フジ住宅の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

【公式サイト】
https://www.fuji-jutaku.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

フジ住宅で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。フジ住宅の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[1017: 戸建て検討中さん]

なんじゃこりゃ

[1018: ご近所さん]

[ご本人様からの依頼のため、削除しました。管理担当]

[1019: 匿名さん]

公式サイトのアフターサービスのページによれば、定期点検は3ヶ月、1年目、2年目、5年目、10年目と決められているようです。
注意書きとしてアフターサービスを受けるには適切な維持管理がされていることが前提となっているとあるので、恐らく有償メンテナンスありきなのだと思います。

[1020: 検討板ユーザーさん]

>>1019 匿名さん
適切な維持管理がされている、
ってなんか主観的で曖昧ですよね。

アフターサービスを受けれるための規約が
あるそうですけど、どういうもんなんでしょう？

#1013の方の言ってるニュアンスでは
何もしてくれない、というのは
見に来てもくれない、
という意味に聞こえるのですが、、、？

それとも#1013の方は忘れたか、
嘘をついていらっしゃるのかな？

又、来てくれたとしても
有償だったら他のリフォーム屋の方が安い
って事もあるんかな？

[1021: 名無しさん]

開発周りで住んでますが
迷惑考え仕事してません
近所付き合い初め線引きそう
周りの住民考えて

[1022: 契約者さん]

アフターサービスはきちんとされてるのでは？
営業さんはアフターサービスについて報告すると、会社からお小遣いが貰えるそうですよ。
（担当営業者談）
フジ住宅のマンションを購入した友人は、幼稚園を紹介してもらったと言っていました。

そんな私は、先日1回目の設計打ち合わせを済ませた者です。
打ち合わせ中に設計士さんから
「下手な業者にスリーブ（エアコンの穴）を頼むと耐震等級が落ちしてしまう」
と散々脅されました。
そんなに脅すならとスリーブを希望したのですが、スリーブは標準仕様どころかオプションにさえないそうです。

そんなのアリですかね？
売りである炭の家も耐震も無になってしまう可能性があるスリーブはノータッチって……。
「でも等級落ちする可能性があるんですよね？それなのに他で頼むんですか？」
と聞いたら
「皆さんお断りしていますから！」
て……なんじゃそりゃ！？私はクレーマーか！？

炭の家と耐震が魅力でこちらに決めたのに……。
渡された設計図をよくよく見てみたら、エアコンの室外機の位置も微妙。
（標準工事では取り付けしてもらえない位置に設定されていたり、家の表側にあったり）

当初はバルコニーに2階の室外機を置く予定だったのに、設計士さんの勧めでバルコニーの位置を変更。
その結果、バルコニーにはどの部屋の室外機も置けない間取りになってしまいました。

次の打ち合わせの日程決まってますが、今からでも契約解除出来ますか？
契約解除出来ても、上記の理由だと手付金戻ってきませんよね？
営業さんから
「フジ住宅という会社を信じて下さい！」
と散々言われて安心して判をついたのに……云百万円の勉強代は高すぎる。
このまま進むしかないのかなぁ？

[1023: マンション検討中さん]

>>1022 契約者さん

今の時点で×が一つでも
購入後に×がまた一つ、また一つ、と
出てくることを考えれば、それはちょっと
マズイかな？と思います。
これからは会話の場ではボイスレコーダー
が必要かも、、、？

[1024: 契約者さん]

>>1023 マンション検討中さん

コメントありがとうございます。
え？ボイスレコーダーですか？何故？？？

説明と食い違っているということはなく、単にサービスが悪いという話ですよ。
サービスといってもそんな大層なことではなく、どこの工務店でもHMでもやっているスリーブを頼みたいってだけです。
炭の力で綺麗な空気っていうのが売りなのに、循環がおかしくなる可能性があるスリーブはやってませんって、変な話だなーっと。

元々は私が買いたくて主人のお尻を叩きまくったのに、今では私が買いたくない。
主人は「ここまで来たんだから！」と買う気満々……どうしてこうなった！？

夢のマイホーム。
今はただの足枷にしか思えなくなっています。トホホ

[1025: 匿名さん]

>1022さん

請負契約が成立していなければ、土地の売買契約も解約できます。

条件付の土地売買契約のはずなので、建物の請負契約が成立していない限り
解約は出来ますよ。（もちろん、手付金は返ってきます）
詳しくは、最初に契約した土地の売買契約書を熟読してみて下さい。
※既に請負契約も締結していれば、手付金は返ってきませんが・・・

ただ、プランも決まっていないのに請負契約をする事すら
問題があると思われるので、請負契約を締結していたとしても
万が一、締結していたとしても一旦は会社にその旨を伝えるべきだと
思います。

[1026: 匿名さん]

分譲地や建て売りや注文住宅にお住いの皆様、
今回の台風に遭遇されて、お家の情報を
お伝え頂けませんか。
地盤、壁、屋根等、、、

[1027: 匿名さん]

>>1022 契約者さん

解約申し出ていい思います。
わだかまりがあって今後いいものが作れると思えません。
解約するならお早めに！

[1028: 契約者さん]

>>1025 匿名さん

コメントありがとうございます。
本当ですか！？貴重な情報をありがとうございます！
契約書を見直してみます。

>>1027 匿名さん

コメントありがとうございます。
確かにそうですね。
こちらで言われている通り、ちょっと＊＊＊＊っぽいところはありますが、営業さんの人柄が気に入って購入を決めた節があります。

1度営業さんに相談してみて、納得出来なかったり不安なまま終わってしまったら、契約解除の話をすることにします。

[1029: 口コミ知りたいさん]

>>1028 契約者さん
あなたは多分、この板を始めから閲覧されて
いないと思いますが、営業マンについて
なのですが、結論から言うとかなり離職率が高く、
購入されてから知らぬ間にいなくなって
いる事が多いらしいですよ。
一部上場なのに常時中途採用してます。

[1030: マンション検討中さん]

>>1022 契約者さん

手付け金流して、他社で値引きして
もらえば良いですね。

[1031: マンション検討中さん]

>>1024 契約者さん
フジは、建売ですから
注文にされれば良いです。

[1032: マンション検討中さん]

>>998 通りがかりさん
注文住宅違いますから、何も出来ません

[1033: 匿名さん]

>1028さん

フジ住宅は、解約などになれば、営業が相当詰められますので
必死で止められると思います。

営業さんを気に入っているのであれば、尚更断りにくくなると
思います。

ご自身の、一生の買い物と考えてしっかり判断して下さい。

[1034: 名無しさん]

>>1022 契約者さん
それはそうと、
今までパンとか夏休みに旅行に行ったお土産とか
本とか色々渡されませんでした？

[1035: e戸建てファンさん]

>>1026 匿名さん

台風で、フェンスと屋根が飛ばされました。

[1036: 通りがかりさん]

フジ住宅‥

私はフジ住宅の顧客で、台風21号が猛威を奮った地域に住んでいるが、今回の台風では自宅に特に問題はなかった。

この台風21号のせいでアスファルトシングルの屋根が分譲地内で散乱し、近所で材料が悪い？施工が悪い？との噂になっている。

アフターサービス等顧客重視を全面に出しているが、この台風で「ご自宅は大丈夫でしたか？」等の連絡はなし。

販売した営業マンが退社した後の引き継ぎがないのか、お得意のはずのパン営業は同じ分譲地内で大きな差。

基本大手メーカーより安い。

営業・設計はお客様に確認して録音。クレーム・不具合対応はコッソリ録音。対面の場合に正社員・契約社員が出て来た場合は録音してると思って対応。ほぼ100%録音完遂し、問題案件はメールに添付し、関係各部署へ。ちなみに社員間でも録音。

創業者のマネをするとオッケー

実際にパンを焼いてたりもする。

この会社は良い会社、器量の大きい上司との言葉が好きで会社内ではみんなが言う。

アフターサービス・クレームはアフターサービス約款に基づくので、読んで理解してから連絡する方が良いが、クレームについては強い方が対応してくれる。優しくすると、電話にて口頭でのみの対応・説明になるかもしれない。

どこかの銀行との結びつきが強い。

3回同じ不具合で連絡し、都度来て見てもらったがなおらない等は顧客で案件を紐付けしてきちんと履歴を残しているので、いつかしっかり対応してくれる可能性は大。

従業員はみんな創業者・社長が大好きという事になっている。

従業員はみんな経営理念が大好きという事になっている。

歴史が好き。鹿児島の知覧と靖国神社と自民党が大好きで。アジアの一部の国は嫌いでその事に時間を使う。

どこの出版社の教科書が良いか、真剣に考える。

顧客は大切と打ち出している企業は多いが、実際はそうでもない企業があると思うが、今回の台風21号での対応は非常に遅いというか、現時点で皆無である。恐らく、保険屋に話せば良いとか思ってるのか、フジ住宅の家に限らず、かなり多くの家の屋根や外壁、外構に問題が起きてるのは確実で、なにかしらのアクションがあっても良いのでは？と思う。一応、天下の一部上場企業なんだし。

あくまで個人的にだが、この会社の評価は自宅の購入から自分の中では1度も上がる事無く下がり続けている。

以上、フジ住宅の顧客なので、より良い会社になって頂く事を切に望む。

[1037: 契約者さん]

>>1034 名無しさん

コメントありがとうございます。
最初から読んだ上で、最初の書き込みをしました。
正直、工作だ！ナンダカンダ！会長がギャースカ！なんて興味がございません。
私は……というより、本当に家を建てるつもりでこちらのスレを覗いている方は、単純に家を建てることにしか興味ないのでは？
（一部気になる情報はありましたが……）

勤続年数が短いことも、クレーム産業なので仕方ないのでは？（同業他社は長いんですか？）
そもそも、どんなに平均勤続年数が長い企業でも、自分が気に入った営業さんが定年まで勤め上げるとは限りませんよね？
また辞めなくても、昇進や転属転勤で担当から外れることだってありますよね？
実際に、設計を担当して下さっている方は、営業から設計へ転属されたそうですよ。

とりあえず、家が建つまで同じ営業さんだったら私はそれでいいと思っているので、こちらの件も正直ドーデモイイ話です。
お気遣いいただいたのに、ごめんなさいね。


>>1030 マンション検討中さん

コメントありがとうございます。
担当さんと話し合い中で、場合によってはそうなりますね。


>>1031 マンション検討中さん

コメントありがとうございます。
建売ではなく、（半）自由設計でやってます。
注文住宅は高過ぎて、私には夢のまた夢ですー(T_T)


>>1033 匿名さん

コメントありがとうございます。
契約解除を検討中ということを伝えて考えていただいております。
担当さんを気に入ってはいますが、お金と人生が関わることは別の話です(笑)
ご心配いただいて、ありがとうございます(o^^o)


>>1034 名無しさん

コメントありがとうございます。
パンは毎回いただきますね。
アポなしでモデルルーム？（キッチン等のサンプルが置いてある場所）へ行った時さえ、帰りにパンをいただきました(笑)
パン好きなんで嬉しいのですが、流石に毎回同じパンは飽きちゃいます。
たまにはウインナーとかの惣菜パン食べたいなー。
パン作るならコーヒーもハンドドリップや水出し等凝ってほしいなー。
とか思ってます。

営業さんとはお盆明けに2度ほどお会いしましたが、お土産はありませんでしたね。
大量購入で嘘の思い出話作戦はなくなったのか、私はスルーされただけなのか、ちょっと気になります(笑)
本は初回でいただきました。
「活字読まないからいらない」
と言ったのですが
「すぐ読めますから！」
と渡され、目の前でペラペラめくって
「いやー興味ないわ」
と突っ返しましたが、家に帰ったら2冊しっかり入ってました(笑)
本も渡さないと怒られるのでしょうか？

あとは契約の説明を行って下さった方から、フィナンシェをいただきました。
フィナンシェ（きちんとしたお店のです）は皆さんにお渡ししてるそうです。

[1038: 契約者さん]

>>1036 通りがかりさん

貴重なお話をありがとうございます！
ご自宅がご無事で良かったですね！
うちはまだ賃貸マンションなのですが、管理会社に電話しても繋がらず、ベランダや窓やドアが破損しているので困り果てています。
来週は台風22号も関西に来るような話があるので、どうしたものか……。

そういえば、営業さんから台風のことを気にする電話はありませんでしたね。
（電話がある前にこちらから連絡したからかもしれませんが）

評価が下がりっぱなしということですが、他に何かあったのですか？
あとご近所のお家はどんな感じですか？

[1039: 山田 秀樹]

台風２１号により、知り合いの家の屋根が、１０軒剥がれました。
フジ住宅は保険対応してくださいで終わってます
築６年で、屋根の素材が剥がれるのは、ありえないです
私は欠陥施工だと確信しています。
対応が遅いので、まだ話し合いの土俵の上がっていません。
もし誠意がなければ、裁判にしようと思う。

[1040: 匿名さん]

今は大阪全域がダメージを食らってるのだから、
会社のモットーである
かっこ『売りっぱなし建てっぱなしにしない』
というモットーがどの程度守られてるか？
よくわかりますよ。
それがもし本当ならこんな状況ですから
営業、設計、リフォーム、協力業者で
チーム編成して効率よく、購入者宅を
周っているんですよね？

[1041: 匿名さん]

災害が原因の被害はフジ住宅の責任ではありません。それを会社の責任だという人をクレーマーといいます。火災保険で手続きしましょう。裁判しても無駄です。欠陥を証明できますか？

[1048: 戸建て検討中さん]

新聞よんできました。
ここは基礎に、ドラえもんの落書きがつくとか。
30万円の力作、凄いですね。下手ですけど。

[1049: フジ住宅に住んでる]

ドラえもん？

[1050: 戸建て検討中さん]

1049さん、画像ありがとうございます。
下請けかな、不満溜まってますね。
これから建てる人、要注意ですね。

[1051: 名無しさん]

>>1049 フジ住宅に住んでるさん
それコラ画像ですよ。
元絵はこのまとめサイトにあるやつです。
https://matome.naver.jp/m/odai/2147437300122847901

実際のドラえもんはどんなのだろう？

[1052: 匿名さん]

商品ラインナップの外観デザインはけっこう奇抜な感じのものも多いように思いましたが、実際に施工されているのはもう少し地味な感じのものが多いのかなという印象です。間取りやキッチンや浴槽、洗面台が複数の選択肢の中から選べるのは良いなと思います。炭の家はどうなのでしょう、快適なのでしょうか。

[1053: e戸建てファンさん]

ひどいコラ画像だな(^-^;

[1055: 匿名さん]

購入者の皆さん、21、24号が去りましたが
住宅の具合はいかがですか？
屋根、塀等大丈夫ですか？
ここは情報交換の場、ぶっちゃけた話を
したいです。

[1056: 通りがかりさん]

台風の影響ですが、特に問題ありませんでした。

ただ、やはりフジ住宅は高いと思います。
こちらのタウンの隣に別会社住宅を建てられましたが、フジ住宅より500万以上安かったです。
購入後に販売されたので仕方ないですが、ショックでしたね。この値段の差は炭の家やダンパー費ってことですかね・・・。

[1057: 評判気になるさん]

>>1056 通りがかりさん
コメントありがとうございます。
特定するつもりはありませんが、
お聞きしたいのは立地的に強風が来やすい
所のおうちにお住まいですか？

[1058: 通りがかりさん]

わりと強風が来やすいところだと思います。
実際に近所の木が倒れていたり、信号が傾いていました。

[1059: 通りがかりさん]

春木宮本会館前が5年（もっと前かも？）ほど前に10戸分譲されたけど、そのうち3戸ほど未だに屋根がブルーシートに覆われたままですよ
参考までに

[1060: 評判気になるさん]

>>1058 通りがかりさん
コメントありがとうございます。
1035さん、1036さん、1039とは逆の
ご感想ですね、参考になりました。
ところで炭の家のシステムは問題なく
稼働されてますか？

＞1059さん、
コメントありがとうございます。

[1061: 契約者さん]

>>1059 通りがかりさん
その辺は結構被害が大きかったところではありませんか？
うちの近所（泉佐野市で電柱が倒れた地域です。）も未だに多くの住宅の屋根がブルーシートで覆われています。
古い住宅はもちろん築数年の住宅（フジ住宅なのかは不明）もです。
明らかにフジ住宅ではない立派なお家（失敬）でも割れた窓ガラスにガムテ貼って応急処置したままっていうところもあります。
なんでも保険会社＆修理業者の人手が足りなくてなかなか修理が進まないんだとか。

早く修理に進んで日常に戻ってほしいですね。

[1062: 匿名さん]

今回の台風で屋根が剥がれました。
築10年です。何度もフジ住宅に修理を依頼しましたが、順番ですとの事。
順番ってなんの順番ですかと尋ねたら、こちらがお願いしている工務店さんにも、ご自分のお客様がいらっしゃるので、との事で、雨漏りしたら電話してこい、その時は優先的に応急処置します、でした…。
結局、立て続けの台風で、剥がれた屋根部分が屋根からさらに剥がれ、完全に飛んでいくような音がし出しました……もう一度フジ住宅に電話しましたが、結局来てはもらえず、電話帳で片っ端から電話して、やっと来ていただけた工務店の職人さんが、実際屋根に上がって仰ったことは、1メートル幅ずつくらいで、スレート屋根を貼っている土台(すいません、素人なので、表現がわかりませんが)が釘一本でしか打たれていないとの事で、職人さんが来てくださって修理してくださった土台部分と、隣の剥がれていない、フジ住宅が最初にしてある屋根の土台とは明らかに素人目にも、浮きがわかる状態です。また次の台風があれば油断できません…。
今回の台風など、非常事態、想定外で仕方ないと片付けてしまえばそうですが、釘一本でしか留めていないなど、明らかに欠陥住宅です。
買った時から、換気扇の不具合など、誤魔化されてきた小さな事はちょこちょこありましたが、生活に不安を与えられるようなことまで、手抜きされていました。フジ住宅がこちらに言いたいことがあるなら先に、自分なところが契約している工務店にきちんと指導すべきです。それともフジ住宅の指導で釘をケチっているのか？

[1063: 評判気になるさん]

>>1062 匿名さん
なんかCMではまごころを大事にしてるみたいな事
をめっせーじにしてますけど、本音は
このコメントなんですかね？

[1064: 匿名さん]

某学校の前のフジ物件の屋根が飛ばされて緑色の防水シートが剥き出しになってました
ほぼ新築なので近所で噂になってましたが先日見たら直ってました
上に出てる春木のは祭りの日に見ましたし
後は某公園の向かいの分譲地（築10年以上かな？）とその近くの分譲地（築数年程度）にも
屋根にブルーシートが掛かってるのを数件見ました
正直何か多い気がしますね

[1065: 検討者さん]

>>1061 契約者さん

おつかれさまです！

[1066: 匿名さん]

台風の被害が甚大な上に天候も悪く、修繕工事が捗らないと聞きます。
屋根の損壊は雨漏りによる傷みが心配ですし、とりあえずは応急的に
シートを被せていただけるといいですよね。
順番や職人さん不足は分かりますが、このような非常時の対応も
徹底していただきたいです。