トヨタウッドユーホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

【公式サイト】
https://www.toyota-woodyou.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

トヨタウッドユーホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。トヨタウッドユーホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[720: るるるる]

アフターメンテがちょっと酷い。
定期点検は問題ないですが、建具の調子が悪く、引き戸のゆっくり閉まる機能が不調と伝え修理を依頼したら
直しに来てくれましたが、1回目から直ぐに修理は出来ません。今日は見に来ただけ。といって、出張料5000円請求されました。部品を取り寄せたり、修理着手に書類が必要、会社に戻って書類作成後、社内承認を受けないと着手できないって･･･
んで、後日修理に来てくれましたが、この時にも修理代の他に出張料5000円。
状況伝えたにも拘らず、何も直さず、出張料取って、そっちの都合で書類や承認で後日になったと思ったら、後日も出張料って、悪徳リフォーム会社かと思うくらいの対応です。
しかも、皆さん仰る通り、引き渡したらサヨナラって感じで、まったくもって親切な対応は望めない会社だと思います。

[721: 評判気になるさん]

>>720 るるるるさん
ほんとかいな？領収書アップしてください

[722: e戸建てファンさん]

引き戸くらい自分で調整したほうがいいですよ。
部品交換しても5000円も掛かりませんし、ネットショップで簡単に手に入ります。

[723: 通りがかりさん]

720さん、アフターの窓口とお話しされた方がよろしいと思いますよ。
ちなみに我が家は、十年間はアフターでお世話になり
それ以降は、自分たちが決めた業者でお願いしています。

[724: 匿名さん]

723さんの言われる通りかなと思います。

施主支給もアフターも、何はともあれ問い合わせと確認が必要という感じでしょうか。
ある程度しつこく言うくらいでもいいのかなと思います。向こうはお仕事で、こちらはお客様ですから。
それでも聞いてもらえないという人も多いのかなぁ。
ここの会社は幸いにもカスタマーサービスがあって365日24時間受付しているそうなので、そういうのを利用してみたら良いのでは？

[725: 匿名さん]

メンテナンスの詳細に「保証対象部位に不具合が発生した場合 、保証条件に従い不具合を解消するために必要な修理または取替等の工事を行います」と書いてありますが、修理代は無償ではないのですね。
ただ出張料を取られるとは信じがたいのですが、本当でしょうか？

[726: 通りがかりさん]

築後何年かで変わります。
新築直後なら、まったく取られないし。
（トイレの部品なら通常、7年で壊れるもの）
いつまでも無償ということはないでしょう。
我が家もアフターでお世話になっていますが
良心的だと思います。
ただ買い替えるようなものは、他を検討した方が
お得です。トイレ、給湯器など。

[727: 匿名さん]

保証期間内だったら、無償で修理ということになるでしょうけれど、、、
新たに買う場合とかは、割引率など、そこまで大きくないということなのでしょうか。知っているところにやってもらえるのが一番気は楽かなぁと思いつつ、柔軟に動いていくことができればベストなのかもしれないですね。

[728: 匿名さん]

建てたら営業との付き合いも終わりなのは仕方ないけど、カレンダーも年賀状を送るとかその後の様子伺いとか全くない。
高い買い物してるんだから少しは気にして欲しいものです。

[729: 匿名さん]

年賀状とか、時候の挨拶のはがきがあると、覚えていてくれたんだ、と思って嬉しいと思ったりするのが人間ですものね。でもこれって担当さん次第とかそういうことではなくて…？なのかな。
ここの場合はわりとリフォームもしているような感じなので、
修繕も積極的そうな感じがします。

[730: 匿名さん]

>>729 匿名さん
担当次第だとしても会社として統一するとかあってもいいと僕は思います。
建てたら終わりとかちょっとな。

リフォーム積極的？
あまり聞きませんが。

[731: 匿名さん]

親身になって相談を受けてくれるという意味での積極的ならアリかな。
建ててから十数年程度でリフォームを勧められても困ります…。
モノによりますが治る部分は補修で何とかしたいですものね。
施工会社がリフォーム部門を持っているというのは安心できますが。

ところで出張料って築一年目から必要なのでしょうか。
ここの会社の無償保証期間ってどのくらいなのでしょう？

[732: 戸建て検討中さん]

お聞きしたいのですが、
こちらはツーバイホー工法とのことですが
増築は可能ですか？

[733: マンション掲示板さん]

>>728 匿名さん
車と同じ感覚でしたが期待しても無駄です。
吸収した会社なので文化が違う。

[734: 匿名さん]

建物ラインナップを見ると、取り扱う商品がずらりと並んでいますが、
正直数がありすぎて、それぞれの違いがよくわかりません。
もしかして商品の並び順に価格が高くなっています？
ライブラリー＜住遊世代という順ですかね？

[735: 匿名さん]

ライブラリーは安いですよ

[736: e戸建てファンさん]

レクアやココロナのような間取りが規格のものは安いです。自由設計でも完全自由ではないシリーズもありますので確認が必要です。

[737: 匿名さん]

ここて展示場来店してアンケート記入すると2000円のクオカード貰えるよね。予算伝えて間取りとか坪数伝えたら3日後に電話きて条件にあう数軒紹介出来ますて連絡きてはやって思った。

[738: 名無しさん]

後悔です。
全てにおいて残念です。

[739: 匿名さん]

家を2軒買いました。兄弟でです。今日10年目の点検が入りましたが、丸10年は家についての事は完全保証させて頂きます。問題がありましたら無償で補償させて頂きます。との話でしたが、外壁の目地剥がれ(軽微)なものがあっまのですが、見積もりを出させて頂きます。との話をされました。丸10年？聞くと10年目で丸10年は経ってないと答えてくれましたが、そんな軽微な外壁の目地補修も無償で補償出来ないのかよ？！話が違うよな、って腹が立つました。そちらは担当の方が上司と相談してお話させて頂きます。と帰られましたが、目地の補修はトヨタウッドユーホームでやらなきゃ、次の15年目の点検では保証対象外とさせて頂きます。と。実際、その目地の補修にどれくらいの手間と費用が掛かるかは簡単にわかります。職人さんにちょっと行ってきてくれ！とすぐに直せる程度のものです。(専門の友人がいるので見たことがあるので、時間費用ともにわかります)信用して建てただけにガッカリな返事でした。今後の対応に期待しますが、期待外れならトヨタウッドユーホームはお勧め出来ません。結果は後ほど報告させて頂きます。

[740: 購入者です]

着工までは良かったのですが、それ以降の対応は最悪です。引き渡しから半年経過し、最近6か月点検も終了しましたが、過払い分の精算は未だに終わらない。したがって、精算金額も連絡先もわからないトヨタウッドユーホームさん経由で外注した外構業者への支払いも終わっていない。担当営業からの連絡もない。

建物自体に不満があるわけではないので、別の方も投稿しておりますが恐らく担当次第かと思います。

[741: 匿名さん]

>>739 匿名さん
前回の結果です。見積もりが上がって来ましたが目地の割れに関しては一切記載が無く、何も問題が無かった事にされました。点検時は指摘事項として見積もりを出しますという話でしたが、保証の範囲内じゃないのか？そういう約束で購入したはずだと言った結果。見積書に記載をしないで無かったことにする対応には呆れました。住宅自体は頑丈なのだと思いますが、こういう対応をする企業ならば信頼するには値しないと思います。

[742: 通りがかりさん]

>>741 匿名さん

住宅も本当に頑丈ですか？怪しいのでは…担当者を呼び出した方がいいですよ、

[743: e戸建てファンさん]

保証書の内容確認してみたら良いですよ。
口約束でないのであれば保証書の内容を
会社に説明してもらったらどうでしょう？

[744: e戸建てファンさん]

後営業、設計の質が良くないと思う。
自分で考え決める場面が多い為建てた後に後悔が多々あった。間取りや内装。
親身になりアドバイスをして貰えたら違うだろう。
素人に任せてばかりの家作りはオススメできない。
建てたらそれっきりなのも確か。

[745: 匿名さん]

お客さんの質が高いと担当も質の高い人を当てるみたいよ。
土地建物で、せめて4000万円は使わないと。

[746: 匿名さん]

定期点検は25年目までが無償点検、メンテナンスは10年目まで保証となり、30年の保証は、必要（有償）メンテナンスを受けた場合適用されるようですね。
すまいの30年保証の保証内容を確認すると、建物の使用に影響のない軽微なものは対象外となっているので契約時、詳細を確認しておくのが良いかもしれません。

[747: 匿名さん]

20年目とか30年目の保証とかは、有償メンテナンスした部分についての保証ということになってくるようです。
経年劣化とか、そういうものはやはり含まれないので、期待しすぎては行けませんが…
何もないよりは心強い部分はあるのかなと思いました。
あと、定期的に点検や修理をしよう、というモチベーションになります。

[748: 通りがかりさん]

雨漏り大丈夫？

[749: 匿名さん]

15年経ちました。雨漏りなど一切ないです。
安心してくださいね。

私方は外壁と屋根の再塗装を済みましたが
他のお宅は、やる気配はありません。
メンテナンスするかしないかでも
変わるのではないでしょうか。

[750: 匿名さん]

商品プランの中のSunBlessは太陽光発電に特化した商品のようですが、
太陽光を取り入れられるのはこちらだけではありませんよね？
太陽光発電に効率的な屋根の形状とシステムで光熱費ゼロ住宅が
可能になる商品で、他のプランにも太陽光発電は取り入れられるの
ですよね？

[751: e戸建てファンさん]

できます

[752: 匿名さん]

太陽光発電だと、家の構造をそれ仕様にしなくちゃいけないみたいなのってないのでしょうか。それともここの家だと、そういうのが最初から乗っかっても大丈夫なようには作られているのかなぁ？
太陽光発電、売電目的ではなく、自分の家で使うという風にしていくとかなり助かるように思います。売電だと雑所得になるから、確定申告はしなくちゃいけないのかな？

[753: 匿名さん]

もともときっちりしっかり作ってある家だと、太陽光パネルを載せるから
丈夫にしなくっちゃいけない、と言うのは無いと聞きますが
構造次第でしょうね…

どのプランにも乗りますよということならば
どのプランも構造的にきちんとしているということになってくるのではないかと
思いました。

[754: 匿名さん]

太陽光パネルを乗せられるか否かは、せいぜい屋根の形くらいじゃないんでしょうか？

古い木造住宅でも、太陽光パネルを取り付けないかとセールスしていますよね。

屋根の面積や形、勾配によりどうしても取り付けられないものがあるでしょうが、

構造的には今の新しい住宅であれば、ほとんど設置可能なのでは？

[755: 匿名さん]

売電は確定申告が必要？という投稿がありますが、売電を含めた雑所得の
年間の合計額が20万円以下であれば確定申告の必要はないみたいです。
もし20万円を超えていたとしても、太陽光発電システムの減価償却費を
経費として差し引いた額が20万円以下であれば確定申告の必要がないそうです。

[756: 戸建て検討中さん]

先日(と言っても3〜4ヶ月前に)展示場へ行った時、担当についてくれた人に、半ば強引にアンケート書かせられて帰ったんですが…担当ってその人になっちゃうんでしょうか？？ちなみに店長さんでした…

[757: 戸建て検討中さん]

太陽光が標準仕様なのはサンブレスだけでしょうか？

t-next で建てられた方に質問ですが、t-next にして良かったと思う点を教えてほしいです。

[758: 匿名さん]

営業にもよるんでしょうけど、うちはこことは相性が悪かったです。宮城なんですが、担当の方が店長という肩書きでまあ話が合わず。偉いからって話が上手なわけじゃないんだなと。質問したことに対しても的外れな回答で、当時付けていたマタニティマークのことも知らなくて引きました。長い付き合いになるので、検討中の皆さんはいい営業マンに会えるといいですね。

[759: 匿名さん]

現在建築中の者です。栃木ですが気の合う営業さんと設計士の方で打ち合わせの時間も楽しく過ごせました。
仕事の関係でいろいろなハウスメーカーの現場を回りますが、2×4でプレカット工場をもっていて無駄がなくコスパは高いと感じてます。大手メーカーでも現場の木材にカビがはえてたり、シロアリがたかってる木材を見かけたときは鳥肌ものでした。
買うときも売るときもお世話になったハウスメーカーさんです。

[760: 匿名さん]

現在契約して打ち合わせ中です。
我が家も気の合う対応も良い営業さんです。

太陽光は基本的にはどれにも乗るそうです。
「４ｋｗくらいつけたい」とお願いしたところ、
シャープの単結晶、高効率ブラックソーラーの見積りとシミュレーションを出してもらえました。
我が家は費用対効果が良かった単結晶を取り付ける予定です。

屋根材が金具等の問題で平板瓦だと屋根いっぱいに取り付けられないそうです。
構造上の重さ的には全く問題無いとのことでした。
（もちろん間取り変更であまりにも壁を抜いてしまうとダメみたいですが）

サンブレスでも予算で太陽光の種類の変更と面積の増減はできると思いますよ。

[761: 匿名さん]

太陽光発電の導入ですが、どれくらいの発電量が一般的ですか？
導入するソーラーパネルのkwは、皆さんはどのようにして決められています？
設置費用の予算で選ぶのか、家族の人数で割り出すのか、売電目的であれば
相応のkwを設置する事になるのかな？と思いますが、何分素人なもので見当がつきません。

[762: 検討者さん]

こちらは健康住宅なのでしょうか？
気密性高いと聞いたけどダニやカビが心配

[763: 匿名さん]

気密性と換気性って難しいものがあるよねぇ…とは思います。

気密性が高くても、換気によって外気が入ってくると、気密性の良さが打ち消されてしまうような。
換気の部分が熱交換タイプならば
その悩みは少なくはなると思います。
ダニやカビって換気性とも関わってくると思います。

[764: e戸建てファンさん]

熱交換システムは担当にあまりオススメできないと言われました。
ずっとつけていなきゃいけないし、機械だから壊れたりする可能性もあるからと。

[765: 匿名さん]

そうなんですね…
確かに、熱交換システム壊れたときのことを思うと大変そうな感じです^^;
ずっとつけているっていうことは、
かなり光熱費もかかってきてしまうってことですものね。

換気に関しては、風の道について考えてあげると良いとは聞いたことがあります。
なるべく人がとどまらない場所に通してあげるんですって。

[766: 通りがかりさん]

建てた当初は、ほとんど窓を開けませんでしたが
今は各所、窓を開けています。
他の（同分譲地）お宅も同じ。
もちろん、換気システムは付いていますが
モーターの音が大きくなったり、壊れた個所も。
十年以上経過していますので、当たり前ですけど。

[767: 匿名さん]

１０年以上建ったとき、換気システムが壊れると、殆どの方はそのままにされているのでしょうか。
保証も効かないですし、
付け替えるのもそれなりに金額がかかってきてしまいそう。
最初につけるときにはなんとなくローンに組み込まれるので
そこまで抵抗はないんだろうなぁとは思います。
簡単に交換できればいいのに、って感じですね（汗）

[768: 766]

そのままにしていると思います。

[769: e戸建てファンさん]

数年前に知人が建てましたが、営業さんが全く話を聞いておらず、修正や要望もいつまで待っても連絡無しだった様子。結局その人は退社したようですが、引き継ぎも上手く出来てなくモヤモヤが残るまま暮らしておられます。デザインや機能は可もなく不可もなく。建売を買うにはコスパの高い会社だと思います。