外壁塗装 トーソーコンストラクションは評判どうでしょう？

[匿名]

検索してもでてきません。
外壁塗装頼まれた方はいらっしゃいますか？
感想聞かせていただけたら嬉しいです。

【一部情報を更新しました 2016/2/17 管理担当】

[2: 後悔 ！]

トーソーは信頼できない。施工日が何ヶ月もきまらず電話もたらい回し

[4: 一般人]

トーソーのホームページを見ましたがこの会社どうなでしょうか？
元社員の不正をあたかも会社側が被害になり、訴訟し、勝訴した事を宣伝にしています。
一般的に常識ある会社であれば元社員とのトラブルを表に出すでしょうか？
又他の回答にもありますが本当に裁判が好きな会社と推測できます。
それはわざわざ顧問弁護士の名前を塗装屋さんがホームページに載せているところで、いかにも何かあったら裁判しますよ！と公表しているように見受けられます。
『価格だけで決めないで』と謳って、『どこよりもお安くします』と記載してありなんか矛盾を感じます。
新築、増改築工事の例が自社所有物件の画像を使用しておりこの点から見ても工事実績は内容に思えます。
どこを見ても怪しい会社と想像できます。
私の自宅も外壁の塗装工事を予定していますが、近所で実際に施工している職人さんに声をかけてお見積もりしてもらおうかと考えています。

[6: 月住人]

外壁と屋根をお願いしました。
なんでこんなに悪いことが書いてあるのかと驚くほど、
会社の方も、職人さんもみなさん良い方でしたよ。
こういうサイトはいい意見よりも悪い評判のほうが付く気がしますね。
きれいに仕上げてもらって、１０年保証もつくなら文句なしです。

裁判のことを書いている人がいますが、そんなに頻繁に裁判している会社なのでしょうか？
もし仮に裁判をたくさんしていても、負けるような工事をしている会社ならつぶれているのでは？
大勢お客さんがいると、中にはクレーマーもいますしね。
（私の勤務している会社でも理不尽なことを言って訴訟を起こすお客もいますし）
裁判をしている＝必ず悪い会社でもないと思いますし、
大手だっていざってときは裁判しますよね。きっと。

うちは次回もこちらの会社でお願いしようと思っています。

[7: ピーター [女性 30代]]

昨年工事をお願いしました。
なんだか色々言われていますが、職人も会社の方も感じがよかったです。
とてもいい感じだったので、まだ先でいいと思っていた屋根も着工してから追加で一緒にお願いしちゃいました☆
まあ、大手の会社でも施工は下請けな場合がほとんどですから、中にはいまいちな職人さんにあたることもあるかもしれませんが（たとえ下請けじゃなくても人の能力には差があるものなのであたりはずれはあると思いますが）、私の家はすごく仕事熱心な方で安心しておまかせできました。
保証がありますから、何かあれば保証で直してもらえばいいのではないでしょうか？

裁判とかなんとか言ってる方もいますけど、どこの会社もお客さんがたくさんいるほど裁判をすることはたびたびあるかと思いますよ。
マックの異物混入がやたら取りざたされていますけど、あれだって今まで同じようなことは長年あったけど、みんなが知らなかっただけのことでしょ？
同じように裁判してたって誰も知らないんですから、裁判しそうとかそういうことで評価をつけているのはおかしいと思うのですが。

[8: [女性 30代]]

口コミをみてトーソーに見積もりを依頼しました。
（電話したらハートペイントですと言われて一瞬間違えたかと思ってしまいました。事業部がハートペイントだそうで：笑）
壁と屋根とお願いして、数社とった中では一番安かったです。
近所の工務店も、住宅メーカーも、もっとずっと高かった！
内容はどうかなあと心配していましたが、きれいになってよかったですよ。
これからはがれてきたりとかしても保証対応してくれるっていうし、それなら問題なしです！
塗装くらいで高いお金払いたくないですよね。

[9: 匿名さん]

10年保証って、どっちもチッコイ会社なんだから、、、、
良い塗料使って、しっかり仕事してくれりゃ、それでいいわな。

[10: 匿名さん]

屋根再塗装時の注意点、瓦の重なり部分の隙間を確保する事。、塗りっパじゃダメだぞ。

[11: 名無し]

職人は外注なので良い感じでしたが、社員は最悪ですね

工事初日にドタキャンで延期！
塗料はこちらがチェックしなければ発注とは別の安物使われるとこでした！

２つのクレームも電話のみの対応で頭下げにも来ません

見積もりと契約の時はすぐ来たのにね

値段は安いので、自分なりに調べて工事中は常にチェックしないと危険だと思います！

お勧めはしません！

[12: 主婦R [女性 50代]]

トーソーにお願いしました。
この季節なので雨で予定していた着工日に着工できませんでしたが、
職人さんがすべったりして事故があってはいけないですし、しょうがないですね。
着工してからもどうしても雨が降ると乾かさなければならなかったので少し工期が延びましたが、
この時期の工事は少し日が伸びるのは覚悟の上です。
でも真夏になる前にやってもらいたかったのできれいにできあがってよかったです。
途中質問があって本社へ電話しましたが、とても丁寧に答えてもらえて気持ちよかったです。
保証期間中もお世話になりますが、保証が切れたらまたトーソーにお願いしたいと思ってます。

[15: 管理担当]

管理担当です。

タイトルに2社の名称が含まれておりました為、何れの会社に関する話題であるかの混乱混同防止、また、1社に関する話題が主であった為、一部タイトルを編集させて頂きました。

また、以下のスレッドがございます。
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/594326/

引き続き、皆様の情報交換の場としてご利用いただければ幸いです。

今後とも、宜しくお願いいたします。

[16: サラリーマンさん [男性 50代]]

トーソーで外壁塗装と屋根塗装と、それから外塀を塗ってもらった。
かなーりやっていなかったので、壁の補修も必要で・・パックより高くなってしまった。
結局長いこと放置して工事するより、まめに１０年ごとに塗装するほうがいいなと反省。
一度に多額の費用がかかると痛いです！
でも金利無料でローンが組めたのでよかった。ほっとしたー。
大変助かった。
残りの人生あと２０年あるとするなら、もう一回頼もうと心に誓った。

[17: 闘争太郎]

トーソーさんの評価
彼らが塗装するわけではないので、彼らが委託してる職人次第ですね
頼むならば、見積もり内容をしっかり把握して頼まないと
痛い目にあいますね
依頼者の考えてることとトーソーの考えてることに大きな隔たりあります
依頼者の考えてることを契約書に明記すべきですね

[18: 評判気になるさん]

[情報交換を阻害する恐れのある投稿のため、削除しました。管理担当]

[19: 名無しさん]

最悪な会社でした。会社の人はいい加減で言ってる事が人に寄って全然違うし、マジで失敗しました。

[20: 匿名さん]

先月ハートペイントで外壁と外塀の塗装をしました。
↑でひどいなんて書いていますけど・・ええ？という感じ。
うちはすごくよくしてもらいました。
営業もさわやかで信頼のおける人だったし、工事の担当者も明るい人でした。
職人さんも愛想は特別よくなかったけど(笑)素早く丁寧に仕上げてくれて大満足。
だってすごく安いし☆この値段でこの仕上がりと保証があったらいうことなし！
同じくらいの値段のところも正直あったけど、保証がつくかどうかがポイントでしたね。
ハートペイントにして正解でした。
リピーターだといいことあるかな？
また次もハートペイントに見積り出してもらうと思ってます。

[21: 名無しさん]

外壁塗装を頼みました。保証期間中に
再補修をお願いしましたが、GWあけに補修を約束しても未だに連絡がありません。値段は安価ですがやめた方が賢明です。誠意がありません。

[22: 匿名さん]

他の業者より安かったので外壁をお願いしました。
ここのレス程対応は悪くなかったけどなぁ・・
まぁ～確かに大手程の対応力は無さそうだったけどそこは安かろう悪かろうって感じ笑
10年保証もついてるし何かあればすぐに言う予定ー
他の業者と同じ内容でウン十万も値段が安くなって出来たのは本当に良かった(-_-;)
営業さんに感謝！笑

[23: 匿名さん]

結論から言うと最悪です。

まず、こちらの指示した時間とは、6時間もずれどうしようもない。

お客様商売なのにこちらの立場に立った説明が一切なく自分勝手である。

契約をする気は、まったくありませんでした。

[24: 匿名さん]

ハートペイントで5年前に施工。
今年になり日当たりのよい方の壁の一部がはげてしまったので電話しました。
梅雨時でもあって、施工した職人さんが他の現場に入っているとのことで、スケジュールを調整しつつ「今日ならいけます！」と連絡もらって来てもらいましたよ。
確かに来てもらうまでは時間がかかったけれど、やっぱりやってくれた方に来てもらったほうが細かい説明はしなくていいし、話が早いですねえ。
剥がれがみつかった時点でどのくらい前から剥がれてたのかわかりませんし、特別急いで見てもらう必要もなかったので、連絡から２週間後くらいでしたけど別に問題ありませんでした。
補修だって天気よくないとできないですし。
うちはタッチアップ用の塗料をペットボトルでもらっていたので、補修も早かったかな。
塗料の残りはもらっておくといいですよ。そして色の番号をマジックで書いてあると便利です。
アフターケアも問題なく終わったので、このままあと５年したらまたやってもらおうかなと思ってますよ。

↑23の人は営業さんがダメだっただけじゃない？
どこの会社でも営業の合う合わないはあるからね。担当変えてもらえばよかったのに。もったいないなあ。

[25: 匿名さん]

ここの掲示板を見て実際自分の目で見てみようと
見積もりを頼んでみました。
営業の方の対応もよく、初めての外壁塗装（塗り直し）で
分からないこともたくさんあったのですが
質問すると、とても丁寧に教えてもらいましたよ。
他に２社ほど見積もりを出してもらいましたが
価格も安いトーソーさんにお願いしようかと主人と相談中です。