リブワーク（エスケーホーム）の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
https://www.libwork.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

リブワーク（エスケーホーム）で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。リブワークの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[988: 匿名さん]

棟梁が外注さんという事は、棟梁が率いる大工さん達（工務店ごと）が外注
なんですよね。
県外からも来ているとなると、建設期間の宿泊先の手配などもあるでしょうし
その費用は誰が負担しているのかが気になります。
メーカーが負担するのか、販売価格に上乗せされるのか？等。

[989: 住宅好き]

>>988
そりゃ、工賃の一部でしょうから客が負担してますよ。

[990: 名無しさん]

点検で伝えた不具合等について、上と確認しますと言われたまま放置。
見に来た人は名刺も渡さず帰ったけど、そんなもの？
年末休みに入られたから、不具合抱えたまま年越し。
せめて今後どうするのかだけでも知りたかったなー。
費用が発生するにしても、しないにしても他に頼むとかの方法もあるし。
ただ時間が無駄に過ぎるのは避けたかったんだけどな。

[991: 匿名さん]

ここで建てる事を勧めません。
社員教育がなされてない、伝達ミスが多い
聞かないと教えてくれない、いい加減さ
結局値段もそんなに安くはないですからね。

もう少し様子見ですが、今後の対応次第では
身元バレしても構わないので
トラブル内容や、無礼だなと思った対応など
書かせて頂きます。


一生に一度の大きな買い物なので
検討されている、みなさんの
参考になればいいなと思います。

[992: 名無し]

本当それを痛感しています。
コーディネーターさんとの打ち合わせが終了すると全然連絡来ない。着工しても来ない。それまでは大きな不満はなかったんですけどね。
広報さんここ見てるんですよね？こういう情報はちゃんと社内に上げてるんですか？
営業に伝わってるんでしょうか？伝わっても改善されないのは、社員に響いてない、自覚が無いって事ですよ。
工期スケジュールが施主に渡されるわけでも無いのにそのまま放置。(貰って無かったのはうちだけなのか？)
現場に他社で見かける工期が書かれた看板があるわけでもなく、HPのお客様の声にも時々お怒りモード、不信感いっぱいの感想を書かれている方がいますが(それをそのまま載せてるのはエライと思いますが)、あぁ、こういうことかと思いました。

[993: 住宅好き]

>>992
また変なのが現れましたね。
施主が文句言う相手は会社本体ですよ。
なんで会社に言えないんですか？
お金払ってるんでしょ？
あなたには直接会社に言う権利があるんですよ。

[994: 名無しさん]

おおまかな工期スケジュール貰ったー
工期書かれた看板もあったー

[995: 名無し]

>>994
スケジュール貰ったんですね。うちは営業にもコーディネーターさん通しても言いましたがスケジュールのズレが生じるのでうちでは出していないと言われ、会社全体としてそうなのかと理解していました。
担当によって違うのですね。


>>993
また変なのとお思いでしょうが、こちらも何千万と出してますから言いたいことは言っています。結局催促だってしてますよ。しないわけにはいきませんから。
でもここに書き込むことによって、他の顧客の担当の方との差とかそういうのがあぶり出されてきますよね。
その認識の共有って必要だと思います。本来得られる情報を貰えないということを回避できるわけですから。

[996: 足長坊主]

>>995
まさに正論じゃな。

[997: 名無しさん]

スケジュールといっても工程の流れが書いてあってと頭と終わりに日付けが書いてある程度ですよー。
あとはたまに家を見に行った時に聞いたり、コーディネーターさんと内容確認で会ったりするのでその時にスケジュール聞いてます。

熊本は人手不足ですから予定が結構ズレますね。

[998: 口コミ知りたいさん]

>>992 名無しさん
お気持ちすごくわかります

[1006: 契約済み]

スケジュールは基礎着工、上棟日、施主検査等の日付のみ書いたものを渡されました。工程表と呼べるものではありません。工程表を渡してくれと伝えても、細かいものは作れませんとのこと。それでどうやって設備業者を手配できるのか…
大工さんにも工程表渡されてないそうです。

何の相談もなしに勝手に工期を変更されました。(予定していた工期に間に合うという事で契約しました)
クレームを上げていますが対応は遅く、誠実さは感じられません。

他にも書きたいことはたくさん。。社員には言っても言っても響かない。
ここで契約したことに後悔しかありません。

[1008: 通りがかりさん]

エスケーで建てました。
工期が遅れるてことで引越しスケジュールなど
影響が大きく、会社に何度も急いでくれと言い
続け、予定の１ヶ月後に引渡し。
住んでみるや出てくるでてくる修正部分！
浴室部分の不具合、クロスははがれ家の歪み
があるのでは、と感じるほど。
アフターももう一年近く経つのにまだ１箇所
しかおわってませんよ。
周りで建てた人もみな、最悪だと話しています。
営業ばかりに力を入れて、購入した客には
電話をしてもコールバックすらしないような
会社です。他で検討していたのになぜここに
変えたのか後悔、、絶対やめたほうがいいです。

[1009: 名無し]

ここは辞めた方が良いという書込みばかり
他のおすすめがあれば教えていただきたい

[1012: 通りがかりさん]

エスケーホームさんの標準の天井高は2400？

[1013: 契約済み]

2500です。

[1014: 検討者さん]

>>1013 契約済みさん
ありがとうございます！
この前説明を聞きに行った時、2425と言われた。標準のままだとやはり低く圧迫感があるのかな？

[1015: 匿名さん]

梁の出方次第で、天井高の感じ方も異なってくるんじゃないかなと思います。
スッキリしているんだったら、2425でも大丈夫なんでしょうけれど、
そうでないんだったら、高めに設定してもいいのかもしれないですよね。
ただ高くすることで、他で帳尻をあわせないといけないことが出てくると、
それはまた考えなくてはいけないことは多そう。

[1016: e戸建てファンさん]

コーディネーター打ち合わせをドタキャンするわ太陽光のモニターの為に開けたニッチも取り付けるときになったらそこには取り付けられないし打ち合わせしてた事とは違うようにできてるしまじでびっくりの連続ですわー
俺ならもー2度とここでは家建てないですねー
後悔しかないです
ここで建てようとしている皆さん間違いなくやめておいた方がいいと思います。
心からやめておいた方がいいです。

[1017: 匿名さん]

公式サイトに地盤チェックナビというサービスが紹介されていたので
事前に希望するエリアの土地の状態を確認できればと思いましたが、
依頼フォームで個人情報の登録が必要になるようです。
折り返しアドバイザーから連絡があるようですが、
登録なしで気軽に利用できるようになればありがたいと思います。

[1018: 匿名さん]

寒い日が続いていますが、エスケーホームで建てられた家にお住いの方、住み心地はいかがですか？もし、よろしければ朝の室温や結露の状況を教えていただけると嬉しいです。

[1019: 通りがかりさん]

うちは3年前に建てました！エアコン一台（20畳用）24度設定で毎日過ごせてます。少し厚着！結露は室内干しをした時はしますが、それ以外では今の所してません。

[1020: 匿名さん]

エアコン１台で過ごせているって普通にすごいですよね。
うまく空気循環させられているということになるのだと思います。
きちんと冬の格好をして着込んでいれば、
快適に過ごすことができる、というわけなのですね。
部屋干しは、もしかしたら除湿機みたいなのを使うと、しないかもしれないです

[1021: 匿名さん]

ここで建てた方は、１ヶ月点検や１年点検で見つかった不具合は、どのくらいで対処してもらえましたか？
今立て込んでて４ヶ月前後かかると言われてしまい、
しかも１度には出来ないので、別々の平日に対応すると言われました。
その間にも不具合ヵ所が増えている状況です。
それについてはまた次回とか言われるんでしょうか。

[1022: 匿名さん]

エアコン一台で全部屋対応ということなんでしょうか、だとしたらすごい節約になるなと思いました。
部屋のドアを開けておくとかしないといけないでしょうけど、二階とかもあるのかな？平屋なのかな？とかいろいろと気になりました。

点検後の対処についても気になってしまいましたが、皆さんはどうされてるんでしょう。急ぎだと他の工務店とかにお願いしたくなってしまったりしそうです。

[1023: 匿名さん]

モニター住宅になる事で200万円の値引きがあるようですが、
特典の詳細が見学会場としての提供で150万円の値引き、
住宅の写真等の撮影およびそれらの使用で50万円の値引きと
なっているようです。
お客様の声にモニター当選というコメントが出ていましたが、
モニター住宅は抽選なのですか？

[1024: 匿名さん]

エスケーさんは建てたら自分が拒否しない限り全てモニター(見学会に使う)になると思いますよ。
見積頂いた事ありますが何も言わずに200万の値引きが入ってましたし。
じゃないとあんなに毎週毎週見学会無いと思いますし。
この前見学会行ったら子供がイベントで貰ったチョコを食べながら室内で遊んでて気になりました。チョコ触った手で他人の子供が壁触ってるー！って。食べ物飲み物は気にして欲しいな。

[1026: 評判気になるさん]

7年ほど前に建てました。二階の洗面の水はすぐに出なくなり、何回も指摘して来てもらい、一回の天井には穴まで開け配管を見たにもかかわらず、結局今だに水はでません。この会社の雨どいも浅いせいか、取り付けの不備かわかりませんが、部分的に水漏れが酷いです。私の実家もずっと［実家もS Kで建てました］雨どいの水漏れに困ってます。修理に何回か来ても、料金がかかるとかばかり言って結局良くならず、こちらから言わないと来なくてなります。こちらの会社、絶対お勧め出来ませんよ。下請けさん達は、皆んな文句言われてました。

[1027: 通りがかりさん]

私はエスケーホームで建てましたが見学会の時
飲食は無しでお願いしました。
(私も見学会に行くと気になったので)
なので気になる方は言われてみてはどうでしょうか？嫌な顔はされませんでしたよ。
何にしても自分が言うか言わないかですね
言っても対応してもらえないってことはないですもちろん我が家も不具合はありましたが、私のきつい言い方にもかかわらず、きちんと対応してもらいました。

[1028: 戸建て検討中さん]

この会社は客からのクレーム、要望などを会社組織として管理していないんじゃないですか？
担当者が報告せず握り込んでいたり。

会社でそれらを把握した上で皆さんが言う通りの対応なら家づくりは任せられませんね。

[1029: 匿名さん]

モデルハウスとして公開するのは、あくまで施主側の善意で、ということになりますので、
嫌だなぁと思うならば断っても、と思います。お値引きの額がとてもあるので、ちょっとくらいは、と思う人がいるのも当然でしょう。
飲食は基本的にNGにしないと、ですね。子どもがいる人が多くなってくるのがモデルハウス見学だと思いますので。

[1030: 匿名さん]

現在エスケーホームで建築中
もう家は建って、ローンの契約等をして引き渡しを待っている状態。あと2日で鍵引き渡し日。
1ヶ月前に完成後の家の不備(外壁、壁の傷。ネジ打ち忘れ。塗り壁塗装不備。玄関タイル不備)等をスタッフと確認し、補修をお願いしているもその場で、「よくありますもんね」「気になりだしたらきりがないですもんね」等軽い対応。
引き渡し2日前の今日、補修も簡単なところしかされておらず、雨戸が外れていた為、我慢できず現場監督に連絡。
まったくといってよいほど現場のことは把握しておらず、連絡しなかったら、そのまま引き渡しになってたんじゃないかと思えるような対応だった。
いろいろなことに気づいていたんですけどと言われるけど、気づいていたなら、なんで対応しないのか…
建てた物をみて、エアコンの位置や、コンセントの場所や照明など、もっとこうしておけばよかったと後悔が多かった。
監督さんは知識がないのか、アドバイスは少ない。
口うるさく言わないと動いてくれないし、何も言わないと大変なことになる。
現場で仕事してる大工さんや左官さんは下請けだけど、元請けはエスケーホームなので、責任もって仕事してほしいと思った。
今は名前が変わったみたいだけど…
親が一生懸命貯めたお金なのに、この会社に払うのかと思うと悲しくなる…

[1032: 匿名さん]

建てて四年。一年点検来てません。二年点検は来ましたが、手直しの工事には来てくれません。 社名変えて新規取り込む前にその辺きっちりして欲しいものです。

[1034: skはやめたがいいです。]

まずエスケーのスタッフの対応に問題大有りです。打ち合わせの約束の時間に平気で遅れる、棟上げの日も３０分に以上、営業スタッフが遅れてきて謝罪の一言なく「車が混んでたので」のみ。棟上げして下さった大工さんも「エスケーは雑だもんね。色々。」と言われてある。
また、私の自宅周辺にも数件エスケーで建てた家がありますが大工さんや担当でかなり当たり外れがある様子。
品質は至って普通だと思いますが取り付けは雑です。
家を建てた後のアフターは最悪。
連絡しても来ない。連絡後、一年してアフターにくることもザラ。
家が建った途端、対応が180度変わります。
平気で業者側の都合のよいように解釈されるので打ち合わせの際などはボイスレコーダーくらい使う事をオススメします。
まずエスケーで家を建てること自体はオススメします。
一生に一度の大きな買い物です。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[1035: 通りがかりさん]

こんなに評判わるいの？

[1037: 通りがかりさん]

悔し思いした方かなりいらっしゃるみたいですね
なんか自分の家だけかと思ってた