新築そっくりさんってどうですか？

[匿名さん]

昔ＣＭやっていて、今も時々見るんですが、新築そっくりさんってはっきり言ってどうですか？
家に住みながらリフォームできるみたいなこともいっていますが、以前知り合いがちょっとしたリフォームだからと家に住みながら別の部屋のリフォームをしてもらっていたら、けっこう音がうるさかったみたいです。
また仕事で昼間いないので、貴重品の管理も大変だったみたいで。
新築そっくりさんを利用したことがある方とか、似たような工事をしたことがある方、実際の感想を教えていただければうれしいです。
人から聞いた話とかでもいいです。

[1: 匿名さん]

個人的な見解になりますが、
リフォームの決断までの経緯を心理的に緩和する良いサービスだと思います。

既存顧客へのアプローチも目的としてできたものだとも思いますが、
リフォームを推してくれるという局面は日常生活の中でないですよね、
依頼するとすれば自分が自発的にリフォームを考えるようになった時だと思います。

しかしもっと早くリフォームすれば早く快適さが手に入っていたかもしれない。

結果に対する良し悪しの感想はそれぞれと承知ですが、
あって良いサービスだと思います。

[2: 匿名さん]

新築そっくりさんって、リノベーションになるのでしょうか？
リノベーションにおいては、それぞれいろんな意見があると思います。
自分が使いやすい間取りで希望の通りにできるのなら、新築を建てるよりはずっと安くできるので良いと思いますが、リノベーションにすることによって、我慢しなければならない場所がたくさん出てくるのであれば、あまり良いとは言えません。
家にすみながらのリフォームですが、かなり不便が生じるのではないでしょうか？
うちは、お風呂とキッチンのリフォームをしましたが、使えなくなる間はかなりの不便を感じました。
それほど長い期間ではありませんでしたが、普段通りの生活ができないことに、すごくストレスを感じました。
リノベーションとなれば、長い期間不便があると思いますので、ストレスもかなりかかるのではないでしょうか？

[3: 匿名さん]

いろいろな意見があるようですが、リフォームをする際はリフォーム中の別の住宅が必要になることがほとんどですから、家にいながらというのは最大の魅力だと思います。
本来であれば、大掛かりなリフォームは引越し費用（邪魔なものを一時的によけておくための費用）、工事中の住居やホテルの費用などがかかります。
ですが家にいながらとなると、家の片隅においておけるのでその費用もかかりません。
もちろん荷物がもともと多い家であれば大変ですし、２階建ての２階全部ともなればより大変なことになりますが。
こうした家にいながらリフォームというのは新築そっくりさんだけではなく、結構やっています。
ただ新築そっくりさんは企業の大きさもあり、安心感もあるかなという印象ですね。
新築工事でもリフォームでもそうですが、やはり信頼感があり、安心できる企業にはかないません。

[4: 匿名さん]

新築そっくりさんの経験者です。

住友の看板のせいもあり費用は地元の工務店より２～３割は高いですが、住みながら工事ができるのは便利です。
長年住んでいると１Fの小物だけでも段ボール３０箱以上になるので移動させるだけでも大変。
それらの移動も含めて全て職人さんがやってくれるので、特に準備がいらないのは中高齢者にはありがたい。
また、住みながらなので細かい指摘もすぐにできるのも利点です。

ただし高いです。２０坪台（３０坪未満）位の２階建ての１階部分だけのリフォームで1000万円を超えました。
スケルトンリフォームの相場が坪４０万～６０万円位なので、時間と手間さえかけられるのであれば
1200万円～1800万円で家全体のフルリフォームができたと思います。

準備と施工に十分時間がかけられて、家財道具などをどこかに預けて、カプセルホテルや格安ホテル
にしばらく暮らしてもいいなら、スケルトンリフォームの方が確実に安く上がると思う。

そこまでの元気もなく、最初の日に社員に鍵を預けて、あとはお任せにするのであればこちらもアリです。
普通に仕事して、家に帰ってから担当者に電話で済むのは、多少のお金に換えられない利点でした。
ただし、浴室やキッチンが使えない日が10日前後はあるので、その時は銭湯や外食などが必要でした。

[5: 匿名さん]

新築そっくりさんでリフォームしている家が近所にありました。
見ていて思ったのは、家にいながらですから、人が家に常時いることを気にしなければ特に問題はないんだろうなということ、工事中家の周囲に「新築そっくりさん」ののぼりがたつので目だっていやだなということです。
日中家にいないのであれば家にいながらリフォームできるのは魅力だと思います。
荷物が家に入りきらないならトランクルームを借りておけば安くすみますし、生活空間は狭くなるかもしれませんが、工夫次第でリフォーム中の場所の荷物は何とかなります。
ただ、リフォームをどこまでするかによって、不便さも出てくるかなとは思います。
キッチンやお風呂が使えない場合の対策も考えておいて損はありませんね。
近所の銭湯を探してみたり、外食する用意をしておくべきかもしれません。
ですがリフォームが終わったらすぐに自分の家を確認できますし、工事中も木になったことがあればいうことができますし、身近なリフォームという感じがしますね。

[6: 匿名さん]

どこをリフォームするかにもよるのかな？と思います。
確かに家に居ながらリフォームできるのはとても魅力と思いますが、キッチンをしばらく使えないとなると、すごく困ります。小さな赤ちゃんが居る家庭でも、静かな場所を要するので無理があるのかもしれませんね。
引越ししなくてもリフォームできるとなると、とても魅力的ですが、私の場合だと、金銭面を優先してしまうので、新築そっくりさんは利用しないと思います。
うちは、お風呂のリフォームをしたことがありますが、タイルを貼ってしっかり乾くまでに1週間を要しました。
この1週間、近所の仲の良い家にお風呂を借りたり、銭湯へ行ったりしましたが、入りたいと思った時にすぐ入れないのは、かなりきつかったことを覚えています。

[7: 匿名さん]

見た目が新築そっくりかどうかよりも、耐震補強、防蟻腐朽菌対策、給排管更新、断熱性能や気密性能の向上あたりが遥かに重要。

[8: 匿名さん]

No.1さん
もともと既存顧客に対しての商品だったんですね。
リフォームの決断は確かにしづらいかもしれません。
知人の家も屋根と壁の塗り替えでリフォームを決意したくらいです。

No.2さん
リノベーションというのがよくわからないのですが、確かに新築よりやすくすみますね。
不便は確かに生じそうですし、お風呂とキッチンが使えないのは痛いですね。
ストレスはあまり感じたくありません。

No.3さん
確かにリフォーム中の引越しやその費用は大きいですね。
内も荷物が多いほうなので、大変そうです。
保管場所にトランクルームを借りても、その費用もまたかかりますね。
リフォームするときは安心感のある企業がいいと思います。

No.4さん
貴重な経験談ありがとうございます。
確かにリフォーム工事中に指摘できるのはいいですね。
年を取るとより家にいながらのリフォームのよさがわかりそうです。
コストは高いだろうなと思っていましたが、そこまで高いとは思いませんでした。
スケルトンリフォームというのがあるんですね。
内は共働きなので、家にいないのに家に上げるのは抵抗があるかもしれません。

No.5さん
のぼりがたつのって恥ずかしいですね。
移動した荷物だけをレンタルとランクルームに入れるなら確かに費用はかかりませんね。
日中は家にいませんが、ちょっと不安があるかもしれません。
そんな子といっていたらリフォームなんてできないだろう菜とは思いますが。
いろいろなリスクも考えながら検討したいですね。

No.6さん
台所が使えないのは困りますね。
赤ちゃんはいませんが、家族に誰かカレか寝ている人がいる場合は大変かもしれません。
お風呂のリフォーム、床だけ舌ことがありますが、２日真夏にお風呂に入れなくて大変でした。

No.7さん
たしかに家の構造や耐震性などは重要なことですね。

[9: そっくり]

割とまともな工事はしてます。
それは下請け業者にも寄りますが（＾ω＾）
でもどちらかと言うと客層は新築に比べて
変な人が多いですね(^_^;)

[11: 匿名]

[No.10と本レスは､情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[12: 匿名さん]

90％おすすめしません。
完成引き渡しから１年以上建っても出直し続きです。
消費者センターにも加わって頂いております。
知人の大工に聞いたら中途半端な大工も多く営業も知識がないとのことで、途中から区役所で紹介して頂いた近所の工務店に依頼しました。
費用も安くて手抜きなしで業者を変えて正解でした。

[13: ブタブタ]

私は 被害者です 最悪です 困っています

[14: 評判気になるさん]

>>4 匿名さん
駄目ですね。レベルが低すぎる。

[15: 名無しさん]

実家のリフォームをしました。最悪でした。床のフローリングは隙間だらけで、色がはげてしまっています。不具合があって連絡してもそれっきり折り返しの連絡も無く知らんぷりです。ぼったくりもいいとこです。

[16: 通りがかりさん]

現在静岡の新築そっくりさんでリホーム中です。

解体業者、大工、住友が管理できていません。凄く困っています。

[17: 名無しさん]

>>16 通りがかりさん
私も 被害者です 09075573827 電話してください

[18: 名無しさん]

>>16 通りがかりさん
大変なことになりますよ 詐欺行為ですね

[19: 名無しさん]

>>15 名無しさん
集団訴訟しかないですね

[20: 被害者]

最悪ですね。
担当もレベル低いが、エリア統括とかいう一応責任者でもだめ。
工期は守らない（引越当日も作業）。
一目見てわかる手抜き作業も数箇所放置。
直せ、と言っても一発で直らない。
抱えている業者のレベルが低過ぎるが、
それを元方の住友が制御しきれてない。
管理能力がない。
なのに、作業は丸投げして、途中も最後も点検しないで、引き渡そうとする。
絶対にやめておいたほうが良い。

[21: リフォームお客さん]

住友不動産 新築そっくりさん でトラブルをお持ちの方、連絡をお待ちしております。 [e-mail]

[22: 水漏れ困ったさん]

住友不動産　新築そっくりさんで５年前にマンション１階部分を全面リフォームしました。マンションを建てた業者は倒産、住友不動産にアフターケアを色々お願いして助かっています。今日も２階からの水漏れに、自分が施工したところでもないのに毎日夜遅くまで対応していただきました。他の業者では原因がわからず、ようやく3日目で直り一安心です。職人さんたちもとても親切で、粘り強く心配する私たちを大丈夫ですよ励ましてもらいました。あとあとのメンテナンスをこれからもお願いするつもりです。

[23: 被害者Part2]

>>21 リフォームお客さん
最悪です。
日除けのテラスをお願いしたのですが、出来上がってみると、日除け雨除けにもならないくらい高い所に屋根が付いていて、幅も短く、何の役にもたたない、ただの飾り屋根になってしまいました。
担当者は、このようになることを伝えた説明したの一点張りで、こちらが聞いてないと言っても聞く耳持たず…。
こんな役に立たない物は撤去してくれた言ったら、撤去費用、それに伴う産廃費用は客持ちだと…。
お客様相談室に電話したら、各部所で解決しろとのこと…。
何もかもが役に立たない最低な会社です。

[24: 坪単価比較中さん]

経験者

[25: 経験者]

1年前にリフォーム済経験者です。
いろいろ直してもらって今は快適に生活しているのですが、結局は担当者と下請けさんの仕事っぷりにかかってる気がします。
まあ確かに言わないと動かないので管理能力は低いのでしょう。それで苦労しました。
責任者が出てきても担当者を通して会話をする有様。契約の時の笑顔はどこに行ったの？
単身赴任だとお聞きしましたが、客の面前で担当営業の女性と親密すぎではありませんか？
何かあれば「この地域のマンションの造りは○○○」というご説明は聞き飽きましたよ。
しっかりと下請けさんを管理指導してくださいね。
といったところでしょうか。

[27: 知り合いの業者から聞いた話]

会社の名前こそ有名だが、業者泣かせの会社です。職人さんが口伝えに　住友の仕事はしない方が良いと噂している。安すぎる工事費に施工をしたがらないらしい。お客さんからは高額を貰ってるのに・・・。　今住友に残っている業者は、よそから声のかからない職人ばかり？

[28: マンションリフォーム大工]

どこでやっても同じですが、できれば地元で信用されてる業者がいいです、音はどうしても出ますが 御近隣様に正直に説明していないと苦情が出ます、とくに真下のお宅には下地工事が終わるまで 気を使います、

[29: 匿名さん]

めちゃくちゃ利益乗せてるので辞めたほうがいいですよ！　原価にまず４０％以上乗せて、さらにそこに経費を乗せて、さらに別のとこでも利益を取って・・・訳が分からないくらい高くなってますｗ　

[30: リフォームしたい]

新築そっくりさんに問い合わせしたら担当から連絡しますとメールが来て、その後、一向に連絡が来ないので、もしやと思って検索したらここにたどり着いたのです。やっぱり評判悪かったのですね。まだ頼んでなかったので良かったです。他の業者にも相談してみます。

[32: 名無しさん]

史上最悪な業者です。
6年前に新築そっくりさんに外壁リフォームとお風呂場のリフォームをお願いして、リフォームしてもらいましたが、リフォームによる施工不良と思われる雨漏りがあちこちで発生し、ひどい状況です。特にひどいのは、玄関と台所です。台所は外壁内部に侵入した雨水によって室内まで浸水し、内壁はぶよぶよし、カビだらけ、また、食器棚の内部までカビだらけ、玄関は雨が降ればたえず雨漏りします。新築そっくりさんに電話しても、見に来るだけで、何の対応もしてくれません。このリフォームよるカビにより、喘息になり病院通いをしています。裁判を起こしたいくらいです。こんな会社に頼まなければよかったと後悔しています。

[34: 名無しさん]

[No.33と本レスを、スレッドの趣旨に反する投稿、および、削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]

[35: 職人]

職人からの見積りの１、５倍
良いわけ有りません

[36: ななし]

家の近くで工事をやっていますが,担当者が挨拶に来たときは朝８時～夜６時半って言ってたのに今は朝６時位から夜８時すぎ位までやってます。しかも日曜日迄出て来て作業されてはてゆっくり休むこともできません。ちょっと迷惑な業者です。

[37: 匿名さん]

今住んでいる着く２５年過ぎのマンション在住ですが、住友不動産の営業マンは最悪です。下請け業者もマナーが無しです。作業時間は守らないしマンション内の駐車スペースは下請け業者の車が我が物顔で止めっぱで管理組合から何時も注意されてます。誓約書出して決められた台数しか留めませんって書いても次の日から又止め放題。時間外の作業にも何回営業に文句言っても済みませんって言うだけで効き目無し。人荷用のエレベーターも資材搬入で独占するし工期も長すぎで何もやっていあに日が多すぎ。りふおーむ会社はたくさんあるので必ず相みつ撮ったりこういう書き込みも相談してから施工してください。

[38: 周辺住民さん]

それで我慢していると？

[39: 購入経験者さん]

>>21 リフォームお客さん
当方も新築そっくりさんでやったのですが、まぁ営業がねけた方で色々とトラブル多過ぎるくらいでした。そこへ施工の基礎が布基礎の柱が真ん中になってなくていい加減な業者です。

[40: 購入経験者さん]

>>20 被害者さん
絶対にやめた方がいいと思います。建具の業者が廃業しているので新品には交換できないと平気で言われました。取引業者廃業は住友不動産の都合。お客には全く関係のない話。それを普通にお客には泣き寝入りして許してほしいみたいなこという業者は大手といえるれべるなのでしょうか？

[41: 販売関係者さん]

嘘が多く　適当の日本代表です。
金メダルもんですね。