エクスショップで施工された方いらっしゃいますか？

[予算がね。。。]

現在、一戸建てを建築中のものです。
HMから、カーポートは違法のものが多いので、ウチでは施工できません。
家が建ってから、ご自分で。。。と言われました。
（よくわからないのですが、カーポートの素材などが違法なのでしょうか。）
そこで、自分たちでカーポートをつけようかと思ったりもしたのですが、
今までそのような日曜大工の経験もなく出来上がりに不安があるので、
はやり業者さんに頼もうかなと考えています。
先日エクスショップと言うお店を見つけたのですが、
このお店で実際に施工された方いらっしゃいますか？
値段が安いので非常に魅力的なのですが、安かろう悪かろうでも困るので。。。
ご存知の方いらっしゃいましたら、ご回答よろしくお願いします。

[973: 口コミ知りたいさん]

エクスショッは入札制だからね
仕上がり悪い！信頼性無い！とか言う前に値切りすぎるなよって事

[974: かんとくです]

外構工事は別途工事が多いのでEXS専属工事店の仕事拝見させて戴いていますが
建築家の立場から見ると、まともな仕事ではないです。
確かにﾓﾙﾀﾙとは言えない物使っているし、基礎工事も転圧地形などが適正ではありません。
コンクリートガラを混ぜ込んでいるのも見た事有ります。
専属業者は一人親方が多いし建設業の許可も持たずに施工している素人が多いのは
確かです。メーカー指定の業者さんでしたら責任施工になりますので信頼出来ます。

[975: 検討者さん]

ツーバイ組み立て工が建築家気取りとは片腹痛し

[976: Ike]

当方、東京在住の者です。
８月２０日にカーポートの施工が完了しました。商品は
レイナポートＲＥグラン前下がり積雪２０㎝対応 サポート柱有（ハイルーフ）
です。
９月４日、台風の影響で屋根が壊れてしまいました。屋根全体が剥がれ落ちる感じで。東京地方は風速２０メートル程度だったと感じます。風は弱くはないですが、設計上これ位の風速に耐えられるのでは？？私が住む地域でカーポートが破壊されている家は一軒もありませんでした。９月９日に施工業者に壊れた屋根等を撤去してもらいましたが、９月１９日現在エクスショップからは、今後どのような対応をするかとの、連絡が全くありません。
売るときはしつこい位に電話連絡がありましたが、問題が発生すると、たちまち連絡が全くこなくなります。施工に問題があったのか、商品に問題があったのか、全く解らないまま現在に至ります。このエクスショップという会社は如何なものかと感じます。

[977: ささ]

わたしも全く同じ状況ですね。
見積もり段階ではしつこいですが、トラブルと連絡なし。
施工も適当で、恐ろしくいい加減。
コンクリートもひび割れてきました。
倒壊までしていませんが、そのうちしそう。
職人と営業の連携が全く取れていない感じで
職人も礼儀知らずばかりです。
安かろう悪かろうの典型ですね。

[978: 評判気になるさん]

10年保証をうたってますが、嘘です。

[979: ももたろう]

同感です。
10年保証する会社が、完了検査をしないで、
１０年保証を出すことに問題あると思います。

[980: 口コミ知りたいさん]

柱はちゃんと立っているので組み立ての問題ではないかな
工事完了時ちゃんと屋根が組み立てられたかご自身で確認しました？
どうせ見ても分からない？
それなら格安ショップで頼んではいけません
そういう手間を減らしたり、もしもの時の保証＝値段だからです

貧乏だから保険に入らないって事を聞きますが
保険はお金持ちが入るのではなく貧乏人が入るものなのです
まぁそれが分からないからいつまでも貧乏なのかも知れませんがね

[981: 住まいに詳しい人]

>>976 Ikeさん
柱の位置関係からして窓に柱がかからない様にというリクエストをしたのではないですか？
規格での柱移動は前後10センチなので写真を見る限り前柱を大きく後ろに下げている様に見えます
リクエストした側の自己責任か又は施工業者の言われるまま対応なのかわかりませんが
移動するなら前面に移動したら防げたかもしれませんね

[982: 住まいに詳しい人]

[ご本人様からの依頼の為、削除しました。管理担当]

[983: 匿名さん]

この前の台風で屋根が一枚飛んでしまい、今日見に来てもらうことになっていましたが、約束の時間二時間過ぎても来られず、営業時間外になってしまっているので電話もとられず、いい加減と思っているところに、現場立ち会いありがとうございました。のお礼のメールが届いてびっくりしてしまいました。そんなにいい加減な会社だったのかとガックリしてます。

[984: 名無しさん]

見積もりが酷すぎる！
他と30万ぐらい差があります！
論外

[985: 匿名さん]

安かったの（笑）？

[986: しょくにん]

工事費が３９円とか、工事費無料なので安さでは日本一と思います。
その工事を受ける我々職人も安い賃金で受けています。

[987: 検討板ユーザーさん]

>>976 Ikeさん
ここでウダウダ言わずに訴訟すれば？
ローコスト住宅と同じで、開き直った者勝ちで、エクスショップが敗訴しても、然程ダメージはありません。

立証したいなら貴方様が資金を出して、強度を立証していく他ないですね。
勝訴しても慰め程度のお金しか無理じゃないでしょうか？
費用、費やした時間や労力を考えたら現実的ではなさそうです。
泣き寝入りしましょう

[988: 匿名]

工事費無料じゃないの（笑）？

[989: OLさん]

見積り金額はあくまで概算であり実際には現地調査が入り正式な見積り金額となります。
最初の見積りはこちらからの情報を元に出されますので情報が違わなければ金額も最初のままになります。
現地調査から施工まで地元の業者がしました。
うちは特に問題なく完了しました。

[990: 結局他社で工事しました]

以前ネットの見積をしました。
現地確認に来てから見積もりまでは早かったけど、ネット見積の時点で無かった施工内容がメールで送られてきた正規の見積もりに記載されていたので担当者にメールで聞いても説明が無い！
オプション代金を見積もりに追加するなら、説明責任があるでしょ！
一度も電話が全然繋がらない！まともな業者なのだろうか？

保証等の不安があったので、他の施工業者に経緯を説明したらエクスショップに近い金額で工事ができました。

[991: 匿名さん]

エクスショップはやめた方が良い！！！！！

HPでは電話窓口の人数が68人と記載しているけど、本当にいるの？
何十回も電話をしているけど一回も繋がらない！
まったく意味がない相談窓口だよね！

保証10年と記載しているが、施工後に緊急で連絡を取りたい時など、営業時間内に電話が繋がらない時点で安心できない！

数日経ち、夜遅くに折り返し電話があった！
遅いレスポンスと迷惑な時間帯にかけてきた非常識さに頭にきた！
その時、見積に追加工事が記載されていた件で突っ込んだ質問と間違った部分を指摘したら、明らかに担当者の口調や態度が変わり、後日届いたメールにはその担当者の名前が無かった！
金額が高くなる場合は丁寧な説明と間違った部分を真摯に受け止め訂正するのは当たり前です！エクスショップはサービス業としては三流以下の会社です。

所在地の面で言えば、自社ビルではない場合やテナントとして入っている場合は部屋番号・階数を明記するのが普通ですが、エクスショップはHPに記載していない！凄く怪しい会社だと思う！

【総合評価として】
金額的な面で言えば、凄く安いとは思えない！同等かもっと安いネットショップも検索したらある！しかも電話は繋がるし、住所も実在する！自社ビルのところもある。

HPの作りにエクスショップは力を入れていると感じられるが、実際のサービス部分（施工業者の選定・保証・電話対応など）では三流以下で、信用できる会社とは言えない。

だから、こんなにも沢山のクレームや批判の書き込みがあるのだと思う！
もちろん全てが正しい情報だとも思わないが、この書き込みは実際にエクスショップとやり取りした内容を記載しています！

[992: 匿名さん]

>>991さん
エクスショップより安いお店ってどこがありますかね？教えていただけるとありがたいです。因みにウッドデッキを施工なしで購入だけ考えてます！

[993: 匿名さん]

きっとエクスショップ関係者も観ているでしょ？www
ココで他店の名前を出すのは控えさせてもらいます。
商品の購入だけだと値引き率が低くなるショップが多いですね。
でもコツコツ探せばあると思いますよ！あとは値引き交渉次第なのでは？

[994: 口コミ知りたいさん]

もう文章メチャクチャだし感嘆符の乱用など狂気すら感じるレベル

[995: うそ]

宣伝からして嘘と思います。工事費が３９円や工事費が無料と表記
されていますが何処の職人が無料や３９円で施工するのでしょうか。
職人にも生活があります、安く受けた工事は安い値段で取付施工費で
依頼されます。止むを得ないので手間暇を省きます。材料代も節約します。
それでも生活は厳しいです。クレームはその代替え品です。

[996: 通りがかりさん]

この世の中にクレームがない会社が存在するわけがない。工事の件数が多いほどこのような書き込みも多くなる。他のネットショップが良いとか、サッシ屋が良いとか？何を根拠にしているのか無責任な意見が多すぎる。悪いところがないように高い工事代を払って失敗した人がいない訳がない。大きなハウスメーカーでも、クレームは多い。しかも今現在家の見えている箇所だけで満足して実際見えていない所はどうなっていることやら？安かろう悪かろうではなく要は工事全般仕事をする業者しだいだと思う。

[997: 住宅検討中さん]

>>995 うそさん
サンキューの語呂合わせだけどねw
感謝セールって事だよね
真面目にとるなよ

[998: 匿名さん‐評判気になる]

>>992 匿名さん
うちは普通に施工してもらいましたよ。各地にいる業者と提携しているようで、一番近くの業者か施工してくれました。その後も問題なくカーポートを使用しております。

[999: 匿名さん‐口コミ知りたい]

>>991 匿名さん
開示請求されて訴えられますよw

[1000: 匿名さん]

>>991 匿名さん
有資格者が68人であって常駐な訳ないじゃん。電話対応だけで会社が成り立つ分けないってそのくらい把握できるでしょ。それが普通のまともな大人。他の家と違ったんなら追加工事費がかかるのしょうがないじゃん。それが世の中普通の事。何でもかんでも必要経費を安くって思っていると後で痛い目見ることのなりかねないでしょ。当初、思ってたより値引いて貰えなくて可哀想でしたね。少しでも991さん慰めになればいいですけど。

[1001: 通りがかりさん]

>>995 うそさん
謳い文句的な文章そのままをまともにとらえる大人がいるとは・・・
世も末ですね。

[1002: 通りがかりさん]

>>991 匿名さん
991さんにとっては大変嫌な思いをされたのですね。
論点がずれ、色々なあら探しをした上での書き込みは、周りから見るとただただ異常なクレーマーにしか見えない。

[1003: 通りがかりさん]

>>1002 通りがかりさん

>>991 匿名さん
安さを求める人は、他の事まで求めたがる。欲張りですね。

[1004: 検討板ユーザーさん]

>>992 匿名さん

>>986 しょくにんさん 探せばそこまで苦労せずとも見つかりますよ
そんか事ないよ。普通に相場で請求してましたよ。
リクシル元社員が経営している

[1005: 通りがかりさん]

エクスショップは、元トステムの人間が経営してる事になってるが、リクシルのテコ入れが入っていて、リクシルとはズブズブの関係ですよ。仕入れ値もほかの販売店などとは比較にならない安さです。
例えば定価の70%OFFで宣伝すれば、メーカーも色々と困る訳なんです。

故に70%OFFプラス施工費2万円と表記するのも、55%OFFの施工費39円と表記しても、トータルは変わらないので、要は見せ方だけの事ですね。

[1006: 価格リサーチ中さん]

>リクシル帝国のテコ入れが入ったのはサンフィールドですよ

[1007: 戸建て検討中さん]

どうでもいい情報

[1008: ばか正直]

確かに施工費無料や工事費３９円は表示に問題が有るかもしれませんが
実際カーポートの確認申請はどう処理されているのでしょうか、
規模によっては必要と思いますが、まさか違反建築はしていないのでしょうね。

[1009: 匿名さん]

折半の3台用だけど確認申請はしていない、殆どしてる人が居ないと思う

[1010: 通りがかりさん]

39円で売ってるのはYKKの商品っしょ？

[1011: 匿名さん]

エクスショップは最悪です。
やめた方がいいですよ
安さだで選んではダメです。

[1012: ご近所さん]

ショップこそ客を選べない（笑）

[1013: 通りがかりさん]

まず、見積り依頼をネットエクスショップに
依頼するなかでレスポンスが遅い。
しかも検討違いの返答を
平気でしてくる等、客に対する対応に難が
あるのは間違いないかと思います。

施工を依頼する(見積り含む)客側と
複数の客を同時に対応せざるを得ない？
エクスショップの温度差を露骨に感じます

安くて完成までのんびりできる方なら
いいのかもしれませんが 当方は
じれったいというか顧客に対する安いんだから
我慢しろ(とは先方はいいませんが)
甘えというのか信頼できないてきとうな対応は
無理でした。。。

[1014: 口コミ知りたいさん]

自分は街の外構屋よりもレスポンス良かったけどな
話が噛み合わないのは相手のせいだけにしないで自分にも問題あると思った方がいいよ
まぁ結局ファミレスにフランス料理のサービスを求めるなって事
貧しいよ

[1015: 匿名さん]

先月　二階にテラスを施工しました
最悪ですよ
施工があまりに酷いので　やり直しまでの話をしたのにそれから　音信不通。
こちらから電話をいれると　電話番号登録をしているようで　出ません
でたと思ったら　切られる始末。
消費者センターに電話をいれようとおもっています。
施工10年保証なんて大嘘！
１ヶ月も経たない施工のやり直しもしてもらえません

[1016: 匿名さん]

施工があまりに酷いのに金を払う前に確認もしないで1月後気が付くとは、呆れて何も言えネ～

[1017: 通りがかりさん]

>>1006 価格リサーチ中さん
東京本社が管轄してますし、事実上トステムとズブズブと考えた方がしっくりきます。

[1018: 通りがかりさん]

>>1007 戸建て検討中さん では、いちいち反応するんじゃねーよ、興味ある方もいらっしゃるので、君の意見なんて聞いてないから

[1019: 坪単価比較中さん]

8月にカーポートを施工してもらいました。業者は地元の閉業したと思われる個人事業者が来ました。9月の台風上陸中に屋根が飛びかけ、車や家屋に被害が出ないように応急措置をしようとしたところケガをしました。完全に施工ミスが原因でした。翌日エクスショップとようやく連絡が取れ「治療費は払うので病院へ行って」とのメールが来ましたので病院での治療をしました。修理は台風の4日後に行われました。11月「損害保険リサーチ」と「品質管理室室長」が訪問し謝罪もそこそこに勝手に調査開始。カーポートの写真を撮影中に車にキズを付けられた。エクスショップ、そんぽリそれぞれにクレームを入れたところ2日後に弁護士から電話が「カーポートのケガ、車のキズ共に賠償はいたしません。治療費も1円も払いません」との電話が来ました。今後裁判で争います。
私はエクスショップを選んだ事を後悔しましたが、しっかりとした施工、サービスやアフターは全く望まず、価格のみで選ばれるなら是非エクスショップをご利用下さい。
実際に起こっている事案をご紹介しただけですのでコレを読まれた方はあくまでも自己責任で業者を選ばれて下さい。

検索「損害保険リサーチ ブラック？」「そんぽリ ブラック？」「エクスショップ 悪徳なの？」

[1020: 通りがかりさん]

>>1019 坪単価比較中さん
カーポートの屋根材はカーポート本体が倒壊しないように規定の風速に達したら外れる構造じゃなかったかな?
近所は一軒も飛んでないのにっていう人が稀にいるけど家の立地条件、隣との間隔などあらゆる条件で風速などかなりの差が出ると思われますが、完全に施工ミスと仰っている内容を同じ被害者が出ないようにきちんと記載しましょう。

[1021: 口コミ知りたいさん]

傾きならいざ知らず屋根が飛んだのなら想定以上の突風が吹いた自然災害
自分の所だけなのは風の流れが悪い場所だったんだろう
第三者機関も施行店には問題ないと判断したんだし諦めな

[1022: 口コミ知りたいさん]

そりゃ安いんだから腕が悪い人多いよ
安売り傘下に入るような儲かってない会社だから使ってる道具も素人レベル
職人なんてのは使う道具＝仕上がりみたいなモンだからね
どんな腕あっても道具がダメなら仕上がりが悪い
仕上がりが悪いと客が来ない、客が来ないと良い道具まで手が回らないの儲からない会社のスパイラル
まぁそんな施工店に施工して貰ってるんだから工事中も自分でちゃんとチェック出来なければハウスメーカーなりに高額でやってもらうべき