三井ホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。三井ホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。
【公式サイト】
https://www.mitsuihome.co.jp/
【注文住宅の相談(無料)】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl
■三井ホーム施主ブロガー
【TFamily】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/dyht2021/
[スレ作成日時]2013-04-26 20:58:34
三井ホームの評判ってどうですか? (総合スレ)
3592:
匿名さん
[2020-07-27 13:07:05]
|
3593:
名無しさん
[2020-07-27 23:18:52]
ローコストのヤバさは度を超えてても安いから仕方ないみたいな変な諦めがありますよね。
|
3594:
匿名さん
[2020-07-28 06:56:55]
ローコストの方が信頼出来る面が有る。
零細工務店は家族経営が多いから信用第一。 大手の下の大工は下請け仕事、数をこなして儲けたいだけ責任感は無い。 |
3595:
マンション検討中さん
[2020-07-28 18:42:16]
三井ホームを一生恨む。
死ぬまで…。 |
3596:
匿名さん
[2020-07-28 22:12:55]
私もです
|
3597:
匿名さん
[2020-07-28 23:41:43]
三井ホームのアフターはあってないもの。
全てをメーカーになげやり。 お前らが一度は見にこい |
3598:
匿名さん
[2020-07-29 06:11:14]
この雨の時期、ずぶ濡れになった現場がどんどん進んでいる。
https://ameblo.jp/e-home-inspector1/entry-12493166834.html?frm=theme このようにインスペクターが入って3週間乾かし続けてようやく規定値だ。 実際には3週間も止めて乾かしてなんてくれない。 「濡れても大丈夫」「含水率測って進めるから」なんて信じてはいけない、乾く間もなくどんどん進む。 建築中の人は本当に気を付けて! もし、万が一契約するなら雨養生確約と濡らしたら工事ストップを書面で交わすように。 もちろんこういう工事をするメーカーで契約しないに越した事はない。 |
3599:
匿名さん
[2020-07-29 08:31:35]
自分たちの売上げのためなら
購入希望者の夢と希望を無視してでも 強引に家を建てる。 それが、三井ホーム。 奴らは購入希望者の気持ちを理解しようなんて "これっぽっち" も思ってない。 それどころか、本契約までは希望を持たせ、 契約後は冷酷非道な対応をする。 しかも、他社なら標準装備の機能でさえ、 契約後に高額な金額で見積り計上する。 確かにデザインは良いと思う。 しかし、購入希望者を大切に出来ない そんな住宅メーカーで家を建てたいか? ぜひ、ゆっくりと検討して欲しい。 |
3600:
匿名さん
[2020-07-29 10:56:34]
まさに建てたからこそ分かる酷さ、その通りなんですよね
契約前に掲示板の悪評を信じれば良かった! 更地にして土地とお金だけ返してほしい。 そしたらもっと安いメーカー、安心できるメーカー、クオリティの高いメーカーに頼みたい 三井よりどこもましな気がする それくらいひどい家を引き渡されました 写真のせてやりたいくらい絶望と怒りですよ!! それよりも、後悔で鬱ぎみですがね 三井のスタッフは、施主なんかどうでも良いんですよ 未だにまともに生活できませんから。 |
3601:
匿名さん
[2020-07-29 11:09:52]
死にたい
|
|
3602:
名無しさん
[2020-07-30 22:43:10]
>>3600 匿名さん
裁判してでも抗議したほうが良いのではないでしょうか? お金は掛かるかもしれませんが本当に酷い案件であればやる価値はあるかもしれませんし自分の気持ちも整理できるのではないでしょうか。 弁護士に相談するだけでも違いますよ。 |
3603:
匿名さん
[2020-07-31 07:17:03]
今近所で三井ホームが建ててますが挨拶にも回って来ませんがそんな会社ですかぁ?
結構な騒音で振動とかも有りますが 何とも思わないのでしょうか? 後に住む人の事は頭に無いのでは? これで近所付き合いが上手く行くはずはないですよね |
3604:
e戸建てファンさん
[2020-07-31 08:03:20]
最後のアンケートで馬鹿正直に低評価を書いたら、担当者と気まずくなり、引き渡し後、一度挨拶に来たきり、全く音沙汰がない、そんなもの?
|
3605:
匿名さん
[2020-07-31 08:17:07]
三井への妬みコメント多いね。
|
3606:
匿名さん
[2020-07-31 09:35:14]
|
3607:
匿名さん
[2020-07-31 09:41:47]
すみません
動画はのせられないようですので 壁紙のはじを指で押すとパカパカしており、接着されてなく、隙間もみえます。 我が家の施工が、全体的に酷いため、なにが正解かすら分かりません。壁紙以外も酷い。 壁紙のはじはパカパカ?ペコペコ?するものなんでしょうか。。 |
3608:
匿名さん
[2020-08-01 03:03:03]
よくもまぁ引き渡し出来ますよね。
あまりにも施主を舐めてる。 こんな家を契約したわけじゃないのですから泣き寝入りしてはいけませんよ。 弁護士、建築士、消費者センターにも相談しましょう。 壁がパカパカペコペコは下地から問題がありそう。 https://ameblo.jp/e-home-inspector1/entry-12596965520.html?frm=theme https://ameblo.jp/e-home-inspector1/entry-12442725996.html?frm=theme |
3609:
匿名さん
[2020-08-01 08:59:08]
人に家を売って良いレベルではありません。
アパートのがきれいでした。 職人や下請けが悪いとはいえ私が契約したのは三井ホーム 嘘をつきまくっても ばれたらすみませんて言っておけば良いと思ってる 詐欺にあった気分です |
3610:
通りがかりさん
[2020-08-01 09:16:29]
|
3611:
通りがかりさん
[2020-08-01 09:39:41]
>>3609 匿名さん
三井ホームと直接契約されたのですか? 私の住む地域では三井ホーム名前を掲げた別の会社と契約することになります。 トラブルが生じても三井ホームとの契約ではないので三井ホームは知らぬ存ぜぬといった態度です。 |
3612:
匿名さん
[2020-08-01 11:54:22]
確かに引き渡し後でも、是正工事はありますが、範囲がひどすぎてこちらはまともに生活もできず、家賃保証もないため、引き渡しを受けた時点で、むこうの思うツボなのです。
壁紙をやるにもパテ?を削れば大量のカスがでるため、新築ならば綺麗なはずがカスだらけで物もおけず困ります。 養生してもカスは細かいため拾いきれず家電なども大半が開封できません。 無知な自分を、のろうしかありません。 また、三井スタッフより画像のような施工について、私の気にしすぎみたいに言われましたので、ネットにて気にしすぎなのかを画像のせました。 契約したのは三井ホームです。 契約書もあります。 |
3613:
匿名さん
[2020-08-02 01:11:10]
>>3612
引き渡し後の是正工事は本当に負担ですよね。 直すのは壊す事なので新築なのにまるでリフォーム状態。 こういう仕上がりを平気でやる工務店は、見えない所で必ず手抜きをしているものなので欠陥検査をお勧めします。 上っ面だけ直してもいたちごっこになりますよ。 |
3614:
通りがかりさん
[2020-08-04 23:00:21]
>>3612 匿名さん
建築関係ですが、これは瑕疵だと思います。担当レベルではなく、支店に相談した方が良いように思います。パテ埋めではなく、石膏ボード剥がして直してもらってもそこまで日数もかからないと思いますが...私なら、お客さんからこんな状態を指摘されたら施工担当に言って直させますね。諦めず、きちんと伝えるべきです。頑張って下さい。 |
3615:
名無しさん
[2020-08-05 20:20:36]
|
3616:
名無しさん
[2020-08-05 20:22:46]
|
3617:
匿名さん
[2020-08-05 21:49:03]
|
3618:
一級建築士
[2020-08-10 10:44:24]
お久しぶりです。
既に建築済みのお施主さんや、これから建築を検討している皆さんは、面倒くさがらずに次のリンクのPDFの一括下請負(俗に丸投げ)の部分を読むことをお勧めします。 建設業相談事例集Q&A:国土交通省関東地方整備局建政部建設産業課 P.37 http://nacra.sakura.ne.jp/teruya/zireisyuu.pdf 建設業関連法規に関する相談事例集Q&A:高知県建設業協会 P.27 https://www.kokenkyo.or.jp/pdf/jigyou_2015/2004qa.pdf ここに書かれている内容は殆ど理解されていないです。 施主側も具体事例では初耳の内容だと思います。 通常、施主は直接ハウスメーカーと工事契約しますのでハウスメーカーが元請になります。 元請の責務は発注者の期待に副うことであり、いくつかの項目をクリアする必要があります。それらを満足しない場合には発注者の期待を裏切る原因があります。 こちらの皆さんの契約書類の内容や現場管理状況が不明ですが、前回投稿から以降の投稿内容を読んでいて感じるのは、発注者の期待に副えない事情=丸投げが起きているからだと推測します。 なお、丸投げはH28に法改正があって、工事全体ではなくなり、工事の部分的なものについても言及することになっています。金額の大小も関係ないです。 今現在工事中の施主は「一括下請負」や「建設業法第22条」の文言がある書類には安易に押印しないことを強く推奨します。押印した場合は丸投げを認めたことになり元請責任が免責になり泣き寝入りすることになります。元々が建設業では丸投げ(一部を含む)を禁止しているので、施主が納得するように説明できる営業マンが居たとしたらウソをついている可能性があります。 ネットで「一括下請けの禁止について」で調べると他にも情報が得られます。 不明点があったら質問してください。 |
3619:
一級建築士
[2020-08-10 10:56:20]
壁紙の施工が悪い箇所は部分的に切り貼りすると1~2か月は気になりませんが、数年経つと剥がれてきたり四周の筋が見えてきて貧乏くさくなります。
早めに壁一面すべてを張り替えるか、壁紙の幅で床から天井まで張り替えるのが標準施工です。 もし、部分的な補修で済ませる業者なら今までもそういった適当な工事をしてきていて、実は腕があるのに出し惜しみしているだけなので、徹底的に正しい仕事をしてもらうようにした方が良いです。正しい仕事をしていれば何度も呼び出される自体が減ります。 |
3620:
一級建築士
[2020-08-10 11:48:17]
>>3606
あくまで想像ですが、 1枚目の写真:(横長) 何かの原因があってボードがクレーター状に穴があいたままクロス屋さんが施工した。 穴のあいた箇所は下地の木材が無いためボード屋さんでは塞げないため放置。 原因は資材の搬入中に資材が勢いよく当たり、ボードに穴をあけてしまった。 是正後の写真: クロス屋さんは自分が原因ではないものの自分の持っている道具で何とか壁紙を貼ろうとした。 壁紙を剥がし、パテを厚塗りして壁紙の張り直しをしたのでしょう。 元々がクロス屋さんに原因が無いのにクロス屋さんでコトを済ませようとしたことで更に悪化。 1)姑息な是正方法 ボードと壁紙の製品幅は同じではないため、壁紙の継ぎ目で壁紙をはがし、ボードを張り替えて、壁紙を貼る。 壁紙を剥がしたボード面には前の壁紙の裏紙の繊維が残っているため厚みが増えていて、ボード全面にパテ掛けしても新たに壁紙を貼った箇所は段差が生じる。灯りを点けた時にはその段差が縦の筋として見える。 2)正しい是正方法 壁面すべての壁紙を一旦剥がします。 壁紙を剥がしたボード全面に裏紙の繊維が残ります。新しいボードには裏紙の繊維が無いため段差があるので、パテをボード全面に掛けて元のボードと同じ高さにします。貼り直した段差は見えません。 3)更に正しい方法 壁面すべてのボードを全て張り直しします。但し、下地の木材は傷みます。 貼り直しすると幅木や床、天井にも影響が出るので部屋全体が改修対象になります。 壁紙は一度剥がすと二度目はエッジが効いたコーナーができないため野暮ったくなります。 新築なのに二度目の壁紙の張替えができない、できたとしても室内照明でも凹凸がハッキリ分かる壁面になる。 こうしたことが起きないように品質管理するのが元請の仕事なので、元請不在で施工したということだと思います。 引渡し前には施工した職人さんが自主検査、職人さんを雇い入れている内装工事屋さんが自主検査、元請のハウスメーカーの施工部隊が自主検査、建物品質を管理する品質管理部署が検査して元請として施主に引き渡し前の施主検査依頼。指摘箇所を是正してから引き渡し。 その後、気付いた箇所があれば瑕疵期間内に是正。 一連の写真は品質管理上の指導不行き届きで丸投げの一例だと思います。 なお、個人的には壁紙の端部に用いているボンドコークはホコリを吸うこと、経年変化で色が着くこと、製品の脂分で壁紙にシミが拡がること、の理由で使わないように指導しています。壁紙端部の糊が薄いことが原因で剥がれるので糊をきちんと管理すればボンドコークは不要です。ボンドコークの補修や端部へのボンドコーク前提の施工はごまかしが効くので良いことが一つもありません。 |
3621:
一級建築士
[2020-08-10 12:04:28]
>>3617
この写真、壁のスイッチパネルでしょうか? 周囲を含む全体像がつかめないので意匠的なパネルとかタイルとか? 仮にスイッチパネルとした場合だと、普通ならやりませんがスイッチパネルの裏側にボンドコークを付けて押し付けて壁紙を固定。後にスイッチパネルを外す際にスイッチパネルと共に壁紙が浮いたのかな、と。 これ、大元の原因がクロス屋さんではなくて電気屋さんだったり。 電気屋さんがボードに穴あけするときに大きめに穴を開けてしまったとか。 壁紙が悪い悪いという話は聞きますが、原因は壁紙屋さんには無くて、壁紙を貼る以前の工事に原因があって、本来なら綺麗に仕上がって当たり前の状態になるはずが、本業ではない自分の仕事以外の補修やらごまかしやらをした結果、自分の仕事の出来も悪くなってしまったという流れではないかと。 元請の下には、一次下請業者として木工事の工務店(通常、大工さん)が入りますが、大工さんは電気や設備のことは専門外なので、大工さんの仕事+電気屋さんの仕事+壁紙などの内装工事の仕事の調整をするのは元請になります。 専門外の大工さんにコンセント廻りのこととか言われても分かりません。 こういった点でも丸投げを禁止していることがお分かりいただけると思います。 |
3622:
一級建築士
[2020-08-10 12:38:02]
ハウスメーカーは設計施工一貫なので工事費用の中には本来ならインスペクターがやることと同じ費用が含まれていると思うのですけど、違うのでしょうか。
インスペクターは複数案件を抱えているので、日々、現場には足は運べないですが、ハウスメーカーの監督も実は複数現場を掛け持ちしていて、日々、現場には足は運んでいないし、実態は工務店に丸投げ。 工務店の監督さんも現場に一日中張り付いているわけではなく、複数の案件を回っている。ただ、職人さんの進み具合は確認しなければならないから毎日は現場に足を運ぶ。 現場に行く頻度はおそらく次のよう。 インスペクター(週1~月2)<=ハウスメーカーの監督(週1~週2)<工務店の監督(ほぼ毎日) ハウスメーカーが契約通りにきちんと仕事をせずに丸投げしている実態があるなら、施主はその分だけ二重払いしているわけです。実態は契約違反行為だし、建設業法違反でもある。 管理(監理)監督業務も丸投げ禁止の対象になるし、企画段階の設計業務の外注化もハウスメーカーが中間マージンだけ撥ねているなら違反だし。 そもそもがハウスメーカーが謳っている各種仕様が現実に出来ないのなら公正取引委員会の出番になるし。 ハウスメーカーは口先だけなくコンプラ意識を徹底して、しっかりして欲しいな。 |
3623:
一級建築士
[2020-08-10 14:18:51]
>>3608 匿名さん
以前、レスを頂戴したのかもしれませんが、改めて初めまして。 インスペクターさんですね。 > よくもまぁ引き渡し出来ますよね。 > あまりにも施主を舐めてる。 現在住んでいるところからの退去日だとか引っ越しであるとか、施主の立場では引き渡しを受けざるを得ない状況があるのです。 引き渡しを受けなければ住む家が無い、そんな状況なので、施主を舐めているのもあるのでしょうが、施主も足元を見られている現状があります。 新型コロナ禍のなか、日にちが予定通りに進む確約は無いものの、契約には期日があるので契約期日に契約したものが手に入らなければ明らかに契約違反になります。 一般的に契約には双方が誠意をもって協議することが明文化されているので、期日に間に合わなかった点を内容証明などで第三者(郵便局)に日にちを保証してもらい送付通知。 契約工期を過ぎても契約した事物が入手できる保証が無い旨を双方で確認。 契約違反の賠償金条項もおそらく無いでしょうが、住むところが新居なら、完成するまでのアパート等の家賃額やホテル宿泊費の代わりとして仮引き渡しを受ける。但し、残金は払わない。完成検査が終わった時点で残金の90%を支払い、残りは住んで気付いた瑕疵の是正が終わって全済、といったことを更に双方で書面で取り交しまでを、完成のひと月前辺りに書面でやっておくのがお薦めです。 そのうえで、問題があれば、弁護士、建築士、消費者センター。 契約上は引き渡しが済んでしまうと、完成が前提なので、弁護士は契約書重視で何も言えません。建築士は馬鹿なので分かりません。消費者センターは専門知識が無いので当てになりません。 相談するなら、引き渡しを受けるまでにしておくことです。 以上、補足でした。 |
3624:
匿名さん
[2020-08-11 00:16:08]
初めてこのサイトを見て投稿します。
子供が他メーカーさんで今建築予定でして そのメーカーのサイトを見て酷かったので 我が家が建てた三井さんの評判も気になった次第です。 うちは建てて18年になりますが よくそんなに経つとは思わないと言われます。 メンテをしたのは給湯器が2年前。 それのみです。担当の営業の方とも今でもお付き合いがあります。 また皆さんが仰っておられるような トラブルは一切なく壁紙の剥がれも ありません。 10年目で外壁や屋根の塗り直し、白蟻の薬など していただき新築の様な外観になりました。 皆さんのコメントが余りに我が家とかけ離れて いたので悲しくなり、三井さんで建てて 良かった我が家のような者もいるとお伝えしたくてコメントいたしました。 |
3625:
一級建築士
[2020-08-11 17:22:59]
>>3624
こんにちは、はじめまして。 給湯器は製品寿命。外壁塗装も10年が限度、屋根の目安は10~15年。 この後は給水管内の錆びコブによる赤水でしょうか。 さて、18年前だと平成14年。小泉内閣、北朝鮮に拉致された日本人5人が帰国した時期。 会社のサイクルだと数世代の差があり新旧交代が何回かあります。 新入社員が課長職になる年月です。 技術は着々と進みましたが、業界全体で人材育成が追い付いていない現状があり、収益優先に走って安かろう悪かろうという現状もあります。 未だに三井ホームはツーバイフォーの雄というイメージを持っていますが、どこかでボタンの掛け違いが起きている気がしてなりません。残念なことです。 |
3626:
匿名さん
[2020-08-11 17:25:22]
うちは三井を絶対許しません
|
3627:
一級建築士
[2020-08-12 11:41:37]
少しずつ情報提供していきます。
>>3626 引き渡しを受ける=契約通りの内容が完成したことを施主が確認して工事契約終了 この時点で期待通りのものが得られていないのでボクシングの試合に例えれば負けが確定。 請負工事契約が終了しているため、負けを勝ちにするのは現実的には不可能なので瑕疵の指摘と是正でイーブンまで持って行くのが精一杯だと思います。 建築の知識が無い施主の指摘と言えば目に見える仕上げ材の不具合程度で、その不具合を直せば問題なしと捉えがち。ですが、建物の構造に関わる部分は引き渡し後10年が瑕疵期間。仕上げの不具合の原因の多くは構造に関わる部分に起因しているので事細かに調べていくと多数のやり直ししなければならない箇所が構造に関わる部分で見つかるはずです。 工事は大事になりますが、仕上げる前まで戻らざるを得ないのも事実。そういった問題が起きないようにきちんとした会社は工事中に写真撮影をして証拠固めしていくのが常。ところが実際には下請け任せのため、おそらくは証拠の工事写真は残っていないのでハウスメーカーは証拠の提示ができず、壊して確認することになる。住み手側にも負担が掛かるので、たいていの場合は泣き寝入りするのが常。 結果、作る側には痛みが無いので悪しき習慣が標準化してしまう。 Gを一匹見たら数十匹と同じように建物の不具合が1か所あればおかしなところが複数隠れているものです。 おそらくプロの方だと思いますが、直すことは壊すこと(>>3613)、というコメントがありましたが、作る側に痛みがきちんと残るように欠陥検査を依頼して徹底的に直したほうが良いです。 仕上げ部分は構造に関わる部分とは異なるのでおそらく請求してくると思いますが、構造に関わる部分が原因による仕上げへの影響なので一体化しているものとして拒否するように欠陥検査のプロから言ってもらうようにすると良いです。 ハウスメーカーは直す費用が持ち出しになるため経営状況は悪くなりますが、きちんと契約内容の工事をしていれば端から生じない費用です。 数多くの引き渡し物件で同様の構造に関わる部分への是正工事が続けば企業の収益も評判も悪化し、株主からも指摘されますので誤っていることへの対応がされます。 ここまでやって、イーブンでしょうか。 諦めたら負けなので身体を壊さないように根気強く頑張ってください。 |
3628:
名無しさん
[2020-08-16 13:55:36]
マナアどうですか?
|
3629:
匿名さん
[2020-08-17 18:41:36]
インスペクター氏ははっきり書かないけど、結局この施工方法はダメだって証明してる
ニチアスのマニュアル通りにやらないと、一見きれいに入ってるように見えても断熱欠損する 建築中、施主から苦情が多い箇所なのになぜ頑なにやらないのか https://ameblo.jp/e-home-inspector1/entry-12611334985.html |
3630:
匿名さん
[2020-08-17 19:10:16]
正直時間戻せるならば絶対契約やめる
終わらない是正工事にストレス、鬱、 口だけで反省しない リフォーム気分で中古買ったような感じ 詐欺にあった気分 |
3631:
名無しさん
[2020-08-17 22:45:56]
|
3632:
一級建築士
[2020-08-17 23:47:57]
>>3628
マナーですか? ハウスメーカーのレベルとしては売ることだけを考え、施主のことは考えていないです。 契約金額だけを気にして上っ面ばかりを取り繕って中身が無くて中の下か、下の中くらいです。 個人的には最低の部類だと思います。 >>3630 原因を追究していくと自社で技術指導も監督もせず、下請け任せの施工をした結果だと思います。 >>3629 >>3631 断熱材は技術的な知識が無い職人さんが施工すると、引き渡し後の冷暖房の光熱費として跳ね返ってきます。 大抵の場合、断熱材メーカーが指定する手順や施工方法で断熱材を留めていないので、期待通りの断熱性能が確保できないです。 ロックファイバーやグラスウールのような繊維系断熱材は製品同士に隙間があれば断熱は効かないです。 下のアドレスをクリックするとJFEロックファイバーという会社の「断熱施工の基本」というPDFが開きます。 https://www.jfe-rockfiber.co.jp/img/catalog/sec9.pdf P.63の図が参考になります。 ステープル(工事用ホッチキス)の間隔は20cm、ヘリは重ねる。>>3629 の写真はヘリが重なっていないので、サーモカメラで見る以前に問題のある施工方法。 下のアドレスのページを読むと理屈が分かると思います。 間違いだらけの断熱材施工 グラスウール編 https://kenzai-digest.com/thermal-insulation-glasswool/ 断熱の理屈が分かっていれば、>>3629 の写真のような施工方法はしないです。 理屈を含めて指導するのが元請のハウスメーカーですが、ハウスメーカーの監督も不勉強なので職人さんに上手に指導できず、現場の職人さんは他所の現場でやってきた通りの間違えた施工方法のまま、問題のある施工をしつづけていくという悪しき流れになっています。 おそらく、ハウスメーカーは出入りしている業者さんに講習会などで技術指導しているのでしょうけど、実態は本を渡しているだけではないかと。 形だけは指導している体にして、現場の実態が伴わないのでは施主の期待を裏切ることになります。 建設業法の丸投げの禁止はまさに施主の期待を裏切らないようにするためなので、重大な建設業違反だと思います。 なお、丸投げ関係の建設業違反は元請も下請けも両方が営業停止になります。 営業停止になれば社会的にも大事件なので、なんでこんな施工をし続けるのかな、と思います。 敢えて、自殺行為の営業停止を狙っているとしか思えません。 |
3633:
名無しさん
[2020-08-18 12:24:15]
|
3634:
一級建築士
[2020-08-18 22:33:55]
>>3633
> 繊維系断熱材よりは吹き付け断熱のほうが断熱性能は良いのでしょうか? 適材適所なので、どちらか一方が悪ければ淘汰される業界なので良い悪いは無いです。 そも、どうしてそういった質問する気持ちになったのかを知りたいです。 どちらか一方をこき下ろすような話を聞いたからでしょうか。 > ロックウールとグラスウールをメーカーによって使い分けしてる理由はあるのでしょうか? お金も手間も掛かるので理由が無いことのほうが少ないと思います。 理由はあると思います。 「メーカーによって使い分け」の意味が分からないのですが、 ハウスメーカーAはグラスウール、ハウスメーカーBはロックウールを使っている、という使い分けの意味でしょうか。 あるいは、同じハウスメーカーがロックウールとグラスウールを場所によって使い分けしてる意味でしょうか。 即答できなくてすみません。 |
3635:
匿名さん
[2020-08-19 02:04:37]
既築の施主の手前、「本来の施工方法ではないためどんなに丁寧に施工しても断熱欠損していた」なんて絶対に認められないですね。
|
3636:
一級建築士
[2020-08-19 18:31:02]
>>3635
丁寧に施工していれば断熱欠損は限りなくゼロでしょう。そもそもインスペクターさんにチェックしてもらう前に元請け会社はチェックしていないのが変ですね。 インスペクターが介在しなければ、作りっぱなしで性能の担保も無いまま、施主に引き渡しをするということですかね。 施主は安心料として他のハウスメーカーよりも割高なのを承知のうえでそこのハウスメーカーを選んでいるわけですよね。 建設業法では施主のそういった期待を裏切ることが無いように、法律でハウスメーカーと下請け会社の営業停止を前提にして、そういう無責任な工事により施主に不利益が生じないように、向こう数十年にわたって家の不具合が元で家庭内が不和にならないように、部分的な工事を含めて丸投げを禁止しています。 集団訴訟案件じゃないのかな。 |
3637:
戸建て検討中さん
[2020-08-19 20:57:58]
結局三井ホーム側はインスペクターを介在しようが何しようが気にして無いのではないでしょうか?
最終的な責任はインスペクターにはありませんからね。 勝手にどうぞ的なレベルですよ。 それこそ引渡し後の対応が悪くなりそうなんですけど。 |
3638:
通りがかりさん
[2020-08-21 07:53:20]
三井ホームの設計担当者が市役所へ
建築確認に行ったら、 先方担当者と言い争いになったらしく、 「通るものが通らなく」なりました。 三井ホーム、ただでは許さない…。 |
3639:
経験者
[2020-08-23 18:20:33]
>3630さん
お気持ち良くわかります。 >3638さん 何がありましたか?よろしければお教えください。 しかし、ここ最近の暑さ異常ですよね。そのため、家の中は臭気でいっぱい。外出したくてもコロナで 出られないため、臭気にさらされています。当然三井ホームは知らん顔。。。。 http://reviewbymrx.g3.xrea.com/ |
3640:
e戸建てファンさん
[2020-08-26 13:01:58]
たしかに臭い!うちはコンセントから悪臭!
|
3641:
経験者
[2020-08-26 22:48:54]
|
3642:
e戸建てファンさん
[2020-08-26 23:36:59]
木の臭いといわれましたが明らかに違いましたので
様子見とのことで誤魔化されました。 監督曰く、使う木が臭いみたいですが、 渡された木は臭くなかったです。 なので、怪しんでます。 にんにくのような、怪しい臭いです |
3643:
こまったさん
[2020-08-27 08:48:34]
この異臭の原因は何なんでしょうか?
最初は動物臭に近く今は靴下臭。 築4か月ですがだんだんと薄くはなってきています。 メーカーの対応としてはスイッチ周りの密閉コーキング、スイッチ内側2重ボックス(透明の薄いプラスチック製) これで臭いは薄くなりましたが・・・・気になります。 秋口には臭いがとれるのを期待しています。 |
3644:
e戸建てファンさん
[2020-08-27 13:13:20]
対応あったんですね!
なぜうちは異臭対応しないんだろう。。最悪。。 |
3645:
匿名さん
[2020-08-28 11:36:38]
三菱地所ホームのスレに三井ホームの営業が荒しにきててウザいんですが。そんな言動からも三井ホームと契約するなんて事はまずあり得ませんね。
|
3646:
こまったさん
[2020-08-28 19:01:18]
3644さん
この処置でも気になるなら別の方法で対処するそうです。 次の対応 スイッチ、コンセント付近壁を一回り大きく切り取り完全密閉コーキングするそうです。 下地ボードと内装壁紙一部切り取りますが、強度や仕上がりに影響はないそうです。 自分とすれば、ちょっと大掛かりな工事になりそうなので様子見にしています。 全ての対応は現場責任者(監督)の判断で行っています。 3644さんも何らかの形で対処されるとよいですね。 |
3647:
名無しさん
[2020-08-29 20:45:23]
リホームの提案、見積もりしてもらいましたが、こちらの予算が少ないかったのか、それは無理、やる気も無い??と受け止められるような情熱も無い適当な??図面の提示。
私達の希望を何とか叶えてくれようとは、全く感じられない??酷いものでした。 見積もりもざっくり、1枚。 しかも他のリホーム会社と300万以上も高い?? |
3648:
通りがかりさん
[2020-08-29 20:46:20]
久々に見にきたけど匂いってなんだ?うち全然気にならないけど。
建築確認で通るものが通らないって市役所はそんな不利なことをするわけないのだが。問題にしたらいいのでは? |
3649:
口コミ知りたいさん
[2020-08-29 22:38:38]
|
3651:
一級建築士
[2020-08-30 14:14:52]
>>3643
> 最初は動物臭に近く今は靴下臭。 脂肪酸の匂いでしょうか。 建物自体が断熱のために密閉されているので蒸発して匂いの逃げ場がなく、コーキングで密閉すれば取りあえず部屋の中に匂いは漏れてこないようにする対症療法ですね。 木材には樹液がありますが、脂肪酸のような匂いはしないです。 発生元は水気を含んだ断熱材のような気がします。 断熱材は水気を含むと性能が発揮できない材料のため、きちんと材料を管理していれば濡れることは無いのですが、雨に当たったりするとビニルで囲まれているので蒸発するまでに時間がとても掛かり、天日で干しても数日では乾きません。 最悪、現場内に設置した簡易トイレから溢れたオシッコとか、小動物の死骸とか。 乾燥さえできれば、いつかは匂いは無くなると思いますが、現場を知らないので乾燥の方法が分かりません。施工途中の写真などがあれば他の方からも意見が聞けるかもしれませんが、果たしてピンポイントで写真があるかどうか。 不安ばかりを煽るようなレスで申し訳ないです。 |
3652:
一級建築士
[2020-08-30 15:09:22]
>>3638
> 「通るものが通らなく」なりました。 「通るものが通らなく」なりました。というのは、一番言ってはいけない言葉で、法律よりも上位にハウスメーカーの設計者が位置するような言い分で、驚きです。更に代替案を持ち帰らず手ぶらで施主に報告するとは二度目の驚きです。 建築基準法上は建築確認申請がおりないと工事できません。 違法に建築しても上下水道の使用ができないです。 固定資産税は別の法律なので徴収されます。 建物を建てる場合、施主と間取りなどの打ち合わせをしつつ、並行して現地調査をして、その足で役所調査もして、というのが一連の流れになります。 建築確認申請では次のような事柄についてチェックします。 1)階段の蹴上・踏面の寸法、 2)部屋の採光・換気(・排煙)、 3)道路斜線や隣地斜線内に建物が収まっているか 一般的な住宅の間取りでは、各部屋には窓があるので2)はクリアすると思いますが、隣地境界線からの距離が少ないと採光上の窓として認められないため、居室が納戸になります。 マンションで納戸・サービスルームと書かれている部屋が相当します。 採光上の窓として認められない場合は、出窓にしてリアできる場合がありますが、行政との確認が必要です。 形態制限という道路斜線や隣地斜線内に建物を収めるのは立面計画上、基本中の基本ですが、これがアウトの場合は調査不足か、現地にも行かず表に書かれた施主の要望と測量図を元に機械的に図面化しただけなのかなと思います。 お金と時間を返して欲しいですよね。 |
3653:
一級建築士
[2020-08-30 15:24:34]
>>3646
> 次の対応 > スイッチ、コンセント付近壁を一回り大きく切り取り完全密閉コーキングするそうです。 > 下地ボードと内装壁紙一部切り取りますが、強度や仕上がりに影響はないそうです。 「強度や仕上がりに影響はない」ことは無いですね。 コンセント廻りだけでも大工・ボード屋・クロス屋・電気屋・防水屋の5業種が必要になります。大がかりでなければ大工さんは不要かもしれませんが、工事が電気屋さんのみだと素人施工になりますね。 穴を開けた下地ボードは重ね合わせないと付きません。ボードの重ね合わせ部分は壁の内側の厚みが減るので配管・配線が窮屈になります。密閉性が保てない場合は空気の出入りによってホコリの通り道になり、黒っぽい筋が表われます。 壁紙の継ぎ目は、カッターの刃の厚み分だけ隙間が空くので、きつめに冷暖房をすると、剥がれたり、ホコリだまりになって筋が表われます。 掲示板をご覧の方たち全員にお伝えしたいのですが、都合の良いことばかりを言う業者さんは信用してはいけません。メリットとデメリットを説明してくれる業者さんが正しい仕事をしてくれます。 それと、引き渡しされて半年以内でしょうから、やり直しをしてもらっても良いのではないかと思います。前述の5業種の人件費は10~20万円くらいだと思います。20cm四方もボード1枚の施工も人件費は変わりません。 満足するまで、安心するまで直してもらえる権利を持っているので、主張したほうが良いです。 |
3654:
こまったさん
[2020-08-30 18:21:32]
3651さん
アドバイスありがとうございます。 動物臭、靴下臭は脂肪酸。 確かにそのような種類の匂いです。 原因 1 断熱材(ロックウール)の濡れは防湿シート施工時にすべて見ていますので その可能性は低いと思います。 2 一階の外面に接する躯体材は下から1mくらい茶色の薬剤の防カビ防虫処理がされています。 3 施工途中に猫などの侵入で臭いが付いたか。 上記この3つの中でも動物が一番の原因かなと思っています。 その理由の一つに玄関回りの限定された一角だけが臭い、その他一階二階とも全く臭いがしないということです。 次の段階の処置方法はちょつと考え物と思っています。 監督は誠実で引き渡し後もこちらのクレームに対してすぐに対応していただいております。 臭いもこの暑さで随分薄くなってきたようですのでのまま放置かなと思っています。 3650さん 支社名を記載してもよいものかわかりませんので日本海側だけとお伝えします。 担当者、監督ともまだ若いけれど一生懸命に誠実に仕事している感じです。 ある程度複雑な製品は不具合出るのは致し方無いと思っています。 担当者、現場責任者(監督)で対応出来ない案件はまず上司である部長が地ならしに来てから 部下に引き渡しいる、部下思いの上司という印象です。 この会社自体に好感はもっています。 臭いかするスイッチ周り2箇所 |
3655:
通りがかりさん
[2020-08-30 19:18:11]
CMの雰囲気が良く 建築数も多いので
覗いてみましたが、こうも悪いクチコミばかりでは 恐ろしくて 検討から外します。 |
3656:
購入経験者さん
[2020-08-31 22:30:34]
>3654 こまったさん
日本海側ということだけでもありがとうございます。 こちらは、相変わらずの三井ホームが無視する状況が続いております。 また、本日初めて宅内のとあるLANポートを使用したのですが、インターネットが 接続できずエラーを起こしました。今までの施工状況から施工不備としか思えませ んが。 http://reviewbymrx.g3.xrea.com/ |
3657:
こまったさん
[2020-09-03 03:09:12]
3656さん
これはご契約ネット回線業者を呼んで調べた方が早いですね。 |
3658:
名無しさん
[2020-09-03 16:53:57]
現場を管理できない名ばかりの現場監督がいるのが三井ホーム。
|
3659:
購入経験者さん
[2020-09-04 22:36:42]
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
|
3660:
通りがかりさん
[2020-09-06 12:42:36]
結論申し上げますと強度上問題無いです。
あとデッキの土間仕上げですが、おそらく図面は真ん中を盛り上がらせて両サイドに水が逃げるようにしたかったのかと思います。 家の壁から滴って来た雨水と一緒に排水させたかったのでは。 なので三井の提案した解決方法はそもそも当時図面で構想した機能を全く満たしてないような。 普通ウッドデッキだけなら、下にPC張らずともいいような気がします。 私でしたら下にそこまでPC張るなら全面タイルでとお願いします。 それより大事な事ですが、3ヶ月無視した三井のたいがいですが、勝手に他の業者呼んで勝手に解体施工しといて文句いうのも問題かと思います。 よく三井サービス窓口も対応しましたね。 正直同じオーナですが、待たせる三井もどうかと思いますが勝手にやって勝手にクレーム入れるのもどうかと思います。 自分で他の業者呼んだ訳ですから、自分で責任を持って本案件はクローズさせるべきでは? 写真見ると左側の水切りが取れてしまってますが・・・まさかこれ三井に直せと仰るのでしょうか。 キツイ事申し上げましたが、我慢せずに勝手に動いたのは非常に悪手だったのでは無いですか。 |
3661:
購入経験者さん
[2020-09-06 21:12:53]
|
3662:
匿名さん
[2020-09-07 07:17:11]
|
3663:
匿名さん
[2020-09-07 08:03:46]
>>3661 購入経験者さん
自演?チンピラ? 詳細が解らないのですが、 三井ホームが現状を確認して3ヶ月放置したのか、 (電話連絡だけなどで)三井ホームは現状確認していなく緊急だとは認知してしなかったから次のメンテナンスで対応しようと考えていたのかが解りません。 とにかく、勝手に工事して三井ホームの責任を追及するのは無茶苦茶なことです。 |
3664:
匿名さん
[2020-09-07 22:54:39]
|
3665:
匿名さん
[2020-09-07 23:06:26]
|
3666:
匿名さん
[2020-09-08 01:33:16]
|
3667:
匿名さん
[2020-09-08 01:46:15]
|
3668:
一級建築士
[2020-09-09 00:55:25]
|
3669:
匿名さん
[2020-09-09 02:55:16]
大手は購入者も多いので比率的には少ないモンスタークレーマーも絶対数では多くなるので大変でしょうね。
こんな掲示板で相談とかうさ晴らししても問題は解決しないでしょう。 問題提起でもしたい人は身分を明かして正々堂々と訴えればいいだけでしょうしね。 |
3670:
匿名さん
[2020-09-09 11:40:42]
動物臭、靴下臭は脂肪酸。
確かにそのような種類の匂いです。 原因 全館空調の加湿です。三井ホームでは全館空調に加湿機能がついているとアピールしてますが、新築当初は良くても時間が経過すればダクト内に湿気が溜まり、特にダクト角部にカビが発生します。つまり全館に巡るダクトを使い加湿するという事自体が間違いであり、加湿しないエアロテックに軍配が上がるでしょう。 |
3671:
通りがかりさん
[2020-09-10 07:53:28]
三井ホームの社員の方が参加してきたみたいですね。
言い訳じみた反論をすればするほど、三井ホームの信頼は無くなるけどね。(笑) ちなみに、 当方は三井ホームの担当営業の未熟さと経験不足で今秋住み始める予定の家が本契約直前で建てられないことが判明し、現在他社メーカーに切り替えて三井ホームよりも性能の良いお家を1,000万円以上も安く価格で建てられることになりました。 人生設計が大幅に狂ってますが、いろんな意味で本当に感謝です! |
3672:
購入経験者
[2020-09-12 08:40:40]
|
3673:
名無しさん
[2020-09-12 13:07:33]
価格は一流。職人と現場監督、アフターは三流。
|
3674:
一級建築士
[2020-09-12 18:51:37]
>>3669
> 大手は購入者も多いので比率的には少ないモンスタークレーマーも絶対数では多くなるので大変でしょうね。 過去の投稿を最初から読んでみましたが、モンスタークレーマーではないですね。 敢えて言わせていただくと、モンスタークレーマーの内容は一つも無かったです。 どういう点が、どの投稿がモンスタークレーマーに当たるのか教えてください。 逆に、施工者による手抜きであるとか、その遠因にあたる施主を騙すかのような実態としては建設業法違反の一括下請負(丸投げ)によるものが多いのだろうな、という印象です。 再度、書きます。 どういう点が、どの投稿がモンスタークレーマーに当たるのか教えてください。 モンスタークレーマーと書くことで留飲を下げるレベルしか持たない中の人でしょうか? > こんな掲示板で相談とかうさ晴らししても問題は解決しないでしょう。 放送メディアも活字メディアも、大手ハウスメーカーは大きなスポンサーであり、金づるなので、正しい情報がエンドユーザーに伝わる可能性は低いです。 「こんな」掲示板だからこそ、そして匿名だからこそ、利害に左右されない情報が集まるのだと思います。もしも「こんな」掲示板の中身が憂さ晴らしばかりなら、数年ももちません。 素人ゆえの薄い中身の情報だったとしても、チリも積もれば山となり、情報の共有は出来ているので、正しく機能していると思います。 > 問題提起でもしたい人は身分を明かして正々堂々と訴えればいいだけでしょうしね。 何かにつけて身元を明らかにすることが正々堂々と等価であると考える人がいますが、貴方も匿名は正しくなく、記名が正しいと考える時代遅れの思考なのでしょうか。 4文字か5文字程度の漢字が並んだものが正しいと考えることのほうがおかしいです。明日からネット上で遠い昔の総理大臣の伊藤博文と書いて実名だと主張すれば、それは実名になるでしょうか。実名を証明するには数多くの証明書が必要であり、個人情報の露出になります。ネットで個人情報を晒すことの怖さも知らずに「正々堂々」と書いてしまう見識を疑います。 一週間に一度くらいはアクセスしますので反論があれば、いつでもどうぞ。 |
3675:
一級建築士
[2020-09-12 19:06:38]
>>3670
全館空調の加湿廻りが原因であるなら、加湿前の外気(乾燥空気)吸入口のフィルタ部分が機能していないのかもしれません。日本は加湿をしなければならないほど乾燥地帯ではないので、極度の加湿はカビの大量発生の原因にもなります。 個人的には、日本国内で加湿が健康に良いという発想は24時間換気を前提にしたとしても、もはや都市伝説ではないかと感じています。エンドユーザーの要望で加湿機能があったから安易にニーズに応えた結果なのかもしれません。 三井ホームの全館空調の仕様やメーカー、各種ダクトの詳細が不明ですが、ビルでは通常はダクトにはブリキ板(=金属は殺菌作用あり)を用います。カビ防止はフィルタを用います。 おそらくは施工性を重視した蛇腹ダクトで接続する程度ではないかと想像していますので蛇腹の溝に工事中のホコリやゴミ等々の色々な有機物が溜まったまま引き渡しされているのかもしれません。フィルタがただのスポンジならあまり効果は期待できません。 |
3676:
匿名さん
[2020-09-12 19:34:22]
>>3674 一級建築士さん
逆にモンスタークレーマーでないとする根拠は? 裁判して勝訴判決でもあるのですか? 建設業法違反で訴えた結果は? >ネットで個人情報を晒すことの怖さも知らずに →ネットで個人情報を晒すことが正々堂々と訴えることではない。 正々堂々と訴えるとは、裁判なり公の場で三井ホームを訴えること。 >放送メディアも活字メディアも、大手ハウスメーカーは大きなスポンサーであり、金づるなので、正しい情報がエンドユーザーに伝わる可能性は低いです。 →大手でも違法なことをすれば叩かれてますよ。多少トラブルがあっても合法だからメディア取り上げない。 合法なのに違法だと無茶苦茶な主張をするからモンスタークレーマーなのですよ。 |
3677:
一級建築士
[2020-09-12 19:54:52]
>>3670
エアロテックについて。エア・ロテックではなく、エアロ・テック。 三菱地所ホームの空調換気方式なのですね。 三菱だと三菱重工冷熱、ビーバーエアコン由来の製品ラインナップなのでしょうか。 三井ホームを中心に他社の全館空調システムを比較したサイトがありましたので紹介します。https://www.2x6satoru.com/article/new-smart.html まとめると。 三井ホームの全館空調システムはオリジナルで、旧シリーズのスマートブリーズワン(中身は東芝かデンソー?): 1 台 7 役(冷房・暖房・加湿・除湿・換気・空気清浄・脱臭) 新しいシリーズがスマートブリーズワン(中身はダイキン?): 1 台 5役(冷房・暖房・除湿・換気・空気清浄) 新しいシリーズでは匂いの原因要素の一つ、加湿が外され、それに伴い脱臭が外された印象があります。 【湿度に関するメモ】 法律による湿度の範囲 適正湿度:40%~70%(建築物環境衛生法) 一般的に人が生活する時の適正湿度は40%~60%(ASHRAE、米国暖房冷凍空調学会) 夏であれば55~65%、冬であれば45~60%推奨 60%を超えるとカビの繁殖速度が早まり、気温25?35℃、湿度70%以上で急激に増殖。 逆に40%を下回ると目や喉の乾燥とか気になり始めるそうです。ウイルスは湿度が40%を下回ると活発化するのでこれからの時季は留意しましょう。 結論:多湿ほど匂いが気になります。 |
3678:
買い替え検討中さん
[2020-09-12 20:04:32]
|
3679:
戸建て検討中さん
[2020-09-12 20:27:49]
|
3680:
一級建築士
[2020-09-12 22:53:01]
>>3679
空調システムは大別すると全館空調システムと個別空調システムがあって一長一短がある。 「全館空調はアウト」のような単純な答えはない。逆に意味を調べず納得もしないまま単純な答えを求める人たちはお金を持っているのなら色とりどりのメニューから選べるハウスメーカーを選択すべきだろうなと思います。(騙されても知らない) お金の面ではイニシャルコスト(初期費用)とランニングコスト(維持費)で比較します。 イニシャルコスト面から説明すると。 全館空調も個別空調も共通で、どこのメーカーでも機械ものは必ず調子が悪くなり部品交換とか、駆動部があると摩耗したりで最終的には壊れるので、本体の交換が必要になります。在庫管理の関係で部品供給が途絶えるのは業種ごとに異なりますが7~8年くらいでしょうか。なので、一般的に空調機の寿命は10年~15年が目安。修理代=人件費なので1回で数万円かかります。 全館空調システムは新築時だと100万円くらいでしょうか。仮に寿命が10年とすると毎年10万円の積み立てをしておかないと壊れた時に交換できず、全館=家じゅうが空調できなくなる。個別だと1台10万円前後なので壊れた毎に交換するので、家じゅうがダメになることは無い。 ランニングコスト(=電気代)は台数に比例するので全館空調システムのセールストークの通り。 自分の場合、体感的には不具合が生じるまでの10~15年の期間でイニシャルとランニングを合計して比較した場合、個別の方が管理が楽かなという昔ながらの考えがあります。 全館空調を十全に機能させるためには建物全体の遮熱も必要だし、その工事費と光熱費と差し引きすると高くついたりしないのかなと。 家は色々な点でシンプルなほうが手入れが楽だし、長持ちする歴史があるので。 > 何だかんだで扇風機最強説。蚊取り線香最強説。 そこまで端的には言えませんが、平野部・盆地・都市部は夏は暑いので、扇風機だけでは家に居ても熱中症になります。山や川がある地域なら朝晩で風が生じるので扇風機最強説は支持できます。 空調換気設備はその道の専門家でないと本来は説明できないのに、お仕着せのパックで値段幾らと押し切られやすいですが、家の向きとか窓の大きさによって空調負荷は変化します。 ハウスメーカーの各営業所にそこまでの専門家がいるとは思えないので、施主もある程度は自分で勉強しないといけないかなと思います。 全館空調と健康にかかわるコラムがありましたのでご紹介しておきます。 全館空調システムを後押ししてくれるのではないかなという内容になっています。 断熱と健康 - 日本板硝子 https://glass-wonderland.jp/column/column05/ |
3681:
一級建築士
[2020-09-12 23:09:23]
>>3673
> 価格は一流。職人と現場監督、アフターは三流。 価格が高くても払うお金を持っていて、中身に納得していれば良いと思います。 ただ、同じ金額を使えるなら地場の建設会社のほうがすべての面で施工品質も職人さんの腕も格段に上だろうなと感じます。 イメージを売りにしている大手のハウスメーカーは商社のような仕事っぷりで受注後は自分のところの利益を確保したあとの残金で、その金額に見合った工事業者に割り振っている印象が否めません。 品質を維持するにはある程度以上の金額と手順が必要なので、値段が安ければ未熟な人が割り当てられるのは当然です。 なので、職人と現場監督(下請け)が三流なのではなく、三流を選ぶ原因を作ったイメージ先行のハウスメーカーに問題がある気がします。 アフターについても、アフターの金額込みで職人と現場監督と契約しているでしょうから、イメージ先行のハウスメーカーは窓口業務のみで施工には直接携わることはないのではないでしょうか。そして、アフターは本来は生じない工事であり、お金も自分の財布からの持ち出しになるので手間とお金は掛けられないです。 イメージに見合うきちんとした仕事をしていれば済むことなのに、していないことで周囲を不幸にする結果が悲しいですね。 |
3682:
住宅検討中さん
[2020-09-13 16:42:06]
最近三井で立てたけどオサレにできて大満足
|
3683:
名無しさん
[2020-09-14 12:50:54]
契約書にサインしてから
営業担当の態度が変わった。 見積もりもれがと繰り返し 数百万単位で 見積もりが上がっていく。 担当が悪かったのかと思ったが、 知り合いに話しをしてみると 同じ様な経験をされた方がいると話しされた。 ここのレスでも 同じ様な経験をした人いる。 会社ぐるみの詐欺ですか? |
3684:
一級建築士
[2020-09-14 18:46:27]
|
3685:
一級建築士
[2020-09-14 19:11:13]
>>3676 匿名さん
通勤途中に何軒が工事してますがハーネス式の安全帯を着装してますが命綱は引っ掛けてないですね。これ、明らかに違法です。 最悪なのは現場監督が居れば丸投げではないと信じている不勉強でコンプライアンス意識が欠如している実態です。 建設業法違反で元請けろ下請けの両方とも営業停止になります。 ここの掲示板の利用者で一括下請負に関する書類に押印した人いますか? 端的に言えば施主に黙って下請けを使うのは違法です。 足場、土工事、コンクリート、大工、壁紙、電気、水道、空調、等々のすべての工事で施工計画書という書類を見せられたことありますか? 無ければ元請けは主体的に下請けを指導していないので丸投げの証拠になります。営業停止です。 法律違反なので通報しておきますね。 |
3686:
一級建築士
[2020-09-14 19:45:19]
>>3685 (つづき)
半日か1日くらいで施主からこう言われたらこう返せ的なQ&A形式で社内講習会でも受けたんですかね。 素人は分からないから裁判だとか合法だとか言えば引っ込む、泣き寝入りするものだと教えられてきたから、最初に裁判とか合法とかいう文言を出すのですよね。 「法理違反さえしていなければ何をやっても構わない」とお客さま相談室に言われたとウチに相談に来た方が言ってました。 録音しているでしょうから、全国の相談・苦情を再生してみたらいかがですか。 基本的に世の中で言うモンスタークレーマーは法律に絡むことなんか分からないから法律違反とか言いません。怒りのやり場が無くて、心底から困っているからモンスターになってしまうのです。そうしたのは、いい加減な仕事をしている中の人たちです。 建設業法違反については国土交通省に建設業法違反の通報窓口があるのでメールで実態を伝えます。通報窓口の対応が悪ければ業務怠慢は懲戒免職になる人たちなのできちんと帳簿から契約書から照合してくれると思いますので、結果をお待ちください。 正々堂々が裁判?公の場?なんかずれていますね。 個別の事例はあまり役に立たないこともお分かりになっていないようです。 メディアは基本的に頭が悪い人たちが集まっているムラなので、専門専門したことは理解できないのです。数が多すぎてキリが無いからニュースにならないことも理解できないのですか? 取りあえず、通報は早々にしておきます。 |
3687:
一級建築士
[2020-09-14 19:58:50]
>>3686 (つづき)
ビル物件用のものですが、施工計画書のひな形があるので、掲示板を利用している方たちもダウンロードして知っておくと良いです。 https://www.nikkenren.com/about/kansai/sekoukeikaku/ 施工計画書の中身は元請が下請けにここの部分はこういう注意をしてくださいという工事が始まる前に机上でチェックして双方で確認する書類になります。 他所のハウスメーカーよりも相当に高い金額なので施工計画書くらいは作っていると思いますが、実態はどうなのでしょう。 鉄筋の配筋検査やかぶり厚さなどについても、チェックの方法などが書かれています。 数多くの細かいチェック項目の大元は法律に由来しています。出来ていなければ法律違反です。法律違反を指摘するのはモンスタークレーマーではないです。そして、法律は国民全員のものなので、資格があろうがなかろうが関係ないです。 違反は違反、合法は合法ですが、多くの場合が合法的な脱法行為になっている実態があります。 >>3676さん、少しはご理解いただけますと幸いです。 ---- 3676 匿名さん 2日前 >>3674 一級建築士さん 逆にモンスタークレーマーでないとする根拠は? 裁判して勝訴判決でもあるのですか? 建設業法違反で訴えた結果は? >ネットで個人情報を晒すことの怖さも知らずに →ネットで個人情報を晒すことが正々堂々と訴えることではない。 正々堂々と訴えるとは、裁判なり公の場で三井ホームを訴えること。 >放送メディアも活字メディアも、大手ハウスメーカーは大きなスポンサーであり、金づるなので、正しい情報がエンドユーザーに伝わる可能性は低いです。 →大手でも違法なことをすれば叩かれてますよ。多少トラブルがあっても合法だからメディア取り上げない。 合法なのに違法だと無茶苦茶な主張をするからモンスタークレーマーなのですよ。 |
3688:
一級建築士
[2020-09-14 21:21:50]
> 逆にモンスタークレーマーでないとする根拠は?
一括下請負は、発注者が建設工事の請負契約を締結するに際して建設業者に 寄せた信頼を裏切ることとなること等から、禁止されています。 https://www.mlit.go.jp/common/001149208.pdf 「建設業者に寄せた信頼を裏切る」こと。これがすべてなのです。 建設業法では、その行為が合法か違法かを争うのではなく、ハウスメーカーに寄せた信頼を裏切ることになるから、禁止しているのです。 そして、なぜ法令化したかといえば、一部の不勉強でコンプラ意識のないハウスメーカー1社のいい加減な工事の結果、最終的には建設業全体の信頼を裏切ることにもつながり、建設業全体の発展を阻害することになるからです。 それもあって、直接の利害関係者ではないですが、発展を阻害する行為は資格の名において見過ごすことはできないわけです。 少なくともハウスメーカーに寄せた信頼の多くを裏切る行為をしています。 法の理念に基づけば、第何条に書かれているかどうかに関係なく、明らかに違法です。 もしも条項を出せというのなら、すべての法律の第一条の違反です。 相手は、法と書けば尻込みする、裁判と書けばビビると考えているのなら大間違いです。 明らかに法律違反の行為の数々をしています。 そして、建設に関してはモンスタークレーマーがいるとしたら、原因は元請のいい加減な施工にあります。当たり前のことを当たり前にできない未熟さ加減を反省したほうが良いです。 |
3689:
一級建築士
[2020-09-15 22:54:27]
>>3682
満足の家が手に入って良かったですね。 おめでとうございます 少し前に同業の人から漏れ聞いた話をひとつ。 昔ながらの閑静な住宅地。周囲の家に比べて妙に浮いた外観の家に越してきた3人家族の話。 工事前にタオルを配って以降、出来上がるまでの半年間、工事の節目節目のご近所へのご挨拶も無かったそうな。 工事中の半年間、業者は道路一杯に店を広げて事実上の通行止め、騒音に振動とお隣り近所を苦しめたそうな。 家が出来上がり、家族3人揃って手土産持参でご挨拶回り。 近所に引っ越してきました、どうぞよろしくお願いしますと挨拶に行ったところ、この半年のあいだ、お宅の工事で大変な迷惑を被った、壁にもヒビが入った。扉の開け閉めも調子が悪い。 業者に話したら工事前からではないのか、証拠はあるのか、とまるで悪者のような言い方をされたと。 その一軒だけで終わらず、挨拶回りした数軒からお宅とは一切のご近所づきあいをしないと、挨拶に行った初対面のその場で手土産を突き返されたと。 その家族、工事中の振動・騒音のことなど知らず、子供はぽかーん、旦那は平謝り、奥さんは半泣きだったそうな。 昔ながらの閑静な住宅地で家族が今後も住み続けられるかは謎。 工事業者さんも罪なことをしますな。 神事は馬鹿馬鹿しいと思うのは勝手ですが、向こう数十年の間、2世代くらい住み続けることを考えると、工事前は元より工事中の節目節目の挨拶はとても大事、というお話しでした。 業者からすればわずか半年。金の切れ目が縁の切れ目ですから、ご近所付き合いなんか知ったこっちゃないでしょう。 建売住宅形式で大きな空き地にほぼ同時期に一気に家を建てる注文住宅ならいざ知らず、既に家が建ち並ぶところで家を建てる場合には、着工する前から施主はそこの住民という自覚がなければいけない。 長年住み続けている土地で、建て替えする場合でさえ近所づきあいを悪くしないためにも当たり前の挨拶はして回るのに、土地が売りに出ました、買いました、家を建てました、という流れは相当な危険を含む。 静かな住宅地はハウスメーカーからすればセールストークの一つですが、静かな環境を作りあげているのは明らかに住民。 そういった自覚が施主にも工事業者にも無いことで、工事業者は評判を落とし、施主は半年前から始まった負のリスクを背負って住むことになる。 |
3690:
匿名さん
[2020-09-16 00:09:09]
|
3691:
通りがかりさん
[2020-09-16 09:12:28]
家の裏でも建ててますが、朝は6時過ぎから結構うるさいですね。土曜日の朝とか勘弁して欲しいです。
我が家は工務店で建てましたが、建てているときに周囲に迷惑かけたと思うので何も言いません。しかしいくらなんでも朝早すぎます。 ちなみに我が家を建てるときは8時から作業開始してたようです。 |
3692:
通りがかりさん
[2020-09-16 10:12:49]
ダメダメですね。
|
3693:
匿名さん
[2020-09-16 12:17:09]
>>3688 一級建築士
>一括下請負は、発注者が建設工事の請負契約を締結するに際して建設業者に寄せた信頼を裏切ることとなること等から、禁止されています。 →法律違反ならば訴えたら良いだけのでは? しかし三井ホームが一括下請負したという話も、訴えられたという話も聞いたことはありません。 >法律違反を指摘するのはモンスタークレーマーではないです。 →その通りだと思います。違法性を指摘して訴えましょう。 >違反は違反、合法は合法ですが、多くの場合が合法的な脱法行為になっている実態があります。 →合法的な脱法行為とは具体的にどのようなことなのですか? そもそも三井ホームの問題ではなくて、法律の問題ということなのですか? |
3694:
匿名さん
[2020-09-17 07:43:25]
>>3683 名無しさん
どこの支店かな?うちも同じです。 弁護士に相談したけど、同様のトラブルが多いとの事。 良く契約後にどんどん上がるって聞くから、詳細まで詰めて契約したのに後で漏れだったでは客はどうしようもないですよね。 |
3695:
匿名さん
[2020-09-17 13:16:53]
契約時にはその追加代金について説明はなかったわけでしたら、契約違反(債務不履行)事案になるので、消費者は契約自体、違約金なしで契約解除できます。
|
3696:
名無しさん
[2020-09-17 23:02:59]
契約後の追加ではなく建物契約後の仕様の変更による追加金額とかじゃないの?住設だったり照明だったり家具やエクステリアだとか。(見積り金額間違ってました。)なんて通用しないでしょ。そんなの即キャンセルだわ。子供騙しの様な話だな。
|
3697:
一級建築士
[2020-09-17 23:13:02]
>>3693
> →法律違反ならば訴えたら良いだけのでは? > しかし三井ホームが一括下請負したという話も、訴えられたという話も聞いたことはありません。 答えは3つくらいあります。 1)一括下請負をしていない。 三井ホームの社員に地盤改良屋さん、足場屋さん、大工さん、塗装屋さん、左官屋さん、ゴミ処理等々が居る場合は下請けが存在しないので生じません。 2)一括下請負の言葉を聞いたことが無いし、知識が無いので、書類の取り交しもせず一括下請負が起きていることに気付いていない。 フランス語を知らない人がフランス語で調べものをしないのと同じです。 知らないことは調べようもありません。 客側も三井ホーム側も一括下請負が何なのか知らなければ、訴えようにも訴える手前でうやむやです。 3)一括下請負に該当しない。 建築専門の工務店は電気工事や設備工事は外注(下請負)します。 この時、工務店が電気や設備について指導監督できれば一括下請負にはなりません。 しかし建築専門の工務店が設備関連機器の取り付け場所や施主の要望を伝えることできても、専門的な指導は不可能です。 下請け業者に説明も指導もできない場合、施主の了解を取らないと一括下請負(丸投げ)になります。 施主に書面で了解を取っている場合には、一括下請負は施主が了解しているので対象外になります。 金額が小さい場合には該当しないという考え方がありますが、一番大きな建築工事の各職種でも同様のことが起きて、下請け業者任せになっていると、実態はHMが中間搾取するだけで一括下請負と実態(※)は変わりません。 ※実態:施工品質が悪い、対応が遅い、アフターケアが悪い 一括下請負を禁止する理由は国が税金で建てている建物の品質があまりにも悪くて、原因を調べたら一括下請負の実態があったからです。法律が無いのに禁止はできないので法制化したと。 > →合法的な脱法行為とは具体的にどのようなことなのですか? > そもそも三井ホームの問題ではなくて、法律の問題ということなのですか? 三井ホームの内部事情は知りませんが、組織内部のコンプラ意識の問題ではないかと。 専門知識がおありのようなので、ある程度、調べてから再度質問していただければと。 法律は一から十まで具体例を示したものではないです。 法律には主旨があり、資格を持っていれば主旨から推し量って対処していきます。 「法律違反していなければ何をしても良い」という発言を許すような社内体質がそもそも合法的な脱法行為ではないですかね。 資格者なら口が裂けても「法律違反していなければ何をしても良い」なんてことは言わないです。 無資格者がさも資格を持っている風を装って対応していることもコンプライアンス上、いかがなものかと思いますね。 |
3698:
一級建築士
[2020-09-17 23:13:37]
>>3694
契約時は仕事を取らんがために安い金額を提示して、他社との差を見せつけ、他社を蹴落として受注し、その後はあれもオプション、これもオプションです、と項目(=金額)を積み上げていく。 最終的には金額比較して断った他社よりも高くなる、という商売の方法です。 見積漏れの金額をオプション金額に上乗せして提示することも可能です。 きれいな厚紙のコート紙に単価表を手差し印刷することなど造作もないことです。 打ち合わせテーブルの隣りの客と同じ項目なのに異なる金額をプリントすることも簡単にできます。 人間は一度見せられた夢は手放したくないし、まだ夢なのに既に手に入ったものと錯覚してしまい、提示された金額が全体からすれば少しの増加だから仕方ないかな、と。 更に、夫婦でも互いに腹の探り合いをして、断らずに済む言い訳を考え始める。パートの時間を1時間余計にやれば払えるかも、とか。週一の残業を週二にすれば問題ないとか。 更に更に、支払いは金融機関が肩代わりする言わば分割払いなので、お金を支払う実感があまり無いこともある。毎月の支払額が何万円も上がることは無い。 そんなこんなで、大体の場合はハウスメーカーの言いなりになってしまう。 そのくらい、素人は赤子の手をひねるくらい手玉に取りやすいものです。 一番の問題は見積漏れがあったことを、客に説明できてしまう常習性です。 見積漏れは本来なら企業として最も恥ずべきことで、できれば上手に社内的に処理したいものです。 見積漏れは事務員が転記ミスなどの初歩的ミスで金額を誤記するのと違っていて、収益部門の要の見積もりの専門家が弾いた金額であること。 金の手続き(=チェック体制)がルーズな会社はその後も平気で増額の申し入れをしてきます。 逆に、多めに見積もりする場合もあります。 その場合に、過剰見積もりしましたのでお金を下げます、と言うと思いますか? そういった会社はラッキー、でおしまいです。 こういった詐欺まがいの進め方は企業体質や社風もあるのですが、ブランドイメージを先行させることで、そのブランドを構成する一員になりたいという消費者意識を上手に刺激してきます。 だから・・・、仏の顔も三度を過ぎてしまったときに、トラブルになるのです。 日常の買い物で考えると分かりやすいです。 80円で100円のものは買えません。 100円のものを80円で売れません。差額の20円分を営業マンが肩代わりすることはできません。 100円のものは理由があって100円になっているのです。 「見積り漏れ」という仕事の進めかたが常態化しているのだと思います。 |
3699:
一級建築士
[2020-09-17 23:15:41]
>>3695
> 違約金なしで契約解除できます。 たしかに契約解除は出来ますが、債務不履行の原因が明らかにハウスメーカーにあり、施工できない旨の書面が出てきたなら、契約取り消しの書面の取り交しをするまでは契約が進行しているので、消費者側がハウスメーカーに賠償請求または契約通りに施工してもらうのが筋ではないですか? 違約金なしで契約解除できます。ではなく、手付け金を払っているのなら違約金を払うのはHM側ではないでしょうか。 消費者側が悪いような印象を持つ文章に感じるのは考え過ぎかな。 「違約金なしで契約解除」ではなく、そこの一番上の人間に頭を下げさせて、消費者側がこれまでに要した打ち合わせ時間の日当分を正当に請求できると思いますけどね。 |
3700:
名無しさん
[2020-09-17 23:15:58]
|
3701:
通りがかりさん
[2020-09-17 23:20:05]
|
3702:
一級建築士
[2020-09-17 23:24:55]
>>3690
> そこの住人が異常なだけだな… マンションと違って古くから建っている住宅地には色々な歴史があるので異常と片付けるほうが異常かと。一軒だけならまだしも数軒からというのが事実なら相当なものだろうなと感じます。 > 工事前に挨拶行ったならもういいだろ。逆に何回も来られたら迷惑。 昔から住んでいる人の建て替えならアリかもしれませんが、外から来る場合は、工事前の挨拶の時から近所づきあいが始まっているので、貴方の場合は日々の挨拶も迷惑、ということですね。 挨拶せずに困ることはありますが、挨拶しすぎて困ることや損することは無いです。 マンションとかと違って戸建て住宅地の場合、挨拶が面倒だと思う人は、戸建て住みは難しいかもしれません。ゴミ置き場の掃除当番とか町内会の集金とか会話する機会がけっこうありますからね。 |
3703:
一級建築士
[2020-09-17 23:34:26]
>>3700
> 建築条件付きの分譲業者の方ですか? 何かと身元確認したがる方がいらっしゃる。(笑) どこから、そういった単語が出てくるのか、教えてください。 > 近所付き合いは大切だが過剰になる必要はないと思う。 > 別に後から住んだからといって遠慮する事はないでしょ。 たしかに過剰になる必要はありませんね。 戸建てに住む人が居なくなってしまいますものね。 後から来た人が若いなら、古い住宅街は新陳代謝でジジババは亡くなるし。 ただまあ、世間常識は必要であること。 ただ、明らかに工事に起因して壊れた隣家の責任が免責になるかという点は問題かと。 |
3704:
一級建築士
[2020-09-17 23:38:52]
>>3701
> 私も同じ手法に遭いました。 こんばんは。大変でしたね。 良い気持ちはしないし、PTSDのフラッシュバックのようなことが無ければ、是非、その時のことを教えて欲しいです。共有したいです。 あらかじめ分かっていれば防げることが多いというのもあります。 |
3705:
匿名さん
[2020-09-17 23:49:23]
>>3699 一級建築士さん
三井ホームは契約後に設計士やコーディネーターと打ち合わせすると実費を請求します。 見積り漏れなのに一切負担は出来ないと開き直り、解約するには実費がかかるわけです。 裁判すればもちろんこんな手法は認められませんが、施主側はそんな労力と費用かける事は諦めてしまいますよね。 営業の名刺には〇賞受賞なんてメダルを印刷していますが、まさに数字だけしか見ていません。 異常な値引きで早期契約を迫り、契約後には追加以外にも見積り漏れだのミスだの出して来る本当に卑怯ですね。 |
3706:
通りがかりさん
[2020-09-18 13:01:14]
|
3707:
戸建て検討中さん
[2020-09-18 23:19:21]
見積り漏れを言い出して被害にあった方達は、何処の支店の誰かをさらしてほしいですね。
さすがに営業さんの個人名は無理だとしても支店名くらいお願いできないでしょうか? 私はこの連休中に何処のHMにするか決めるつもりですが地元工務店や他のHMと比べると三井ホームにしたいと思ったいた所なんですが。 |
3708:
名無しさん
[2020-09-19 08:58:06]
>>3707 戸建て検討中さん
契約後 見積もりもれがと繰り返し グレードアップもしてないなのに どんどん価格が上がる可能性がありますよ。 我が家は、不信に思う事がありすぎて解約にいたりました。 西東京支店 担当はKさんでしたが 他でも 同じ様な話を聞くので 会社のやり方なのかなと思ってしまいます。 |
3709:
匿名さん
[2020-09-19 09:43:10]
決めることも 決まってないのに早期契約を迫ってきます。 ◯月までに契約して頂くと 全館空調と太陽光をサービスするとか言って。大体の金額を出して このくらいでできます。 今後大きく金額が変わることはありませんなどと言って。 信じて契約したのがバカでした。契約後、営業の態度が変わり不愉快なことがいっぱいありました。思い出しただけでも腹ただしい。グレードアップもしていないのに、何々が見積りに入ってませんでした。何々が見積りに入ってませんでしたと繰り返し500万アップ。 自分の見積りミスのクセに この位出せるでしょ態度。これ以上価格が上がっては予算オーバーと伝えると、全館空調辞めますか 太陽光辞めますか っと言われましたが、 早期契約サービスだったんじゃないですかって感じで。 ムカつき過ぎて着工直前で解約しました。こんな会社で何千万もの買い物したくない。 何十年も住む家ですからねっ。 解約金払ってでも、他社に変えたこと 今本当に良かったと思ってます 解約金 約140万円 高い勉強代になりました。 |
3710:
一級建築士
[2020-09-20 07:40:37]
>>3709
> 解約金 約140万円 契約違反は三井ホーム側なのに解約金を払わされた意味が分かりません。 契約書に見積漏れは別途請求すると書かれていたのでしょうか。 着工前で140万円の金額根拠も不明です。 一番の原因は契約金以外に発生した見積漏れ。内訳書のなかに見積漏れがあること自体が信じられません。 すでに何かを発注済みだったら140万円分の材料や製品を引き取っても良かったのではと思います。 実際は発注していないので慌てると思いますが。 着工直前の解約とは言っても、なんちゃって仮設しかしないのが三井ホームスタイルだし、木造住宅の初期に要する費用の多くは人件費で材料代はそれほど掛かりません。 職人さんの多くは三井ホームと何かしらの継続契約をしているので他の現場に行けば済むため今日の明日であっても新たにお金が発生するとは思えません。 根拠不明ながらも契約内容的には140万円を支払うのは三井ホーム側のはずなのに、客から違約金と称して入金させたので、見積漏れの損金合わせて、合計で280万円を不労所得にしているわけです。 280万円の利益をあげるためには工期3~6か月を要するうえに粗利3割として約1千万円以上の物件を受注したのと同じです。 うがった見方をするなら、最初から受注を念頭に置かずに、施主に対して見積漏れ攻撃で嫌がらせをして施主側から解約意思を引き出して違約金をもらっていたほうが黒字になりそうです。 この手順、あまりにもうますぎるので、恐らく、常態化しています。 似たような被害者さんが多数いらっしゃるのではないかと思います。 こういった手口は何とか商法と同じなので、公正取引委員会ものではないかと。 |
3711:
一級建築士
[2020-09-20 07:49:41]
>>3707
何処の支店の誰かを晒してピンポイントで攻撃したり、避けたところてまったく意味ないです。 日本中の人たちがこの掲示板を見ているわけではないです。 我が家は別の営業所・支店だから良かったね、となったところで、表立っていない見積漏れは数多く存在します。 ここはHMのなかの三井ホームを扱う掲示板ですが、どこのHMでも多かれ少なかれ、見積漏れは存在します。 その見積漏れを会社が負担するか施主が負担するかという点とその金額の多寡が重要です。 ただ、大原則として契約を締結したあとに見積漏れの請求は不可です。 契約書の項目の中に当初から見積漏れがあったとしたら、施主とはその事業全体の総額で合意調整しているので、他社を蹴落とすための作為的な見積漏れだと思います。 |
3712:
一級建築士
[2020-09-20 08:59:35]
>>3705
> 三井ホームは契約後に設計士やコーディネーターと打ち合わせすると実費を請求します。 まず、確認。設計士という資格名は存在しません。 間取りの打ち合わせをして客からお金をもらえるのは建築士かインテリアプランナーだけです。 法律的には、無資格者は設計できないし、お金を請求できません。やったら違反です。 ところで、なんだか面白い仕組みですね。 設計契約していないのでしょうか、工事契約時に設計料分の金額が盛り込まれる仕組みなのかな。 あるいは、受注した時だけは設計料無料と書かれているとか。 ただ、設計業務はただ働きではないです。 業務内容はおそらく回数が限られた打ち合わせと間取り一式の決定までで幾らという内容でしょう。 三井ホームが窓口になって色々な協力設計事務所を手配して、施主と設計事務所との打ち合わせする場所を提供する。 打ち合わせを重ねて間取りを決定すること自体はまあアリかなと思います。 ただ、設計事務所の場で打ち合わせをしないこと自体が違和感があります。 設計屋さんは零細なので自宅でお仕事している場合もあり、打ち合わせ場所も無い場合もあります。 設計事務所登録している場合には自宅であっても外から見える場所に設計事務所の屋号を明示することが法律で求められています。 その設計屋さんは設計事務所として都道府県登録しているのかしら。 そういった設計屋さんからすれば、こぎれいな場所を提供してくれる三井ホームは渡りに船ですが、三井ホームの下請け的な立場ですよね。 これまでに何度も書いてきましたが、設計屋さんのその仕事の進め方は一括下請負に相当しないのかなと思います。 ハウスメーカーからすれば、自社の悪口を言われかねないので設計屋さんをそばに置いておきたい気持ちも分かりますが、ハウスメーカーの営業マンと施主が設計事務所に出向けば済むことなので、やはり変だなと思います。 ところで「設計屋さん」とここまでに書いてきましたが、建築士資格を持っていても残念なことに多くの場合が設備とか分かりません。お金のことも分かりません。見積書とか作れません。そういう人は現場の施工のことも分かりません。実質的には間取り屋さんです。 間取り決定をするまでは図面に描く線一本、壁一枚が幾らという風にお金と二人三脚で検討していきます。 本来は見積り業務は一部屋毎に寸法を測りながら数字を積み重ねていくため、間取りと同じ程度の手間と費用を要します。 ことお金に関してはHM内で色々なやりくりがあるので、間取り屋さんには任せません。 工事費で見積漏れがあれば間取り屋さんの責任負担が多くなるので設計料の額も大きくなります。 なので、責任負担分を減らすために、間取り専任になっていて、間取りが決まったら業務終了なのでしょう。 受注支援という仕事の流れのなかでは正しい支援方法なのかもしれません。 その結果、「契約後に設計士やコーディネーターと打ち合わせすると実費を請求」なのかなと思いますが、正直なところ、随分と無責任な仕事の進め方だなと感じます。 建物を建てる場合、法律で設計者が必要になります。 おそらく三井ホームの各支店・営業所にいる建築士資格者が設計者になっていると思います。 なので、契約の前も契約の後も設計は三井ホームのはずだし、契約後に打ち合わせをしたところで外注先の費用を実費請求するのは変です。 設計事務所と設計契約していたとしても、契約終了後に漏れや誤りに気付いた場合には、業務の瑕疵なので費用は発生しません。 > 見積り漏れなのに一切負担は出来ないと開き直り、解約するには実費がかかるわけです。 一切負担したくないのは気持ちとしては分かりますが、そういったことを無くすための契約なので、問題ありますね。 仕事やったことあるの?仕事やる気あるの?という印象しかありません。 > 裁判すればもちろんこんな手法は認められませんが、施主側はそんな労力と費用かける事は諦めてしまいますよね。 少しでも早く新居に入りたい、少しでも出費を減らしたいと考える施主からすれば時間も費用も掛かるのは避けたいですね。 裁判せずに、建設業法違反通報窓口「駆け込みホットライン」に通報したほうが良いです。 数が多くなれば立ち入り対象になると思います。 > 営業の名刺には〇賞受賞なんてメダルを印刷していますが、まさに数字だけしか見ていません。 多いか少ないかはハトでも分かるらしいです。頭のあまり良くない人は数字しか分からないのです。 数字の原因説明になると意味不明に映るらしいし、本当に頭痛がする人もいます。 > 異常な値引きで早期契約を迫り、契約後には追加以外にも見積り漏れだのミスだの出して来る本当に卑怯ですね。 卑怯というのは分かりますが、施主側も値引き交渉することが勲章のような風潮があります。 あれもサービス、これもサービスで付けます。早期契約の早割もあります。 その後に出てくる見積漏れの代わりなのでしょうけど。 80円で100円のものは買えない。分かりやすいことなのですけどね。 |
3713:
三井悪徳営業の被害者
[2020-09-21 00:25:17]
絶対に三井ホームと契約しては駄目です 法律遵守の道徳は持っていません 金をどぶに捨てる様な事になります 契約書を読めば判ります 金を取る事を第一に考える会社です 工事遅延の責任の記載ありません 工事金の支払い遅延についての罰則の記載のみで 工事遅延しても客が悪いと謝罪の一言もありません 保証も絶対しません 潰すべき会社です。
|
3714:
匿名さん
[2020-09-21 03:58:44]
|
3715:
通りがかりさん
[2020-09-21 08:17:34]
三井悪徳営業の被害者、ということですが、三井ホームはこれほどの悪徳営業ではないと思いますよ。
http://mitsubishi-sickhouse.life.coocan.jp/ |
3716:
一級建築士
[2020-09-21 16:49:51]
|
3717:
戸建て検討中さん
[2020-09-22 10:56:09]
すみませんが教えてください。
三井ホームで見積もりをとってもらっているところですが、設計士の先生の肩書が、 三井ホーム チーフデザイナー マネージャー と名刺に書かれています。 これは社内の設計士ということなのでしょうか?また、チーフでマネージャーということは、それなりのポジションにいる方ということなのでしょうか? ご教授いただければ幸甚です。よろしくお願いいたします。 |
3718:
匿名さん
[2020-09-22 12:48:38]
>>3715 通りがかりさん
三菱地所のスレであげたら。 |
3719:
一級建築士
[2020-09-22 13:50:28]
>>3717
> チーフでマネージャーということは、それなりのポジションにいる方ということなのでしょうか? 名刺に印刷された肩書きからは、それなりのポジションにいる印象を受けますが、下請けの設計屋さん用にハウスメーカーの営業所や支店が名刺を用意するのが常なので、そもそも社員かどうかが分かりません。 ここに面白い事例があります。 https://realestate.yahoo.co.jp/knowledge/chiebukuro/detail/10151900025... 営業マンが設計屋さんを先生と呼ぶのですね。 社内なら先生と呼ぶことは無いですね。 名刺の肩書はいかようにも作れるので、社内の規則(内規)には存在しない肩書を作る場合もあります。 チーフの上はエグゼクティブマネージャーとかゼネラルマネージャーとか、それなりのポジションかどうかも不明です。 国家資格名は信用の証なので、普通は名刺に刷ります。 国家資格名が名刺に無い場合は、資格を持っていない人が多すぎる組織だとか、次のような隠語で表記する会社なのかもしれません。 例えば、こんな仕分け。 デザイナー:無資格、ちょっと知っている、2級建築士 チーフデザイナー:1級建築士 マネージャー:見積もりをしたことがある、見積漏れの可能性あり チーフマネージャー:1級積算士(木造は手間が多い割りに対価が安いので受けない) 体面的に役付きでないと信用度の問題とか、格好悪いだとかで、名刺は部長、内部では平社員ということも小さい組織では普通に有ります。 チーフなら部下(スタッフ)がいるはずですが、打ち合わせの席にカバンを持ってきているならその組織には在籍していないと見て間違いないです。 更に、足元を見るという嫌な言葉がありますが、身なりからも判断できます。三井ホームは一流企業なので社員の身なりも良いです。長髪・髭面などもあまり居ないと思います。 社員同士の互いの馴れ合いの言葉遣いや年齢差なども社員かどうかの判断基準になります。 社員かどうかを確認する決定的な方法ですが、各種法令に基づいてきちんとチェックする組織では、証拠を残す必要があるので健康保険証の写しの提示を求めます。 社員なら所属組織の社会保険に加入していますので、病院の窓口に出す当人の名前の入った保険証のコピーが提出されてきます。 途中入社したばかりで保険証発行の手続き中のこともままあるので、保険証が無い場合は社会保険に加入している組織から代表者名と代表者印を捺した社員である旨の証明書を出してきます。 資格が無いと工事受注できない時代ですが、資格のなりすましや、受注せんがための名義貸しなどの可能性も否めないので、厳しい組織では1年以上の雇用関係にあるかどうかを発注条件にするところもあります。 建設業は裾野が広い業種なので下請けの業種も多岐にわたり、元請と下請けは契約形態でしかないことと、建設業に籍を置いている者は基本的に能力主義なのでステレオタイプで下請けが悪いとかレベルが低いとかいうイメージはありません。なので、スーパーゼネコンでも契約形態によっては下請けになることがあります。 契約前まではハウスメーカーはお客からお金を受け取らずに、無料で設計打ち合わせをすることをこの掲示板で知りましたが、契約破棄した場合は実費請求されるとのこと。 契約破棄しない時には工事費に設計料が計上される。 施主と間取りを決める設計業務が社員であれば問題はありませんが、外部委託している場合には施主と元請が書面の取り交わしをしていない限りは、設計屋さんはハウスメーカーの下請けなので「一括再委託」の疑いが濃いです。 http://www.njr.or.jp/law/data/h27_kaisei_kenchikushi.pdf 余談ながら、 設計士という国家資格は日本国には存在しないので、設計士と名乗ったのならどこかの国の人。 建築士資格を持っているなら設計士と言わず、建築士と名乗ります。 建築士資格は設計業務の独占営業許可の性質があって、新規登録時に国税の登録免許税を収めます。なので、持っていないで営業行為をするのは建築士法上で違法です。 客からお金の出入りがある場合、杓子定規な法律的な運用では設計打ち合わせは国交省の建築士資格者しかできないです。お金の出入りがある場合は、方眼紙に描いた間取りの打ち合わせでさえ無資格者がやってはいけません。無資格の営業マンが客からヒアリングするのも建築士の監督下に無ければ違法性があります。 なお、二級建築士であっても取得するには受験勉強して1次・2次の試験を受けないと合格しませんから、設計士と自称する方がいたら日本の法律上では無資格の可能性があります。 施工管理技士は業務が施工のみに限定されていて、間取りの打ち合わせはできません。 過去の投稿でインテリアプランナーが間取り打ち合わせができると書きましたが、確認したらインテリアプランナーは法律的に出来なかったです。(ごめんなさい) |
3720:
戸建て検討中さん
[2020-09-22 15:27:52]
>>3719 一級建築士さん
ありがとうございます。大変勉強になりました。 鞄を持ってきておられたので、外部の先生ということになると思います。 風貌も若く、肩書きも2級建築士だったので最初は少し軽く見ていたのですが、提案は非常に洗練されており素晴らしかったです。 三井ホームの場合、一級建築士であるかどうかと、提案の質の高さはあまり相関しないものなんですかね? |
3721:
一級建築士
[2020-09-22 16:15:44]
>>3720
カバン一つで引き出し1段分くらいの中身が入ります。ノートパソコン1台には設計事務所一軒分が入ります。社員ならカバンは使わず、フォルダに入れて持ってくるでしょう。 建築士の2級と1級の違いは建物の規模制限で、能力差とは必ずしもイコールではないです。ただ、1級建築士のほうが技術面の裏付けは圧倒的に上かなという印象はあります。 資格試験の受験年齢や経験年数に達しているのに取得していない場合、頑張りとか粘り強さの差は実感としてはありますが、1級建築士でも仕事の出来ない人はそれなりにいます。 > 三井ホームの場合、一級建築士であるかどうかと、提案の質の高さはあまり相関しないものなんですかね? ハウスメーカーの打ち合わせに一級建築士が出てくることは日当的にあまり無いのではないかと思います。高いだけで出来ない人もいますので。 提案の質の高さは収集している情報量の多寡に起因していて、色々な情報(※)を意識して得ている人ほど、良い提案をしてくると思いますので、資格の差とはあまり関係が無いです。 ※コンビニで入手できる金額の安い本は誰もが買えて、そこから得た情報からは目新しさを感じませんが、1冊数万円の専門書だと買える人が限られているので、丸写ししても知らない人からすれば目新しさを感じますし、書籍になっているだけあって洗練されたように映ると思います。 ストリートビューなどでニューヨークのビル群を見ることが出来ますたが、その外観のコピーが日本中のあちこちに建っていて驚きます。 提案力はその担当者にいくつの引き出しがあるかどうかに左右されます。 言い訳を一切せず、分からないことは分からないと言い、次回までに調べて来ます、と言える心の強い人で、粘り強いうえに仕事が早い人に当たると良いですね。 |
3722:
匿名さん
[2020-09-22 16:48:50]
『三菱地所ホームとのシックハウス裁判』読みました。ひどい内容ですね。悪質という面もあるのでしょうが、それよりハウスメーカーとしてレベルが低い印象で全館空調専門ハウスメーカーとは思えないトラブルの内容ですね。
|
3723:
戸建て検討中さん
[2020-09-22 18:47:14]
|
3724:
一級建築士
[2020-09-23 02:36:40]
>>3722 >>3723
話題が重なっている部分があるので一言。 一級建築士と二級建築士の技術的な違いを >>3721 で説明しましたが、空調方式が部屋毎のエアコンから全館空調に移行した時点で色々な設備や建物の構造が住宅からビル的な性格を持つように変化してきて、住宅専門の方だと、少々、荷が重くなったのではないかなという印象があります。 断熱工事などでも、昔なら多少の余裕があったものが、測定機器があることで厳格さを求められるようにもなり、工事業者さんも今までの時間では施工しきれないとも思います。 昔ながらの住宅では天然素材が多かったのでシックハウスなどが生じなかったものが、新技術によって各種建材が生まれた結果、起きるようになってしまい、24時間換気まで発展してしまいました。 一括りにハウスメーカーのレベルであるとか悪質と言うのはたやすいですが、安くて良いものをといった客側からのニーズに応えた結果という面もあると思います。 家づくりは色々な人の手と時間をかけて出来上がるものなので、知らないことだからと言って他人任せにせずに多方面から情報収集するようにしないといけないのではないかなと思います。 自動車の購入時には何軒ものディーラーをまわり購入するまでに時間を掛けるのに、その何倍もの金額が掛かる家なのに同じ程度の時間でハウスメーカーを決める点の怖さにも目を向けて欲しいかな、と思います。 |
3725:
名指しさん
[2020-09-23 04:04:16]
>>3714 匿名さん
解約料請求されましたよ。 こっちが慰謝料ほしいくらいの内容でしたが、早く手をきりたくて払いました。 設計料 構造計算料 敷地調査料 申請料 などの名目で、130万くらいでした。 時間と体力があれば 訴えたかったですが、 夫婦共に忙して 辞めました。 ただ このメーカーで家を建てなかったことは不幸中の幸いだと思ってます。 解約してから こちらのクチコミを覗いて みましたが 被害に遭われた方がたくさんいてビックリしました。 もっと早く気付くべきでした。 |
3726:
匿名さん
[2020-09-23 09:37:19]
>>3724: 一級建築士さん
>>家づくりは色々な人の手と時間をかけて出来上がるものなので、知らないことだからと言って他人任せにせずに多方面から情>>報収集するようにしないといけないのではないかなと思います。 建築業界の内情をご説明ありがとうございます。しかし、消費者の知識が不完全であるのは一般的なことで、商品や製品は安全性が確保されているという前提で社会は成り立っています。テレビが何で映るのかパソコンが何で動くのか理解できるユーザーは少ないと思います。三菱地所ホームのシックハウス裁判のように安全性が問題になった案件が消費者にとって必要な情報です。 |
3727:
通りがかりさん
[2020-09-23 19:47:28]
苦労してやっと家を建てたと思ったら、シックハウスの健康被害で寿命が縮まってしまうのでは、家を建てないほうがマシということになってしまいます。。
|
3728:
一級建築士
[2020-09-24 15:11:36]
今月号の建築知識、非常に良い特集です。
二千円。 プロが見ても、分かりやすいです。 予想ですが、過去にこう言った書籍は無かったので売り切れになると思います。 建築知識 最新号:2020年10月号 (2020年09月20日発売)、エクスナレッジ 美少女と学ぶ!木造住宅の現場写真帖+ビデオ https://www.fujisan.co.jp/product/684/new/ |
3729:
一級建築士
[2020-09-24 23:24:39]
>>3726
授業を受ける前に予習、試験を受ける前に受験勉強しないんですね。 |
3730:
匿名さん
[2020-09-25 11:26:39]
>>3729: 一級建築士さん
いつも授業や試験の、10先20先を考えてます。 『三菱地所ホームのシックハウス裁判』を読み、部屋すみずみまで循環すべき新しい空気がドア上部の給気口から部屋に入って同じドア下の排気口の出ていく流れでショートサーキットしていたと知り、驚きました。コスト優先なんだと思いました。勉強や知識ではこういうようにはなってないでしょう。その辺が消費者として注意すべきこと |
3731:
評判気になるさん
[2020-09-26 23:16:13]
|
3732:
匿名さん
[2020-09-27 01:13:56]
|
3733:
一級建築士
[2020-09-27 01:49:39]
|
3734:
一級建築士
[2020-09-27 01:53:01]
>>3731
無料で設計士(そんな資格は無い)やコーディネータさんが打ち合わせをしてくれるんですか? |
3735:
通りがかりさん
[2020-09-27 09:11:18]
|
3736:
匿名さん
[2020-09-27 11:44:51]
>>3733: 一級建築士さん
意味というのは人によって違うと思いますよ。個人的な嗜好に似てます。 しかし、窓をあまり開けない全館空調住宅の空気循環でショートサーキットがいいという人はいないでしょう。それは共通しているでしょうね。 |
3737:
通りがかりさん
[2020-09-27 15:41:31]
勉強されている方ならまずメーカーで家建てないですよね(笑)
どんだけ原価低いの分かりますし、第三者保証で検査員入れたほうが安心 設計士と作ってるんじゃなくて、営業マンと作ってる感じ 関東で家作るのに窓開けない前提で家作るなら ☆が付かない仕上げ材を使った方が遥かに快適で壊れる心配も無い ビニール袋に入れられて空気だけ新鮮という違和感 ここに気が付けるかな |
3738:
一級建築士
[2020-09-28 00:03:40]
>>3736
> 意味というのは人によって違うと思いますよ。個人的な嗜好に似てます。 いや、そっちの「意味」であれば他の言葉として「感じ方」とかに置き換えることができます。>>3733 で確認したかった内容は 1)過去の人生から積み上げてきた主観に左右される思い込みに起因し、個人ごとに受け取り方が異なる2)に比べると誤った「意味」 ではなく、 2)誤解の余地のない用語として確立しているブレが生じない「意味」 を理解して、2)に基づいた文章を書いていたのかなと。 幸いなことに、ご親切な >>3737 さんが答えを含めた助け船を出してくれましたので、全館空調を空気循環とイコールで捉えている「いつも授業や試験の、10先20先を考えてます。」という方とは、これ以上、続けても時間が無駄なので止めます。 |
3739:
一級建築士
[2020-09-28 00:19:00]
>>3735 通りがかりさん
> 3731: 評判気になるさん > >>3705 匿名さん をクリックしても、>>3699 匿名さん が出てきますが? すみません。コメントがツリー形式にならないので話題が輻輳しているように見えますよね。 自分も書いていてアンカー先を間違えたかなと自信が無いのですが、書いていた時には、>>3695 さんと >>3705 さんは同じ方だと思っていました。 身元の調べようが無い掲示板なので、固定ハンドルを付けていただけると話題が重複せずに個々の説明ができそうですが、皆さん考え方が異なるので強制は難しいですね。 2chや5chでは一つの話題ごとに コメント番号を固定ハンドルにして識別しやすくしていましたが、SNS全盛育ちだと違和感を持ちそうです。 |
3740:
匿名さん
[2020-09-28 09:53:53]
>>3738: 一級建築士さん
2)誤解の余地のない用語として確立しているブレが生じない「意味」を理解して、2)に基づいた文章を書いていたのかなと。 自分達の業界の『業界用語』を、業界人が知っているのは当たり前、知らなかったら仕事にならない。レベルの低い学校や試験では最初っから正解がひとつしかない問題を出しています。 社会には問題がたくさんあります。正解が多く出せるほど幅の広い深いハウスメーカーということになるでしょう。全館空調が標準装備のハウスメーカーで、換気が悪かったらまったく意味ないですよね。 |
3741:
匿名さん
[2020-09-29 18:18:06]
完成後に工事中の泥でU字溝が詰まっていると苦情がありました。
どうすればいいでしょうか? |
3744:
匿名さん
[2020-10-03 11:42:57]
|
3745:
匿名さん
[2020-10-03 13:40:07]
ショートサーキットに関しての見解がないですね。
(正解) ショートサーキットとは、給気口と排気口の位置が近すぎて、短い距離で空気が循環してしまう現象、せっかく取り込んだ新鮮な空気が、部屋内に行き渡ることなく、そのまますぐ排出されてしまうため、換気効率が非常に悪く、換気不足になる。ショートサーキットを防ぐためには、給気口と排気口の位置をできるだけ離し、部屋の対角線に設置するなどの工夫が必要 (限りなく不正解に近い実際問題、ショートサーキットともいいます) ドア上の壁面に給気口、同じドア下と床の隙間が排気口 |
3746:
通りがかりさん
[2020-10-04 14:09:50]
ショートサーキットの実例はこれです。
このホームページの左下部分に <空調専門ハウスメーカーの杜撰な換気設計>として、写真入りで解説しています。 http://mitsubishi-sickhouse.life.coocan.jp/ |
3747:
マンコミュファンさん
[2020-10-04 23:55:31]
珪藻土の塗壁ってもう扱いは無いんでしょうか。
昔のブログにはエコフィニッシュが出てくるのですが。 |
3748:
匿名さん
[2020-10-05 10:31:23]
>>3747 マンコミュファンさん
エコフィニッシュはフジワラ化学の商品名で現在は他の名前に変わっています。 三井ホームのオリジナル仕上げ材と書かれている時期もあったようですが、調湿壁紙が普及してきたので仕様から外れたのかもしれません。 珪藻土の塗壁や壁紙は三井ホームは知りませんが現在も施工されています。 企業スローガンは暮らし継がれる家、憧れを形に、ですが、経年劣化やアフターケアはどうなるのでしょうね。 |
3749:
マンコミュファンさん
[2020-10-05 23:46:03]
>>3748 匿名さん
ありがとうございます。 メンテナンスが難しくて外れてしまったのかもしれませんね。 クロスの境目がだんだん出てくるのが嫌で、塗り壁を考えたのですが、ヒビが入ったりもするようですね。 どちらにせよ上手に施工してもらえれば良いのですが。 |
3750:
3748
[2020-10-06 09:49:55]
本来、塗り壁でヒビが入らない仕様にすると下塗り中塗り上塗りしないとならないのでHMのグレードでは無理かな。
珪藻土の塗り壁は薄塗りで厚さ1mmから2mmくらいでヒビは考えにくいかな。 なのででヒビが入るとすれば厚塗り5mmから10mmくらいの場合と下地のボードの継ぎ目かも。 ヒビが入るのを嫌うなら珪藻土の塗料タイプがありますがHMの標準仕様から外れて高くなったり保証が効かなかったするかも。 |
3751:
マンコミュファンさん
[2020-10-06 21:07:57]
|
3752:
匿名さん
[2020-10-07 21:59:01]
三井ホーム、7月の受注高は前年比マイナス36%
https://www.mitsuihome.co.jp/company/ir/pdf/juchu202007.pdf |
3753:
通りすがり
[2020-10-08 16:47:32]
三井ホーム築25年。
(決めた理由) 結局 営業の方の誠実な対応や社に対する熱意とこちらの意向に対する言動や働きかけの熱心さと現場監督と棟梁とのコミュケーションが 叶うと感じたから建てました。 勿論三井ホームの社に何度も出向き設計士やコーディネーターとの打ち合わせ、施工中現場の見学、 新築されたオーナー宅を見せて頂いたり 感想も聞く事ができました。 メーカーのコンセプトと共に 得心いくまで応じてくれた営業担当さんとの相性はとても大きいです。 また、営業担当の方には素直な希望を妥協せずに伝えるは大切! 例えば… 内装業者などの技術の高さセンスなど 限りなく理想に近づけた安心の家です |
3754:
匿名さん
[2020-10-10 19:51:37]
>>3753
25年前の1995年は地下鉄サリン事件、阪神淡路大震災が起きました。 定年65歳、70歳まで働けという時代に入り始めているこの時代に、 定年55歳、サラリーマン人生を30年とすると25年前は昔すぎて 実感が湧かないし共感のしようも無い。 亡くなった親の遺品整理をしていたらほこりをかぶった段ボール箱から 出てきたお宅訪問のインタビュー記事の抜粋のよう。 |
3755:
名無しさん
[2020-10-11 02:09:13]
昔すぎて・・・・
でサリン、大震災を持ち出すとは・・・・ 犠牲者被災者・関係者に対して無神経な人だな。 いまだに現在進行形の事件・災害なのに。 削除依頼したら? |
3756:
名無しさん
[2020-10-12 05:09:19]
社員が出て来るとつまらなくなるな
|
3757:
戸建て検討中さん
[2020-10-12 07:14:12]
>>3753 通りすがりさん
25年前は良い会社だったのですね。 三井ホームの欠陥騒ぎの一部です。 ・2004年頃に石膏ボードに使用するビスが強度不足であることが発覚 ・阪神大震災の欠陥住宅訴訟で三井ホームが敗訴 ・平成24年9月4日 三井ホームが施工中の木造住宅(準耐火建築物)において、国土交通大臣認定の仕様と異なる仕様で施工され、建築基準法違反であることが判明。 昔と今では違うのかもしれませんね。 |
3758:
通りがかりさん
[2020-10-14 10:37:58]
正直であること、裏切らないこと、逃げないこと
三井ホームにはない。 |
3759:
匿名さん
[2020-10-14 10:46:46]
>>3757 戸建て検討中さん
重箱の隅を楊枝でほじくるなよ。 |
3760:
匿名さん
[2020-10-14 11:06:09]
|
3761:
匿名
[2020-10-14 11:43:12]
京都の住宅展示場へ行き、三井ホームへ入りました。
担当になった営業マンは若い男性。 ローンの仮審査をしてほしくて行きました。 その日の内に家の理想とか色々伝えておきました。 が、メモもひょろひょろっとしか取ってなくて、 大丈夫か?という感じでした。 次の打ち合わせの日程を決めてその日は終わりました。 次の打ち合わせは少し離れたモデルルームでやるとのことでした。 打ち合わせの日、〔8月〕時間になっても営業マンは現れず電話をしたところ日にちを間違えてたと言われました。暑い中30分以上待って登場したと思えばヘラヘラしながらすいません。 は? 旦那はその時点でないな。と思ったらしいです。 気を取り直して打ち合わせ始まったけど、メモを取っていなかったのでまた一から説明しないといけませんでした。 なんやかんやとローン審査も通り、頼りないけどここで決めようと思って話はどんどん進んでいきました。 土地も決まり、営業マンが実際見に行ってくれたらしく、その写メをメールで送ってほしいと頼んだのですがメールはこない。 私たちの予算と合わないのか、土地は広いのに建物自体をしれっと小さくされていて最終的には4LDKのうち2部屋は3.5畳と書かれていました。 もう失笑でした。 旦那とも相談して三井はやめようと言うことになり、断りの連絡を入れました。 店が休みの日やし時間も遅かったのでメールで丁寧に断りの連絡を入れましたが(先月の29日)未だに返信もないです。 今思えばこんなむちゃくちゃなところで建てなくてよかったなと思います。 建物の質はすごく良いと思いますが、担当者がこんな感じじゃ無理です。 家は大きな買い物。建ててからが本当のお付き合いになるので営業マンは慎重に見極めないとあかんなと勉強になりました。 今は別のハウスメーカーですごく頑張ってくれてる営業マンに出会えて結果オーライです。 |
3762:
通りがかりさん
[2020-10-14 12:09:47]
近所で三井ホームが完成しました。
昔ながらのリシン吹付であんま格好良くない。調べたら砂岩風? 住人の車が停まってるので引っ越ししてきたんだろうなと思って、さっき家の前を通ったら外まで聞こえる丸鋸で材木を切っている音がずっと絶えません。 どうしたんでしょうね。ww |
3763:
通りがかりさん
[2020-10-15 10:09:47]
>>3762
今日は車の屋根にはしごを2個乗せた業者さんが来ています。 |
3764:
マンション検討中さん
[2020-10-16 11:05:16]
>>3761 匿名さん
結局どちらにされましたか? |
3765:
匿名さん
[2020-10-17 14:36:09]
>>3761 匿名さん
返信が無いのって、社風的に怖いな。 メールは相当時間が経ってから届くこともたまにあるので、受信してないから仕事を進めてました!とか言いかねない。 相手がメール受信したら開きましたという受信確認設定とかしていれば良いけど。 |
3766:
足長坊主
[2020-10-17 18:05:14]
運古じゃな。
|
3767:
戸建て検討中さん
[2020-11-01 13:38:02]
初めまして。三井ホーム(延床面積90坪)で検討しています。こちらの書き込みを見ていましたので、気をつけながら打ち合わせしていました。印象としては見積もりの中に何が入っているか分からないです。何回も聞いてやっとお風呂とキッチンの型番が出てきました。瓦も窓もサッシもドアも何が入っているか教えて貰えません。90坪なので割とボリュームのある家だと思うのですが、階段が一畳強の所に幅80センチの物がついてました。老人がいる家なのに、忍者屋敷かと思われる急な階段です。契約後に気づいていたら、間違いなく金額アップになります。他にもたくさん気になる部分があり、低い物を付けて契約して、契約後にアップグレードさせるスタイルなんだと改めて納得しました。
指摘すると偉い方は出てこなくなりました。 |
3768:
マンコミュファンさん
[2020-11-01 23:51:48]
>>3767 戸建て検討中さん
私の経験から申し上げます。 以前、室内の設備打合せ時に貰ったエアコンの型番を持って家電量販店に行き、実際の価格が幾らかを確認したところ、「10年近く前に販売された商品で、こんな効率の悪いエアコンを付ける人なんて今は居ない」と説明され、値段すら言いませんでした。 つまり、三井ホームに全て任せると設備関係は数年前の型落ち品を取り付けられる可能性があります。「安く入手し、説明もせず高く売る」。それが三井ホームの手法です。ちなみに当時の担当は、旧東京東支店下の営業所でした。 運良く損害もなく契約は破棄しましたが、あのまま話を進めていたら「どんなに悔しい思いをしてか」と恐ろしい気持ちになります、 とにかく、三井ホームは信じてはダメです! |
3769:
戸建て検討中さん
[2020-11-02 12:36:49]
三井で打ち合わせされる方へ
三井の設計図を確認しています。 希望の部屋数や広さを2社にお伝えして 設計図をいただきました。どちらも希望が叶った間取りになっていました。 が、三井の場合寝室10畳と書いてはあるものの、 廊下まで入ってで、純粋に寝室は8.5畳でした。 リビングも13畳と書いてありましたが、 キッチンの後ろの方まで入っていました。 他社の設計図と並べて見た時に三井が小さく感じなかったのですが、他社設計図は1/100の大きさで三井設計図は1/71の大きさで印刷してあったから気付かなかったようです。 打ち合わせされる際は、ぜひ確認されてください。 |
3770:
通りがかりさん
[2020-11-03 13:42:31]
>>3767 戸建て検討中さん
これまで型番を尋ねるお客さんがいなかったのでしょうね。 お風呂は付いていて当然、キッチンはシステムキッチンなのが当然。 グレードは三井ホームに任せているので立派なものが付いてくるはず。 営業マンもお客もそんなイメージなのでしょう。 三井ホームは客の予算に合わせてグレードを上げ下げして予算内に収めて契約するのが仕事。客側はグレードや型番を調べたり確認することなく契約してしまう。互いに手の内を見せないまま契約したらあれが違うこれが違うと。 細かい説明を求めれば面倒くさい客と言われうさん臭く扱われる。 大金を用意しているのに営業マンに嫌われたくない一心で妙なところで遠慮して確認を怠って先延ばしする。 その結果、これまで型番を尋ねるお客さんがいなかった。 |
3771:
通りがかりさん
[2020-11-03 13:45:51]
|
3772:
販売関係者さん
[2020-11-06 02:23:47]
三井ホームで家建てて、見事にシックハウスになりました。築10年経っても症状が出ます。
|
3773:
匿名さん
[2020-11-12 21:59:51]
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
|
3775:
匿名さん
[2020-11-15 10:59:57]
三井ホームで建てました。
総じてなんでも高いです。こういうことしたいということに対して、かなり高くて諦めたことも多くありました。 トイレやキッチン、標準設備の中から選べばいいんですが、それ以外から選びたいとなると一気に値段が上がります。 キッチンはトクラス、エイダイからだったんですがどうしても幅が合わなくて別のメーカーにしました。リクシルですら標準外ですので困りました。 都内在住なんですが、ゼロエミや住まい給付金などの申請もまとめてやってもらえ助かりました。3ヶ月点検が終わりましたが、担当の方は親切丁寧、どっちの過失か判断が危うい数も無償修理してくださいました。 高いのはアフターケア代かな、と思ってます。 お金に余裕がある方にはオススメしたいですね。 |
3776:
口コミ知りたいさん
[2020-11-21 13:39:05]
|
3777:
周辺住民さん
[2020-11-30 21:46:09]
真向いに建築中の三井ホームの建設中現場の施工管理者が建築前はもちろんのこと完成1か月前になっても一度も挨拶に来ないので本社に連絡したところ、悪びれた様子もない。その上司も悪びれた様子もない。通常挨拶に来て不在の場合は、ポストに案内は入らないのか。
|
3780:
デベにお勤めさん
[2020-12-09 10:31:18]
|
3782:
検討者さん
[2020-12-14 01:24:45]
近くで三井ホームの家が建築中ですが、
そこの家の前面道路が狭く、近くに駐車場もないので、うちの前の広い道路に平気で何台もトラックが路駐。 さすがに近隣住民からのクレームがきたのか、しばらくしたらなくなったのでまだいいのですが、一言もなく路駐は迷惑極まりない。 |
3783:
匿名さん
[2020-12-15 07:31:54]
>>3782 検討者さん
荷物の搬入は工事期間中に何度もありませんが、見た目より意外に過積載の重量車両なので何度も停車する事で舗装の沈下が始まり工事後に水溜りが出来ているはずです。どこの家の前の車の出入り口も舗装は下がってないのに、工事車両の停車位置だけが沈下していて、何もしないのが三井ホームのクオリティです。 普通は工事の着手前後で簡易測量するので沈下も把握していますが三井ホームのレベルでは知らないようで高価格、低品質ハウスメーカーですね。 |
3784:
匿名さん
[2020-12-17 18:57:57]
現場監督が悪い
|
3785:
匿名さん
[2020-12-18 21:58:03]
三井ホーム頑張ってください
http://mitsubishi-sickhouse.life.coocan.jp/ |
3786:
匿名さん
[2020-12-22 14:17:12]
三井ホームは、信用できない地主を勧め、顧客と地主との間で契約が整うかどうかを静観するだけです。三井だから安心ということはありません。そして、どんな理由があろうとも、「契約するかどうかを最終的に決めるのは貴方ですよね」と、あくまでも地主と契約しなかったのはこちらの責任だと言い張り、地主と借地契約前に結ばせた「建築請負契約」解約の責任は、一切三井ホームにはないと言い切る連中の集まりです。「天下の三井ホームだから、まさかこんなこと、、。」ということが次々に起こりました。まず、解約時の実費請求書の内容として、それまでの外注した設計費用全額を要求、そして、毎回の打ち合わせのたびに一人2万の経費X日数というわけのわからない計算で算出された額を請求する始末。一番許せないのは、プレゼン費用を計上しているところ。どこの業界に自分の商品のアピールする説明に対しておいて売る相手に費用を請求するビジネスが存在するのか!!そして極めつけに「解約しなければ、明るみになることはなかったのに」と、そのままうまくいっていれば、返済計画の中に埋もれさせるつもりだったことを白状しました。本当に、この会社はありえません!!
|
3787:
e戸建てファンさん
[2020-12-22 21:40:11]
三井ホームで家を建てて一年目の年末に担当者が挨拶に来ました。
そのあと一年点検と二年点検の連絡もきましたがそれ以外はなんの音沙汰もないのですが、皆んなそうですか? 一度、担当者の態度が悪く、クレームを入れた事があり、嫌われたかもと気になっています。 |
3788:
匿名さん
[2020-12-23 08:18:51]
|
3789:
匿名さん
[2020-12-23 09:08:51]
>>3786 匿名さん
>どこの業界に自分の商品のアピールする説明に対しておいて売る相手に費用を請求するビジネスが存在するのか!! 至って普通のことです。 販管費が住宅の費用に含まれているのは当然のことだと思いますよ。 どこのメーカーでも営利企業ですので、利益追求するのは当然のこと。 ただ「プレゼン費用」としては計上していないだけ。 今回のトラブルは安易に「建築請負契約」を結んだことにあります。 土地の契約後に「建築請負契約」を結んでいたら回避出来ていたかもしれません。 契約約款に記載されている等何らかの根拠があっての金額かと思いますが、消費者契約法にある、事業者に生じる平均的な損害を超えている場合、その約款の規定は無効となる可能性があります。 https://www.gunma-jkk.or.jp/consultation/faq/faq4/ |
3790:
検討者さん
[2020-12-23 09:59:23]
|
3791:
匿名さん
[2020-12-23 15:08:51]
>>3789 匿名さん
おっしゃる通り、土地の契約前に「建築請負契約を結ばないとここから先は進めない」という状況を作られ、兵糧攻めをされて、しょうがなく建築請負契約を結ばされたのです。ただ、「三井が連れてきた地主だから安心」ということはない、ということを訴えたいのです。三井は何の責任もとりませんでしたので。 |
3792:
e戸建てファンさん
[2020-12-23 19:41:32]
3787です。ありがとうございます。決められた点検の事務的な連絡はあったのですが、それ以外では挨拶は最初の年に一度しかありませんでした。年賀状や年末の挨拶など、いっさいありません。
もしかしたら営業にクレーム入れたのが原因なのか、モヤモヤしています。 |
3793:
通りがかりさん
[2020-12-23 21:47:08]
>>3787 e戸建てファンさん
私は三井ホームが原因による不手際によって家が予定通り建たないことが判明し、その不手際を認めたため損害なく契約を破棄しました。 しかし、請負契約を結んだ途端に担当営業との連絡が取れなくなり、 「精神的疲れ」だの、 「上司との関係悪化」だの、 「社内の風通しが悪い」だの、 当方にはどうでもいい言い訳を言ってました。 本当にコイツらはあたまがおかしい、**だと今でも思ってます。 |
3794:
通りがかりさん
[2020-12-24 07:48:08]
築30年近くになる実家のことで問い合わせたんだけど一度コールセンターの受付を挟んで折り返してきた一人目の営業はすごく良かった。
取り壊しを検討していると知るとお手伝いさせて下さいと言ってたけど三井でアパート建てる気はなかったので断った。 二回目の問い合わせに折り返してきた担当はくそみたいな態度だった。早く電話切りたいみたいなバカにした感じ。 履歴に何か書いて共有してるんだろうな‥ |
3795:
検討板ユーザーさん
[2020-12-29 22:28:32]
三井ホームと契約解除したいのですが、高額請求されています。裁判するか検討中です。同じような方いらっしゃいますか?
|
3796:
名無しさん
[2020-12-30 17:11:04]
|
3797:
戸建て検討中さん
[2021-01-04 00:19:27]
>>3796 名無しさん
レスありがとうございます。約200万円です。契約からは2ヶ月ほどで着工前です。当初解約を申し出た際は70万円ほどと言われていました。何も発注などしていないのに、ほぼ設計費です。詐欺にあった気分です。 |
3798:
匿名さん
[2021-01-04 00:57:46]
|
3799:
戸建て検討中さん
[2021-01-04 01:16:36]
|
3800:
検討者さん
[2021-01-04 13:51:19]
>>3799 戸建て検討中さん
200万の詳細な内訳は受け取っていますか? もらっていなければもらいましょう。そして当初70万との話から増額された理由を説明してもらいましょう。 あと契約書を確認し解約時の条項がどう書かれているかも確認が必要です。 敷地調査済であればその費用も請求されているはずです。その金額が妥当かどうかは地盤調査会社などに問い合わせたらわかると思います。 確認申請とは建築確認申請です。ネットで検索したらすぐ出てきますよ。 設計料が主だと言うことですが、この2ヶ月に誰といつ、何時間打ち合わせしたかをできるだけ思い出してください。また設計図はどのレベルのものを受け取ってますか?設計と一言で言ってもどこまで進んでいるかによっても話が違ったくるように思います。 |
3801:
戸建て検討中さん
[2021-01-04 20:48:32]
|
3802:
戸建て検討中さん
[2021-01-04 20:54:15]
>>3801 戸建て検討中さん
追記です。あまりにも営業担当とだけ話しても拉致が開かず根拠も提出できないようですので、 消費者センター、知り合いの弁護士、弁護士会の設計士同席の相談にも行きました。 アドバイス通り、根拠の要求や、資料を求めていますが一向に送ってこず話が進みません。上司も営業にまかせきり、お客様センターというところも三井ホームとして対応してくれません。やはり調停を起こさない限り営業以外出てこないのでしょうか? あわてて上司が出てきた事例などよく見ますがまだマシな気がします。こちらの会社はは内々に処理するように上から圧でもかけられているのでしょうか? |
3803:
通りがかりさん
[2021-01-05 16:07:52]
家が売れないからそういうところで日銭稼ぐんでしょうね
|
3804:
検討者さん
[2021-01-05 16:32:03]
>>3802 戸建て検討中さん
トラブル時、他社では上の人間が出てきて対応しているのをブログ等で見ますよね。 弁護士をたてると、向こうも弁護士が対応してくるかもしれません。それで解決するかもしれませんが弁護士費用もかかるので、何をどこまで依頼するかはよく考えたほうがいいかと思います。 |
3805:
購入経験者
[2021-01-05 17:55:12]
>>3802: 戸建て検討中さん
私の事例ですが、三井ホームは根拠を示しません。私の家の基礎には図面にない穴が2か所ありますが、これの修復方法の妥当性を聞いても、大丈夫ですとか、当社で判断しておりますといった回答だけです。 住宅紛争処理センターで相談して、構造計算をした上でなければ妥当性の判断はできないという回答をもらって、これをぶつけても当社は第三者の意見には耳を貸しませんという、信じられない回答を三井はしてきます。 その他、換気扇の取り付け方法や電気配線方法が取説通りでないことに関する質問でも大丈夫ですとか、施工者が退職したいので分からないなど、まともな回答が来たことはありません。最悪の会社です。建てて後悔しかありません。 http://reviewbymrx.g3.xrea.com/ |
3806:
匿名さん
[2021-01-05 21:12:06]
現場監督が悪い
|
3807:
匿名さん
[2021-01-05 23:57:13]
>>3801
お客様相談室は支店に伝えるだけでまったく役に立たないです。 それまで話していた人間は居留守を使い、「これ以上話す事はありません」と一方的に電話を切るような人間がお客様相談室にいます。 これが契約している客への対応なのですから呆れます。 敷地調査を契約後にしたなら10万ほど実費請求されるでしょう。 契約前はサービスでやるんですけどね。 確認申請はこれで建てるってところまで行ってからなのでまだのようですね。 設計料という名目ですが、契約前は設計士と何度打ち合わせして破談になっても費用は発生しないが、契約後は1回いくらなどと請求するケースがあるようです。 それなら、こちらも時間や労力の実費を請求すると言う事になりますよね。 契約解除の理由は何でしょうか? 正当な理由なら全額返金させ契約解除は出来ますよ。 こうなると営業なんて話にならないので、支店長にどんどん連絡するべきです。 |
3808:
デベにお勤めさん
[2021-01-06 15:57:04]
>>3787 e戸建てファンさん
私も、昨年の3月に三井ホームで建てました。 私の方も同じです。家を建てて引き渡しが済んだら、「はい 終わり」 もうお客さんじゃないからかなり冷たい態度に変わりましたね。 また、住まい給付に関して、三井ホームからもらえると言われていたのですが向こうのミスで19万円ほどもらえず。 そのミスに関しては認めるが、補償はしないと言われてしまいました。 やはり、大手だからと言って安心してはいけないんだと思います。 住まい給付金に関して、トラブルがあったので、それ以降は全く連絡がありません。 |
3809:
匿名
[2021-01-06 19:29:32]
レスありがとうございます。それはひどいですね。。。でも今ならおっしゃっている事が真実だとわかります。本当に本社も機能していないです。お客様センターがいかに無意味か思い知りました。
唯一の救いは三井ホームで家を建てなくて本当に良かったというところです。 正当な解約理由とは具体的にどのような事なのでしょうか?我が家の場合コロナの影響が大きく、 不可抗力が第一の理由です。具体的にはスケジュール通り行くかどうかわからなかった事、それによる損失はこちら持ちであった事、コロナの影響で間取りを変えたいと申し出たところ、(書斎追加などです)構造上希望の間取りが出てこなかった事などです。これは正当な解約理由に当たりますでしょうか?ご教授いただけると幸いです。 |
3810:
匿名
[2021-01-06 19:35:44]
>>3805
本当にひどい会社ですね。これは支店の回答ですか?三井ホームとしての正式回答だとすると 相当悪質な会社ですね。私も弁護士に相談した内容をそのままぶつけても(根拠の説明など) それを返してくれないので話にもならないので先に進めず困っています。。。 会話ができないという状態です。。 |
3811:
匿名さん
[2021-01-08 07:51:29]
>>3809 匿名さん
当然正当な理由ですから全額返金を請求すべきです。 消費者センターや弁護士はどのようなアドバイスなのですか? 誰にどのようにぶつけていますか? 支店長(契約書にありますよね)と本社社長あて(HPに住所社長記載あります)に書面で送って下さい。 |
3812:
匿名さん
[2021-01-08 08:35:51]
>>3809 匿名さん
三井ホーム側に解除に値する落ち度が明確にあり、それを客観的に証明できるのであれば、ほぼ満額戻ってくる可能性があります。 https://auiewo.com/blog/house-maker-cancellation 例えば、 ・正当な理由なく、受注者が着工時期に工事に着手しない場合 ・工期内または工期経過後の相当期間内までに受注者が工事を完了する見込みがない場合 ・工事内容が契約内容と異なっているにもかかわらず是正されない場合 などです。 >不可抗力が第一の理由です。具体的にはスケジュール通り行くかどうかわからなかった事、それによる損失はこちら持ちであった事、コロナの影響で間取りを変えたいと申し出たところ、(書斎追加などです)構造上希望の間取りが出てこなかった事 まずは、間取りですが契約時の間取りのようなので三井ホームに落ち度は無いと思います。 スケジュール通り行くかどうかわからなかったことの具体的情報が解らないのですが、それによる損失が施主負担とされていることからも三井ホームに落ち度が無いことであろうと推察されるので難しいのかもしれません。 |
3813:
1
[2021-01-08 19:05:31]
戸建て検討中さん。別スレの「三井ホームと契約解除された方」にコメントした者です。こちらのスレに書かれた情報から推察すると、契約金の満額返還は無理で妥当な経費は払う事になるだろうと思います。従って論点は請求が妥当かどうかになるでしょう。
教えて頂きたいのですが、 ・契約金等はいくら預けたのですか? ・契約書に解約条項があると思います。それはどう書かれていますか? ・ワード1枚送られて来たそうですが、請求内容の項目と金額はどうなっていましたか?200万円全て設計費として請求されているのでしょうか? 三井ホームとではありませんが他のHMと解約でもめて裁判をした事があり、多少はアドバイスは出来ると思います。 |
3815:
匿名さん
[2021-01-09 00:31:31]
解約し支払った契約金全額返金させました。
損害賠償請求したいぐらいだがこれ以上関わりたくないから全額返金で良いと書面と口座番号送ったら振込まれました。 図面承認し確認申請までしてるなら実費請求は仕方ないとは思いますが、そもそもここは契約は業者選定の意思表示にすぎないだの仮契約だから解約できるだのと契約を迫っていますよね。 しかし契約書は他社と比べると呆れるほど三井に有利な内容でひどいですよ。 |
3816:
匿名さん
[2021-01-09 01:59:51]
>しかし契約書は他社と比べると呆れるほど三井に有利な内容でひどいですよ。
具体的にはどのような所がひどいのですか? |
3817:
匿名さん
[2021-01-10 01:27:44]
>>3816 匿名さん
商談の際は契約約款は必ず見せてもらいますが、ここは「天災地変、風水火災の自然的事象または第三者による人為的事象による工事の損害について甲(施主)が原則的に負担する」とあり驚きました。 突っ込みどころはたくさんありますが、とりわけひどいのは遅延損害についてです。 以前他社で建築した際、一日につき請負金額の〇千分の1の遅延損害金が出ましたが、三井は出来形を控除した2500分の1なので完成近くなって遅れたら一日数百円とかあり得るわけです。 完成せず住めないのにそんな金額で仮住まい等損害を賄えませんね。 その他、逆に甲が払うケースも設定があるのですが、その場合は一日につき遅延額やら残金の2500分の1を支払えとあり、その間は管理者は乙なのに損害があれば甲の負担となっています。 HMを検討する際は契約約款を前もって見せてもらって比べる事をお勧めします。 |
3818:
匿名
[2021-01-10 09:06:23]
>3813
別のスレでもレスありがとうございました。 こちらに返信させていただきます。みなさま親身にアドバイスいただきありがとうございます。 細かい数字や約款の内容なのでぜひお伝えしたいのですが個別に連絡を取る方法はありませんでしょうか? |
3819:
匿名
[2021-01-10 09:08:19]
>3815
全額返金とはすごいですね!それは三井ホームからでしょうか? 具体的な経緯など教えていただけると幸いです。 私も実費清算は仕方がないと思っておりますが、あまりにも根拠のない数字で高額なので、返金を希望しておりますが取り合ってもらえず困っております。弁護士には相談済みです。 |
3820:
匿名さん
[2021-01-10 13:56:23]
>>3817
3816です。三井ホームって契約書に色々と小細工してるんですね。多分、契約書以外でも不誠実な行為をしてくる可能性が高いのでしょうね。要注意ですね。 三井ホーム以外でも契約書が施主に有利になっている事など有り得ません(HM側が作成するので当たり前ですね)。良くて公平中立ですが、そのような物は滅多にないでしょう。ですから契約しようとする場合、国土交通省が勧告している建設工事標準請負契約約款と比較し、異なるところ1つ1つをなぜそうなっているのか確認すると共に、施主に不利な条項は削除または修正を求めるようにするべきです。そしてもし削除や修正を拒むようならば、そのHMと契約するのは思いとどまった方が安全です。なぜならば、そういうHMは契約後に問題が発生した場合にとても苦労する事になるからです。 民間建設工事標準請負契約約款(乙) https://www.mlit.go.jp/totikensangyo/const/content/001331104.pdf |
3821:
購入経験者
[2021-01-10 21:09:46]
>>3810さん
はい、三井ホームとしての回答です。 まっとうな会社ではないです。 皆さん、本当にこんな会社とは関係しない方が良いですよ! http://reviewbymrx.g3.xrea.com/ |
3822:
通りがかりさん
[2021-01-11 09:04:41]
顧客満足度が正直な結果です。はい。
https://www.housenews.jp/research/17527 |
3823:
1
[2021-01-11 10:13:15]
>>3818さん
3813です。個別に連絡を取るのは難しいと思いますが、相談を続けるならば別スレの方にしませんか?こちらだと他の投稿と混じって分かりづらい為です。 |
3824:
購入経験者
[2021-01-13 00:30:45]
|
3825:
匿名さん
[2021-01-17 11:41:16]
いくつかHMに相談しプランと概算見積りもらいました。
三井ホームからペラっと紙一枚出された見積りがめちゃくちゃ高くてびっくり。 オプションやグレードアップ希望したものなんてないのになんでこんなに高いかがさっぱりわからない。 タイルや浴室はいちばんいいクラスので見積っておきました、と言われたが三井の設定する標準仕様の中で1番いいやつという意味で全く吟味されておらず、そこそこの資材や設備を寄せ集めて予算最大の額を提示した適当な見積りという印象。 他と比較しても三井ホームはハウスメーカーというより商社って印象ですね。しかも融通が効かない、手数料高い仲介通して家を建てるような。 |
3826:
通りがかりさん
[2021-01-17 19:08:52]
>>3822さん
トップでも80%行かないんですね。5人に1人は不満ということですか。 三井は4人に1人くらい不満を持つということですね。また、その4人のうち1人への対応が悪いから、 ここで投稿されていることは、当たり前なんでしょうね。 |
3827:
匿名さん
[2021-01-22 17:06:55]
>>3807 匿名さん3807さんに
全く同意見です。 三井ホームのお客様相談室は全く機能していません。 あげたクレームは同支店、担当者へそのまま戻ってきてはい終了です。 結局は施主が不利益を被る結末です。 これが全国的にCM展開している一流企業なのでしょうか? と思ってしまいます。 値段は一流、家と人材は三流というところでしょうね。 |
3828:
通りがかりさん
[2021-01-22 18:58:20]
菅野美穂さんに泥を塗らないでほしいね
もう変わってるっけ? |
3829:
匿名さん
[2021-02-02 09:14:16]
こちらでリンクして下さっているオリコン顧客満足度調査の結果を拝見いたしました。
私のような初心者がこの調査結果を見ると、とりあえずはトップ5から選んでおけば間違いがないだろうと考えてしまいそうですが、実際はそれぞれのメーカー毎に細かい不満もあるという事なんですね。 |
3830:
契約済みさん
[2021-02-02 18:21:25]
顧客満足度調査などは参考にしてはいけないと思います。
どのメーカーでも一定量は不満足の施主は発生すると思いますが 注視すべきはその内容です。 それと問題をどのように解決しようとしているかなどの対応だと思います。 このサイトでも様々な問題をお持ちの施主がおられますので 顧客満足度調査などよりもここが生の情報と言えるかもしれません |
3831:
匿名さん
[2021-02-03 07:55:58]
>>3829 匿名さん
インターネットで、 『三井ホーム 見積もり』 と "画像検索“ をし、表示された見積書がアップされているリンク先、もしくは掲載されているブログ等を読んでください。 高い顧客満足度には程遠い三井ホームの企業体質が詳細に説明されています。 これらを読めば「三井ホームが如何に住宅メーカーとして顧客本意ではない」ことと、ネット上に紹介されている「住宅メーカー顧客満足度」が如何に適当か、ということが分かります。 後悔する前に必ず読むことをお勧めします。 |
3832:
匿名さん
[2021-02-03 09:36:01]
三井ホームは他所の工務店で指図が無いと仕事できない業者さんが出入りしている印象がある。
三井ホーム → 提携工務店から相見積もりして最安値と契約 → 客は三井ホームに支払うので値段は変わらず 提携工務店から相見積もりして最安値と契約 → 安いのは理由がある → 工務店の下請けの仕事がいい加減 三井ホームの監督 → 資格はあるが知識が無さすぎる 最安値工務店の監督 → 資格も知識もあるが忙しくて下請け業者任せ 他のHM → 三井ホームよりもスムーズで建設期間も短い=経費が低く抑えられる |
3833:
匿名さん
[2021-02-04 11:55:29]
基本、現場は放置プレーだからね。
だからトラブル多いのだろうけど |
3834:
匿名さん
[2021-02-04 17:28:04]
はじめまして。三井の「震度7に60回耐えた家」というキャッチコピーに惹かれています
制震や免震などはオプションでしょうか? |
3835:
契約済みさん
[2021-02-05 13:26:59]
>>3834 匿名さん今時の新築が地震で倒壊してしまう家ってなかなか無いのでは?と思います。
震度7に60回耐えた家というのはすごいことと思いますが それを売りに高額な家を買わされるより 他にも選択肢としてはあると思いますね。 震度7を数回くらってしまえば 倒壊はしませんが外壁、内装ともにボロボロで 再建築した方が良いくらいの費用を請求されると思います |
3836:
匿名さん
[2021-02-05 15:20:33]
|
3837:
契約済みさん
[2021-02-08 13:14:56]
>>3836 匿名さん
三井ホームの家は良い家ですよ ただ見積もりはめちゃくちゃです。 最近はネットで価格がすぐわかるので比較がしやすいですが 汎用品などは市場価格の倍~10倍の見積もりになっていることもあります。 鵜呑みにすると高い買い物になるので 営業に嫌われない範囲で、できるものは 施主支給にすれば良いかと思います。 何事もそうですが、家を建てる(高い買い物をする)には施主も家のことを勉強することが大事です。 そして一番大事なのは少々のミスがあっても許せる営業マンを見つけることですね 三井ホームの営業でもピンキリです 相性の良い営業が見つかれば多少のことは許せますし大きな問題には発展しません。 最悪の営業、メンテに当たれば 嫌な思いをしながら一生ローンを支払い続けることになります。 |
3838:
匿名さん
[2021-02-09 03:02:41]
三井ホームのお客様相談室ってやっぱり全く機能してないのね
建築中に問題が起きたときは迅速に動いてくれて問題解決してくれたんだけど 三井不動産に吸収されてからは お客様相談室って組織自体がなくなっちゃっているみたい 電話取った人昔うちにも来たことがあるアフターの人で 今日はたまたま電話番やってるって言ってた 本社機能ももしかするとハリボテなのかも アフターの件で最近電話したんだけど お客様相談室の対応を要約すると 三井ホームとしては窓口一つでやる方針なので 今ついている担当の返答が会社としての正式な回答なので たとえ問題があろうが一切フォローしません 客相に電話かけて来たぞこいつって担当者にチクるための部署 らしい |
3839:
匿名さん
[2021-02-10 04:42:26]
>>3838 匿名さん
まったくその通り ただ支店にチクるだけ 支店はクレーマーの烙印を押しこれでもかと嫌がらせ 契約しちゃうと弱いよね、本来なら契約した客こそがお客様なのに 契約前はチヤホヤするくせに |
3840:
匿名さん
[2021-02-10 12:54:31]
http://reviewbymrx.g3.xrea.com/
こういうのを見ると 三井などいつまでも相手をしないで さっさと解体して撤去するか 引っ越しするかを選択すれば良いのに、と思います。 確かに費用はかかるでしょうし やりたくてもできないのかもしれませんが 残りの人生が三井ホームに文句を言い続ける人生というのもどうなのかなと思います。 しかし他のハウスメーカーでも様々な問題を抱えていますが 三井ホームの場合、(嫌な思いをした)というレベルではなく (恨み、怨恨)のレベルなんですね。 何故そこまで三井ホームは恨まれるのか、三井ホームの社員のみなさん考えてみてください。 |
3841:
戸建て検討中さん
[2021-02-11 10:55:10]
確かに一通りHMを見まして、他社に決定しました。
三井ホームさんは...担当営業がポンコツすぎた笑 ①性を意識した古い営業 私たちはどちらも160cmピッタリな共働き夫婦です。 しかしモデルハウスの見学の際に言われたのは 「キッチンからリビングが奥様でも見渡せる構図です。機能も使いやすいですよ、どうぞ奥様こちらへ。」 え、なんで私だけ誘導されるんだろう、普段キッチンには夫も同じぐらい立ってくれているのに。 疑問に思いながら夫とキッチン周りをチェックしました。 家のデザインを考える際も 「奥様は可愛いものがお好みですかね~」と、可愛い系パンフレットをポン。 え、そんな話したことないし絶対嫌なデザインですけど。 話を全て終えた後、内心モヤモヤしていたのですが 夫の方から「1番HMの中で性を感じる営業だったよね...?」と言われて、 やっぱりそうだよねー?!と意気投合してました笑 ②要望が間取りに活かされない 1回目色々と要望を聞かれたので、結構細かくどういうところを気にしているかお伝えしました。 メモも取られていた...はず。 そこから2回目の打ち合わせをしましたが、まー全ての要望が一切入ってない笑 我「あれ、和室が欲しい、収納部屋欲しい、書斎などいらぬetc...と言ったはず。」 営「そーなんですね、メモしないと!!!それは3回目の間取りをお見せできるのが楽しみです!!!」 3回目などない、とその場でぶった切りました笑 (予算もオーバーでしたしね) |
3842:
通りがかりさん
[2021-02-12 20:49:54]
最近CMも見ないね
|
3843:
検討者さん
[2021-02-14 11:05:30]
いい営業だったし性能は確かに安心感あると思った。
でもやたら高いしセンスがイマイチなんだよね。 スタイリッシュさが全然ない。 垢抜けないというのか、古い感じ。 高齢の人向けな気がする。 好きなテイストのイメージ画像見せても提案はなんかズレてるし、施工例も全くときめかなかった。 洗練度合いでいったらすみふが勝つんだよなあ。 構造は圧倒的に三井、でもその分高いし。 それなりにセンスある人は最後まで迷って三井選んでない印象です。 |
3844:
e戸建てファンさん
[2021-02-14 16:50:28]
三井さんって施工不良を下請け会社のせいにする会社でしょうか?
私は下請け会社に直発注で建てたのですが、急に下請け会社の掲示板に「三井で建てたら施工不良が多くて、下請け会社のせいだ」みたいな投稿が増えて、三井さんが施主にそう吹き込んでるのかなあと思い、こちらの掲示板に投稿いたしました。 よろしくお願いいたします。 |
3845:
匿名さん
[2021-02-14 18:03:33]
> 三井さんって施工不良を下請け会社のせいにする会社でしょうか?
施工不良の判定は誰がやるんでしょうかね。 自社で施工して自社で検査して引き渡しするので施工不良は起きないと主張してくるでしょう。 技術も無いくせに見せ方だけが上手で無駄にプライドが高いのと、施主も似たような購買層なので、責任のなすりあいになるような気がします。 本来なら瑕疵期間なので論外ですが、施主が引き渡しを受けたということは施工不良も含めてOKしたのだろう、という言い方をしてくる可能性もあります。 もし施工不良に伴う工事費が発生しても施主が支払う義務は無いですが、会社としてはお金の出どころが無いので誰かのせいにしてくるでしょうね。 それと、下請け会社の元請けが三井ホームです。 施主と契約するのが元請け会社です。 元請け会社は下請け会社の技術指導を行い、施工不良が起きないように品質管理する役割なので、もしも施工不良を下請け会社のせいにするなら、建設業法の一括下請負の違反行為なので行政罰の対象になります。三井ホームの監督さんは技術的なことを殆ど知らない若手の社員なので実態は丸投げ状態で行政罰の対象です。 皆さん、どうして三井ホームを選定対象にするのか不思議です。 |
3846:
匿名さん
[2021-02-14 18:14:03]
>>3834
「震度7に60回耐えた家」のキャッチコピーの下のほうに虫眼鏡が必要なくらいに小さな文字で構造体のみと書かれていませんか? 震度7なら免震構造でない限り、窓ガラスは全部割れます。室内ドアも開け閉めで支障が起きるでしょう。 外壁も屋根もヒビ割れして部分的には落下しますが、建物自体は倒壊しないと思いますが、>>3835 さんの書かれた通り、ほかのHMだって倒壊しないです。 家具とか食器はおそらくは使い物にならないです。 震度7だとコンクリート構造の建物でもヒビ割れするのに2×4がそれ以上に頑丈なわけがないです。 少し考えれば分かりそうなこと。そういうことが分からない人をカモにしているのが「震度7に60回耐えた家」のキャッチコピーの意味です。 |
3847:
e戸建てファンさん
[2021-02-14 19:19:09]
|
3848:
戸建て検討中さん
[2021-02-16 01:23:57]
三井ホームは施主支給どこまでできるのでしょうか。エアコン一式とフローリング一式入れたいです。商社勤めなもので
|
3849:
匿名さん
[2021-02-16 09:21:38]
|
3851:
戸建て建てたい
[2021-02-22 14:43:20]
戸建てを建てようと思い、色々な住宅メーカを調べていて、たまたま三井ホームのモデルルームが目にとまり、モデルルームを見学してみたくて三井ホーム(熊本)に問い合わせた時に、電話口の方から一言「うちは高いですよ」と言われました。
私が「え?」と聞き返すと、「ほかのローコスト住宅と比べてうちは最低3000万からです」と言われました。 確かに高いんでしょうね!でも相手の事もわからないのに、うちは高いですよ~あなた買えるんですか?的なこと言われるとさすがに頭にきますよね。 買える人も買いたくなくなるんじゃないんですかね? ひやかしで来られる方もいらっしゃるんでしょうけど、もうすこし言い方を考えた方がいいんじゃない?三井ホーム熊本営業所の方。 |
3852:
匿名さん
[2021-02-22 15:07:46]
>>3851 戸建て建てたいさん
坪単価 このブログも参考にしてみて下さい 大和ハウス 115万 積水ハウス 106万 住友林業 102万 パナソニックホームズ101万 ヘーベルハウス100万 ミサワホーム93万 三井ホーム83万 一条工務店77万 桧家グループ66万 ヤマダホームズ62万 タマホーム54万 https://ameblo.jp/ismart/entry-12622586798.html |
3853:
匿名さん
[2021-02-24 00:12:45]
|
3854:
匿名さん
[2021-02-24 12:59:20]
>>3851 戸建て建てたいさん
きっと馬鹿なんでしょうね 私も以前にそのような担当にあったことがあります ある程度見積もりが進んだ際に ”買うのか? 買わないのか? どちらですか?” 買いますが、貴殿からは買いませんと心の中で呟きました。 |
3855:
匿名さん
[2021-02-24 22:50:32]
財閥系には、傲慢な営業マンもいますよね。自分自身が財閥だと勘違いして上から目線になってますね。
|
3856:
通りがかりさん
[2021-03-06 22:29:16]
YouTubeに上がってるスマートブリーズの加湿機能についての動画を見るとやっぱりなって感じ。あとここでも上がってるけど会社側の対応に不安が残るな。
|
3857:
足長坊主
[2021-03-07 09:23:07]
運個じゃな。
|
3858:
評判気になるさん
[2021-03-07 13:05:45]
|
3859:
購入経験者
[2021-03-09 00:05:02]
トイレのカギの不具合について、散々どうするか質問してやっと回答がきたら、保証期間外なのでお金をもらいますだって!はじめから不具合であることが自明なものに対しても平気でお金を取ってくる。自分自身のミスさえもお金にしようすとするのが三井ホーム(怒)!
http://reviewbymrx.g3.xrea.com/002/012/ |
3860:
購入経験者
[2021-03-09 00:09:08]
なお、法律の解釈は、お金を要求できるものかもしれませんが、”すいません、ご迷惑をおかけしました。すぐに自前で直します!”が倫理的な判断だと私は思います。
サービス精神は全くないですよ!三井の家は買ったらずっと不幸・・・・・ http://reviewbymrx.g3.xrea.com/ |
3861:
匿名さん
[2021-03-09 15:25:23]
>>3856 通りがかりさん
ハウスメーカーはあの手この手で新製品を売り込もうとしますが エアコンも全館でなく各居室個別空調、除湿加湿も局所対応など シンプルな家づくりをしておいたほうが後々メンテナンスが簡単ですよ |
3862:
戸建て検討中さん
[2021-03-09 16:52:42]
|
3863:
匿名さん
[2021-03-13 10:16:34]
うちも不具合で補修の交渉しているけど
恐ろしく金払い悪いなこの会社 基本的に経費ケチることしか考えてないから 顧客に手間や迷惑かけるなんとも思ってない 工事期間は格安ビジホに住んで頂いて駐車場確保できないので車はその間諦めていただきたいとか 提案内容に正気を疑うよ 終いにゃこの条件飲まなきゃ弁護士呼ぶとか脅しかけてくるけど 誰がどう見ても瑕疵なんで脅しだけご自慢の顧問弁護士も出てこない 来る担当者と会社の意志が統一されてないから 案内される内容毎回変わって打ち合わせが無意味になり全くまとまらない 今どき弁護士や裁判ちらつかせれば客がビビるとか思っている程度の低い会社 この徹底した渋さから察するに工事保険等一切入ってないんだろうね三井ホーム |
3864:
匿名さん
[2021-03-18 12:59:20]
営業部門はいかに金を取るか
メンテナンスチームはいかに金を出さないか なので 高い買い物をして頂いたお客様に お金がかかったとしても、しっかりした対応をしないといけない という意識が無いんですよ |
3866:
匿名さん
[2021-03-31 09:10:01]
冬場のヒートショック防止の為にも全館空調システムつきのメーカーを検討しておりましたが、
将来的なメンテナンスの為にも居室ごとの冷暖房が良いとの事で納得するところがありました。 確かに全館空調に不具合が出れば家中の冷暖房がストップしますものね。 |
3867:
匿名さん
[2021-03-31 09:52:37]
家は50年、エアコンは10~15年が製品寿命のゆえ全館空調はいつかは大きな工事をする必要があります。
また、エアコンは5~10年で大幅に性能向上し、最新機種は必ず壁掛け型からです。 最近ではデザイン性に優れた壁掛け型も出てきてます。 各居室にエアコンを設置し、痛んだ物から交換するのが利口です。 |
3868:
匿名さん
[2021-04-01 18:38:04]
|
3869:
入居済みさん
[2021-04-07 17:29:18]
|
3871:
e戸建てファンさん
[2021-04-20 19:28:25]
|
3872:
入居済みさん
[2021-04-23 09:45:44]
|
3873:
通りがかりさん
[2021-04-24 16:41:11]
報道されている木材高騰について、営業から何か聞いている方いますか?
何となく木がいいかなと思っているので、高騰リスクあるなら、積水ハウスの鉄骨にしようかと悩んでいます また、契約した方にお聞きしたいのですが、材料費高騰での契約価格上昇は許される契約になっていますか? 営業に聞けという話かもしれませんが、まだ軽く話を聞いている段階で、営業からしつこく来られると嫌なので、聞かせて頂きました(既に、ダイワハウスにアポないのに、近く寄ったからと、朝とか夜に来られて困っていて・・・)。 |
3874:
検討者さん
[2021-04-24 19:29:26]
|
3875:
通りがかりさん
[2021-04-25 05:35:16]
>>3873
三井ホーム、材料費高騰による本体価格上昇の話は出てます。どれくらい上がるかわかりません。 こういう掲示板はデマも散見されるので、しつこくされるのが嫌でも気になるメーカーは営業と詳しく話をした方がいいですよ。 |
3876:
ご近所さん
[2021-04-28 09:38:07]
>>3875 通りがかりさん
昨晩のWBSを見て木材の高騰を初めて知りました。 しかし2x4材を大量に使うとはいえ 全体の施工価格から比べれば微々たるものだと思うのですが ハウスメーカーはしっかり値上げしてくるのでしょうね。 |
3878:
匿名さん
[2021-05-01 21:07:18]
三井ホー厶は契約後でも普通に値上げ通告するよ
今の価格でやるなら打ち合わせ切り上げてさっさと着工させてくださいと言ってくるよ 頑張ってくださいね |
3879:
名無しさん
[2021-05-02 11:12:20]
[ご本人様からの依頼のため、削除しました。管理担当]
|
3881:
通りがかりさん
[2021-05-06 20:02:06]
三井と契約しましたが、今のところ木材不足での値段高騰は無いみたいです。
また契約してからの値上げも無かったです。 むしろ最初に良いものを入れてくれたので値段下がりました。 営業担当によると思いますよ。 当たりの担当者にしてもらわないと、どこ行っても一緒ですよ。 |
3882:
e戸建てファンさん
[2021-05-07 22:42:07]
私の担当の方はホスピタリティはすごくいい方ばかりでしたね。再来週地鎮祭です。
私自身、他社で設計してますが私の図面通りに作ってくれました。 確かに諸経費は高いです。 設計料も私の勤める会社の2倍以上とっていました。 また使っている建材も特別いいかと言われるとそうではありません。 普通に地場の工務店でも取り扱いがあると思います。 それゆえ何がいいのか? まず、三井という安心感ですね。 ローンの金利も低いです。 アフターメンテナンス、技術の高さ、営業の知識の高さがいいと思います。 施主支給も全て受け入れてもらい感謝しております。 |
3883:
匿名さん
[2021-05-08 19:29:43]
再来週地鎮祭なのにすでにアフターメンテナンスの内容まで知っていられるなんてすごいですね。
うちの家建てた三井ホームとはきっと別の三井ホームさんなのでしょう |
3884:
匿名さん
[2021-05-09 04:02:39]
|
3885:
匿名さん
[2021-05-09 15:42:44]
>>3882 e戸建てファンさん
私も最初はそう思っていました。 建てて数年後、一見して直ぐには分からない場所での手抜き工事や図面とは違う 施工が発覚。 その対応は最低でした。 これから工事なら施工中、頻繁に確認なさった方が良いと思います。 設置してしまえばリフォーム等で壊さないと確認出来ない様な場所での手抜きに要注意です。 |
3886:
戸建て検討中さん
[2021-05-09 17:40:38]
|
3887:
通りがかりさん
[2021-05-13 07:11:37]
施工は外注業者次第ですよねえ。内装の細かい部分の修繕とかは建てて3年経った今でも無償で対応してくれるしうちは概ね満足してます。
それと、木材高騰の話が出てますけど鉄材も高騰してるので鉄骨で相見積もり出してるところも確認しておいた方が良いと思います。 |
3888:
名無しさん
[2021-05-14 15:52:25]
来月契約分から値上げの可能性と聞きました。
どれくらいの値上げかは聞いたけど、言えません。まだ内々の話で決定事項ではないみたいなので。 やはりツーバイ材なので、影響はあるでしょうね。 |
3889:
e戸建てファンさん
[2021-05-14 18:03:19]
|
3890:
名無しさん
[2021-05-14 18:11:04]
値上げせずに頑張って欲しいなぁ?
|
3891:
購入経験者さん
[2021-05-16 23:37:33]
建築基準法違反状態の図面にない穴の補修方法について、三井の補修方法では
信用が置けないから第三者の判断が欲しいと伝えたら、「住宅リフォーム・紛 争処理支援センターからも弊社の方法で問題ない」と回答を得ていると言って きた。そこで、誰にどんな内容を聞いたか教えてくれと言ったら、三井から回 答が来ない。2か月放置されている。本当は聞いていなんだろうなぁ。実際、 センターへ個人的に聞いたら、このような個別回答はしないと言っていたから。 センターへ聞いたこと自体が嘘なんだろうな、だから回答ができない。ミスを した上に、虚偽って、腐っているとしか言えないじゃん。 最悪の体質である三井ホーム(怒)。 http://reviewbymrx.g3.xrea.com/ |
3892:
マンション掲示板さん
[2021-05-19 01:44:21]
|
3893:
匿名さん
[2021-05-19 01:46:56]
スマートブリーズワンが最強ってことでおけ?
|
3894:
匿名さん
[2021-05-24 18:23:08]
>>3892 マンション掲示板さん
実際着工遅いからって防火窓の値上げ分約90万請求されたぞ んな事あるの?って住み林の営業に聞いたら 普通は会社間のことなんです顧客には請求しないって言っとったけど 残念ながら三井ホームはガッチリ請求すんだわ どんだけの期間打ち合わせしてんのか知らんけど なんでそんなオラついてんのか理解に苦しむね 一度営業にいつまでに着工すればいいのか聞いてみなよ 打ち合わせ回数増えて着工伸びると急かすぜー 値上げしますって脅しかけてくるのもその一環 |
3895:
匿名さん
[2021-05-31 09:56:20]
ここで建てて死にたくなりました
新築ですが 家にいたくなくなりました 土地は気に入ってるだけに後悔ばかりです 建てなきゃ良かった ここで建てると言った家族すら嫌いになりました その家族も着工後すぐにここで建てなきゃ良かったと言ってるけど… もし考えてるならオススメしません お金さえあれば今からでも他社に頼みます が、お金がありません 社員は嘘ついても言った言わないで逃げています ここは客のことは考えていません 見た目は考えてる風に見えます 契約したら終わりです まず現場監督が知識ないのになぜ良い家が建つのか? ブランドなどに騙されないで下さい 嘘ばかりです |
3896:
匿名さん
[2021-05-31 12:14:32]
|
3897:
匿名さん
[2021-06-02 23:23:04]
|
3898:
匿名さん
[2021-06-03 15:16:40]
詐欺にあった気分です
|
3899:
匿名希望
[2021-06-04 00:03:19]
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
|
3900:
匿名さん
[2021-06-04 07:57:59]
よく分かります
私も本当に後悔しています とにかく契約したら終わりなんです 高圧的な態度で威圧されますよね 調べてみたら他の工務店やハウスメーカーは、不測の事態にもご厚意で助けてくれることもありますが 三井は契約前に言ってたことすら保証外ですから!言ってませんから!じゃあそういうことですから!話聞いてましたかあ?だから私に言われても困るんですけどお!で終わりにされます さらにいいばオーナーズデスクから社員へ繋げた結果です。 なので、このような社員しかいないのかもしれません 見た目と現状は違うようにみえます |
3901:
匿名さん
[2021-06-05 08:39:52]
ここは構造材にホワイトウッド使ってるんですよね?
日本なのに、、、 多湿やシロアリによる影響が心配です。 |
3902:
匿名さん
[2021-06-05 08:51:06]
まだ新築でシロアリは分かりませんが
虫は床下からフローリングの隙間を通り、わいてきたので、今シーズンは200匹以上は退治しました 結局は下請けの腕なので 別に安い工務店で建てた方が快適で良い家ができたなと後悔しています |
3903:
評判気になるさん
[2021-06-06 20:14:21]
|
3904:
匿名さん
[2021-06-08 14:59:13]
>>3900
三井ホームオーナーズデスク=三井ホームお客様相談室=アフターサポート どこに電話掛けてもつながる場所は一緒という 昔は別だったんだけど今じゃどこに文句行っても同じ場所につながって 担当者の対応が我社としての正式な対応になりますって突き放されるだけ クレームは完全黙殺できる体制になってるよ 非上場の三井不動産完全子会社だから 客からの突き上げなんてびくともしないんだぜ |
3905:
名無しさん
[2021-06-08 16:32:17]
客のこと考えてないもんね
売ったら終わり インスタやブログなんか見てると他社は手厚いアフターばかりなのに、同じ内容でもびっくりするような対応をするのがここ。 数年で次の家を建て替え検討できる金持ち以外にはオススメできない |
3906:
名無しさん
[2021-06-08 16:37:41]
e戸建ての数年前の書き込みに
一条は建ててないユーザー、三井は建てたユーザーがアンチになってるてみたけど 本当にその通りだった 嘘も入りまじるとはいえ、掲示板の口コミて信頼できるし大事だと思った 少なくとも自分は三井で建ててしまったからここの書き込みがリアルだと実感してる |
3907:
買い替え検討中さん
[2021-06-10 13:06:45]
>>3904 匿名さん
三井ホームって本当に良い噂聞かないですけど 何か問題があった時にお客様相談室は担当と施主の間に入って 問題解決するなど、ないのでしょうか? そのためのお客様相談室だと思うのですが。 |
3908:
通りがかりさん
[2021-06-10 15:50:50]
私の経験上、三井のお客様サポートは電話を担当=使えないアフターにつなげるだけです。
なので電話は24時間体制ですが担当が休みだと2日とか余裕で待たされますよ… 正直、意味ないですね |
3909:
匿名さん
[2021-06-12 15:15:59]
>>3907
三井ホームにお客様相談室はないんだわ お客様相談室の看板で電話番しているのは東京のアフターサポート 業務内容はこいつ客層にチクってきた!と トラブっている担当に伝えるだけ クレームの電話を受ける三井ホームのアフターって 三井ホームテクノスってグループ会社がやっているから 縦割りで無茶苦茶無責任だし適当 一度トラブったら終わりだよこの会社は |
3910:
戸建て検討中さん
[2021-06-13 21:07:57]
手抜き工事やりたい放題ってことですか?
|
3911:
匿名さん
[2021-06-14 13:59:47]
両親が三井ホームさんで家を建て、とても満足しているので、私たちも三井ホームさんにお願いしました。
土地探しから、設計、インテリア、エクステリアの打ち合わせ、こちらの要望を丁寧に聞いてくださり、理想どおりの快適な家を建ててもらえました。 住み始めて2年ほど経ちますが、トラブルがあった際、営業の方から現場監督さんまで総出で力を貸してくださることもありましたし、普段はアフターメンテナンスの方が何でも相談にのってくださいます。 私たち家族は、三井ホームさんで建てて本当によかったと、事あるごとに感じています。 |
3912:
匿名さん
[2021-06-14 14:06:01]
3911 です。補足ですが…
トラブルというのは、三井ホームで建てた家にトラブルがあったとか問題があった訳ではなく、隣家の起こした事故の巻き添えになったことがあり…三井ホームさんと直接関係があったわけではないのに、とても親切に対応してくださいました。 |
3913:
匿名さん
[2021-06-14 14:07:44]
>>3911 匿名さん
3911 です。補足ですが… トラブルというのは、三井ホームで建てた家にトラブルがあったとか問題があった訳ではなく、隣家の起こした事故の巻き添えになったことがあり…三井ホームさんと直接関係があったわけではないのに、とても親切に対応してくださいました。 |
3914:
匿名さん
[2021-06-14 14:07:50]
|
3915:
名無しさん
[2021-06-14 14:13:29]
三井ホームと他社を比較しても何もメリットがない。
設計士も先生と読んでいるが一度だけか書かせて忙しいから 次会わせられるのは1か月後とか人を金額でみてる。 見積りも他社と違いは2000万高い金額で出してくる。 やり方が汚い業者 |
3916:
匿名さん
[2021-06-14 14:26:54]
3911のようなこともあるんですか?
こちらの知ってる社員らなんかはそのような困りごとには全く対応しませんよ! もし客を見て対応を変えるなら、逆に三井による差別で信用落ちますね どこ支店でしょうか? 褒めてるなら言えると思いますが |
3917:
マンション掲示板さん
[2021-06-14 22:13:40]
|
3918:
マンション掲示板さん
[2021-06-14 22:22:17]
>>3914 匿名さん
お客様相談室ではありません。本当に2年前に三井ホームさんで家を建てた者です。 埼玉県内で、38坪弱の土地に建てました。さほどスペースのない中、こちらの希望を取り入れて、いろいろ工夫して住みやすい家を建ててくれましたよ。 |
3919:
匿名さん
[2021-06-15 06:08:39]
|
3920:
匿名さん
[2021-06-15 08:29:06]
>>3919 匿名さん
ハンドルネーム変わっててすみません… こういうところに投稿するのは初めてなので、あまり気にしていませんでした。 どの会社もそうだと思いますが、大きな会社は特に、社員も顧客もいろいろな方がいると思うので、人との相性とか、お互いの接し方とかで、気持ちのよい取り引きができるかどうかは随分と変わってくると思います。もちろん、中には感心しない社員さんもいるかもしれませんが、少なくともみんながみんなそうではない、私たちのように上手くいったケースもあるいうことです。 でも、きっと一度ネガティブな印象を持ってしまったら、何を書いてもよくは取ってもらえないでしょう。自分も同じような立場になったらそうなるかもしれません。 なので、もう書き込むのやめますね。 三井ホームさんとのことだけではなく、いろいろなことが上手くいって、穏やかな気持ちで過ごせるといいですね。 |
3921:
匿名さん
[2021-06-15 09:12:19]
いや、十分に慣れてる、マニュアル通りのようだw
顧客を欺く汚い会社なのを証明してるように手馴れているw |
3922:
匿名さん
[2021-06-15 09:18:12]
残念ながら
三井以外は順調ですけど 三井ホームのせいで心穏やかになんてなれませんよ 家選びは重要なんです 庶民は失敗したら終わり |
3923:
通りがかりさん
[2021-06-15 11:56:02]
三井ホームで新築しました。
感じたままに率直に評価するとこうなります。 - 営業担当:終始紳士的な対応で素晴らしかったです。積極的に提案をしてくるタイプでは無かったですが、施主側の希望をよく聞いて、いかに実現させるかを真剣に考えてくれる方でした。保証の関係上請け負うのが難しい施主支給品の数々や、取り扱った事が無い建材の使用を実現してくれました。大手HMはほぼ全部話ましたが、施主リクエストへの対応度・柔軟性は三井ホームがダントツでした。(次によかったのが積水ハウスでした。) - 設計担当:こちらも営業担当と同じようなタイプで、こちらから何も言わないと極めて普通な案を出してきますが、あれこれしたいと要望をだすと真剣に検討して良い案を持ってきてくれました。施主が好き放題言っている裏で素人では気づかない細かい点も抜かりなく設計に反映してもらえ、とても信頼できました。 - IC担当:センスの良い方でした。ICさんの能力を生かすも殺すも結局は施主の予算次第だと痛感しました。ケチるとダサい提案、予算に糸目をつけないといくらでもカッコよくしてくれます。「普通の提案しかしてこない」と文句を言う前に自分の予算を見つめなおしましょう。ケチって採用もしてくれないのに無駄にカッコいい提案をするほどICさんは暇ではないようです。 - 三井ホーム側の施工管理担当者:最低です。一人の担当者で多数の物件を担当しているため、必然的に1物件週1程度の見回りになります。チェックどころか現場との調整業務ですらおぼつかず、現場大工に無能呼ばわりされる始末です。不安に感じた施工箇所を指摘しても何が正しい施工方法かを即答出来ません。チェックも既に重要な部分の施工が終わって上から見えない状態の時にやってきます。施主が頑張ってチェックするか第3者のチェックを常に入れ続けないと完全に大工の腕次第のギャンブルみたいな状態になります。 - 元請けの施工管理工務店:全ての三井ホームが同じ体制かどうかは知りませんが、私のエリアの構図としては三井ホームが法人格のある地元の工務店(元請け)に全ての施工と管理の一部を丸投げし、その元請けになった工務店がさらに個人事業主の大工に施工を下請けに出すという丸投げ連鎖体制です。この元請けの主な役割としては、現場大工・職人の手配や三井の施工管理担当や施主と現場の大工・職人との連携・調整です。三井から施工の責任についても負わされているようです。 - 大工・職人:メインの建て方大工は元請け工務店が手配した個人事業主の大工さんでした。ヤバいと感じるのが、元請けの工務店までは三井ホームがきちんと審査した業者が入っている気配がありますが、元請けより下流は三井ホーム側の管理が一切されていないと感じました。納期が厳しい場合は大工が自分の地元の大工仲間にヘルプで来てもらうというような感じでしたが、そのヘルプでやってくる大工のお友達が三井ホーム側でしっかりと管理・認証された人物でないことは明らかでした。しかもそのヘルプ大工を呼ぶのに必要なお金は全て大工さんの個人持ちだそうです。。。(つまりは三井ホームが与り知らない人物が現場で勝手に施工している状態。)大工の腕とかそういう問題以前に、管理体制が間違っており、現場大工は犠牲者の一人のような気がしてなりません。施工中は第3者によるチェックを入れ続け、常に指摘事項を大工さんにダイレクトにフィードバックして修正してもらうというような事を繰り返していました。施主が雇ったチェック機関が実質的な現場監督者でした。 アフターサポート担当者:非常に良いレスポンスです。今の所指摘事項に対して真摯に対応してくれています。コストがかかる修正も嫌がったりする素振りはありません。 施工管理については非常に悪いと言わざる得ませんが、正当な賃金を得られない現在の日本において大工さんや職人さんが減り続けている状況は他のHMメーカーや他の場所であっても同じようです。現場の大工さんと仲良くなって色々と実情を聞く事が出来ましたが、工務店であれ大手HMであれ、最末端の大工・職人までを自社で完全に囲っているような所以外は状況的には似たり寄ったりのようです。(もちろんそのような状況においてもどこまでメーカー自身が責任をもって管理するかは各メーカーによって違いがあると思いますが。) 私は上記のような三井ホームの特徴(もっと言えば日本のHMの実態)を事前に把握せずに契約・着工しましたが、施工管理の実態を見抜いた時点で個人で出来る最大限の努力はしました。結果的に家には満足しています。 理想のHMなんて存在しないという現実を前に、一つの事柄をもって全て悪とするのは個人的には間違っていると思います。不完全とどう向き合って対処していくのかという事が注文住宅においては重要だと感じました。 |
3924:
匿名さん
[2021-06-15 14:09:24]
営業~icまでの評価はだいたい同じです
そこまで褒めるほどでもないが、現場スタッフに比べたら有能ではありました しかし実際家を建てるのは現場スタッフ それが管理されてないんじゃ 高かろう悪かろうです なのでオススメはしません 他のメーカーの現状は知りませんがね どこも同じだから仕方ないは言い訳になりませんよ ただ、三井はそうだという書き込みがありすぎます |
3925:
通りがかりさん
[2021-06-15 16:18:42]
>>3924さん、
3923書き込んだ者です。 お気持ちよくわかります。 この様な現場の状況を三井ホーム本部側は把握していないはずは無いと思いますが、是正する気は無いんですかね。無駄肉を削って利益が出やすい体質に変え、現場を手厚くしないと変わらないと思います。末端の大工さんの請負金額を知ってしまいましたが、安すぎて驚きました。丸々3か月1つの物件に拘束され続けてこの金額では誰もやりたがらないだろうなと容易に想像出来ました。施主の私は安くない金額払っているはずなんですけどね。。。 |
3926:
e戸建てファンさん
[2021-06-15 19:32:43]
三井ホームの営業は引き渡し終わったら客から離れて出てこないって
まして隣家のトラブルで出張ってくるなんて100%ない 筑後2年なんて完全にアフターの仕事だし三井ホームの現場監督や営業は配置転換ですぐ居なくなる 毎年カレンダーと年賀状届くけどかなりに頻度で勤務地変わってるようちの担当営業だった人 アフター含めて同一の会社がやっている地方のフランチャイズでの話かな? |
3927:
名無しさん
[2021-06-16 10:57:38]
新築で瓦に鳥出入りし、巣をつくったので
外部の屋根屋に聞いたところ、普通なら鳥が入らないように最後に隙間をうめたり、施工をすると言われました 屋根屋さんに、 え?新築で?施工不良かもしれないと驚かれました… |
3928:
通りがかりさん
[2021-06-16 11:12:22]
営業が引き渡し終わったら出てこないのは当たり前ですよ。彼らは引き渡すまでが仕事です。築後何年にも渡って挨拶に来るなんて過剰要求だと思いますよ。しっかりと引き渡してもらって、あとはアフターでサポートで面倒見てもらうで何が不満なのか理解出来ません。高い金払ってやったんだから毎年挨拶来いよとか思ってるんですか?昭和脳ですね。
|
3929:
購入経験者さん
[2021-06-16 11:28:41]
>>3928 通りがかりさん
拙宅の場合は営業は正式契約した途端に出てこなくなりました。 着工後は現場監督だけでしたね。 設計士が間違いだらけの設計、仕様書を提出しているので 毎日施主自身が現場に出向いて間違い探しのような日々でしたね |
3930:
名無しさん
[2021-06-16 11:59:31]
びっくりするくらい現場スタッフがやばい
営業の丁寧さに騙されたらびっくりするね |
3931:
名無しさん
[2021-06-16 12:00:14]
あ営業の丁寧さ=契約前の話ね
|
3932:
e戸建てファンさん
[2021-06-16 13:42:40]
|
3933:
名無しさん
[2021-06-16 16:30:04]
都合悪いことから論点ずらすのはよくある手口ですよね
|
3934:
戸建て検討中さん
[2021-06-16 21:58:46]
三井ホームの営業さんは短いスパンで転勤あるみたいですね。
一方でフランチャイズ店の人はあまり転勤ないみたい。 |
3936:
購入経験者さん
[2021-06-17 10:31:43]
|
3937:
評判気になるさん
[2021-06-19 09:45:51]
三井ホームのシュシュが可愛くて私の理想なのですが、評判が良くないみたいですね…。
似たような雰囲気の商品があるハウスメーカーを教えてください。 |
3938:
e戸建てファンさん
[2021-06-19 12:38:56]
|
3939:
匿名さん
[2021-06-19 16:04:13]
|
3940:
匿名さん
[2021-06-19 16:39:59]
高かろう悪かろう状態
|
3941:
購入経験者さん
[2021-06-21 15:01:57]
>>3937 評判気になるさん
三井ホームも建材メーカーから 仕入て三井の家に使っているだけですので 同じ外装、内壁などにすることは難しくないと思います。 所詮2X4の家なのでどこの建築家でも作れるでしょう。 建材展示会もありますので 設計士と一緒に行って建材指定すれば 三井ホームとは比較にならないくらいの価格で家が建てれるのではないでしょうか? https://messe.nikkei.co.jp/ac/ 所詮2x4の家なのに高すぎるんですよ |
3942:
匿名さん
[2021-06-22 13:13:59]
こちら、
施工不良を隠されている気がします! こちらが勉強しないとダメ ここは隠蔽体質です。 |
3943:
購入経験者さん
[2021-06-23 10:26:51]
|
3944:
e戸建てファンさん
[2021-06-26 16:03:10]
|
3945:
匿名さん
[2021-06-27 07:51:35]
こちらも新築ですが隙間だらけで虫がわいてきます1日で200匹床からきます
隙間だらけなのが仕様なんでしょうか 問題は床だけではありません 至るところに隙間があり困っています そもそもが新築から隙間だらけって施工不良と怪しんでいます 瑕疵? |
3946:
戸建て検討中さん
[2021-06-27 10:37:56]
|
3947:
通りがかりさん
[2021-06-27 14:02:59]
瑕疵担保責任はなにが対象?
|
3948:
被害人です。
[2021-07-04 10:31:25]
三井ホームは、手抜き、くぎ抜きのメーカーです、あまりにも高すぎて今は新築工事はやめて、メンテナンス専門です、見積もりは口頭で行い、すぐに振込用紙が届きます。
その後で、金額合わせの見積もりを持って来ます、一般常識が通用しない会社です。 これじゃ~、家は売れませんよネ... |
3949:
悲しい
[2021-07-05 08:35:41]
他所にみせたらおかしいと言われた隙間、施工
三井にいったら何mmとか基準ないからと言われた これが三井 |
3950:
悲しい
[2021-07-05 08:36:45]
地球が何回まわったとき?
みたいな小学生みたいな言い訳をしてくる |
3951:
e戸建てファンさん
[2021-07-05 14:40:42]
確かに施工についての基準は一切ないって言うね
〇〇おかしいんじゃないか→適正です でも明らかに狂ってんじゃん→許容範囲内です 許容範囲内ってそういう基準あるの→ありません じゃあ直してよ→弊社基準内なので直しません じゃあその基準見せてよ→ありません じゃあこの部分施工しているときの現場写真見せてよ→社外秘なので見せません こんな感じで客が呆れて諦めるまでひたすらに粘り続けるのが 三井ホームクオリティ 金のかからん物はサクッと調整するけど 金掛かりそうな修正はゴネかたがエグい 床にビー玉転がるくらいは許容範囲って平気で言い放つ |
3952:
匿名さん
[2021-07-06 08:12:11]
こんなんだから下請けの管理なんかしてないんだろうね
むしろアマアマだから下請けもさぼり放題、欠陥住宅できあがり~なのかもね 少なくとも。うちではそうだった! 契約前は下請け管理ばっちり、高い三井の技術者といってたが、 蓋をあけたら違いすぎる なぜ信じたか後悔してもしきれない 契約違反でしょ… 自分のアホさに死んでも死にきれない |
3953:
匿名さん
[2021-07-07 21:21:32]
信頼して住んでたのにショック。お風呂をリフォームしたらアスベスト使用でしてた。お風呂にアスベスト使われてるってあんまり認知されてないことに驚きでした。二世帯で、一階のお風呂はこれからですが、多分アスベスト使用でしょう。担当者は売れば売りっぱなし。アスベスト騒動の時にせめて一言あればと思いました。クレーム言いましたが折り返しなし。アスベスト何%なのか心配です。それにしてもあの三井がって感じです。
|
3954:
匿名さん
[2021-07-08 21:05:36]
ひどいわ三井ホーム~2000年当時でアスベスト含有量15%のお風呂の壁材使ってました。1995年からは含有量1%未満という規制があるのに。一言も言わないでリフォームで壊してばれたらごめんなさいだとさ。開いた口がふさがらない。
浴室の壁材に使われてるのあまり周知されてないから、やはり一般に広めないとね。かみさん壊したとき、風呂の写真とか取ってるからアスベスト吸ってるかもしれない。ほんと殺人だわ。 |
3955:
匿名さん
[2021-07-11 20:50:41]
家、たてなおしたいよ、、、、
|
3956:
評判気になるさん
[2021-07-12 02:57:11]
>>3954 匿名さん
案内ありませんでしたか? こちらに該当されるのではないでしょうか? https://www.mitsuihome.co.jp/company/info/pdf/20051014.pdf 2004年より石綿含有建材が規制されているので、他のメーカーでも同様の事例があるかと思います。 |
3957:
匿名さん
[2021-07-12 22:49:03]
何ヵ月にいっぺんくる会報みたいな雑誌に書いてあったってなかなか見ないですよ。やはり何千万の三井なら電話で連絡するべきですよ。ふつうは。なめてますね。吹き付けでなくても、含有量は15%ですからね。なんか断熱材としょうして、使いきるために他の壁にも使われてるのではと
ある専門家に聞いてます。怖い家です。へんに壁に穴もあけられないのですから。一通り調べは続けますね。 |
3958:
匿名さん
[2021-07-13 06:09:15]
>>3951 e戸建てファンさん
うちも社内基準内ならどんなに施工が雑でも断熱材が隙間だらけでも直さないと言われた、その社内基準が不明確 おまけに工事中立ち入り禁止と言い出し、どんだけ見せたくないんだよと 契約前と言う事が違いすぎでしょう |
3959:
通りがかりさん
[2021-07-14 18:54:46]
三井で建てました。
引き渡しの時にセレモニー的なのが何もなくてびっくりした。 積水や一条で建てた人は花束やプレゼントを貰ったりしていたので… 説明されてはい終わり、だったのでなんだか簡素でちょっと寂しかったです。 経営厳しいんだなぁ、となんとなく感じました。 |
3960:
戸建て検討中さん
[2021-07-15 00:09:26]
うちも何にもなかったです。
あまりオプションとか付け無かったから? と思ったけど、 みんなそうなんでしょう? ちなみに年賀状すらありません。 |
3961:
通りがかりさん
[2021-07-15 14:16:32]
値段
高いだけ 新築から酷いめにあってる 夢のマイホームとはほど遠い |
3962:
口コミ知りたいさん
[2021-07-15 15:01:18]
うちも年賀状ありません。引き渡し以降は挨拶すらありません。
三井の営業から挨拶こそありませんが、なぜか結局建てなかった他社の営業がその節はお世話になりました、とわざわざ挨拶にきました。 三井は同じ価格帯のハウスメーカーと比べると少し残念だと思うところがあります。 モデルハウスはオシャレですが、三井らしい家を建てようと思ったら坪単価120は超えると思います。 |
3963:
通りがかりさん
[2021-07-23 19:40:21]
単なる2バイ
マジで高いだけ 何故三井で新築建てる人いるのか謎 |
3964:
匿名さん
[2021-07-29 16:45:30]
後悔しかない
他で同じお金かけた方が何倍も良い家できたなあ |
3965:
通りがかりさん
[2021-07-29 17:19:48]
|
3966:
通りがかりさん
[2021-07-29 17:21:49]
あとは同じ2バイ系だと
基礎が良かったりしますけどね 多くの人はあの外観で決めてると思われます |
3967:
通りがかり
[2021-07-29 18:46:51]
三井ホームの施工事例としてsuumoで中古住宅を見てみたけど、これ、収まり良いのだろうか。確かに展示場はかっこいいと思うけど。
|
3968:
評判気になるさん
[2021-07-31 08:17:48]
たまたまここを拝見したのでご参考にして下さい。
自己紹介 :建築会社で現場管理(監督)をしております。 人それぞれ受け止め方が違うと感じますが、基本どこのHMで建てようが、小規模建築会社で建てようがこう言う問題は発生します。 皆さんが家を数件建てられて経験値がある程度あるのであれは解決できるでしょうがいかんせん一般的には一回もしくは二回建てるのがせいぜいでしょう、皆さん良く考えて下さい、どんな商品を買うにしても初めての物は良い悪い出てくるものです。 その中でこれは良かった、悪かったは絶対にあります。ただ、家は金額が高い為に皆さん腹が立つんですね!!(建売の新築はほとんどハズレですよ) 失敗(何回立て替えても少しの不満はでます)を小さくしたければ打ち合わせに時間をかけるしかありません (最低でも半年~一年は)気になる点や途中変更は気にせず伝える事です。ここで我慢したり、まあ良いかは絶対にしてはいけません。 納得できるまで打ち合わせしましょう。相手に嫌がられるなんて思ってはダメです。もし、相手が面倒くさそうな態度が見え隠れしているならそことの(担当者もしくは企業)話は辞めて他社を検討しましょう。 建築は色んな人たちの関わり合いで完成する商品なので後悔しないためには、感性の合う人達に出会う(見つける)ことですネ!! 良い人達に出会えた方は良い評価をされるでしょうが、そうでない方たちは逆の評価になるではないでしょうか。 ここはそういう方達のはけ口の場の様ですね。 |
3969:
まだ検討中
[2021-08-01 05:36:24]
ずーっと読んできて、まともな書き込みが最後にあってホッとしました。
ヤフコメとかもそうだけれど、大半ははけ口になってしまうんでしょうね。 完成の合う人々との出会い、納得行くまであきらめず打ち合わせ。肝に銘じておきます。 |
3970:
通りがかり
[2021-08-01 11:15:54]
最近の話題は、>3951さんから続いている施工の不良の話だったのだが、その対策として、設計の打ち合わせ時間を増やして何とかなるものなのだろうか。
|
3971:
通りがかりさん
[2021-08-01 11:31:43]
>>3968 評判気になるさん
最近は製品を買う感覚の施主が多いのも クレームが多い原因の1つだと思いますよ 家電や車なんかと同じ感覚の人多いです 施主の意識がなく、単なる買主な人。 それなら注文住宅じゃなくて良いのに、 そういう人に限って注文住宅というワードに拘るんですよ |
3972:
名無しさん
[2021-08-02 12:22:34]
?????
質のいい家が欲しいからわざわざ高いお金を出して大手HMで建てるのでは? それなりの高いお金を出しているのだから、気になる部分にはちゃんと物言っていいと思いますよ。 工務店やローコストメーカーで建てたなら分かりますが、三井はじめ高価格帯の大手HMは質やアフターフォローの良さで売ってるのでは。 正直その点がなくなれば三井や積水で建てるメリットは無くなりますよ。 |
3973:
匿名さん
[2021-08-02 14:02:52]
ヘーベルのアフター最悪のようですが?
積水もヘーベルほどでは無いもののあまり良い話は聞きません。 |
3974:
通りがかりさん
[2021-08-02 23:20:46]
悪い話はよく書き込まれますから
参考程度でよいかと ただヘーベルだけはガチ |
3975:
通りがかり
[2021-08-03 00:17:48]
>>3974 通りがかりさん
え、そうなんですか?オリコンは嘘ですか? https://life.oricon.co.jp/rank-house-maker/evaluation-item/aftercare.h... |
3976:
戸建て検討中さん
[2021-08-03 07:23:44]
>>3970 通りがかりさん
具体性が一切ない適当な火消しだよなぁ 投稿後すぐにつくヨイショも違和感しかない まず施工不良出すのは現場の人間だし 着工が決まるまでどこの業者が付くのか全く分からない 現場がやらかした後リカバリーするアフターだって引き渡し後に初めて出てくるのに 全然関係ない設計と打ち合わせしろとか 一体何を言いたいのやら |
3977:
匿名さん
[2021-08-03 10:41:22]
|
3978:
匿名さん
[2021-08-03 10:46:45]
|
3979:
購入経験者さん
[2021-08-03 10:58:10]
>>3977 匿名さん
ヘーベルの話は他でしろ |
3980:
評判気になるさん
[2021-08-03 11:02:53]
>>3968 評判気になるさん
概ねご意見に賛成です。 問題は大なり小なり発生します。 問題視されているのは その対応ってところなんでしょうね その対応でさえ人柄や接し方により印象は大きく変わってきます。 三井の場合はその部分をどうも軽視しているかのように感じますね。 |
3981:
通りがかりさん
[2021-08-04 20:16:22]
地場の会社の方がアフター良いところが多いのでは
有名HMだろうとローコストだろうと大手のアフターは数百万払えば手厚いフォローしますという手法 ローコスト木造、RC造の場合は外壁等の耐久性が低いため数百万請求の周期が短くなるという問題も発生するけど 外壁であれば高耐久品は20-30年メンテしなくとも良いけど、低耐久品は7-10年周期でしないといけない |
3982:
匿名さん
[2021-08-05 17:58:18]
三井ホームの新築建売を28年前に購入し、先月2階ベランダテラスの防水劣化が原因により一階和室に雨漏りが発生。やっと神奈川横浜お客様センターに連絡が取れ原因調査(口頭にて有償3~4万)を依頼し、後日、リホーム部より見積リ希望の有無の電話で無償とのことで依頼し、現場確認を完了、後日見積もりを提出となるも、遅いので他社と修理契約。 今回の調査報告を依頼するが、報告書は別途有償とのこと??? 三井が筑後28年も経って劣化は当然とのこと。購入後10年くらいで、2階和室雨漏りコーキング、ベランダタイルのひび割れ、リビングのドアーのがた調整、リビング床面の異常等色々とあり、また、同時期に建築された他の家にてベランダの不具合が発生し、修理をされております。 他のリホーム会社の1階和室の天井に点検口を取り付けてベランダの床板が腐っているのが確認されています。 こんな状態は建築時の手抜き工事、施工不良としか考えられないのですが??? 購入後のアフターメンテナンスもしっかりしていないのが購入者の責任とでも言われるのか、新築以後三井ホームの定期点検もろくにされずに、今回の修理は他社に依頼しました。 三井ホームはおすすめできません。
|
3983:
通りがかりさん
[2021-08-05 18:52:51]
客目線で贔屓目に考えても28年放置のあんたが悪い
|
3984:
戸建て検討中さん
[2021-08-05 23:13:29]
>>3983 通りがかりさん
28年で1回も防水工事をしていなければ劣化して漏れても不思議はないですよね。 どちらかというと、なぜ三井は定期点検してメンテナンスの説明しなかったのかなと思います。15年とか20年で点検なかったのでしょうか? |
3985:
購入経験者
[2021-08-06 17:36:57]
これだけ暑いと家の臭気発生はトンデモです。
外に居ても家の臭気(しかも排気口は2階にあるにも関わらず)が、普通に感じられます。 さらに臭気ありますねと確認に来た三井の社員が発言してるのに、その取りまとめ(?)の社員からは訪問した社員は確認していないと言っていると嘘のメール来るし。 ザ臭気住宅三井ホームと名前変えたらと良いのではと思う。 検討中の方は、止めた方が無難です。 http://reviewbymrx.g3.xrea.com/ |
3986:
匿名さん
[2021-08-11 11:48:10]
>>3982 匿名さん
日本語の意味が難しいです よくわかりません |
3987:
購入経験者
[2021-08-12 16:22:02]
建ててから10数年経っていますが、いまだに不具合の係争中です。
回答を要求しても全然返事してこないし、回答が来ても解決に繋がることのないロクな回答(ご理解くださいとか返答義務がないとか品質上問題ないとか)ではないです。 三井だけは絶対に止めましょう。 http://reviewbymrx.g3.xrea.com/ |
3988:
購入経験者
[2021-08-17 20:52:12]
建築基準法違反になる穴が基礎にあり、その補修にあたっては構造計算をした
上で方法を決定しなさいと住宅紛争処理センターが見解を出しているのに、「計 算は必要ない、従うつもりはない」という三井ホームからの回答が来た。 こんな会社です三井ホームは。ここに依頼するのを絶対にしないことを強くお薦 めします。(そもそも基準法違反の施工をするなと言いたい。) http://reviewbymrx.g3.xrea.com/ |
3989:
戸建て検討中さん
[2021-08-18 00:01:44]
三井の営業マンの質が謎過ぎる
3年前実家の建替えで飛び込みでモデルハウス入って当たった営業マンは見当違いな提案ばかりだったので断わった 今回自分ちの建替えできちんと予約してモデルハウス行ったのにまたとんでもないトロイ営業マンをあてがわれた ラフプランしか出さないのに次回は契約してとか言い出すし(これで契約できる人間は頭おかしいレベルだそ!)と叫びそうになった 新宿のサンプルルームは雑然としてて手垢だらけできちんと整頓されてないし なんか嫌になって丁寧に言葉を選んで断りのメールを入れたら返信一つよこさない 他のメーカーは断りのメール入れたら返礼くらい普通に来る 社会人として基本の礼儀だと思うんだがね 本当に失礼なメーカーだったと声を大にして言いたい |
3990:
戸建て検討中さん
[2021-08-20 23:39:43]
ほんとに余裕ないんだよねこの会社
財閥って感じがしない雑な顧客対応で とにかく配置転換しまくるから 顧客と信頼関係を築こうなんて考えは全く無い うちの営業からくる暑中見舞いや年賀状見る限り 長くて2年くらいしか同じ営業所にいないみたいよ 躯体の気密性が悪くて売りにしている全館空調で全国的に不具合出しているから あまりにもやらかした棟数が多く補修工事が全然回ってなくて 今建てるとアフターも最悪だよ |
3991:
匿名さん
[2021-08-21 09:34:18]
産廃について、何か経験ある方、ご教授頂ければ幸いです。
三井ホームで土地を買って建設中ですが、当方敷地地中から産廃(瓦礫、ガムテープ等)が出てきてるのですが、担当曰く「多少は出ます」との事です。 産廃法的にありえない事ですし、建物の地下にも産廃が有るのでは、と不安で仕方が無い状況です。 正直、建物の建て直しも、要望したい状況です。 |
3992:
戸建て検討中さん
[2021-08-22 17:14:35]
根切りのときにガラが出るってどの程度のものか分かりませんが
ガムテープとか樹脂類が出ているという事なので比較的新しいものなのでしょう 売り主三井ホームなら責任持って掘削調査して 場合によっては表層土入れ替えくらいはやってもらえば良かったのではないでしょうか 立場上担当者は多少出ます、大丈夫ですって言う他ないでしょうが 根切りや杭打ちの段階で客に強く言われたらやらざる得ない事例だと思います 工事進んでいるみたいなので三井ホームとしてはしてやったりでしょう ちょっと根切りしたくらいでガラ出てくるなら建物の下にも間違いなく埋まっています 画像もないのでどの程度のものかほんとにわかりませんが 建物解体の要望なんて三井ホームが受けるわけ無いので諦めたほうが無難です |
3993:
匿名さん
[2021-08-23 07:44:59]
|
3994:
通りがかりさん
[2021-08-28 10:52:05]
施工会社は、慎重に慎重に検討しましよう。
|
3995:
匿名さん
[2021-08-29 16:37:09]
|
3996:
匿名さん
[2021-08-29 16:46:15]
三井ホームで建てた方にお聞きしたいのですが、
テレビの同軸ケーブルを差すコンセントについて、 地上デジタルとBS放送の両系統は、それぞれ別に同軸ケーブルを三井ホーム側で設けるものでしょうか? それとも、施主側にて分配器で系統を分けるのでしょうか? |
3997:
戸建て検討中さん
[2021-08-29 21:19:24]
>>3996 匿名さん
そのへんは打ち合わせ次第でどうとでもなりますよ 希望を言えば設計の裁量でいくらでも好き放題できる所です 実線二本通してもいいし 何なら空配管だけとかそういう事もできます もちろん追加料金はかかりますけどね 通常は同軸配線一本で混合します 一番安いからね! |
3998:
匿名さん
[2021-08-30 22:59:43]
延床50坪で4700万くらいでした。
|
3999:
匿名さん
[2021-08-31 01:16:45]
一条にすれば良かった
いや別に三井の金出すなら一条じゃなくても他社で良い もっと良い家にすめた 今の家は欠陥だらけだし異臭問題も調べず消臭剤まけば良いとか そもそも異臭がするってカビとか? 色々欠陥あっても 知らぬ存ぜぬ こんな家いらない! できることなら消えたい! |
4000:
口コミ知りたいさん
[2021-08-31 12:21:39]
>>3999 匿名さん
うちも一条検討したことあったけど正直一条もキッチンカビ問題とかあったしうーんって感じだよ。 うちは同じ価格帯なら積水が良かったなぁって思ってる。 三井のアフターの対応は杜撰だよね。本当に大手なのか疑う。 値段の割に仕事が適当というか、下請けにほぼ丸投げって感じで… 今年頭に建てて、そこから色々施行ミス見つかってびっくりしてる。 三井側で引き渡し前にちゃんとチェックしてなかったんだなぁと。 |
4001:
匿名さん
[2021-09-07 09:38:38]
|
4003:
匿名さん
[2021-09-24 14:50:16]
引き渡し前の施主検査みたいなものってないのでしょうか。
引き渡し前に手直しするところは指摘して 直ってから引き渡しみたいな流れかと思っていたのですが… けっこう値段もするものなので 細かいところもしっかり作ってくれる印象ではあるが 人間が作るものなので中にはミスもあると思う。 しっかりとにかくフォローがしっかりしている担当者だといいですよね。 |
4004:
マンション検討中さん
[2021-09-26 18:19:16]
|
4005:
匿名さん
[2021-10-01 12:59:43]
三井ホームも施主検査ありますよ。
|
4006:
通りがかりさん
[2021-10-04 01:26:09]
うちはなかったです。
引き渡し1週間前に設備説明のために監督と中に入りましたが、じっくり見る時間もなく 不備があれば3か月点検の時に言ってくださいという感じでした。 他のHMのように気になる箇所に付箋を貼る施主点検があると思ってたので、拍子抜けでした。 その上3か月点検の際に引き渡し時から気になっている箇所を伝えたら 住み始めてからついた傷では?というような反応をされました。 三井ホームも他社のようにしっかりとした施主点検を設けた方がいいと思いますが… |
4007:
名無しさん
[2021-10-09 08:49:39]
三井ホームは何年もつんでしょうか。
あまり長持ちはしないですか? 耐震性を保てるのは築何年くらいまででしょうかね。 |
4008:
三井アスベストホーム
[2021-10-12 02:04:26]
やってくれました~三井ホーム。となりの家が屋根の工事してて、その業者さんがうちの屋根見てこれもアスベスト入ってますねと指摘。風呂のリフォームでアスベストが見っかった時に、クレーム言ってもホームページに書いてありますの一点張り。そしたら屋根も疑いが出たんで、問い合わせたら、やっぱり屋根も全面アスベストだって(笑)
たまんないな~三井ホーム??せめてリフォームの時は気をつけてとか、担当者顔出せよ(笑)(笑) まして、風呂で黙ってて今度は屋根。異常気象で風雨が強くなってるから、屋根が破損したら水漏れしてアフベストシャワー?も浴びられるとさ。下手したら壁も全部やってるかもね。そういう最高のケアーをしている三井ホームだからみんなに愛されてるんですね。 屋根の工事の時はドローンで撮影して、YouTubeにあげてくれる人がいるみたいだから、いい告知になります。もちろんお風呂も気をつけてね。 リフォームの時は気をつけてねと。 |
4009:
匿名さん
[2021-10-25 09:22:56]
屋根に問題が発覚したのは何年前に建てられた家ですか?
国土交通省のサイトを見ると建築物へのアスベストは 2006(平成18)年9月から、製造・使用等が全面的に禁止と なっているみたいですね。 |
4010:
戸建て検討中さん
[2021-10-31 20:59:22]
三井ホームさんの柱や土台・梁の木材はどこの国のどんな種類ですか?
|
4011:
通りがかりさん
[2021-11-03 19:56:15]
三井ホームで注文住宅建てて五年たつけど家を売却します
ドアの明け閉めの音、雨戸の明け閉めの音が反響して二階でもかなりの音が聞こえる ストレス過ぎる。 こんな欠陥住宅はない |
4012:
戸建て検討中さん
[2021-11-03 20:46:53]
>>4011 通りがかりさん
気密が良い家は、家の中の音が反響すると言いますが、そういう問題ではないのですか? |
4013:
評判気になるさん
[2021-11-04 18:30:46]
>>4011 通りがかりさん
これで欠陥住宅って言われるんだね…。売れるといいですね、欠陥住宅。 |
4014:
通りがかりさん
[2021-11-07 11:33:50]
家の中の音は反響します
音については営業には気になるので防音はしっかりして欲しいと伝えてのコレですからね 2×4は欠陥。住めばわかる |
4015:
通りすがり
[2021-11-07 11:55:38]
>>4014 通りがかりさん
ツーバイでも、断熱材がロックウールなので、多少防音効果はあると思いますけどね。(一条のウレタンに比べたら、ですけれど) 次はどのような住居に引っ越しされるのでしょうか。気密をとるか、防音を取るか、難しい選択だと思います。 |
4016:
匿名さん
[2021-11-09 10:40:55]
>>4015 通りすがりさん
家の中の音ですよね 断熱材は外壁との間のことなので家の中は関係ないです。 単に間取りの問題ですよね 三井だけの問題じゃなくどこの家でも起こりうることです。 ただ施主が音に対して神経質だったってことを間取りに反映しなかったのは アホ営業+設計のせいでしょうね |
4017:
デベにお勤めさん
[2021-11-10 14:11:19]
>>4003 匿名さん
引き渡し前の施主検査あります。 が、照明器具の止め付けが本当は2ヶ所なのに一ヶ所しか無い、LANケーブル配線をお願いしたのに電話線が配線してあった、とかパッと見ただけでは分からないところで手抜きがしてありました。 照明は器具を交換する時に、LANケーブルはネットの接続業者の方が見つけてくれました。 施主の要望通りに仕上がらない、それが三井ホームクオリティ。 |
4018:
匿名さん
[2021-11-29 09:23:50]
引き渡し前の施主検査がなかった方がいらっしゃるようですが注文住宅でそれはあり得るんでしょうか?
ホームインスペクターさん同行で検査したい場合は後日時間を取ってもらう形になりますか? |
4019:
検討者さん
[2021-11-29 20:42:33]
>>4018 匿名さん
施主検査という名目のものはなかったですが、コーキングや小さな傷などは随時見つけしだい連絡したらまとめて補修してくれています 建設時の工務店さんがかなり丁寧な施工だったので大きな不具合はなかったですが、支店や担当者、工務店により対応やレベルに大きな差があると思います |
4020:
通りがかりさん
[2021-11-29 21:03:57]
近くの家が三井ホーム。一階部が建ちましたがここ数日雨も多いのにブルーシートもなく木が濡れっぱなしよ、あれ大丈夫なの?
|
4021:
匿名さん
[2021-11-30 11:38:49]
|
4022:
匿名さん
[2021-11-30 16:25:31]
|
4023:
匿名さん
[2021-11-30 16:31:36]
ここにも大手アラシが登場か
|
4024:
坪単価比較中さん
[2021-12-06 12:01:42]
施主検査の有無は、担当者と施主の感覚の差も有ったと思うな。あってはならないことですがね。担当者は施主検査のつもりでも、施主にしてみれば簡単な取説程度、と感じることはあるでしょう。特に何らかのトラブル後は。対策としては、担当者が、最初に「施主検査を行います。」と言い、チェックポイントが書かれた用紙を基に、一つ一つ丁寧に行う事だろうよ。簡単なことだけど大切だよ。新築ハイになっているときこそ、冷静にならんとな。担当者も手抜きせんと、誠実に実施せんとな。
それにしても、ここのデザインは、とても良いと思うね。歳取って来たので庭に二間に水回りをつけたような小さな平屋を建てたいな。予算900万では、無理かな。 |
4025:
匿名さん
[2021-12-06 12:15:37]
坪単価
2019年の物ですが このブログも参考にしてみて下さい 大和ハウス 115万 積水ハウス 106万 住友林業 102万 パナソニックホームズ101万 ヘーベルハウス100万 ミサワホーム93万 三井ホーム83万 一条工務店77万 桧家グループ66万 ヤマダホームズ62万 タマホーム54万 https://ameblo.jp/ismart/entry-12622586798.html |
4026:
デベにお勤めさん
[2021-12-14 15:20:05]
|
4027:
匿名さん
[2021-12-29 15:58:29]
そうなんですね、広いお庭を持っておられる方々ってけっこうおられるんですね。羨ましいです。
やはり平屋は庭があったほうがしっくりくるだろうなと思います。 今どきの平屋はとてもお洒落で快適に住めそうな感じの家が多いなと思います。 三井ホームの平屋は平屋という名前が似合わないほどお洒落だなと思いました。 アメリカンハウスとかそんな感じがします。 |
4028:
匿名さん
[2022-01-26 12:11:56]
三井ホームで建てています。
上棟がおわり屋根張りをしています。 そして壁なんですが昨日雨が降りました。(大雨ではない) そして今日合板の上から防水シートを張っていました。おそらく昨日雨で濡れたと思います。ビショビショではないと思いますが… その状態で防水シートを張っていっても大丈夫なんでしょうか? |
4029:
匿名さん
[2022-02-01 11:35:18]
>>4028 匿名さん
合板は水分を含むと必ず膨らみます。 壁などは仕上がってしまえばわかりにくいかと思いますが 床は気を付けないと床材によりデコボコになってしまうかもしれません。 乾いた状態を確認してから施工してもらった方が良いと思います。 |
4030:
匿名さん
[2022-02-01 19:14:57]
|
4031:
根性無し
[2022-02-16 13:10:24]
欠陥だらけの家が建ちました。
1部屋、コンセントが全くない部屋。 和室のクロス、内直角のところがなだらかなカーブでクロスが貼られていた。 2階の廊下のボードが波打っている。 台風の後、雨漏り多数。なぜか1階からも雨漏り。原因を尋ねたら『最近は異常気象で想定外の雨が多いから』とのこと。 玄関のドアの金具を受ける方、何度も削って金具がぶらぶら。 3連のコンセント、ボードが4連の大きさで空いてるけれども、クロスは3連なので、触らないとわからない。 などなど。 旦那が休みの度に修理の立ち合いをしていたけれども、休みの度に家で大きな音での補修、疲れ切って『修理なんかもういい』となりました。 |
4032:
根性無し
[2022-02-16 13:14:53]
我が家は2階建てです。
ちょっとひどい雨が降るたびに2階ではなく、1階の壁から雨漏りがしてきます。 三井ホームさんがおっしゃられるには『最近は異常気象で、想定外の雨が多いから。普通の雨だったら大丈夫です。』とのことでした。 我が家では毎年想定外の降雨がやってきます。 |
4033:
口コミ知りたいさん
[2022-02-16 13:14:55]
残念な下請けとそれをチェックしない現場監督ですね
コンセントのない部屋は図面通りなんでしょうか? 図面通りなら施主も確認不足かなぁ そんな設計する設計士も大分残念な方ですけど |
4034:
評判気になるさん
[2022-02-16 13:20:45]
何処にお住まいですか?
都道府県名だけでも教えて頂きたく思います。 |
4035:
匿名さん
[2022-02-19 03:29:36]
うちも全館空調の結露で一階の天井カビてきたときの言い訳が異常気象だった
追っかけていったら一回の天井ほぼなくなって 調査協力したら無駄に引き伸ばされて未だに天井穴あきっぱなし 工事保険入ってないから持ち出しで経費がないとかいう理由でとんでもなく無茶な要求してくるし 人に迷惑かけることなんとも思ってないよこの会社 |
4036:
名無しさん
[2022-02-21 01:25:25]
地域くらい書かないとFCなのか本体なのかもわからないし何の意味もない情報ですね
|
4037:
評判気になるさん
[2022-02-21 09:47:43]
|
4038:
坪単価比較中さん
[2022-02-22 11:09:17]
昨年まで三井ホームを信頼していました。三井ホームで築27年の2軒目です。昨年11月、ベルックスルーフウインドウから雨漏れがあり2回目のメンテナンス時期でもあったので三井ホームに依頼しました。原因はシール、防水の劣化ではなく水切り鉄板に穴が開いておりコーキングで補修されてて今回はコーキング剤の劣化で浸水してました。
前回のメンテナンスも三井ホームに依頼、日本ベルックスを名のる方が工事をされました。三井ホーム回答はいつ誰が開けたか分からないので無償、保証修理はできない。有償なら修理を受け付けるとの対応です。施工時に工事ミスがあっても一時的にでも保つような補修すれば施主には報告しない。修理受付、入金履歴はあるが完成検査時の画像等記録はない。納得がいかず、弁護士に相談すると「誰が見ても明らかに人為的に開けられた物、しかし、裁判になるといつ誰が開けたのかをこちらが証明しないといけないので難しく、時間、費用を考えれば補修費の方が安くなる。三井ホームに修理を依頼する場合は施工時にはつきっきりで見てないと安心できませんねw」との事で私もそう思います。担当営業は現在、在社していない。アフターメンテナンスの方々も転勤か退社かは分かりませんがコロコロ変わってます。住宅関連業界はこんなものかもしれませんが・・・!? |
4039:
購入経験者さん
[2022-02-22 11:31:30]
>>4008 三井アスベストホームさん
ルーフウインドウから雨漏れ修理で見られた業者さんがおっしゃるには アスベストが使われてるスレートは永もちするのでその方が良いとの事です また、防水はルーフィングが大切だとも言われてます。 三井ホームのアフターメンテ担当はその辺りの説明無しですが・・・ |
4040:
e戸建てファンさん
[2022-02-22 13:23:33]
|
4041:
購入経験者さん
[2022-02-22 15:24:41]
>>4040 e戸建てファンさん
屋根の保証期間中ではありません。 水切り鉄板、ルーフィング、野地板を貫く穴を開ても施主に報告せず コーキングで埋めて数年保てば良いとされるのが建築業界の見解なのでしょうかね? |
4042:
購入経験者さん
[2022-02-22 15:57:51]
流石に屋根に上って竣工、完成確認をする方は少ないと思いますし
弁護士さんは「屋根の工事施行中自分で監督し、完成時も屋根に上がって 自分で確認しないといけないようではいけませんね。」と 日本ベルックスによるとメンテナンスで保証延長、最長25年となってますが 穴が開いたことによる漏水は保証対象外、その場合も誰がいつ開けたかを こちらで証明するのは難しいと思います。 鳥がつついて開けたとしても(漫画のように)コーキングはしないでしょうし 留守中に悪徳業者が屋根に上って穴を開けたとしてもコーキング処理はしていかないと思います。 |
4043:
e戸建てファンさん
[2022-02-23 18:24:26]
>>4042 購入経験者さん
お気持ちはわかりますが。。 家電製品でも5年保証でした。 5年目に故障して保証修理しました。 7年目に同じ修理箇所が故障したらそれは修理が要因かどうかに関わらず当然有償修理だよね。ていうかそれを無償で修理しろと言うなら保証期間の意味が無いですよね。 ていうかルーフウィンドウなんて25年雨漏りせず維持できただけよかったと思った方がいいよ。それを薦める三井もどうかと思うけど。。あんなものにメンテナンス性と耐久性を求めちゃいかんよ。 |
4044:
購入経験者さん
[2022-02-24 19:34:09]
>>4043 e戸建てファンさん
気持ちをご理解いただき感謝致します。溜飲が下がります。 三井ホームは引き渡し前の完成検査時、現場責任者が屋根に上って確認するとの事です。 また、メンテナンス施工完了時も担当者が確認したと、文字で残ってるそうですが どちらも完成検査時の写真はないとの事です。 三井ホーム、日本ベルックスでは穴が開いた水切り鉄板は交換する。コーキングで 処理することは無いとの事です。 メンテナンス性とはメンテナンス時の難易度、時間の事でしょうか? 必要以上の耐久性を求めてはいませんしメーカーがメンテナンスする事で 25年保証と謳ってます。 三井ホームのメンテナンス部署責任者と名乗る方は (私が)メンテナンス時に穴を開けた前提で話をしてる事が理解できない、 その根拠を示すよう言われましたので、流石、三井ホームですね。 担当者が屋根に上って責任を持って完成検査されてるとの事なので その時に穴がなかったことを納得できるように示して欲しいと伝えており 現在返事待ちです。 e戸建てファンさんには気にかけて頂きましたことに改めて感謝申し上げます。 ありがとうございました |
4045:
匿名さん
[2022-02-24 21:43:31]
保証を担保する仕組みがない25年保証なんてものは、そもそもが無責任なインチキなんですよ。25年後に会社が存続している保証などないのですからね。
|
4046:
匿名さん
[2022-02-24 23:00:54]
|
4047:
購入経験者さん
[2022-02-25 00:12:53]
>>4045 匿名さん
全く仰る通りです。 当の本人でさえ25年生きながらえてる事すら分からなかったですものね。 幸か不幸か私も三井ホームも日本ベルックスも未だ戸籍や法人格を持って 活動継続中ではあります。 |
4048:
匿名さん
[2022-02-25 07:26:36]
住宅の長期保証と言うものは、長期にわたってメンテナンス費用を支払わせHMが利益を得続ける為だけの仕組みだと思います。そもそも保証する気が無いのであれば、例え証拠を見せても難癖を付けて保証しようとはしないでしょう。
|
4049:
e戸建てファンさん
[2022-02-25 21:00:08]
>>4044 購入経験者さん
弁護士さんからは「しかし、裁判になるといつ誰が開けたのかをこちらが証明しないといけない」と言われているんですよね? なので、「担当者が屋根に上って責任を持って完成検査されてるとの事なのでその時に穴がなかったことを納得できるように示して欲しいと伝えており現在返事待ちです。」とのことですが、証明する責任は購入責任者さんにあるので、三井は返事しないのでは?万が一何か写真が残っていたりしたら出してくれるかもしれませんが期待薄いかと(ごめんなさい) 証明する手段が施主にはないのに証明しないといけないというのは住宅トラブルの辛いところですよね。 |
4050:
デベにお勤めさん
[2022-02-25 22:28:29]
>>4049 e戸建てファンさん
今回の事で完成検査を自分でしっかりしないとダメだと理解しました。 以前、吉永小百合さんがモデルのテレホンカードを数種類頂いてまして その頃、定かではありませんが「大きな信頼三井ホーム」というフレーズに 触れたような・・・・・。 本日、メンテナンス責任者の方から連絡があり抜粋すると以下のような内容です。 一般的にコーキングは10年から15年位で劣化する事、 コーキングを取り除いた跡の周辺塗装の状態からもメンテナンス施工した 時期に開いたものであると推測できる。 しかしこの事でメンテナンス時に開いた、開けたとまでは判断できない。 当時の三井ホーム担当者も定年退職後で10年前の事を施工、施主側とも 証明するのは難しく開けた開けないと水掛論を繰り返し、犯人探しをするよりも 互いに折り合える解決法を見出す方向になりました。 そんなこんなで 当初、ベルックスの回答と聞いてたのは私から見れば三井ホームに対しての 責任逃れのようにしか取れませんでしたが、三井ホームのメンテナンス責任者の 方が、私の話をしっかり聞いて頂き、推測でも穴が開いた時期の認識共有や もう一度ベルックスに話をして、できるだけの回答をするという言葉で 提示される結果はどうであれ、随分、溜飲が下がりました。 |
4051:
匿名さん
[2022-02-26 07:06:33]
>4050
三井ホームのメンテナンス責任者の方は、権限の範囲で最大限の対応をしようとしていると感じます。しかしこの後ベルックスの態度が変わるかどうかが問題ですね。 |
4052:
オーナー
[2022-02-28 17:55:54]
|
4053:
購入経験者さん
[2022-03-07 20:44:59]
ルーフウインドウ雨漏れその後
現状はメンテ担当の方が来訪で確認され、上司に報告された様子でしたが メンテナンス責任者の方が話を良く聞いていただける方ですので 素人的に疑問の箇所があり、再度、画像(メール添付)で見て頂きました。 レスポンスも良く、数日中に室内側、屋根、小屋裏の確認に 今回は2名の方で来訪される事になりました。 (工事管理部署とメンテ部署の方々と思います。) 少し前進したように思います。 |
4054:
購入経験者
[2022-03-13 11:13:54]
詳細は控えますがどの工程の作業をした時にこんな事になったのかが判明し結果的にはいつ、誰が開けたか証明できた事になりました
懇意にして頂いてる工務店さんからも緊急的にコーキング処理で漏れが止まってること、また、補修工事は簡単(業者さんにとって)にできるけど これまでメンテナンス全般を三井ホーム以外でやってないなら、結果はどうであれ納得いくまで話し合ったほうが良いよとのアドバイスもあり まずは安易に妥協、補修依頼しなくて良かったと思ってます。 |
4055:
三井ホームのアフターが気になる
[2022-03-13 11:48:37]
>>4054
購入経験者さんにとって良い方向に話が進んでいるようですね。簡単な補修工事と言う事なら無料でやって貰えるかもしれません。そうなると良いですね。 |
4056:
購入経験者
[2022-03-13 12:24:37]
>>4055 三井ホームのアフターが気になるさん
ありがとうございます 三井からの連絡待ちですが 作業的には屋根側は穴が開いた水切り鉄板交換、野地板、ルーフィング貼り換え、ウインドウ周り等の防水などに 室内側の石膏ボード、クロス貼り換え、また屋根材は作業時の割れ、欠けなどで部分的に代替え品に差し替える事になるかもとのことです。 |
4057:
購入経験者
[2022-03-16 10:36:56]
>>4055 さん
三井ホームから屋根、室内とも無償で実施すると連絡がありました。 今回はメンテ責任者の方と直接話ができたこともここに至る大きな要因と思います。 また、担当者の方がお若い方ですので私と上席に挟まれて大変だったとも思います。 懇意の工務店さんに伝えると小規模のところだと経営者が代わったり社名を変えて 事業継続してるところもあるけど大手で良かったねとニッコリされてました。 |
4058:
マンション検討中さん
[2022-03-25 23:06:37]
三井ホームって、外構工事は絶対に施主に手配させない方針になったんですかね?
あまりにも三井ホーム側が提示した見積もりが高いので、こちらで手配する旨伝えたら、社の方針で絶対にできないと言ってきたんですが… |
4059:
周辺住民さん
[2022-03-26 05:07:01]
>>4058 マンション検討中さん
ポストだけ立ててもらうとか、申し訳程度の外構だけ三井にお願いしたらどうでしょう? |
4060:
4058
[2022-03-26 09:56:49]
|
4061:
マンション掲示板さん
[2022-03-26 11:47:39]
>>4058 マンション検討中さん
三井に設計させてそのまま他所で施工すると気分的には良くないとは思いますが 外構と建物は別契約だと思いますので三井と契約しなければ良いのではないでしょうか。 建物が完成したあとで外構工事をするのに三井ホーム以外ではだめだとは言えないと思います。 かんたんな工事を依頼する必要もないのではと思います。 |
4062:
4058
[2022-03-26 12:55:59]
|
4063:
宮城県オーナー
[2022-03-26 15:40:19]
21年前に建てたものです。外構は他の業者に頼んでやりました。特に制限されることはありませんでした。営業さんが良かったのかも。三井が設計しなかったからかも。参考に、建物の15%ぐらいを外構に掛けるといいものができると後で知人から聞きました。
|
4064:
4058
[2022-03-26 15:53:29]
>>4063 宮城県オーナーさん
外構についてはずっと以前からこちらで手配したい旨言っているんですが、完全無視されている形です。 しかも、打ち合わせの度に見積もり額がつり上がって行き、現在は驚異の一千万超えです。 |
4065:
宮城県オーナー
[2022-03-26 16:46:03]
いわゆるお断り見積りみたいな驚異の金額ですね。ご心配は大変なものと思います。
私の方でも20年メンテナンス費用見積りが600万越えでびっくりしていますが。不具合瑕疵対応でもめているためか、、、後で不具合を投稿したいと思ってます。 |
4066:
マンション掲示板さん
[2022-03-26 18:48:25]
>>4062 4058さん
本体と外構を含めた値引き額(値引きがあればですが)が提示されてるとかはありませんよね。 三井ホーム以外では建てたくないとのお考えかもしれませんので簡単に三井と契約しなければとは言えませんが 営業が契約させないとはっきり言ってるなら担当を変更するように申し出られてはいかがでしょうか? |
4067:
4058
[2022-03-26 19:53:41]
>>4066 マンション掲示板さん
値引きは本体のみです。 値引き額は10%を少し切る位なので多いというほどでは無いと思います。 担当の変更ですが、恐らく営業所長の指示でやっている感じなので、本社に問い合わせても可能なんですかね?ちょっと考えてみます。 ありがとうございます。 |
4068:
マンション掲示板さん
[2022-03-26 20:18:52]
>>4067 4058さん
営業所長の指示でとありますのでフランチャイズの会社ではなく直営地区でしょうから 営業が社の方針と言ってるので本社へ問い合わせされると宜しいかと思います。 その上で適切な部署、担当が同じ回答であればそれを踏まえて判断されることになりますね。 上の方に書いてますが私のルーフウインドウの件は地区責任者の方と話ができた事で解決につながりました。 (オーナーズデスクは地域担当部署への単なる伝言窓口ですw) |
4069:
マンション検討中さん
[2022-03-26 22:29:26]
>>4068 マンション掲示板さん
やはり直接本社に問い合わせたほうが良いですよね? 問い合わせ先は苦情・クレームの問い合わせ相談0120-1●2431で良いんですかね? アドバイスありがとうございます。 |
4070:
マンション掲示板さん
[2022-03-27 10:52:56]
>>4069 マンション検討中さん
本社への問い合わせ電話番号は分かりませんが、その番号は営業の名刺や見積書などに記載されてる番号でしょうか? 既に建物を契約されてるならばその窓口でも良いとは思いますが、問い合わせ窓口が細かく分けられてるのならば 今回の内容ですと検討中や契約前の問い合わせ先が適切のように思いますが・・・・ |
4071:
宮城県オーナー
[2022-03-27 15:08:57]
三井ホームは構造的に丈夫なようで地震の被害は比較的少なかったと思います。
デザインもシームレスな外観ですっきりしています。 だだ、私の家のサッシ取り付けと外壁モルタル厚の問題はいただけません。 21年前の引き渡し直後から指摘していますが、まともに取り合ってくれません。 サッシ取り付けが(羽部分が)外に25mm出っ張っていて危険、枠外側が太鼓型に変形していると指摘したが、”正常です”の回答のまま、ほったらかしでした。 専門家に相談したところ、内付けを半外付け又は外付けにしている。おかしい。強度、防水の問題ありと。 外壁厚が130mm、モルタル厚が11mm程度しかないと指摘しても、 ”モルタル厚基準は15mm-ばらつき3mm”などの回答で、対策ほったらかしです。 無料調査するなど言ったことはないとひらきなおり。 専門家は省令準耐火基準で20mm、BSW基準でも20mmとのこと。 いずれも瑕疵であることを認めません。逃げ切ろうとしているのですかね。 これで20年メンテナンス費用見積もりが600万超、ぼったくりです。 |
4072:
マンション掲示板さん
[2022-03-27 21:26:07]
>>4071 宮城県オーナーさん
なんと言ってもきちんと対応しない姿勢はいただけませんね。そんな会社に今後のための600万を支払う価値があるのでしょうか? 三井ホームの社内基準が省令準耐火基準の数値を満たしてないのなら顧客、保険会社に対しても詐欺行為ですね。 また、気にも留めてませんでしたがサッシの取り付け方にも色々あるのですね。なにかと勉強になります。 我が家を改めて見ましたところ外壁側にはシャッター雨戸の枠や収納部分、また、室内側には 内障子の部屋もありサッシ(網戸部分)は壁面よりも外側にはみ出てるように見えます。 シャッター雨戸の枠で突き出し寸法が測れませんが画像と同じ位突き出してるかもしれません。 この取り付け方は強度、防水に問題ありとのことで不安になってきました。 |
4073:
マンション掲示板さん
[2022-03-27 22:09:42]
>>4071 さん
連投になり申し訳ありません。 サッシの取り付けが気になってwebで見かけたのですが以下のように記載されてました。 「内付けとは、サッシが柱の内側に全て納まるように取り付ける、サッシの取り付け方法です。 以前は主流の取り付け方法でしたが、雨じまいが悪く、最近の住宅ではあまり採用されていない様です。」 また、我が家のように内障子を施工する場合は外付けもあるように記載されており いろんな考え方があると思いますがどの方法が良いのでしょうね?? |
4074:
宮城県オーナー
[2022-03-28 13:32:45]
>>4072 マンション掲示板さん
理解していただける方がいて心強いです。ありがとうございます。もちろん600万超の工事を発注するつもりはありません。(相場の倍近いのようですから。トップライト交換が37万など。) サッシについては、内付け仕様のサッシはその位置仕様で、半外付け仕様、外付け仕様はそれぞれその位置仕様で取り付ければいい(取り付けないといけない)ようです。言葉足らずですみません。 和室内障子の窓は外付けサッシになる、最近は(洋室は)半外付けが多いとのことでした。 追加で、我が家のサッシのような大きな出っ張りや凹んでいるところに吹き付け塗装をしているものなど、この21年間見たことがありません。 |
4075:
マンション掲示板さん
[2022-03-28 18:02:22]
>>4074 宮城県オーナーさん
サッシは取り付け方法ごとに適合する製品があるということもはじめて知りました。 宮城県オーナーさんのケースは内付け用を間違った取り付けをして、本来、壁内に隠れる部分が 露出しサッシ素材が剥き出しのままではなく外壁と同じ吹き付けをしてあるということのようですね。 ルーフウインドウですが築20年であればこれまでにベルックスのメンテナンスがされてれば保証期間内で、 再度メンテナンス実施で5年延長保証になるケースですよね。交換が必要な劣化が見られるということなのでしょうかね? 三井ホームの説明、提案は何に付け釈然としませんよね。 我が家は築27年ですが、日本ベルックスに聞くと25年を交換時期の目安と案内してるが、 設置されてる環境で劣化状態も異なり、現状、雨漏れ等の不具合がなくサッシ部分が黒く焦げたように変色してなければ 直ちに交換の必要はないのでしばらくはそのままでも大丈夫と説明がありましたので今回はそのままで様子見するようにしました。 |
4076:
宮城県オーナー
[2022-03-29 12:51:13]
>>4075 マンション掲示板さん
サッシについておっしゃる通りです。 ルーフウインドウ(トップライト)は窓・枠ともきれいな状態です。私もそのままにしておきます。判断基準教えていただきありがとうございます。 |
4078:
匿名さん
[2022-04-07 09:09:28]
こちらのスレッドを拝見すると、引き渡しの内覧会にホームインスペクターに同行していただくのが最善かもしれないと考えてしまいますね。
全くの素人なのでサッシや外壁のモルタルの厚さまでは気が回らずチェックできないと思います。 |
4079:
購入経験者さん
[2022-04-10 11:01:48]
|
4080:
九州支店
[2022-04-17 20:45:50]
家も、同じです。
|
4081:
名無しさん
[2022-04-17 20:54:56]
家は、九州支店ですが、欠陥住宅(内容は複数)です。
住める状態ではないため、他所に仮住まいのままです。 三井は逃げる画策をしており、大手とは名ばかりで汚い会社です。 内容は全て事実、洗いざらい公表したいくらいです。 ここ数年、クリニックに力を入れているようですが 三井で建設中のクリニックや家屋の前を通るたびに、大丈夫か?と言う気持ちです。 深刻な問題が起きた時の、三井の時間稼ぎは要注意ですよ。時効目的ですよ。 |
4082:
匿名さん
[2022-04-18 07:14:39]
>深刻な問題が起きた時の、三井の時間稼ぎは要注意ですよ。時効目的ですよ。
訴訟を起こせば時効は停止しますよ。 |
4083:
宮城県オーナー
[2022-04-18 11:02:20]
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
|
4084:
宮城県オーナー
[2022-04-18 14:12:43]
<前投稿のADR、時効の中断に関する内容は不正確で間違っていましたので削除依頼中です。申し訳ありません。
例えば東京弁護士会ウェブページの紛争解決Q&A 、22番をご覧ください。> 大きな欠陥に対してはみなさん仰るように「大丈夫、問題ない」といった回答だけで誤魔化そうとするでしょうね。 |
4085:
口コミ知りたいさん
[2022-05-14 18:10:22]
三井ホーム検討中の者です。
全館空調無しで建てた方、冬場の寒さはどうでしょうか。 もちろん各部屋暖房をつけないと寒いと思いますが、底冷えが酷いなどありますか? 規格型も検討しているのですが、全館空調&屋根断熱はつけられないと聞きました。そうなると勾配天井は辞めたほうが良いでしょうか。 まだ注文住宅検討し始めたばかりの初心者で勉強中なので、無知ですみません。どなたかお教えいただけますとありがたいです。 |
4086:
匿名さん
[2022-05-14 19:08:29]
|
4087:
口コミ知りたいさん
[2022-05-14 19:15:14]
>>4086 匿名さん
ご返信いただき誠にありがとうございます。 天井断熱で勾配天井OKとのことでした。 太陽光パネルは付ける予定でおりますが、雨音についてまで考えておりませんでした。 シーリングファンは付ける方向で検討したいと思います。勉強になります、ありがとうございます。 |
4088:
匿名さん
[2022-05-14 19:29:27]
>>4087 口コミ知りたいさん
天井断熱でも勾配天井OKなんですね。 寝室や子供部屋だけはやめといた方がいいと思います! 勾配天井ではない部屋に比べて雨音はもちろんですが、救急車や選挙カーなどの音は入りやすくなります。 |
4089:
口コミ知りたいさん
[2022-05-14 19:41:33]
>>4088 匿名さん
ただ、規格型の商品にすると天井断熱は付けられないので暑さなどで過ごしにくくないか気になっています。 勾配にするのは2階LDK部分だけにしようと思います。 音についても参考にさせていただきます。ありがとうございます。 |
4090:
職人さん
[2022-05-14 19:47:23]
>>4085 口コミ知りたいさん
暑さ、寒さは地域によって異なると思いますが、底冷えと書かれてますので 一般的に言われる寒冷地に建設予定でしょうか? また、個々人の感性や交通量が多い道路に近いなど建設される場所によって 一概にはいえないと思いますが我が家はリビング、寝室とも勾配天井です。 慣れてきてるのかもしれませんが、雨音含め気になる程の騒音は感じませんので 掲示板などによる適切なアドバイスは難しいお尋ねかもしれませんね。 |
4091:
口コミ知りたいさん
[2022-05-14 20:06:21]
>>4090 職人さん
記載しておらずすみません、東京隣県なので寒冷地ではないです。 たしかに周辺環境や個人の感じ方などでかなり変わってきますよね。。。 一例としてでも、実際に住んでいる方の意見をお伺いできると参考になるのでありがたいです。 |
ローコストのがまし、これが正直な感想