埼玉のエービーシーホームって

[悩]

エービーシーホームでリフォームされた方いらっしゃいますか？できぐあい、アフターサービス、満足度などご教示ください。

[2: 匿名さん]

戸建てでリフォームしました。
不満足です。クロスの張り方もいまひとつです。
そして、何といっても営業担当者がダメです。

[3: 匿名さん]

ここに限らずですが、チラシの価格はとても安いけど、手間賃や工事費は別途なので
注意。
まぁ、ネット出来る環境の方なら色々勉強できるので大丈夫かと思いますが、
高齢の方などがチラシだけを参考に金額を考えているとちょっと驚くでしょうね。

[6: 匿名]

職人が微妙だった

[9: 匿名]

見積もり内容を良く確認してください。

他社は細かく内訳がありますが、
◯◯一式という内容は避けた方が良いです。

金額は一見安く見えますが、
フローリング工事の時に、巾木が無かったり、とにかく純粋な工事だけで、商品も通常の価格です。

見積もりと、製品カタログを確認しないと、私のように失敗しますよ。

クロスは他社もしくは、クロス屋さんに直接依頼した方が良いです。

キッチン、浴室、トイレ、洗面台、フローリングを行い、196万税込。

クロス2部屋とソフト巾木、カーテンレール交換、全て別発注。10万税込

ソフト巾木はキッチン、リビング、洋室一部屋

[10: 匿名さん]

あんまり良くなかった。

クローゼットの壁紙は1年ちょっとで全部剥がれた。

キッチンの排水も2年弱で水漏れして来た。

[12: 匿名さん]

10年前リフォームしたときは他社より安いというイメージで今回もお願いしましたが、高いです。
今はネットがあるから直接メーカーに依頼した方が、良かったと後悔しています。
担当者はいい加減最悪でした、

[13: 匿名さん]

この業者は、営業がひどいです。自社職人に任せるとうたっておきながら、実際は下請けに任せ、しかも注文した品にも抜けがあり、下請け業者ともコミュニケーションが取れておりませんでした。

費用も最終的には高くなってしまうため、ほかを検討するのがよいと思われます。

[14: 匿名さん]

エービーシーホームでリホームしましたが担当者が最悪で職人も最悪な会社です。一か月も経たないのに
キッチンの電気は切れる、お風呂の水も流れません。担当者に何度云っても音沙汰なしで困っています。
安いと言いながら安くはないです。リホームして高額なお金を支払い後で民事裁判だと高くつきます。
エービーシーホームは代表が居ながら担当者が代表のような変な会社です。これからリホームされる方は
安いに騙されないことです。
変な噂が有ると言ったらあれは、同業者が書いていると云っていましたが多くのクレームを抱えて
いると思います。キッチンも安くて当たり前、材料が粗末すぎます。
【一部テキストを削除しました。管理担当】

[15: 匿名さん]

契約書を交わし工事日程を決め、内金を支払わせておいて、それからなんの連絡もなく三週間が過ぎ業を煮やしてマンションの管理人に確認したところ、工事の申請もしていなかった。担当者がかなりいい加減な人で、都合が悪いと電話にも出ない。他の人の評価も良くないので、こんないい加減な会社に任せないで良かったです。
価格も安くないですよ。
【一部テキストを削除しました。管理担当】

[19: イワサキ]

私も大手ゼネコンに勤務の同業者ですが、常識では考えられない位にひどい担当者/リフォ－ム会社です。
今年7/11契約完工で、まだ瑕疵工事対応が終わらず、来年に突入します。
会社ＨＰに何度問い合わせをして会社責任者の説明・謝罪を要求しても、いまだに誠意あり回答等は一切ありません。
ではくれぐれも用心して下さい。

[20: イワサキ]

追伸
リフォーム評価ナビ（一般財団法人　人住まいづくりナビセンター）にて、エービーシーホームに同様の問合わせをしていますが、引続き一切連絡等はありません！

[21: 名無しさん]

[No.16～本レスは､情報交換を阻害するため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]

[22: 匿名]

営業が大変ひどいです。見積もりは忘れるし、間違えるし、工事日程については、こちらで準備していたのに、間違えるし、最悪です。　電話受付の女も非常に愛想が悪く、電話も直ぐに切ってしまう。こんな会社2度と頼みたくないが、お金払ってしまった。ショック！！家を壊されなければ良いが不安です。。。。。。

[23: おじさん]

先日エービーシーホームさんにてリフォーム工事お願いしました。
3社程、相見積りをしましたがまずは値段がかなり安かった点、
営業の方も感じが良く色々な提案をしてくださったので契約を
決めました。
細かい打ち合わせや工事日程等も丁寧に説明してもらい、不安
だった点や相談にも対応してくれましたよ。
お風呂もキッチンもとってもキレイになり大満足でした。
今度はクロスの張替えお願いしようと考えてます♪

[24: 口コミ知りたいさん]

[情報交換を阻害する投稿の為、削除しました。管理担当]

[25: 匿名さん]

悪いコメントを書かれている皆様に質問です。

エービーシーホームは瑕疵保険にも、国土交通省登録の住宅リフォーム事業者団体である日本木造住宅耐震補強事業者協同組合(木耐協）にも加盟しているのにそんなに酷いとは驚きです。
また、リクシルの２０１８年度のコンテストで１位を取ってますよね。

私は今、上記と似たような条件の別の会社でリフォームを打診しているので、それでもそんなに悪いのかとちょっと心配になってしまいました。

欠陥工事？をされてしまった方、瑕疵保険による保証は受けられたのでしょうか？
また、加盟協会の木耐協に報告した方はいらっしゃいますか？

[26: 口コミ知りたいさん]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[27: 口コミ知りたいさん]

>>26 口コミ知りたいさん

投稿後、多少の歩み寄りが見られますが、工事内容は最悪です。木耐協に相談したいと思います??

[28: 名無しさん]

この前、リホームをお願いしましたが、監督は言った事やらないし、現場を分からな過ぎる。また、下請けなのかクロス屋の社長なのか、かがむと背中から刺青が見えたり腕からも見えたり、コンプライアンス的にどうなんでしょうか？
仕事も雑で、時間や納期も守らず、監督に至っては1度も現場に顔出す事なかったです。
この様な会社には、リホームなど頼めません。

[29: 購入経験者さん]

墨田

[30: 購入経験者さん]

酷いです。納期が長いのは突貫工事を行うためです。多分、担当者は契約内容も理解していません。リフォームホームページでの評価が高いのは、やらせだと確信しています。

[31: 購入経験者さん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[32: 口コミ知りたいさん]

私の所もリフォームを頼みましたが消費税増税前のリフォーム完了で１０月上旬入居で営業のMさんにお願いしましたがリフォームが終わらずどうしようもなく１１月に入居２月の現在今だにリフォームが完了していません本当に困っています　本当に訴訟考えています

[33: 評判気になるさん]

[ご本人様からの依頼により削除しました。　管理担当]

[34: マンション掲示板さん]

大手仲介からの紹介でしたが、見積もり前段階の営業の電話の態度が酷かったのでやめました。ほんとうにこんな態度（まるで高校生と話してるよう でよく営業やってるな？といった感じで思わず、そんな態度ですのでやめたのです。と言ってやりたくなりました。
技術は知りませんし契約もしてませんが、とっにかく不快でした。

[35: 匿名さん]

最悪です。
1年以上前にキッチンのリフォームをお願いしました。家の物を壊しておいて見て見ぬふり。キッチンが2階なのですが、シンク台を搬入の際に階段の壁にガンガンぶつけまくった跡があるのに、こちらから指摘するまで一言の謝罪もなし。発注ミスでパネルが希望とは別の柄に。施工がとにかく雑！入金完了後に届けてくれると約束していたはずの浄水カートリッジと水切りは、2ヶ月後くらいにこちらから連絡するまで忘れられていた(ばっくれる気だったのでは？)。水切りに至っては、未だに届かない。施工不備があったので値下げを交渉してたら、担当が途中で投げ出した。まだまだありますが、書き出したらキリがありません。本当に最悪です。

[36: デベにお勤めさん]

私の場合は手直し工事中でしたが、エービ－シから今後は弁護士が対応する旨の連絡があり、手直し工事は途中のままで、約2年が経過します。
なお手直し工事によるホテル滞在費等も請求・ネゴ中でしたが、リフォーム代の残金約1/3も未納のままです（相殺した雰囲気？）。
なお当初の依頼先が、公的な紹介・依頼等からあれば、工事担当者の選定も含めて対応はかなり違ってくると思われます。
当然ですが、担当者のレベルがあまりにも低すぎました！

[37: 名無しさん]

>>30 購入経験者さん

契約をとりかわそうかとおもってるのですが、こんな口コミでは契約できないですね？

[38: 名無しさん]

>>14 匿名さん

>>28 名無しさん
契約できないですね？こんな感じでは？

[39: 匿名さん]

新聞折り込みが入ってたので、検討しようと思いましたが、口コミをみてやめました。

[40: 販売関係者さん]

匿名　１０年前にお風呂のリフォームを依頼。１～２年経過したらコーキングテープの剥がれが見られ依頼、対応後もまた剥がれてしまい、もう面倒になり今年他社でリフォームを依頼し豪華なお風呂になり以前のABCに依頼したものとは価格も違うが雲泥の差。作業をされる職人の腕の差もあると思う。

[41: 口コミ知りたいさん]

夏から色々みて検討して、価格の安さでABCさんに決めたのですが、2ヶ月後に着工予定なのですが契約を交わしたらお願いしてある見積もりや返信がパッタリ・・・他の口コミはすこぶる良いのですが、根底は不安と不信感が大きくなってきました。会社に行っても他の社員もフランクなヘラヘラした対応。墨田区と川口に会社があるようですが、皆さんはどちらで依頼されたのでしょうか？
・・・やっぱりやめた方が良いのでしょうかT^T。

[42: 匿名さん]

これって詐欺みたい?
屋根の瓦から金属製への張り替えを契約しました
契約後、営業マンから今回は２階だけ張り替えて1階はそのままです。と言われ追加料金を払い1階も張り替えを頼みました。だから見積もり金額が安かったのか。屋根の張り替え頼んだら２階と1階お願いしますと確認しないといけないようです。
屋根材　するっと２階屋根に上がっていました。確認の為、１枚降ろして見るとサンプルと明らかに違う安っぽい物でした。断熱材が薄く、形も全く違う物でした。営業マンに確認すると１０万円値引きするから　この材料でと言ってきましたが屋根は一生物なので断わり注文時のものに交換してもらいました。気が付かなければ薄く安い価格の屋根材が張られていると思うとゾッとします。見積もりが他社より安いのは　ちゃんと理由があるのですね。気が付かなければお客さんの損。
皆さんも契約時、納品時には注意して下さい。

[43: 職人さん]

>>42 匿名さん
みんな安物使うよ

[44: 匿名さん]

>>39 匿名さん
私も新聞の折込で値段につられて電話したがやめた

[45: 匿名さん]

>>41 口コミ知りたいさん
やめたほうがいいです。

[46: 購入経験者さん]

>>44 匿名さん
正解です。

[50: 業者]

[No.47～本レスまで、スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[51: 購入経験者さん]

>>44 匿名さん
ちらしより結果3万高かった

[52: 口コミ知りたいさん]

>>42 匿名さん

それはダメでしょ

[53: 口コミ知りたいさん]

>>44 匿名さん
チラシを安く載せているところだいたいダメ
客寄せだけ

[54: 匿名さん]

自社職人で品質が良いとのことだったのでリフォームを依頼しました。
【金額】リフォームを依頼していない箇所まで勝手に工事をして引き渡し当日に20％も高い金額を提示してきた。
【品質】品質がウリと言いつつクロスの色が全く違ったり、クロスにシワがあった。結果的にシワはコンクリートが悪いのせいとのことで直してくれませんでした。
自社職人と言いつつ下請けの人がやっている雰囲気。

[55: 匿名さん]

チラシはうそ基本だとか家によって違うどか言われる

[56: 匿名さん]

チラシにつられるとやべー

[57: 匿名さん]

義両親が風呂のリフォームを依頼。まあ酷い。風呂ドア枠の仕様をなんの相談もなく勝手に変更し酷い見た目に。当然修正を依頼したが、「こちらは事前に説明した（実際はしていない）」「修正するなら、別途工事費を頂きます」「工事は完了しているのだから早く支払ってもらいます」などなど。。。対応が酷すぎる上に、修正工事も数年もすればボロが出そうな適当な内容。契約時にもアポなしで突然家に押しかけ「今日契約すれば〇〇％値引きします」という方法で契約させたとのこと。契約後は営業の態度が急変。値段の安さに引かれて契約すると、結果として精神的苦痛を伴う高い買い物になるのでお気をつけて。あとなんでこんなにGoogleレビューの評価がいいんでしょう。悪い評価は消してるのかな？Googleのは消される可能性があるのでこちらにも投稿。

[58: 匿名さん]

4社相見積もり取って1番安かったので依頼しましたが、施工の職人さんも優しくてすごいよかったですよ！

[59: 口コミ知りたいさん]

賛否両論あるようですが、私が依頼した時は担当者も職人さんもしっかりと仕事をしてくれました。キッチンの交換をお願いしましたが、工事内容や工期についてきちんとこちらに確認をとってくれました。出来上がりも満足していますし快適に使えています。

[60: 業界人]

友人がここと契約して工期が半年遅れていますよ。
平気で契約不履行する会社の様ですね。数日毎に愚痴の連絡きますよ。
内容聞いている限りは絶対にお勧めできませんね。
安かろう悪かろうの典型みたいですよ。