全館空調の室外機で困っています。

[ご近所お困りさん]

新築し、引っ越し一ヶ月です。
裏の家からの苦情が最初に来たのは、地縄張りの時でした。
隣の庭からいきなり「なるべくそっちの方に引っ込めてくれよっ！」と、挨拶もなしに放言されたのです。
内心失礼な人だなと思いつつも、ご近所になるので愛想笑いを（多分引きつっていたはず）返しておきました。
実は、建築の段階で、50cmギリギリだと裏の方も圧迫感があってつらかろうという事で、裏庭を境界線から120cm空ける事にしていました。でも、わざわざこちらの方で気を遣っていたのに、そんな事を言われたので、嫌な人だなあと・・・・
それから半年がたち、建築最終段階で空調の室外機を設置しているときに再び怒鳴り込んできました。
「そんなばかでかい物を目の前に設置するな、目障りだ」と言ってきたのです。
ばかでかいと言っても、家庭用です。通常の室外機の高さが約二倍になっただけ。
クーラー三台設置で室外機が三台よりは、全然小さいわけです。
このときも仕方がないので目隠しを設置しました。風は通りますが、とりあえず見えなくなります。
実はこれも、室外機を、本体から最短距離に設置すると、裏の家に迷惑だろうと、設計の段階で、設置位置を10mのばして、敷地の端になるようにしてありました。先方の言い分だと、「庭の方へ持って行け」だそうです。
とりあえず目隠しを設置したのでそのまま様子を見ていると昨日また怒鳴り込みが。
「風はビュービュー来るし、熱風で娘がやけどしたらどうするんだ？運転音がうるさい、対策しないと市や裁判所に相談する」
と言う物でした。
熱風と言っても、精々外気温と10度違うかどうかだそうです。私は、室外機でやけどなんて聞いた事無いです。
運転音は仕様書で確認すると、暖房運転時の100％出力で50dB、最新のエアコン6畳用の物で43〜46dBくらいですから、極端に音が大きいという事もないと思います。
もともと全館空調は100％出力で運転はしないそうなので、実際の騒音はもう少し下なのでしょう。
でも、一応防音壁と、風が上へ抜けるような処置を行うという対応（対策？）は、社会人として必要かと思っております。
市の条例を調べたところ、昼間は50dB、夜間は40dB以下が望ましいとなっておりました。
市販されている空調の室外機が40dB以上なので、この条例もどうかとは思いますが、40dB以下になるようにはするつもりです。

皆さんにお伺いしたいのは、これからの対応です。
裏の家の言う事を今までは、全てやってきました。
でも、毎回いろいろ言われる事もストレスですし、裁判沙汰にする、などと脅されるのもいい気分ではありません。

1.　ご近所なので、事を荒立てずに、はいはい、と言う事を聞いておく。
2.　今回だけと言う事をあって口頭で伝える。
3.　弁護士に相談して念書を取る。

皆さんならどうされますか？