ハーバーハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[いつか買いたいさん]

【公式サイト】
https://www.herbarhouse.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ハーバーハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ハーバーハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[2284: 匿名]

>>2283
本当そぉですよね
対応の悪さがものすごく酷いです。
本社からの謝罪もないですし。
この会社は契約の時の約禊すら守れませんからね。

[2285: 匿名さん]

以下ポイントをまとめて見ました。

展示場スタッフ★★★☆☆
知識のないスタッフ多すぎ。
（恐らく）施主に渡されてるのと同じ資料しか配布されていない。
そこに暮らす家族構成や、こだわったポイントなど何もわかってない。
少しひねった質問をして反応を楽しみましょう♪

設計担当★★☆☆☆
斬新を通り越して呆れる間取りを提案してくれます。
後々そこへ暮らす人の配慮に欠けた提案に関しては天下一品！
打合せ回数も限られてるので最終的に妥協せざるを得ません。
内覧に行く方はその辺をポイントにご覧下さい♪

ＩＣ★☆☆☆☆
提案力無さすぎ。派遣？と疑うほどに自社の家の事をわかってません。
全て素人の施主の意見に右ならえ。
出来る家は色配色もバラバラ、テーマもバラバラ。
毎回打合せは話の前後の荒探しが面白い♪

金銭に関わる事の横連絡は完璧です！
業務に関わる事の横連絡は皆無です！

現場～アフター編へ続く。。。

[2286: 戸建て検討中さん]

利益優先だからな。
たとえ他のハウスメーカーより安かろうと、こっちからしたら一生に一度の買い物だから後悔したくないのには変わりない。客ごとの要望に応えず自分たち本位で淡々と進めていくのが通常業務のようになっている会社なんて駄目だわ。

今思えばハーバーのオープンハウスに数回足を運んだけど自分たちの会社のオープンハウスなのに、どの展示場でもちょっとした質問にすら答えられないスタッフばかり。
「パンフレット差し上げますので、詳しくは営業所で聞いてください」って、この会社のオープンハウスどうなってんだよ。

[2287: 名無しさん]

もう他で建ててますがハーバーハウスはプランを１つ出してもらった時にお断りしました。
当時はまだ漠然としたこだわりしかなくて、とりあえず「リビング階段はNG」という１つだけの希望でプランを作ってもらいました。
出来上がったプランを見たらリビング階段でした・・・。
土地的にリビング階段じゃなければ設計出来ないとのことでしたが、他十社近くからもらったプランはリビング階段では有りませんでした。

[2288: 匿名さん]

ハーバーハウスってあんまり良くないんですか？良い書き込みが少ないと感じてるんですが・・・
私は今ハーバーハウスとディティールホーム、ニコハウス、ユースフルハウスで検討しようとしてます。この中で良いところどこですかね？まだハーバーハウス 以外はHPでしか見たことないんですが・・・
予算は土地代・諸経費・税込みで2500万以内と考えてます。一応秋葉区で検討中です。

[2289: 通りがかりさん]

>>2288 匿名さん
ハーバーは以前消費税も含めて全てコミコミでこの価格！的な謳い文句で販売してたのに実見積もりで消費税がきっちり乗ってるって状態が数年続いてて虚構広告だって結構叩かれてたからな

価格的にほかメーカーと比べて高くは無いのですがカタログ通りの金額では基本的にできないと思ったほうがいいです。むしろあのカタログの価格での見積もりはどうやったら出てくるのかと…

一度希望伝えて見積もりまでいって希望に沿わないようなら別ハウスメーカーで見積もり取って検討したほうがいい。
同じ価格帯でのライバルはベタ基礎のイシカワやステーツ
価格少し上げてもいいならトリプルサッシのディティールホーム彩かな

[2290: 評判気になるさん]

>>2289 通りがかりさん

コメントありがとうございます。
なるほど、やはりカタログ通りにはいかないですよね。
イシカワやステーツは候補になかったので合わせて検討しようと思います！

[2291: 匿名さん]

＞＞2288
どこがいいもなにも　その予算ならば、建売一択では？
パパまる　Z空調つけて　土地50坪で諸経費込みでそれくらいの予算。

[2292: マンション比較中さん]

土地をどれだけ安く買えるかが
ポイントだと思うけど

秋葉区っていってもピンきりだし、
建物価格なら仮に35坪だとしても
よほど贅沢しなければ
税込み1800～2000万くらい。

銀行ローンなら保証料などの100万ほど
登記費用が30万ほど
土地代を300～400万ぐらいで済ませられるなら
全然いけるとおもうよ

[2293: 匿名さん]

イシカワでもハーバーでも予算に収まるような土地はありますね。

県外の方にはわからないんじゃないですかね(笑)

[2294: 通りがかりさん]

一つ言えるのはハウスメーカー選びを、○○が一番安い！と固定観念で一社の見積もりだけで決めることが一番良くない

ハーバーハウスは業界全体だとローコストの分類に入るけど、ローコストの中だと突出して安い訳でもないからね

メーカーごとにオプションの費用がだいぶ違うから最低でも三社に同一オプションで見積もり貰わないと実際の相場見えてこない

最終的に建てたいハウスメーカーでもらった見積もりを値下げ交渉の材料にするのがいいよ

[2295: 匿名さん]

皆さんご存知ないようですね、自分の年収の低さです。
新潟県の年収の低さは全国的にも最低に近いレベルです。
それなのに何を勘違いしているのか、自分は普通のレベルだと勘違いしてミニバンに乗り新しい家に住みたいと思う、奥さんはおしゃれにお金をかける。
材料の値段は所得の多い東京も新潟も変わりません、むしろ東京のほうが安い位です。
材料を安く買える工務店は年間に３０００棟以上建ててそれでも難しいのです。
ローコストを建てるという事はただ単に従業員や職人をいじめているだけにすぎません。
良い家に住みたいのであれば少なくとも家を買うと思う人の平均年収位稼ぎましょう。

[2296: 匿名さん]

どの業種もそうだけど、大きい会社は経費がかかる。
安く建てるにはかなりの無理をしている
もともとハウスメーカーは儲からない仕事だからすぐ倒産する。
安くて造りの良い家を建てたいのであれば、大工が一番。
個人の設計士に頼んでも、安く建てるには無理をしています。

[2297: 通りがかりさん]

材料は東京の方が安いとしても、地下が何倍、何十倍も違ったりするけどな

[2298: 匿名さん]

土地の広さも建物も通勤時間も全然新潟は恵まれている。

[2303: 戸建て検討中さん]

上越柏崎ならアットホームラボも比べてみて！
似たような家がつくれます！

[2304: 匿名さん]

オープンハウスの紹介文
困った時の決め台詞
「家事ラク動線」
今週もこれで行きましょう
的な

[2305: 匿名さん]

>>2304 匿名さん

家事楽って何？
洗濯と炊事は重ならないと気づいた令和の春。

[2306: 匿名]

この会社は自分達が契約違反したのにそれを認めても悪いと思ってないような会社です。
連絡も3週間放置とか普通にします。
自分達で解決する訳でもなく顧問弁護士に委託しますのでもぉ連絡はできませんとか言って話し合おうともしません。
こんな最低な会社あっていいんですかね？
もっと誠実にやってほしかったけどこの会社では無理ですね。

[2307: 匿名さん]

インテリアコーディネーターなんて全然頼りにならない。自分好みしか言わないし。客がどういうの好きかも把握しない。一緒に悩んだりして、時間の無駄が多い。あんな説明素人同然。身なりでわかる。オシャレかオシャレじゃないかで。オシャレじゃないから、センスも悪い。施主の意見に反論すれば、おこらせる原因だけど、提案もできないようじゃいる意味ない。パースも全然みせてくれないし。参考にならないからイメージできないし。図面みて進めてくだけ。わかりやすく説明しようとする姿勢なし。施工事例みればわかります。トンチンカンな色合いな家ばかり。施主がよければいいけど、そんなのみせられても参考にならない。だから変な色合いの家はカタログに載せてない。クロスやクッションフロアのサンプル帳貸してもらえるのかと思ったらネットで調べて品番控えてきてくれれば、サンプル取り寄せますだって。それもひとつのてだけど、サンプル帳の中にも気にいるのがあるかもしれないのに貸してくれないのはびっくりした。なんで貸してくれないかと言うと、たくさんあるから悩んじゃうからだって。変な理由。

[2308: 匿名さん]

どうしてローコストメーカーは「思ったより」高いのか？
世間知らずで騙される方が悪いのですよ。
そして気づいた頃には支払いが生じていて戻れない。
素晴らしいビジネスモデルです！

[2309: 戸建て検討中さん]

建てたみなさん、コミコミ価格で建てられましたか？

[2310: ワーキングママ]

施工は別メーカーですが幾度か長野のお店で打合せしました。6か月の子連れ打合せでしたが数時間ずうっとうちの子を抱っこしてあやしてくれた事務員さんがいました。あれ以来うちの子はどこに連れて行ってもニコニコするようになり、ハーバーさんの事務員さんのおかげです。他のメーカーは子供の遊び場はありますがハーバーさんのような子供連れに優しい所はなかったですね。

[2312: 通りがかりさん]

>>2309 戸建て検討中さん

ハーバーのコミコミはそもそも他の住宅メーカーと比べて何がコミコミなのかわからんわ。

全てコミコミってなら建物価格ぐらいカタログ価格のままで出してくれよと思うわ

[2313: 匿名さん]

長野見学会で隣りのリビングでこの家安っぽいって話しているのが聞こえて、お宅らの会社で建てたんだろって思った。前の会社？は客層が違った？って、失礼だろ俺たちに。

[2314: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[2315: 匿名さん]

[削除されたレスへの返信の為、削除しました。管理担当]

[2316: 通りがかりさん]

いやいや、施主に確認してないのは、本来は駄目でしょ。
個人情報保護法では、アウトになりますよ。
そもそも事前で通ってるのに、本申し込みになってから色々と出てくるのも、どうかと思います。
事前でOKが出た金額は、車のローンがあるのを分かって出していますからね。
借入可能額は、年収や返済比率から計算すれば、だいだい分かると思いますが、どちらにしろ、この会社を選んで失敗したと感じたなら止めれば良いですね。

[2317: 匿名さん]

>>2316 通りがかりさん

同意書がなければ本人以外は、信用情報を確認できません。＞2314、＞2316は嘘を言ってることになります。

わりと悪質なので削除したほう良いのではないですか？

[2318: 匿名さん]

>>2317 匿名さん

ということにしたいんですね

[2319: 匿名さん]

>>2318 匿名さん

同意書がなければ、保証会社は情報を本人以外に開示しませんよ。

それをハーバーハウスには同意書を取らずに開示しているということであれば、大問題ですね。

それをやっていると、＞2318が断言するのであれば、残しておけば良いのではないのでしょうか。

[2320: 匿名さん]

>>2319 匿名さん

2318ですが、私めが断言したのですかね？

[2321: 匿名さん]

>>2320 匿名さん

そうですよ。

同意書を提出なしに信用情報を照会できると思ってる人がいることにびっくり。

[2322: 通りがかりさん]

建築士の人なら担当営業なら当たりよ。
結局担当が全てよ。
どこの会社でもね。

[2323: 通りがかりさん]

あんまりいい噂は聞かないね、今時ベタ基礎じゃないとこってここくらい？

[2324: 匿名さん]

アンドクリエイトも清新ハウスも布基礎。
今時はベタ基礎しかないとか思ってる時点で、ハーバーの噂よりも＞2323の投稿が残念なことがよくわかるね。

[2325: 匿名さん]

積水も布基礎、ミサワも布基礎

[2326: 匿名さん]

この前の長野見学会は行って落胆した。出て来た女スタッフの気持ち悪い丁寧語と愛想笑いは、終始ひいた。女スタッフふたりで会社の悪口も言い合っているなんて見学会でおかしいんじゃないか。安っぽいのが売りなんじゃないの？あと半ば軟禁状態で相談会勧誘してきた。

[2327: 匿名さん]

長野支店と長野見学会って同じですか？
長野支店は優しい女性がうちのチビ相手してくれました。
帰りにお菓子までくれるし、帰りの車の中もチビの機嫌いいし、長野支店いいですよ。

[2328: 匿名]

支店の優しい人ってパートさんじゃないですか？
パートさんはいい人ですよ！
社員はそんな事してるの見たこと無いですね

[2329: 匿名さん]

安さの理由の一つにコストのかかる住宅営業マンがいないとの事ですが、
最初の相談の時に担当された方が最後までついて下さるシステムですか？

それにしても営業さんがおらず口コミや紹介だけで成り立っているのは
住宅メーカーとしては単純にすごいですよね。

[2330: 匿名さん]

＞＞2329 匿名さん

見学会以降は契約までは設計士が統括されるようですよ。
それ以降は、担当部署ごとに詳しい人間が現れる感じでしょうか。

営業職の色がない分、建材の金額は統一されている印象ですね。他ビルダーでは、営業の調整次第で建材の金額を変えたりするところが多いようですが。その点は不明瞭な部分がなく好感が持てるのではないでしょうか。

[2331: 施主]

契約したとたん連絡が疎かになる。
契約後にどんどん金額が上がる。

[2332: 匿名さん]

>>2331 施主さん
値段で引きつける会社の普通の手口

[2333: 匿名さん]

ハーバーハウスで耐震等級3にすると必ずピン工法になるんですか？

[2334: 施主]

>>2329 営業が設計デザイン課って名前になってるだけ。無資格者がほとんど。

[2335: 検討者さん]

おすすめできません。
いいかげんすぎる。

[2336: 匿名さん]

ハーバーなんかに興味あるならどこでも同じだからいいんじゃね(ホジホジ

[2337: 通りがかりさん]

ホームページに年収300万円からとPRして新潟市の平均値まで出しているが、所得のデータを上げている。

[2338: e戸建てファンさん]

ここで建てた人が他の板で言ってましたが、ここのメーカーって安いけど耐力面材ないんでしょ？
安けりゃ何でもありってこともないし、面材もないような家って耐震とれるんですか？

[2339: e戸建てファンさん]

面材なくても耐震等級3とれますよ

[2340: 通りがかりさん]

布基礎でも設計上はベタ基礎と同等の強度は保てる。
あくまで計算上の話だけど。
中越地震規模のが来て、実際に強かったって言われるか、ぼろぼろになるか…、楽しみだね

[2341: 匿名さん]

売れ売れドンドン♪で現場は最悪。
質の悪い大工ばかりになってる。
営業様が偉ぶってる。

[2342: 通りがかりさん]

数年前までは結構見たけどここ一年は建ててるところ全く見ないな

[2343: 匿名さん]

>>2341
嘘はだめだよ。
ここ営業いないんだよ。

[2345: 匿名さん]

年収300万円で購入できる注文住宅ですが、コミコミの内容について質問させて下さい。
コミコミには外構も含めた価格だそうですが、外構標準タイプの内容が知りたいです。
専門サイトのCGに出ているような植栽になるとオプション扱いになりますか？

[2346: 通りがかりさん]

>>2345
植栽なんて300万円収入のに限らずオプション扱いよ。最初にデザイナーから出されるプレゼンCGには植栽描かれてたりするけど、結局オプション。

[2347: 匿名さん]

年収300万円て介護か下請け土方？

[2348: 匿名さん]

新潟の年収の中央値
知らんのか？
そんなことだから・・・
ググれカス。

[2349: 匿名さん]

公式サイトのウィルビーと言う新商品のサイトに、新潟市の平均所得がグラフで掲載されていますが2018年は304万円で全国ランク487位だそうです。
世帯年収別の割合も300万円未満が約11万世帯というデータから、このような商品が企画開発されたのだと思います。

[2350: 匿名さん]

年収とか、首都圏と比べたらとんでもないことになりますね。

マンション価格は地方でも大都市並みに高いなと思うこともありますけど。

収入が少なくても住まいは必要ですし、価格を高くしてしまうと建てる人が限られてしまって仕事にならないでしょうから、ウィルビーというような商品も必要だと思います。

それに地方には土地だけはあったりする場合もあるでしょう。この価格で完全自由設計というのもすごいなと思いますが、あれこれ希望を入れていくとどんどんアップしていきそうでもありますね。

[2351: 通りがかりさん]

[ご本人様からの依頼、削除しました。管理担当]

[2356: 匿名さん]

>>2348 匿名さん
他県より大きく下がるわけではないやん！
わざわざ低価格商品を推す意味ない！

[2357: 匿名さん]

コロナの影響受けてますか？

[2358: 匿名さん]

不動産の方でコロナでたっぽいね。

[2361: 匿名さん]

三人くらいでたって噂だけど本当？

[2362: 通りがかりさん]

新潟市の52例目、54例目、55例目が多分それだろうね。
社内でクラスター。
まだ発症してないのもいるんだろうな

[2363: 匿名さん]

年収300万円台でも建てられる注文住宅ですが、本体価格に含まれる設備を見ていくと地盤改良や配管、給排水工事、駐車スペースの塗装などもあり一般的なコミコミ住宅に比べてもサービスがいいように見えますが、地盤改良の工法は何になりますか？

[2365: 匿名さん]

内装にアクセントクロスを入れる場合は追加料金がかかりますか？

[2366: 匿名さん]

昨日は一階角の2本が斜めになってましたし、今日はクレーン車で吊っていた木材を二階に下ろそうとしていた時1本の柱に当たり、バキバキ音を鳴らして斜めにしてましたが、何事もなかったのようにそのまま上棟してました。他人のお家ですが心配になりますね。

[2367: 購入経験者さん]

契約時に約束していた図面を書いてこない。
書いてきたと思ったら、こちらの要望を無視した形になってる。
契約したとたん、仕事が雑だと感じ
それが原因で契約やめたら、手付金実費以外返せると説明を受けていたのに
返金しないと言ってきた。
クーリングオフの説明もなかった。
他のメーカーさんはちゃんとしてくれましたよ。
詐欺ですか？
契約破棄の原因はハーバーさんが作っているんですよ？

[2368: 匿名さん]

パースは逐一希望通りに反映して見せてくれないから、イメージがつきにくくて、ちくはぐな色使いの家になりがち。提案もあんまりない。

【一部テキストを削除しました。　管理担当】

[2369: 匿名さん]

十分安いと思うけど。ディテールホームはデザイン性とか重視でしょ？
ハーバーハウスとは客層被らないような。

[2370: 匿名さん]

契約すると決まった途端、希望通りの間取りは描かないし、打ち合わせまでに前回約束した情報も書類も用意しないし、各仕様の価格差もきちんと明示しないから、契約の翌日に「解約したいんだけど、手付金はどうなるの？」と聞いた。

そしたら、口約束で、「まだなにも手を付けていない状態なので、手付金、今なら印紙代以外返せます」と、言われたのですぐに解約したら、こっちの振込口座情報メールで送らせといて、電話しても「もう少し待ってくれ」の一点張り。一か月半音沙汰なしで、いきなりメールきたと思ったら「法的に返金できない」だと。

頭にきてすぐ電話して、「上の者を出せ」といったら、同じ部署の他の若いのが出てきてるし。そいつも、「お客様の自己都合によるのもなので、返金はできない」としか言わない。「じゃあ、なんで前に返金できるといった?」といったら、「返金できるかどうかを確認すると言った」とか、屁理屈ばっかり。電話ではらちがあかないので、契約日から担当とやりとりしたメールの内容を添付、かつ、時系列に事細かに担当者とのやりとりと言われた内容を記載してメールで送りつけてやった。そして、追記に「すでに消費者センターには相談しました。必要ならば、市の建築指導課や市の弁護士相談にもいうつもりだ」と一言加えた。
その翌日、いきなり「合意書に記入いただければ、返金いたします」と、コロッと態度かえてきた。

あー。ほんとよかった、ここで建てなくって。

[2371: 匿名さん]

契約を解約するにはクーリングオフを使う方法もありますが、
事務所など以外の場所で結ばれた契約であることが条件だそうで、現実的には難しいですよね。
また重要事項について事実と異なる場合は消費者契約法の適用で解約可能だそうです。

[2372: 匿名さん]

だって、ハーバーハウスだよ？

[2373: 匿名さん]

長岡支店の担当さん？

[2374: 通りがかりさん]

部外者ですが 多分 ここの会社なんて年間何百棟もやって忙しいから揉め事なんて多少はあるのでは？
会社としては いちいちかまってられないからサッサと手付け返して早く縁を切れということだったのではないでしょうか。
お互いに良かったのかもしれませんね。

[2375: 匿名さん]

何度か見積もり行きましたけど、ここはもう行かなくていいかなと思いました。
提案力の無さ、グレード価格の違いの説明出来ない、要望の図面描いてこない等、まだまだありましたが、金額が無限に増える気しかしなかったです。

ホームページの価格は最低グレードで、他にも手数料掛かるので全然コミコミ価格では無かったです。土地+400万は覚悟して下さい。

[2376: 匿名さん]

年収300万円で買える住宅をコンセプトにしたWillBeであれば提示される価格で
買えそうですか？
返済例は土地600万円、本体1250万円、諸経費150万円で合計2000万円と
なっています。床面積は30坪になるのかな？

[2377: 匿名さん]

>>2376 匿名さん
銀行ローン手数料、土地の手数料等掛かると思います。
グレードアップしなければ+100万～150万くらいではないでしょうか。

[2378: 匿名さん]

こだわりが無ければありかもしれないが、それなりにグレードを上げると、ローコストの部類ではない金額になってしまった。
グレード上げるくらいこだわるなら他のメーカー行った方がいいと思った

[2379: 匿名さん]

グレードアップしてローコストの値段じゃなくなるのは当然でしょ

オプション増し増しで大手みたいな値段になるなら、初めから大手で建てれば良いって事かな
ここは外せない！ってオプションが沢山あって、大手がそれを充足してるなら、ハーバーを積極的に選ぶ意味は無いね

[2380: Y]

>>2378 匿名さん
一度きりの人生、ローコストに縛られない方がいい。
もし、経済的に建てたいのなら、よく勉強して、自分の思い描く家を決めてから、どこの会社ならいくらかって比べたらいい。
建て直したいと後悔しないことが一番です。

[2381: 匿名さん]

>>2375 匿名さん
銀行や保険なんやらで250万くらいに、降雪地域だと断熱仕様でさらにアップ
最初の打ち合わせで広告で表示されてる金額プラス400くらいですと説明された
新潟市内で、オプションなしで、キャッシュで買えて、保険は自分で別に契約（当然）すれば広告の値段なんじゃないかな

[2382: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[2383: 匿名さん]

コミコミでもオプションが必要になってきますか…
土地プラス400万円となると年収300万円でも買えるコンセプトは厳しくなってしまうかもですね。
WillBeの返済例では月々の支払が39070円となっていますが、自己資金として500万円支払った場合の計算になっているようです。