オープンハウス・アーキテクトの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

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オープンハウス・アーキテクトで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。オープンハウス・アーキテクトの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[1525: 匿名さん]

埼玉です。
確かに工事前の近隣挨拶はありませんでした。たまたま、同じ時期に近隣で同じような工事が重なり、他の業者様からは事前挨拶があったので、余計に目立ちました。ただ入居されるご家族様からは丁寧なご挨拶がありました。
職人さんは全員外国人。言葉からは東南アジア系と思われました。重い資材を置くときにバターンと大きな音を繰り返したてたり、職人同士が大声で話したり（もっとも、このあたりは工事に必要な意思疎通で、彼らの国ではこういうやり方をするのが普通なのかもしれませんが）、まあ通常の工事に比べて賑やかなことこの上ありません。我が家の裏隣りの現場だったので、車両の駐車状況などはわかりません。警備員は1名配置されていました。

[1526: 匿名さん]

家の前で新築工事しているが、全く挨拶なし、道路は勝手に封鎖状態。朝早くから工事をし、車をどけてほしいというと、怖いお兄さんがガンを飛ばしてくる。最低な会社です。非常識にも程がある。こんな会社がのさばっていることで、日本も終わったね

[1527: 匿名さん]

家に帰ってくると塀とカーポートが壊されました、警察に通報しましたが相手は見つけられないとのことでしたが、私がたまたま近所の防犯カメラをつけている人にお願いしたところオープンハウスの社員の車と判明、もう一度警察に通報したところ、やっと認めました、そんな感じの会社です。でも２ヶ月経っても何の保証の連絡もありません、それがオープンハウスですね。

[1528: 通りがかりさん]

>>1527
被害届出しても警察は動いてくれないのですか？

[1529: 匿名さん]

>>1528 通りがかりさん
過失による器物損壊は民事案件です。警察は動きませんよ。

1527匿名さんはさっさと訴訟を起こしたら良いと思いますが、被告をオープンハウスにするか社員個人にするかは良く考えましょう。

[1530: 匿名さん]

>>1528 通りがかりさん

警察はぶつけたぐらいだと犯人が特定できないので捕まえようがないということです。車の塗装片とかあったのですが、だから当て逃げする人が減らないんでしょうね

[1531: eマンションさん]

>>1529 匿名さん
オープンハウスの損害保険から連絡があり、門扉は経年劣化してるので保証しませんとの回答でした。東京海上火災保険は経年劣化の家には保証しないようですね。みなさん、気を付けた方がいいですよ

[1532: 通りがかりさん]

>>1531
慰謝料の交渉はしないのですか？

[1533: 評判気になるさん]

そんなバカな話があってたまるか

[1534: 通りがかりさん]

>塀とカーポートが壊されました

>門扉は経年劣化してるので保証しませんとの回答でした

塀とカーポート　→　門扉？？

[1535: 通りがかりさん]

>>1532 通りがかりさん

慰謝料は出ないみたいですね

[1536: マンション掲示板さん]

>>1533 評判気になるさん

私もとても戸惑っています、でもこれが現実ですね

[1537: 口コミ知りたいさん]

>>1534 通りがかりさん

壁とガレージの扉の支柱が曲がってしまいました

[1538: 匿名さん]

>>1531 eマンションさん
オープンハウスが東京海上火災の損害保険に入っていて、東京海上火災がこのケースでは保険金は出ませんよとオープンハウスに対して言っているのでしょうね。
それでもあなたには損害賠償請求権がありますから、早くオープンハウスおよび社員に対して損害を賠償するように求めて下さい。それに応じない様ならさっさと損害賠償請求訴訟を起こしましょう。裁判で争うよりも損害賠償に応じたほうが多分安く済むでしょうから、きっと誠意を示してくるはずです。

[1539: 検討板ユーザーさん]

>>1538 匿名さん

ありがとうございます。東京海上日動保険にはまだ払われていない状態です、これを承諾してくれなければうちも弁護士たてますのでって言われちゃいました。オープンハウスに損害賠償請求すればいいのですね？ちょっと話してみます。

[1540: 匿名さん]

>>1539 検討板ユーザーさん
２つ確認させて下さい。
１．東京海上日動の保険というのは、オープンハウスが入っている損害賠償責任保険ですか？あなたが入っている火災保険ですか？
２．塀とカーポートと門扉が壊された。そのうち塀とカーポートは補償するが門扉は経年劣化してるので補償しませんと言われているのですよね？それはオープンハウスの担当者からですか？保険会社の担当者からですか？

[1541: 門扉壊された物です]

>>1540 匿名さん

オープンハウスの頼んでいる保険会社です、経年劣化のことも東京海上日動からの判断です

[1542: 匿名さん]

>>1541 門扉壊された物ですさん
それでしたらオープンハウスと社員に損害賠償請求すればいいです。あなたへの賠償責任を負っているのはあくまでオープンハウスで、東京海上日動はオープンハウスとの間の契約において保険金は出せない言っているだけですから。
ただ東京海上日動からあなたに直接連絡があったようなので、東京海上日動が示談交渉も請け負っている可能性があります。相手は経験豊富な示談交渉のプロなので、上手く言いくるめられないようにあなたも弁護士に交渉を依頼したほうが良いと思います。とりあえずは、何か提案されて同意を求められても直ぐにYESともNOとも言わないようにして下さい。その場は弁護士に相談したいので時間をくださいと返事すると良いでしょう。

[1543: 通りがかりさん]

最初から
＞＞1540: 匿名さん　くらい整理して話してくれないと(-_-;)

[1544: 匿名さん]

>>1542 匿名さん
ご丁寧なアドバイスありがとうございます。私も第３者をたてようと考えておりますが弁護士さんだと相当ハードルが高いのですが家族から消費者センターはどうかと言われています。消費者センターだと言いやすそうなのですがいかがですか？すいません、ほんとそういうの全然わからないので教えてもらえると助かります

[1545: 匿名さん]

>>1543 通りがかりさん

ごめんなさい、こういう掲示板は書いたことがないので長々となってしまいました。気にさわったら謝ります。でもみなさんのいいアドバイスをいただき対策と方向性が決まりそうなので、もう少し待ってください、私自信もこの掲示板を独占して申し訳ないと感じていますので。

[1546: 匿名さん]

>>1544 匿名さん
消費者センターに相談するのを止めはしませんが、消費者センターは個別の事案において業者に強制的な命令をする権限を持ち合わせてはいません。望まれているような対応は期待できないですよ。
弁護士さんに相談するのをハードルが高いと感じられるなら、まず法テラスに相談してみて下さい。きっと弁護士さんに相談する事を勧められると思います。
https://www.houterasu.or.jp/

[1547: 匿名さん]

>>1544 匿名さん
弁護士さんに相談するのを躊躇する理由の１つに弁護士費用があるのではないでしょうか？その場合は以下の方法を検討されてみてはいかがでしょう。

１．認定司法書士に依頼する
簡易裁判所において弁護士と同様に訴訟代理人なれる認定司法書士は、弁護士よりも安価に訴訟を請け負ってくれるでしょう。但し簡易裁判所は140万円未満の紛争を扱う所なので損害が140万円以上の場合はあきらめてください。

２．本人訴訟を行う
裁判手続きを自分で行う方法ですが、時間とやる気があれば不可能ではありません。実際に本人訴訟で争っている裁判も少なくないそうです。裁判にかかる費用は数万円で済むでしょう。

[1548: 匿名さん]

1546さん、1547さん、ありがとうございます。本当に勉強になりました。まずは無料の市区町村の弁護士さんに相談しようと考えております。そこでいろいろと方向性が決まるかなと考えております。
認定司法書士さんですね、初めて聞きました、うちの見積もりが90万弱なので、そちらも考慮していきたいと思います。自分一人での訴訟はやはり知識がないのとハードルが高いので考えられません。でも頑張る人がいるって励みになります。
みなさんに最後の報告までしたいのですが、掲示板を独占しちゃうと嫌な気分をされる方がいるので、ちょっと考え中です。

[1549: 匿名さん]

>>1548 匿名さん
そうとは言えない場合もあるかもしれませんが、無料の弁護士相談というのは奉仕活動ではなく大抵は体の良い弁護士の仕事探しです。今回のように面倒な割りに金額の小さな事案では積極的になる弁護士は少ないと推測されますので、あまり期待をせずに色々な意見を聞くつもりで利用されたら良いと思います。

[1550: 匿名さん]

>>1548 匿名さん
いろいろと意見を聞いた上で本格的に弁護士に依頼しようと決めた時は、お住いの地域の弁護士会に相談して紹介してもらうのが良いと思います。弁護士にも得意とする分野とそうでないものがあるからです。

[1551: 匿名さん]

1549さん、1550さん、コメントありがとうございます。確かに無料の相談弁護士さんでは期待できなさそうですね。とりあえず27日に予約とりましたので無料の相談してどうなるかです。結構時間かかりそうですね。結果は来年になりそうです。その時また、相談に乗ってください。ご意見をいただけるだけで気持ちがホット出来ます。

[1552: 匿名さん]

>>1551 匿名さん
27日に弁護士さんに相談に行かれるそうなので、弁護士さんに交渉を依頼する場合の注意点をアドバイスします。

弁護士さんは出来れば裁判をしたくありません。裁判は手間も時間もかかるので示談で解決した方が効率的だからです。あなたの意志をはっきり示さず、こういう場合はどのくらい要求出来るものなのでしょうなどという態度で交渉を依頼したら、オープンハウスの代理人である保険会社が飲みそうな条件で交渉をまとめられてしまい兼ねません。ですからオープンハウスにどうして欲しいのか、あなた自身獲得したいゴールを明確に決めて弁護士さんに相談に行きましょう。

[1553: 匿名さん]

1552です。余計なお節介かもしれませんが、あなたが目指すべきゴールは以下の獲得だと思います。
・門扉も含めて事故前と同じ機能を備えた状態に修復してもらう
・修復するまで不便な生活を強いた事への慰謝料
・弁護士費用など交渉にかかった経費

[1554: 匿名さん]

オープンハウスはつべこべ言わず、さっさと損傷した外構部分を新品同様に補修したら良いのにと思います。
・過失割合は10対0でオープンハウスに100%賠償する債務がある
・経年劣化があっても機能していたならその機能は修復されるべき
・完全修復が難しい場合、債務者がより良い状態へ補修しても一向に構わない
・オープンハウスが自ら修復すればかかる費用は工事原価だけ

村上様には1億円改め3億円の豪邸をプレゼント。大盤振る舞いのええ格好しいですが本当はケチなんでしょうね笑
https://www.asahi.com/articles/ASQB44V6FQB4ULFA011.html

[1555: 匿名さん]

我が家はオープンハウスアーキテクトで注文住宅を建てました。
すっごい酷い会社です。お客さんを大事にしていないです。平気で、工事日程は、遅れるし、それについても全く説明なしで、しれっと延びた工程表を送ってきます。連絡が来るのも遅いですし、催促しないときません。説明もなく、進められてしまっていたこともあります。
絶対に建てない方がいいです！おすすめしません。
工事も雑ですし、何度直してもらったこと。
引き渡し後も3.4ヶ月くらいは直しに来てました。
そんな会社あるんですかね。
家を建てるっていうことに本当は楽しみの方が勝つかと思うのですが、多々ストレスでした。
とっても残念です。
リフォーム等何かあった場合は絶対にオープンハウスは利用しません！
担当の人もハズレでしたし、その上の支店長？も絶対悪いと思ってなく、謝罪がある感じで全く誠意を感じません。
オープンハウスアーキテクトはそういう会社です！

[1556: 匿名さん]

>>1555 匿名さん
オープンハウスはCMにお金をかけるより、もっと下請けや社員の教育に投資をしないと先がないかもしれませんね。

[1557: あん]

こちらで、建て売りを3年前に購入しました。
購入してすぐ、雨漏りと家の揺れが気になり色々とオープンハウスとやりとりをしました。駐車場も途中で工事が終わったようでとても中途半端、杭が出ていて危ない、隙間があり子どもが捻挫しそう、など購入時から問題が多かったです。
今は揺れが気になり(風、三階を走ると家全体が揺れる、洗濯機、階段ののぼりおり、ベランダの窓を閉めると揺れる)夜も眠れません。
揺れが怖くて子どもにも走らないように注意してしまいます。
本当に後悔。3年前に戻りたいです

[1558: 管理担当]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[1560: 通りがかりさん]

>> さん

最悪です
私はオープンハウスが建てている家の2軒隣ですが何度も許可もなく私の家の前に違法駐車されてオープンハウスに言っても工事はまかせているから…

つまりは工事を管理していないということ。

下請けに全部任せきりなのでどんな施工されていても把握が出来ず、ただ建てて売っているだけの悪徳業者です。

[1562: 匿名さん]

>>1561 通りがかりさん
>ハズレはあるでしょ
家という高額商品において「ハズレ」はあってはいけない。「ハズレ」の業者の免許は取消して欲しい。そう思います。

[1563: 管理担当]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[1564: 通りがかりさん]

>>1563
カーテンレールの下地ですかね？

[1565: 戸建て検討中さん]

1564さん

お返事ありがとうございます。カーテンレールではなく窓の上の壁です。雨漏りがあった為、はずしてもらいました。
原因は別のところでしたが、、、
1557で投稿した者です。壁の中に隙間があるから揺れているのか？と疑問になり質問させていただきました。

[1568: 匿名さん]

>>1567 匿名さん
>安い建物安い手間なので仕方ない
数千万円する買い物。安いから仕方がないでは済まされません。国土交通大臣は、そのような言い訳ばかりの業者の免許取り消しを真剣に検討して欲しいです。

[1569: 通りがかりさん]

>>1565
壁の中に隙間は、どこの木造でもありますよ。
「在来軸組工法」をネット検索してみてください。
（なお、通常は断熱材が入っていますが、構造材ではないので、隙間と表現しました）
あと、ついでに「カーテンレール下地」も。

[1570: 匿名さん]

>>1565
>壁の中に隙間があるから揺れているのか？
揺れと隙間は関係ないでしょう。
耐風性、耐震性が基本的に高くないと推測します。躯体の問題だと思います。

[1571: マンション掲示板さん]

>>1548 匿名さん
わたしはおととしからアーキテクトでセミオーダーの打ち合わせが始まり、去年秋に念願のお家が出来上がりました。オプションはしましたが、それなりに選ぶ材料やデザインでよりおしゃれに、洗練されたような家を建てることができました。しかしながら、コロナのせいで工事は遅れ、引き渡しは2ヶ月ほど遅くなりました。住宅ローンの開始もあったのと、お金持ちでもないため入居をせかしてしまったということもありましたが、出来上がった家は、見えていない部分は特に問題はありませんでしたが、クラスの仕上がり、フローリングの傷、電気の点灯に時差があったり、こだわった造作洗面台の横のコーキングはメーカーとアーキテクトさんの連携ミスによりサイズが合わず、とても残念なものでした。まだ決着はついていないのですが、造作洗面台の会社さんとの間の連携ミスを認めておきながら、やりかえはできず、直しても余計に汚くなるかもしれませんという回答でした。細かなことを言うと棚が斜めだったり、お風呂のガラスに謎の模様が浮き出たり、ドアのネジはまだ完全にとまっていないし、斜めの棚を直してもらっても斜めだし、、、きりがありませんが、オーダーの際に細かくお伝えするようにしたほうがいいと思います。わたしたちは泣き寝入りは嫌ですし、隠蔽されている可能性もあるので本社の方に連絡しようと思っています。私たちにとっては一生に一度かなり高価な買い物だと思いますが、あの方達は、慣れているので、ただこなすように契約をかわし、家を建てて、決済されてしまえばあとしまつもこんなもんです。後悔のないよう、どんな細かなことでもお伝えするといいかと思います。頑張ってください。現場の方にもしっかりお会いできるといいですね！