悠悠ホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[契約済みさん]

【公式サイト】
https://www.yuyuhome.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

悠悠ホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。悠悠ホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[1329: 匿名さん]

たまたまホームページを覗いたらマイホーム資金プレゼントのキャンペーンが
開催中でした。
他社では同じようなプレゼント企画で、〇月〇日までに着工できる方限定等
条件がありましたがこちらはどうですか？

[1330: 評判気になるさん]

修理の見積もりをしても2週間以上もってこないなど、アフターがとても悪くてがっかりです。催促の電話をしたら言い訳しながら2、3日後には出せますといって1週間以上経っても音沙汰なし。2回目の催促の電話をしたら明日朝一で届けますとのこと。信用できないです。

[1331: 名無しさん]

>>1330 評判気になるさん
過去スレにもある様にこのハウスメーカーは売ったら終わりで買ったら終わりです。
大手以外のハウスメーカーはアフターに期待出来ませんが悠悠は特に酷いです。
自分の場合は確か新築から1年目の天ぷら点検が最後でした。
軽く見ただけでハイ終わり。
要望した手直しや補修修理も後日連絡しますと音沙汰なし。
10年近く経ち珍しく連絡があったかと思えばリフォームや太陽光パネル搭載の営業電話でした。

[1332: 匿名さん]

こちらのメーカーさんでは定期点検の間隔や回数は
契約時にどのように聞かれています？
メンテナンスは担当された営業さん経由ですか？それとも専用窓口経由ですか？
また1年目の天ぷら点検とはどのようなものですか？

[1333: 名無しさん]

>>1332 匿名さん

当方の場合は10年保証時の購入でしたが定期点検スケジュールは半年、1年、2年、5年、10年の話しでした。
実際には半年点検と1年点検を抱き合わせて行われました。
私の言う天ぷら点検とは点検したふり点検です。
実際に点検している様子を注視していましたが軽く見渡し目視して終わりです。
屋根裏や床下は見る事なく僅かな時間見回りして問題有りませんでしたー！で、終わりです。
そもそも会社的にマイナスでしかないアフターは抑制しているのでしょう。
担当営業とは引渡し後連絡は一切なくアフターメンテは初めて会う別部署の工務が行ってましたが何とも頼りなく結果も見たままでした。

[1334: 評判気になるさん]

いい評判は聞きません、業者の人に話を聞く限り監督は横着だし傷も多いみたいです

[1335: 匿名さん]

ハウスメーカーさんによっては公式サイトに定期点検の内容を詳細に説明するところもありますよね。
リフォームも手掛けるメーカーさんだと壁や屋根に不具合があれば自社での修繕につながるので丁寧に見ていただけるのかもしれません。

[1336: 匿名さん]

公式サイトの施工例を拝見すると、カントリー、バリ、和風、ナチュラル、アンティークと多様なスタイルでの施工が可能なようですが、施工例の中のデザイン住宅とカテゴライズされた家は建築デザイナーさんによる設計になるのでしょうか？

[1337: 匿名さん]

デザイン住宅と書いてある施工例の説明を見ると、設計士さんに相談してつくったような感じのことが書いていありましたので、設計士さんのデザインということなのかなと思いました。
デザイン住宅いいですね。気になるのは予算なのですが、参考例の価格なども掲載されているといいなと思いました。
11月23日締め切りのキャンペーンをやっていて、1組505万円の建築資金が抽選で当たるのだとか。

[1338: 匿名さん]

キャンペーン当選で建築資金の足しになればいいと考えましたが、
当然ながら抽選に参加する条件がこちらで建築するとほぼ決定している方でないと
いけないみたいですね。
（期日までに土地を用意できる人、住宅ローンの事前審査を受けられる人など）

[1339: 匿名さん]

アフター対応は住宅瑕疵担保保険が20年、シロアリ60年、設備の保証が10年無料となかなかよさそう。定期点検は5年目以降は5年毎に継続されるのかな？
OBさんにお伺いしますが実際に不具合が起きた際の対応は迅速ですか？

[1340: 匿名さん]

公式ホームページで保証内容を確認しました。
最長60年の長期保証は2019年4月1日以前に
新築を契約した人は対象外と書いてありますが、
最近保証制度の内容が変わったんですか？
これから建てる人には安心ですが、
古いOBさんはちょっと気の毒ですね。

[1341: 匿名さん]

オープンハウス＆体験イベントのお知らせで分譲住宅完成見学会が
紹介されていますが、こちらの概要では
『20年継続点検時のメンテナンスにより最大60年保証』となっているので
60年保証は有償メンテナンスが条件なのではないでしょうか。

[1342: 匿名さん]

木造住宅の寿命は50年程度だと思いますが、60年保証は普通にすごいですね。
20年の段階で有償メンテナンスを受けたとして果たして契約満期まで保証が受けられるのか、それまでメーカーさんが存在するかどうか心配になってしまいます。

[1343: 匿名さん]

確かに50年後、60年後の存続状況は気になるところですね。
でもどのメーカーで建てても条件は同じで、住宅の永久的な保証は保証できないのではないでしょうか。
とりあえずは会社の創業年数や業績など実績を調べ、安心材料を集める事ですかね～。

[1344: 匿名さん]

丈夫で長持ちする家はいいなと思うものの、それなりのメンテナンスも必要でしょうし、初期費用はけっこう高めなのではと思います。なので、手ごろな価格で長持ちを考えず、いずれ建て替えするという考えもありなのかなと思ったりします。とはいえ、どちらにしてもお金のかかることですから、しっかりとした長持ちする家が堅実なのかなとも思います。
こちらの場合は60年保証ということで、それ以上住める家なのだろうと思います。保証ですごいなと思ったのは、キッチン、トイレなどの住宅設備の修理を長期無料保証ということで、10年間保証してくれるという点です。

[1345: 通りがかりさん]

先日、悠々ホームでプランを建てて頂いたのですが…。

営業さん、設計士さん、店長さんとお話ししましたが、みなさんとてもいい方でした。
ただ…みなさんご結婚されていて、お子さんもいらっしゃるとの事だったのですが、誰1人悠々ホームでお家を建てていませんでした。まだ賃貸にお住まいのようで、まだこれから子供が増えるかもしれないし…など色々話されてましたが、3人とお話しして1人くらい建ててるだろうと思ったのでびっくりしました。
他のメーカーにも何件も行ってますが、大体そこのメーカーで建てられてる方が多かったので、悠々ホームで建てたくない？理由があるのかも…と思い、私達は悠々ホームは見送ることにしました。

[1346: 匿名さん]

スタッフさんが賃貸住まいなのはそれぞれに事情があるんじゃないですか？
例えば社内で転勤が多かったり、もしかすると（失礼ながら）お給料が安いなども理由になっているのかもしれません。
自分が勤める会社で家を建てられればそれが一番かもしれませんが、奥様の希望もありますし一概にはそうとも言えないのではないでしょうか。

[1347: 匿名]

やはり 3名の家族持ちが その会社の家に全員
住んでいないというのは、気になりますね。

社員が入れ替わりが激しい会社・・のように見えます。
やはり信用に値しませんね。

[1348: 北九州]

リビングで雨漏れ２回も起こしてクロス半分だけやり直して一年以上その後の連絡なし

[1349: 北九州]

コロナかもしれないけど連絡もできないのかな？

[1350: 匿名さん]

社員さんの家の事情も選択に関わってくるとは思いませんでした。でもなんとなくわかるような気がします。実際に住んでいてこそ勧められる良さとかってありますものね。

モデルハウスを見る以上に実際に長く住んでいる人の意見とかが聞けるといいなと思います。オープンハウスや現場見学会などが開催されているので積極的に参加して情報をゲットするといいのかなと思いました。

[1351: 匿名さん]

社員さんの家の件は社長や幹部は自社製品に住んでいるかもしれませんが
一般社員では難しい気がします。
とは言えアフターサービスの対応は気になりますし、
何かのついでに何故自社で家を建てていないのか理由を伺ってみたいですね。

[1352: 戸建て検討中さん]

近所に悠悠ホームの建売が出たので見に行きました。
３軒分の土地を建築条件付きで売り出し、
２軒は注文で売れたが、１軒は土地が売れず建売販売にしたとのこと。

現地に行ったら、無表情のおじさんがひとり立ってて、営業の人なのか近所の人なのかもよくわからず…。
こちらから「悠悠ホームの方ですか？」と話しかけるまで、見て見ぬふりで近寄っても来ないし
「予約した〇〇なんですけど…」と言ったら、面倒くさそうに、あぁーどうぞとだけ。
こんな無骨な対応、初めてだったのでびっくりしましたが、
名刺をもらってまたまたビックリ。一応役職の付いた方でした。
営業の人から前日に急遽行けなくなったので、代わりの者が伺いますと連絡があったので
おそらく、予定が空いていたその人が急に日曜の昼間に駆り出されて、面倒くさかったのかも。

家の中を見せてもらっても、特に説明もなく、質問しても的外れな回答。
ドアを開閉したり、クローゼット内を見たりしているとすごくジロジロ見られました。
傷を付けるとでも思われたのでしょう。
外断熱にこだわっていると謳ってますが、暖かい昼間にエアコンをハイパワーでガンガン付けられていて
あまり外断熱の良さを実感できませんでした。
予算を聞かれ、4500万くらいまでと言ったら、すごく田舎の方を薦められました。
終始、イヤな感じで終わりました。

[1353: 匿名さん]

悠悠ホームの家に住みだして、はや半年。
大変満足しています！家も期待通りの家になり、子供達は本当に喜んでくれています。
賛否両論あると思いますが、結局は担当の営業さん次第なのかなといった結論に私達の家族ではなっています。
工事中に毎週現場確認をして、写真を送ってくれたりと安心できる部分が契約前から多々ありました。設計士さんも素晴らしかったです。
年末に担当さんは、辞めてしまいましたが今でも我が家の事を気にして連絡をいれてくれていて温かい気持ちになれます。
担当さんが良いといった前提ですが、私は悠悠ホーム推します。
どんな良い家でも担当さんが良くなければ、ここまで満足しないなと他社も検討してきた中で感じました。

[1354: 名無しさん]

>>747 匿名さん
欠陥だったり、打合せ不足で事が進んだり、工程も平気で遅れる業者です。
現場監督不在で進んでいくので、打合せと違う内容で進んでいて、指摘しても、逆ギレみたいな事します。

[1355: yuyuを検討した者]

結論：注文しなくて本当に良かった。最低です。
　途中でリタイアしたので悠々ホームの性能等はコメントできませんが、当初期待をして検討していただけに敢えて投稿します。検討に値しないハウスメーカーです。
理由：社員さん達がどちらを向いて仕事をしているのか全く分かりません。ＣＭでは　
　幸せそうな家庭が演出され私も同調し、展示場を訪問して話を聞き悠々ホームでと　
思い話を進めていましたが、全くの期待外れでした。打合せと全く違う資料を送ってきて、指摘してもろくに確認もせず、こちらは正しい的な態度で押しつけ、組織として普通の社員教育してますか？これはごく一部ですが、悠々を検討されている方、私のような不快な思いをしない様祈念します。

[1356: 口コミ知りたいさん]

父親が悠々ホームの住宅を建てている大工です。
悠々ホームは大工に求めるものを高めていくのに対して、報酬は年々少なくなっています。その影響かこの会社の仕事を受ける人が少なくなっていて、住居の建築数（契約数）と大工の数が見合っておらず、１人の大工が同時期に数棟建てているという印象で、更に工期が短く、その分仕事が雑になっている人が多いと聞いています。
現場監督も増える契約数に対して、大工が減少しているため、請け負ってくれる大工を探すのに必死で、父親に担当エリア外の建築もお願いしてきます。職場環境が良くないのか、人の入れ替わりが激しく、長時間労働が当たり前のブラック企業だと思います。

そして社長が？創価学会の会員なのか、選挙の時に大工の家族や親族に「公明党に票をいれます」という宣誓書を書かされたことがあります。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[1357: 匿名さん]

ここ数ヵ月のスレッドを読ませていただきました。
営業さんが良い方に当たった施主さんは満足度が高いようですが
施工中の現場はいかがでしたか？
大工さんや現場監督さんの対応、また工期について教えていただきたいです。

[1358: 口コミ知りたいさん]

>>1356 口コミ知りたいさん
元オーナーです。
自分の場合は新築後数ヶ月でリビングが雨漏りで水浸し、修理出来ましたと言われたが次の雨でまた同じ所から雨漏りで水浸し。
次の修理で新築早々に外壁サイディングを剥がされ近所にも体裁が悪く最悪でした。
定期点検も来ませんでしたしね。
ただ10年ちょっと前までは現在より遥かに売上高は低く年末には社員を交えオーナー全員を招待で忘年会をするなど羽振りも良く、儲かってるから税金対策でやってるんだろうなぁ、と思ってました。
さて創価学会の件ですが思い当たる節があります。
当時の悠悠ホームは外貼り断熱が標準仕様ではなくオプション扱いで、当時はオカルト的なマルチ系のFFCパイロゲンを色々な所に塗布したり練り込んでいるので体に良くアレルギーに有効などと大々的にアピールポイントとして宣伝してました。
パイロゲンはネットなどで創価学会との関係を良く書かれてますし、当時の忘年会に参加しているオーナー達は学会なのかなと思う人が多く、翌年からは忘年会参加を辞めました。
当時担当の方が悠悠ホーム設立時から居るお偉いさんだったのですが引渡しの直前に退職する旨を伝えられたのがとても印象に残ります。
その後は散々で雨漏りはするは手抜き工事、施工不良は沢山発覚するわで結局自費で他社工務店に手直し工事をしてもらい、住むのも見るのも嫌になり適当な所で売却して新たに新築を建てせいせいして現在に至ります。

[1359: 匿名さん]

公式HPでSAKURA FRESHの説明を読みましたがミクロのミネラル粒子が新築時の揮発性有害化学物質を分解除去するそうで、これってもしかして漆喰の壁と同じ高アルカリ性の液体なんでしょうか？
壁に吹きかけて使用するようなので、漆喰の壁を採用すれば同じ効果を得られるのかな？と感じました。

[1360: 匿名さん]

マイホーム資金総額3000万円プレゼントキャンペーン　をやっているようです。6月6日まで。抽選ですね。。。一等が1000万円で、二等が500万円、三等が200万円。申し込みをした後に抽選になるようなので、どちらにしても予定の資金は準備しておく必要はありそうです。注文住宅の詳細がWebサイトだけではわからないことが多いなと思ったのですが、展示場ではお泊り体験もできるそうなので、そういう機会を利用してみるとわかることも多いのかなと思います。

[1361: 匿名さん]

資金をプレゼントっていうのは、
物件価格から値引きしてもらえるということになるのでしょうか？
ここでホントに建てる気満々で、そのついでに応募、という感じで当たると一番いいのかな。
当たるかどうかわからないもの目当てで
実際に建てちゃおうっていう人はあまりいないだろうから…。

[1362: 通りがかりさん]

>>1358 口コミ知りたいさん

新しい家はどちらの工務店、ハウスメーカーで建てられたのですか？

[1363: 匿名さん]

でしょうね、普通に支払うつもりで、当たったらラッキー程度の期待にしとかないと、当たらなかった場合の支払いにがっかりしてしまいますから。

お洒落な家に憧れはしても、長く住むうちに暮らしやすさが一番気になってくるらしいので、家事動線にこだわった家の例はとても参考になりました。

家事動線にこだわってもお洒落じゃなくなるわけではないのですね。

[1364: 通りがかりさん]

ここは決算月だけ多くの値引きが入ります！
ここでどうしても建てたいなら決算月です。
それ以外は損しますよ。

[1365: 30代夫婦]

土地代込みで予算4500-5000万で計画のものです。いくつか住宅展示場をまわったり、ハウスメーカーさんに話をきいて私達夫婦が思ったことがあります。土地抜きで家に5000万くらいかけれるのであれば、各メーカーさんの強みを存分に生かして満足出来る家を建てる事ができると思います。ちなみに私達は土地代が2000万ギリギリきるくらいで、家が2500-3000万くらいの予算です。正直、何処のメーカーさんに行っても同じような満足度だと思いました。担当営業さん次第だと思います。こちらのこうしたい！を上手く伝え、相手が理解してくれるまで忍耐強く話す。伝えるだと思います。ちなみに最終的に悠々ホームさんにしましたが、正直ここじゃ無いとダメなわけじゃ無いですが何処に行っても同じだ、最終的に悠々ホームさんにして良かったと思たらいいな...くらいで進めてます。

[1366: 匿名さん]

決算月は値引きしていただけるそうですが決算は3月ですか？
たまたま決算に契約のタイミングが合わせられればいいですが
なかなかそううまくは行かないように思います。

[1367: eマンションさん]

結局どこのメーカーも営業さん次第なんだよな?
悩みます

[1368: 匿名さん]

結局は営業さんの力量だとはおもうのですが、わたしは悠悠ホームで建てることができてよかったです。
設計士からインテリアデザイナー現場監督まで、いわゆるホウレンソウがよく出来ており、こちらの要望は次の打ち合わせの時に全てくみこまれていましたし、なによりこちらの問いかけに対しすぐに返事をくださるところが好印象でした。
まだ建てて１ヶ月なので性能は分かりませんが、無垢床はこの梅雨時期でもサラッサラですし、営業さんとは今も外構のシンボルツリー選びに付き合ってくださったりと、建てる前も建ててからも変わらないとても素敵な方です。

[1369: 匿名さん]

運よく有能な営業さんに当たればラッキーではなく営業所単位でスタッフさんの対応がいいメーカーが望ましいですね。
せっかくの口コミ掲示板なのでどのメーカーのどの支店が対応が素晴らしい！といった
情報があると助かります。

[1370: 匿名さん]

そうですね、クレームに関してはズバリが良く出てくるけれど、好評価に関しては個別の表現をしないケースって多いような気もします。口コミの難しい点なのかな。感じ方はひとそれぞれなので。でもメーカーの教育というものもあるだろうから、対応の良し悪しとかカラーみたいなものってあるだろうなと思います。複数のモデルハウスとかイベントとかに参加したりしてそういうのを知ることも大事かなと思いました。

[1372: 匿名さん]

住宅とは全く関係のない話になりますが、こちらのメーカーではオリジナルの米を栽培しているんですか？
HPのお知らせに子供食堂に悠悠米1トンを寄付したとあったので企業活動の一環で米作りをしているのかな？と気になりました。

[1373: 匿名さん]

悠悠米は新米の時期に販売サイトや出張所で購入できたみたいです。
検索して出てきたのが古い情報だったので今も販売しているかどうかは
わかりませんが、気になる方は問い合わせてみてはいかがでしょうか。

[1374: 匿名さん]

新築分譲住宅の内覧会のお知らせを拝見しましたが、
大きめの室内写真がふんだんに掲載されていて
とても見やすかったです。
価格も公開されていますがこれは土地込の価格ですか？

[1375: マンション検討中さん]

ホームページからある程度の規模感等記載してお願いしたいと問い合わせしたがまったく返信なく。
従業員のやる気がない会社なのかもしれないと現在不審になってます。

[1376: 通りがかりさん]

昨日知らない携帯番号の着信が有ったため検索したら悠悠ホームさんからでした。8年前に契約し、諸事情により契約放棄でこちらのハウスメーカーさんで建てなかったのですが8年前の顧客に営業をかけるっていうのは業績が良くないのかな？と勘繰ってしまいました。
昨日1日で21件も番号を検索されたようなので、それ以上営業電話をしてるんでしょうね…。

[1377: 通りがかりさん]

某学会との繋がりが記載されておりますが、経営者本人が明言していた場に居合わせたことがあるためです。皆さんが書いていらっしゃるということはどうやら本当だったのですね。

[1378: 匿名さん]

家造りコラムで地下室の特徴を読ませていただきました。
メリットは高い防音性・遮音性と一定の温度、耐震性能の向上だそうですが
やはり気になるのは湿度です。
こちらは外断熱工法で気密性を高めているそうですが、
本当にじめじめしないのでしょうか。