をもたらす危険があります。厳重に抗議してすぐに是正させましょう。どこの支店ですか？こう言うデタラメ工事をして恥じない支店はだいたい想像がつきますが。

[2259: 検討板ユーザーさん]

>>2254 eマンションさん

迷うならやめたほうがいいのては？
私は迷ったけれど契約してしまい、結果、後悔しています。

[2260: アキュラホーム地獄(釜茹中)]

>>2258 通りがかりさん
東京都のアキュラホームレジデンスです。
壁も床も天井も剥がして、施工をやり直させたけど、様々な個所が傷だらけになりました。特にフローリングの下地。何度伝えてもマニュアル通りに施工できないので、一部は2回もフローリングを張り替えてます。

巾木は触ると取れる。
http://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2020-09-11_p03-01....

窓は固定しなきゃいけないアルミフィンが未固定。
http://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2021-03-03_p18-01....
http://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2021-03-03_p18-02....
http://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2021-03-03_p18-04....

天井は斜め。これに関しては問題ないと突っぱねられて、修理を拒否された。
http://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2021-06-10_i37-01....

収納棚の受桟をカットミスして隠蔽。
http://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2020-09-25_p05-01....
http://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2020-09-25_p05-02....
http://aquraco.jp/images/01F4KZQF8BBBB1RY429CCPVKTT/2020-09-25_p05-03....

[2261: 通りがかりさん]

>>2260 アキュラホーム地獄(釜茹中)さん
いゃぁ～！どれもこれも酷いですねぇ！
レジデンスですか。名前だけは立派ですね。
見えているところだけでもこれだけ滅茶苦茶な施工ですから基礎とか躯体とか隠蔽部がかなり心配です。基礎の鉄筋は決められた本数が入っているか？補強筋は正しく入っている？構造金物はしっかり取り付けられている？
これでは恐らくまともな検査をしていないか、検査で指摘されても是正せず誤魔化したか。多少お金掛けても岩山健一さんとか、第三者のインスペクターとかに診てもらったほうが後々の為かと。

[2262: 匿名さん]

アキュラ地獄さんは断熱材メーカーに調査依頼し、その報告を元にアキュラに修繕をしてもらったのですか？
工事を施工しているのはアキュラに委託された地域の工務店ですか？
それともアキュラの社員さんですか？

[2263: アキュラホーム地獄(釜茹中)]

>>2262 匿名さん
アキュラホームの工務チーム長が、断熱材やサッシ、洗面台、フローリング等のメーカーへ、自社製品の施工について品質調査させてはどうでしょうか？と提案があり、それを了承した感じです。
勿論修理もアキュラホームです。
ただ、メーカー調査とはいえ、販売先であるアキュラホームには強く言えなかったようで、断熱材以外のメーカー調査はイマイチでした。
工事自体は下請け(アキュラホームは下請けを別の呼び方をしてました。)ですね。
工務店名もわかるのですが、同名他社がいるので控えます。八王子ナンバーの車でした。うちは都内ですが八王子は遠いです。
現場リーダーは若い方です。2回しか話してませんが、自分に都合のいい事しか覚えてない頭の方でした。(アキュラホームの担当者にも現場リーダーは左記の感じだから、認識合わせはしっかりして！と何度も伝えています。が、全フローリングを張り替えさせた際、一部張り替えないクソっぷりを止められませんでした。アキュラホームはまともに管理出来ませんね。)

[2264: 匿名さん]

ミライの家はよくある太陽光発電つきの省エネ住宅なのかと思えば、
日産のリーフが標準でついてくるんですか？
電気自動車が標準装備の家であればかなり斬新ですし
もっとその点をアピールしてもいいと思います。

[2265: 匿名さん]

アキュラホーム断ってよかった。
途中から打ち合わせに参加した所長は他社の悪口しか言わない、最初に予算伝えてるのに、予算を大幅にオーバーしたプランしか出てこない。その割に値下げはいくらでもできますとか、他社のグレードに合わせれば建築費下げられますとか。
他社へのリスペクトのかけらもない人だった。

[2266: 匿名さん]

対応の悪さにただただ呆れます。レスポンスが遅すぎる。アキュラホームで家を建てることが一生の後悔です。

[2267: 職人さん]

最近新築でアキュラで建てた家に住み始めました。
建築中も毎週確認に行きましたが、スレにかいてあるような雑な施工部分は皆無で、本当に丁寧に仕上げてもらえました。
家を建てるのはアキュラの社員ではなく、専属の大工さんです。
なので、大工さん次第で家の性能が決まってくる部分が多いと思います。
（建材に依存する性能はHM次第ですが）
全館空調は本当に快適で、家中温度差がほぼありません。
一方で第１種換気は、家の気密性の高さが影響するのか、大勢が集まったときは、なんだかちょっと息苦しいときがあります。
まぁ、窓を開けて換気すれば済むのですが。
あとは営業さん、設計士さんは、「ものすごく優秀」とは言えないですが、自分達の希望を形にするための提案は色々してもらえます。
現場監督は・・・建築中の現場では一度も遭遇することはありませんでしたね。
中間連絡もほぼ事後連絡でした。
ただ、発注ミスや工期遅延は一切なかったので、単に忙しすぎるのかなって思います。

まとめると、アキュラで建てるのであれば、建築中物件を色々見せてもらい、丁寧な仕事をしている物件を担当している大工さんを指名するのが一番です。
あとはプラン通りなら予算にはぎりぎり収まる見積もりを出してきますが、実際は標準設備では満足できなくなってくるので、結局アップグレードをして２割程度オーバーするので、それを見越して最初の予算を伝えておくといいです。

[2268: 名無しさん]

アキュラの家は大工ではなく　安い工務店が建てますwバイトみたいな年寄り(前職は建築でない)監督は、何も言わない人　アキュラで建てるもんじゃない。

[2269: マンション検討中さん]

これ以上、被害者を出さないために利他の心から、多くの方に下記ご連絡します。
アキュラホームと請負契約締結した施主の皆様は、以下の書類が締結されていたかどうかを確認してみてください。もし、請負契約に先んじて重要事項説明や設計契約書が締結されていない場所には国交省関東地方整備局に連絡してください。（住所：さいたま市中央区新都心2-1 さいたま新都心合同庁舎2号館、電話：[phone]、FAX:[phone]）

★スルガ銀行｛がぼちゃの馬車｝シェアハウスの問題は、被害者が一丸となって企業と戦ったから被害者の施主が勝利した一例です

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
建築士法による①重要事項説明義務（建築士法24条7項）と書面の交付（同8条）、②契約後書面交付義務、③設計・工事監理の書面契約義務

①と②は平成20年改正建築士法で、③は平成27年改正建築士法です。
③があれば②は不要です（③は②を兼ねる）。

建築士法で定められた、契約書に記載しなければならない事項も書かれています（たとえば、作成する設計図書）。契約書の書式・形式が何であろうと、上記事項が記載されていない契約書は建築士法違反です。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
もしこれからアキュラとの契約を考えている方は、建築コンサルタントは最低２社、契約書、見積もりなどのチェックをしてもらい、建築スタートしたら、完成までに３－４回は立ち合い検査を依頼してください。完成後にも必ず３社以上のインスペクションを受けることをお勧めします。
（長期優良住宅が契約書や見積もり書に記載されながら、しれっと申請せず、後から適用されていないことに気づいても、税金や住宅ローンなどのメリットは受けられない上、転売の際にもマイナス）。

ちなみに当方は３社でインスペクションを実施し、数十か所の構造的なありえない不具合が発覚しました。家は大きな買い物ですから、そのコンサル費用をケチって後から不具合が生じてもアフターの対象になりません。（そもそも10年後に存在しているハウスメーカーで建てるべきです）
それが嫌なら、絶対に大手のハウスメーカー取引することを強く勧めます。

[2270: 名無しさん]

>数十か所の構造的なありえない不具合

箇条書きでいいので教えてもらえませんか？

[2271: マンション検討中さん]

●インスペクションで発覚した問題箇所の、一部：
①断熱材がない箇所が複数、
②床下構造は図面と全く違い、ネズミしか歩けないスペース。
また、インスペクション検査した建築士さんの数十年間で今までかつて見たことが
無いほどの廃材、ゴミだらけ＝＞シロアリ繁殖の原因
③壁のゆがみ
④壁と窓サッシ間がシーリング未処理で雨水が入りこんでいる
⑤隣地との１メートルのブロック塀はヒビ割れし真ん中らはらんできている
（近い将来倒壊リスク）

⑥天井裏の配線は未処理のままで漏電リスク。
ー準耐火構造外壁を貫通するダクト周りにすき間がある
ー壁の石膏ボードを円形にくりぬいたままになっていて、すき間があり準耐火構造になっていない。

ー浴室外壁（換気孔カバーなし）；外壁を貫通している直径50㎜位の塩ビ管があるが、外部にカバーがないため、雨水が内部に浸入

⑦屋根笠木下（防水紙露出）
屋上パラペット笠木下から内部の防水紙が大きく露出しており、雨水が浸入していた。防水紙端末は適切に処置して笠木内部に納める必要がある。


〇相手は施主が疲弊して妥協するのを待っています。
どうか、これ以上被害者が出ないことを祈ってます。
。。。人生が１８０度狂ってしまいました。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[2272: 匿名さん]

インスペクション調査結果の情報ありがとうございます。
ここまで調査するとなると壁や床をはがす事になりそうですが
建築途中の調査ですか？
それと調査結果を提出した際メーカー側の対応はどのようなものでしたか？

[2273: 匿名さん]

ホームインスペクションは工事中の立ち合い、検査だけでなく契約書と見積もりのチェックもしていただけるとは知りませんでした。
正直素人では契約書の詳細な内容までは把握できませんし、プロの目で見積もりの段階から見てもらえるのはいいですね！

[2274: 名無しさん]

ようやく決算出たけど赤字じゃないみたいだしとこで稼いでいるのやら…

[2275: 通りがかりさん]

>>2274 名無しさん
上場もしていないしあくまでもMクン個人の会社だから、決算書なんて銀行さえ黙らせておけばどういじったって大丈夫でしょ。
だいたい登記上本社が埼玉、実質本社が新宿とか怪しさ満載。

[2276: 戸建て検討中さん]

今日、アキュラホームのモデルハウス見に行ったら休みなのか玄関の鍵が閉まってたから別のHMに見積もり頼んで帰ってきたわ。

[2277: 評判気になるさん]

最初に対応してくれた営業さんがよくて購入を決めたけど、その営業さんもやめてしまい入居後からの対応は本当に悪い。2年目の点検も点検に来た人とアキュラ側の言い分が違って結局壁を直してもらえるはずなのに直してもらえずに終わった。社長が来た時も庭を直してくれるって言ったのに結局直してもらえずその時の担当がいなくなったのでわからないと言われた。私たちが駄々こねてるみたいな扱いされて本当に嫌な思いをした。今年で10年目点検だけどすごく感じの悪い手紙が送られてきた。建てる前はいいことばっかり言ってたのに立ててからは本当に扱いがひどい。絶対にアキュラで建てないほうがいい。
インテリアがいいと言うけど、他のメーカーさんでもそれはできます。私みたいに後悔する人を一人でも出したくないです。

[2278: 口コミ知りたいさん]

>>2277 評判気になるさん

建てて10年で問題なく住めてるのにネチネチネチネチ投稿してるの想像したらわろた

[2279: 名無しさん]

>>2277 評判気になるさん
特段一般的な礼儀の範疇の文言かと思うけどどこが気に障ったのか気になる

[2280: 通りがかりさん]

直して　くれないのに１０年点検って事ですよね。わかる

[2281: 通りがかりさん]

一年前にアキュラで家を建てたけど概ね満足してるよ。
営業の評判が悪いみたいだけどうちは凄く良かった。結構色々と要求したけど一生懸命に対応してくれた。現場監督、設計士、インテリアコーディネーター、大工さん関わる人みんな誠実な人達ばっかりだった。
ちなみに断熱にこだわってかなり予算使ったけど気密測定した結果c値も0.6だったので家の性能も悪くないと思う。まー他のハウスメーカーを知らないから比較できるものでないけどアキュラで良かったと思う。ちなみに東京です。

[2282: 買い替え検討中さん]

>>2281 通りがかりさん

東京支社グッジョブ！！

[2283: 通りがかりさん]

>>2281 通りがかりさん

どうやって気密測定されたんですか？？
アキュラホーム側がしてくれたのでしょうか？

今から建築していくので、よければ教えて頂きたいです！

[2284: 匿名さん]

アキュラで契約しました。
契約日は去年の１０月なのに、まだなにも建っていません。契約時の振り込みは済み、今解約すべきかどうか悩んでいます。
最終図面の確認したらあちこち間違ってて、その打ち合わせをしたいと言ったらずいぶん先の日取りを指定され「その分遅くなるけどいいですね」と言われました。
それでも話さないよりは,,,と思っていたのですが昨日、「私の親戚の用事で他の日に変えてください」というメールが。
もう不信感しかありません。
しかし契約金は支払い済みですし、契約解除したらそれなりの金額がかかります。
新しいところにするにしてもそこが良いとは限りませんし、もうどうして良いかわかりません,,,(泣)

[2286: アキュラホーム地獄(釜茹中)]

>>2284 匿名さん
日程変更を連絡してくるだけ、まだまだマシなレベル。

私は約束の日程を無視されて「ちゃんと連絡くらいしろよ！」って言ったら「認識が違います。」って言われたよ。日本語が怪しいレベルで意味不明だったわ。
解決になるか分からないけど、アキュラホームの上司に連絡したらどうだろうか？
個人的な感覚では、役員や事業部長レベルより下はマトモじゃなかったから、少なくとも事業部長レベルを引き出した方がいい。

[2287: マンコミュファンさん]

>>2284 さん

酷いなぁ
ここまでになると、詐欺だね
犯罪レベルでは？

[2288: 通りがかりさん]

＞＞2284: 匿名さん　
この先、指示間違いなどで待たされ、追加見積間違いで待たされ、
引き渡し確認の際に発覚した修正箇所で待たされ、アフターメンテナンスで待たされそうな予感。

解約金額確認して、早く手を打った方がいいかもしれませんね

[2289: 戸建て検討中さん]

某アキュラ展示場に行ったら3千万もする家の契約を、１週間で決めて契約するしないを即答してって営業マンに言われた。
何故契約を急がせるわけ？
もちろんお断りしましたが、、、

[2290: マンコミュファンさん]

>>2289 戸建て検討中さん
そりゃそうでしょう。いくら口でお客様のためとか上手い事言っても奴等のアタマにあるのは「今月の数字！」だけなんですから。本当に良い家が欲しければノルマに追いまくられる乞食営業なんかと契約しちゃいけません。

[2291: 通りがかりさん]

今月の数字も一要因だと思いますが、昨今の値上がりも加味してだと思います。
物価高騰の中、どのメーカーさんでも金額がどんどん上がってきているので
アキュラにせよ別にせよ早めに決めた方がいいよってことかも知れませんね。

実際はどんな心境だったかは分かりませんが…