アキュラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

【公式サイト】
http://www.aqura.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

アキュラホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。アキュラホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[2118: 名前のない天麩羅]

以前造成工事の説明で営業が来ないと書き込んだものです。
結局立ち会いはしていただけました。その際に元のブロックからここはこうして?のような話をして、先日ようやく造成工事が完了しました。
造成工事の内容はノーマルブロックから土留ブロックへと変更、及び土を入れるものとなっていて、ノーマルブロック（12cm）から土留ブロック（15cm）へ、というものです。
高さは1.6mほどなのでギリギリ擁壁にしなくても大丈夫、とのことでした。
ここで、一部隣地境界のとこではない部分のブロックについては、ブロックが厚くなると活用できる土地が狭くなるので芯を合わせるか、元の位置より3cmずらしておいてくれと頼んだのですが、対応されていませんでした。
また、後になってから気づいたのですが水抜き穴についても説明がなく、そのままつけられていませんでした。
この旨を営業に伝えたところ、水抜き穴はすぐ追加しますといって対応をしていただいたのですがコンクリートをそのまま穴を開けただけのものとなっていました…。中を見ると土が見えるので穴の位置に砂利等ははいっていなさそうです。
ブロックを積んだ位置についてはもう一度立ち会いで説明する場を設けてくれるそうですが、作り直しになるんじゃないかと心配です。
また、水抜き穴の仕様を色々見てみたのですがコンクリートに穴を開けるだけ（せめて塩ビ管）なんてことはあるのでしょうか…。本来なら土の流出を防ぐ何かをするものではないかとおもうのですが。
※そもそも土留作るときに水抜き穴とかってこちらから言わないとスルーされるものなんですかね

[2119: アキュラホーム地獄(釜茹中)]

>>2118 名前のない天麩羅さん
アキュラホームは担当者も上司もいい加減。
下請けはアキュラホームがいい加減なのを理解してて舐めきって手を抜いてくる。(それでもアキュラホームにはバレない)
面倒でも自分で議事録作って配布・追認させたりしないといけないよ。
そこまでやっても認識が違ってたとか聞いてないとか言ってくるからね。
造成工事は業者変えた方がいい。チョンボした担当者も変えた方がいい。規約に担当者を変えられるってあったはず。確か書面で送るとか書いてあったかな？？
また担当者も上司もアテにならないから、さっさと事業部長や役員を呼び出して大事にした方が、後々楽だよ。

[2120: 通りがかりさん]

国交省関東地方整備局建設産業
調査指導課第2係

[2121: 名無しさん]

https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/tsuho/

悪質業者通報サイト

[2122: 匿名さん]

文春砲
https://bunshun.jp/list/leaks

マイ・ニュースジャパン
https://www.mynewsjapan.com/news_providers/add/

[2123: 通りがかりさん]

少し前に郵便でも案内が来てましたが、神奈川のアキュラがアキュラホーム神奈川として分社化しました。
これは神奈川だけなんでしょうか？
それとも他地域も同じ様に組織変更が有ったのでしょうか？
その目的、メリットデメリットは？

家は幸い建物の欠陥などは無く、不具合もきっちり対応してくれています。
（工事の合間合間にさくら事務所さんに入って貰ったので手抜き出来なかった？）
計画通りの家だとは思いますが、木造軸組在来工法の限界なのか、2Fの足音が1Fに響くなど根本的な性能の低さは気になります。
へーベルみたいな重鉄骨だったらどんなんだったんだろ？と時々思う事は有ります。
まぁ身の丈に合った良い家だとは思ってますが。

[2124: 通りがかりさん]

>>2119 アキュラホーム地獄(釜茹中)さん
現場監督がダメなのか、資格もってるのかな。

[2125: 戸建て検討中さん]

ここの構造材はどんなものを使っていますか？
当初は桧家住宅も検討していたのですが、ウッドショックのせいでホワイトウッドだらけになりそうなので取りやめたのですがここはどうでしょうか

[2126: 検討者さん]

>>2125 戸建て検討中さん

プランによりますが、安いプランは基本ホワイトウッドです。

[2127: 戸建て検討中さん]

>>2126 検討者さん
モデルハウスで聞いたときはレッドウッドが標準と言われたのですが…
やっぱりウッドショックの影響が大きいようですねわかりました

[2128: 口コミ知りたいさん]

消費者庁
https://www.caa.go.jp/policies/application/inquiry/

国民生活センター
https://www.kokusen.go.jp/cgi-bin/t_box2.cgi

TBSインサイダーズ
https://www.tbs.co.jp/news23/voice/

朝日新聞　通報
https://www.joho.asahi.com/

[2129: 評判気になるさん]

>>2078 マンコミュファンさん

私もありました

[2130: マンション比較中さん]

ここは専属の工務店を使ってると聞いた。

[2131: アキュラホーム地獄(釜茹中)]

>>2124 通りがかりさん
アキュラホームの現場監督は一級建築士持ってましたが、現場に来ないので全く役に立ちませんでした。

>>2130 マンション比較中さん
専属では無いですよ。ただの協力会社(下請け)です。

[2132: 匿名さん]

アキュラは契約するまで。その後は態度変わります。

[2133: 名無しさん]

こちらの会社は契約者大切にしません。自己保身ばかりの上司に営業。ローコストなのは家だけでなく対応から何から全部です。ここと契約するんじゃなかった。。。もっとよく考えればよかった

[2134: 匿名さん]

仕様書も工程表もいいお粗末。なんでこんなにいい加減なのか。。

[2135: 匿名さん]

>>2118 名前のない天麩羅さん

アキュラホームではないですが、私も土地の造成から行う予定です。造成の打ち合わせ時に、ハウスメーカーお抱えの造成会社と自分で探した会社と見積もりを取りましたが、どちらも土留の型枠ブロックは20cm以上でした。どちらの会社の営業さんも言っていましたが、「安く」やろうとすると薄い型枠ブロックを使う会社もあるとのことでした。
ちなみに、私の購入した土地は40年前くらいに造成され、その時の土留のブロックは12cmでしたが、クラックやズレが出始めています。ちなみに私が予定している土留の高さは1mから1.8mで、型枠ブロックはRECOMフラットという商品で、国土交通省から認定を受けたブロックのようです。

それと、水抜き穴はどちらの会社も見積もり当初から入っていましたよー

[2136: 匿名さん]

>>2123 通りがかりさん

>>木造軸組在来工法の限界なのか、2Fの足音が1Fに響くなど根本的な性能の低さは気になります。

在来だから響くということはなく、おそらく床の厚さの問題です。
様々な事に拘れば高くなってしまいます。

[2137: 通りがかりさん]

井戸ある家、太陽光、木製ストロー、ワクチン職域接種、などマスコミ受けするネタを見つけてPRばかり熱心な会社。数あるハウスメーカーの中でも社長が頻繁にTVに出たり、著書も多数あり顔が見える会社だから、何かあったら誠実に対応すると期待して注文住宅の契約したが、結果は失望の連続。不具合だらけ。是正工事して欲しいなら追加代金払えと、盗っ人に追い銭！断ったら、翌営業に嫌がらせ連発。110番したら、また別の嫌がらせ。悪質業者に関わると人生詰む。他の業界なら一発アウトになるような法令違反、コンプライアンスやガバナンス欠如。そのうち行政から指導、処分されるだろう。欧米と違い日本はハウスメーカーに有利、消費者側が立場が弱い法環境の現状では施主は振り回されて妥協させられ泣いてるケース多数。

アキュラホームの役員からは「気に入らないなら裁判でも何でも、お好きにどうぞ?」と。

事業部長は、設計士や現場監督を連れて
施主に謝罪をしに来たかと思ったら。
ウチで大声を上げ、彼らに向かって
「何やってんだー●●が！」と施主宅で怒声と、わざとらしい演技。
こんな態度、もし売買のケースなら
宅建業法違反で即アウト。

建築紛争は、非常に時間とコストがかかる。
裁判で勝訴しても懲罰制度がないから、
裁判中にも、そんな会社の新たな被害者が増え続ける。

悪質業者は社会的に晒されるべき！

当然、アフターサービスは最悪。
満足度はマイナス。ハウスメーカーとの取引するなら、地元で長くやる評判良い工務店か
大手で売上上位3社くらいまで。

アキュラホームは、商売の基本が全くダメ。
施主を客だという認識がない。

ラーメン屋でも、注文間違えたら、作り直すし、ラーメン出すのが遅れたら謝って誠実に対応する。

兎に角、アキュラホームは
人材の質が。。。。