エクスショップで施工された方いらっしゃいますか？

[予算がね。。。]

現在、一戸建てを建築中のものです。
HMから、カーポートは違法のものが多いので、ウチでは施工できません。
家が建ってから、ご自分で。。。と言われました。
（よくわからないのですが、カーポートの素材などが違法なのでしょうか。）
そこで、自分たちでカーポートをつけようかと思ったりもしたのですが、
今までそのような日曜大工の経験もなく出来上がりに不安があるので、
はやり業者さんに頼もうかなと考えています。
先日エクスショップと言うお店を見つけたのですが、
このお店で実際に施工された方いらっしゃいますか？
値段が安いので非常に魅力的なのですが、安かろう悪かろうでも困るので。。。
ご存知の方いらっしゃいましたら、ご回答よろしくお願いします。

[1564: 販売関係者さん]

回答に時間をくれとのこと。手抜き工事は直して当たり前だと思うのですが。こちらも書き込みなどはさけたいのですが…

[1565: 名無しさん]

エクスショップの担当者がクソすぎる。
言ってることおかしいし、見積もりキャンペーンのクオカードも一向に届かないし、2回催促してやっともうすぐ届きますのでって何？キャンペーンとかいって催促しなかったら送ってこないの？詐欺？

[1566: 販売関係者さん]

続きです。エクスショップ弁護士出してきました。もちろんこちらも弁護士通してお話ししてます。まだ始まったばかりなのでやり取りはまた報告さしていただきます。
おそらく裁判まで行くのではないでしょうか。弁償はするらしいです、少額。過失認めてるのに全ては弁償しないため弁護士立ててくる、何がしたいのでしょう。今回のやり取りは、専門の方に依頼して文章作ってもらいアップしたいと思います。私のような被害者が少しでも減らせるように。長文失礼いたしました。

[1567: マンション掲示板さん]

まさにタイムリーなレスです。現在ホームセンターとエクスショップで相見積もりとりました。

結果はエクスショップのほうが1.5倍程高く、メールにて1円でも高い場合はご相談くださいとあったので直接電話しました。が、エクスショップはこれ以上安くはできないとの事でお断りしました。

ホームページの見積もりではかなり安いですが、実際の見積もりには
組み立て代、搬入費、追加人件費、遠方出張費、駐車場代などエクステリア以外の費用がかなり上乗せされています。
組み立て代は仕方ないにしても、搬入費は組み立て代に普通は含みますよね。遠方出張費も何の為の全国展開なのか、駐車場も2台分あるのに計上されています。そこも追求するとトラックが停められないので…との回答でしたが全然停められますので疑問です。
恐らく下請けの利益を諸経費で捻出している感じなんだと思います。グーグルのクチコミも最悪なので、ホームセンターのほうがまだマシだと思いますよ。ちなみに2階ベランダ屋根の取り付けです。

[1568: 評判気になるさん]

エクスショップ最悪です。
営業まではとても調子の良いことを言うのですが、施工であったりアフターサービスが信じられないほどてきとうで電話すらまともに繋がりません。問い合わせをして担当者が電話対応中なので折り返すと言われて待ったものの1日経ってもかかってこず。再度電話しても同じ。会社としてかなり詐欺に近いギリギリの対応です。
絶対におすすめしません。多少高くても他社をおすすめします。

[1569: 購入経験者さん]

先月末にカーポートを設置しました。
見積もりも、早く価格も想像以上に安くて安心でした。
施工もスムーズに完了したので支払いを済ませました。そしてその後
我が家は強風の際ポールで支える支柱を付けてもらっていまして
それがうまく刺さらず、、手直しに来てもらいました。
そして、、それが3度も続きました。最終的には不満の残るもので
施工の際、支柱に傷をつけられ、、職人さんが告白してくれたので
大目にみてあげましたが、、3度の手直しが発生しブチ切れました。
手直しの際に穴ぼこを幾つも開けられたりホントに信頼できません
今週末に　最終の修理をしてもらう予定です。

今回は、、ある友人の紹介でこちらを選びました。
友人には言えてません。
色々とショックです。

[1570: マンコミュファンさん]

エクスショップはやめたほうがいいです。
設置後、不具合があり、修理をお願いしているのですが、日程調整するとの回答ばかりで、いっこうにやってもらえません。
雨漏り、柱の設置ミス、柱を支えるコンクリートの切りとり部分が浅く、強度が不安。
もうすぐ、お願いしてから一年になります

[1571: 匿名さん]

今、工事中ですが、営業さんとのやり取り、見積もり、日程、施工業者さんたちの態度、仕事ぶりどれを取っても文句の付け所がなく、こちらの悪口みたいな書き込みを見てびっくりです。競合他社さんたちが書いているのかな？と疑いたくなるくらい。
全面にサイドパネルを付けるので風であおられるのが心配だとお話したところ、メーカーの仕様書より大きな基礎を作ってくださって、安い工賃なのに申し訳なくなるくらいです。

[1572: 通りがかりさん]

>>1571 匿名さん

エクスショップのスタッフさん投稿お疲れ様です。お客さんから 評価悪いけど ちゃんとしてる会社なのって連絡たくさんきてるみたいですね。

[1573: 検討板ユーザーさん]

>>1572 通りがかりさん

1571の者です。
一般消費者、普通のおばさんです。
やっぱり競合他社の方なのでしょうか？
もしも本当にひどい目に合ったのならツイていなかったですね。
家もまだ途中なので、工事後にひどい目に合う可能性はありますが、今のところはとても満足しています。

[1574: 匿名]

1571の者です。
結果、カーポート工事は文句なしでしたが、土間コンクリート工事は雑で技量もなく、気分屋な職人さんが来て、いろいろと残念でした。
うちは価格の安さでエクスショップを選んだので、まぁ仕方ないか安かったしと諦めがつきますが、安くないなら止めた方がいいかも。

[1575: 匿名さん]

2019年5月シャッター4枚施工していただきましたが失敗してしまいました。
職人さんは2人で来て1人は怒りながらもう1人に怒鳴って作業をしててうるさいのと怖かったです。施工後は次の雨で雨漏りしました。
エクスショップは施工した職人さんに修理の手配はしてくれるものの直りません。
職人さんが修理何回かしてもらいましたが変わらずでしまいには縦サイディング（壁）に後付けしたら雨漏りしますと言われてしまいました。
建築の勉強不足だった自分は壁の種類などの知識はなく打ち合わせも職人さんに見て判断してもらうだけで任せてしまっていました。
素人考えでシャッター付けたらある程度の雨なら中に入ってこないだろうと思ってましたので「シャッター付けたら雨漏りしますか？」などの質問はせずにそのまま施工をお願いしてしまいました。
エクスショップには半年にわたり何度も電話をして話しましたが雨漏りの原因は施工なのか壁なのかわからないため対応する気がない感じでした。
対応も折り返しの電話もかかってこないのでいつまでにはと相手に日付を決めていただいてもかかってこないので消費者センターに電話して相談員から電話してもらわないと折り返しはかかってきませんでした。
一級建築士さんが付いている弁護士さんに相談し法的に対処できるとの事でしたがこれからも時間と労力とストレスがかかってくるのかと思うと耐えられず自分で業者さんを手配し直していただきました。
自分に知識があって打ち合わせ時に業者さんの判断が間違っていた場合に指摘や訂正ができて施工も指示できる。
時間、労力、ストレスこれに負けずに法的に進める。
これができればエクスショップは安いのでおすすめです。
ちなみにあれから2年以上経ちましたがいまだに折り返しの電話はかかってきません。

[1576: 匿名さん]

>>1571 匿名さん
たまに本当っぽい人も居ますが、悪口を書いてる人はほぼ同一の人ですよ。
複数の人の様に装っていますが、とても文章が特徴的なので分かりやすいですよ。
しばらくレスを見ていると、直ぐに判別できる様になるかと思います。

[1577: 販売関係者さん]

>>1576 匿名さん
エクスショップの方ですね。

[1578: 通りがかりさん]

やめた方が良いと思いますよ！
11月3日に玄関ドアのリフォームについての相談しました。担当者が後程連絡されるとの事。11月5日連絡来るもカタログは送付はしていなくWebのみとの事！見積りのための希望日を伝えてあったにも関わらず、不在の日に時間お作りしましたとの連絡でした。話が全く噛み合わず。更に本日電話にて明るい時間にお邪魔しましたが留守のようでしたので寸法図らせて頂いたとの内容。
うちはインターホン鳴らないので張り紙にて玄関ドアをノックして下さいとコメントしてありますが誰も訪問された気配もありません。在宅ですのに電話もノックもされず勝手に採寸される等、常識からするとあり得ないと思いますよ。やめられた方が良いと思われます(*^^*)

[1579: 検討者さん]

エクスショップの値段って高くない？

カーポート　内が頼む外構屋さんでは４１万（勿論工事費込）なんだけどエクスショップでは同じ商品で６０万超え
その他の外構も割高。

こんなに違うものなのかね？？

[1580: 名無しさん]

新築の家でもメンテナンスでも出来栄えは下請け、孫請け次第、大手でも中小でも変わりはない

エクスショップも問題が多いかも知れないが建築や土木でまともな業者は少ない
知識が無くお任せしますでは満足が出来る物は出来ないと思った方が良い、今自宅の工事中だが定期的に
チェックしてる

[1581: 検討板ユーザーさん]

>>1576 匿名さん

こちらではよく分かりませんでしたが、グーグルのレビューは確かに同じ方が何度も星ひとつで書き込みをしているように感じました。よく読むと、見積りに対するクレームが多く、実損害もないのに星ひとつって意味が分かりませんよね。
教えていただきありがとうございました。

[1582: 通りがかりさん]

>>1581 検討板ユーザーさん

見積り対応含め 評価なのでは？又 スタッフさんですか？

[1586: 名無しさん]

[No.1583と1584は、ご本人様からの依頼により、1585と本レスは削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]

[1587: デベにお勤めさん]

ネットで見積もると16万円、実際に見積をとったら27万円。なんか詐欺みたい。

[1588: 評判気になるさん]

ex-shopは、やめた方が良いです。とてもいい加減な会社です。見積り依頼後、現地調査を行い最終見積りが来たのですが、まったく違う商品で見積もられ、商品が違うと連絡したら、注文した商品何か教えて下さいと言われました。現地調査は、正しい商品で話をしていたのに、何の注文を受けたのか分からないなんて事あるでしょうか？最終見積りは、何を元に計算したんでしょうか？全く理解出来ません。客の注文もまともに管理出来ない会社には、恐くて工事依頼なんか出来ません。

[1589: 匿名]

>>1582 通りがかりさん

二言目にはスタッフさんですか？って、どうかしてる。見積り対応が悪かったぐらいで、こんなとこに書き込むことの方が不自然。
見積もり金額が高いっていうのも怪しい。こんな評判の悪いところ安くなくちゃ頼まないでしょ？ 少なくともわたしは安さにつられた。
安さ重視なら見積もりしてもらう価値はある。あとは業者のアタリハズレしだい。うちはまぁまぁハズレ。

[1591: 知ってますか？]

[他の利用者様に対する嘲笑、煽り発言のため、削除しました。管理担当]

[1592: マコト]

只今、アーキフィフド三台用を施工中です。
安いし職人さんもいい人ですよ
頼んで損は無いと思います。

[1593: 名無しさん]

基礎は簡易基礎だから床がコンクリートで無いとやばいよ、メーカー基準の基礎が希望なら
大幅に高くなる、、まともな基礎を標準とする業者は聞いた事が無い。

[1594: R]

この会社は災厄ですよー9月にテラス屋根を施工してもらって完成してから、柱はいがんでいるし外壁とテラスのきわのコーキングはガサガサでまるで素人おまけにテラスの取り付け位置を間違い最初に取り付けた跡がそのままでクレームを会社言うと品質管理部
にまわされて一度柱とコーキングを直しにきましたがコーキングはガサガサの上から少しなめらかになったぐらいでした。一週間程したらメールが来て完了報告を受けているので了承ください。との事でした。ぜんぜん完了はしていませんと（写真付き）でメールを返信しましたが一向に連絡なしです。二か月経ちます。

[1595: 評判気になるさん]

株式会社エクスショップ
Googleクチコミ
★1.9点　クチコミ 107 件　その殆どが★１
ttps://goo.gl/maps/YXVYCSGifWvKaLLC7

あんまり評判は良くないみたいですね。

[1596: 匿名さん]

訴訟レベルにひどいです！

新築の立水栓を発注しましたが、工事当日に施工する業者は来たものの部材が届かず「後日、日をあらためます」とされ延期…。
据付翌日に、本体に白い液だれのようなものがあり連絡を入れると、異常無しと言われた。
ただ、一度みて欲しいと依頼し日程調整のうえ来られた際には、上から色を塗り直しするだけの対応で済まされた。

半年後くらいに、やはり気になるので再度問合せ連絡をして見に来る日程調整を何度もやりとりして漸く決まるも、当日無断キャンセルなのか現れず。
翌日連絡を入れると謝罪もなく、結局また日程調整(こちらから何度も督促を入れないと全く反応なし)させられ、数ヶ月経ちやっと見に来るも、その場での対応もなく、終いには「問題なし」のような結論で有耶無耶にされかけたところを、こちらから丁寧に「直接見られましたよね？」と説明すると、慌てた様子で認めた。
その後、製品に問題があるかもしれないということで別の製品への交換対応を提案され、こちらは已む無く了承。
その代替品の工事当日、恐ろしいことが発覚。最初の立水栓に施工ミスで、土中で水が常に垂れ流し状態だった…土中に埋まっている部分の立水栓は腐食しており「いつ倒れていてもおかしくない状態」だったと…本来されているべき接着シールがされていなかったとの説明。配管パイプも壊れていた。
もし今回交換せずこのままだったらと、思うと震えが止まらない。

[1597: 匿名さん]

エクスショップで建てた折半タイプのカーポートだが、結露ってこんな垂れてくるの？問い合わせても結露はどうにもならないでそれ以降音信不通。両隣の折半カーポートはこんな現象起きてないんだが。

[1598: 匿名さん]

カーポートの見積依頼をし、現場調査も完了後正式見積りが届いた。
内容確認したら工事費が高くなってて、理由を求めたら補強工事が必要との事。
現場調査ではそんな説明一切無かった。
で、その補強工事の内容を再度尋ねたところ、「通常では300㎜角の基礎施工をしているが、調査の結果490㎜角の基礎が必要となった」との事。しかし､､､エクスショップのＨＰに掲載されている商品図面の基礎図では「730㎜角」と記載されている。さらにご丁寧にメーカーカタログ掲載もあり、そこでも基礎寸法は「730㎜角」が記載されている。そこで再再度図面寸法より小さくなった基礎工事がなぜ高くなるのか問い合わせたところ、今回は電話を掛けてきた。（今まではメールでのやり取り）。多分文章的なものが残っては何か不味い事でも有るのだろう。
その説明では再度、「エクスショップとしては300㎜角基礎を基準として施工しています」何故か？と聞くと「コストを考慮しこれで施工してます」。要は、安くするために基準より半分以下の寸法の基礎で【手抜き】をしてますって言ってるのと同じ！
で、何故ＨＰの図面を修正するなり注意･留意点としてその旨の記載をしないのかと尋ねたが、明確な返答なし。加えて「そんな基礎でもつのか？」と聞いても納得できる回答は無し。
今回の担当者はコーディネーターとかいうチャラい資格は持っているみたいだが、現場経験・知識は持ち合わせていないようだった。
因みに、此方の素生は明かさなかったが、当方建設業に40年携わっている。素人騙しの姑息な商売やってるのは明らか！
もう1点驚くのは、この会社の本社は神戸にある。阪神淡路大震災の被災地である。
よくもまぁこういう土地に本拠を構え、堂々と手抜き工事が出来るという会社の姿勢を疑う。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[1599: 通りがかりさん]

何通りかの規約があるみたいです。販売メインで施工は紹介してるだけなのでトラブルなどは責任はとれないとのこと。無責任ですよね。

[1600: eマンションさん]

>>1598 匿名さん

お前クレーマーって自分でわかっていってる？メーカー基礎でやってほしいなら、40年建設業に関わってるならネットで頼むなよw値段重視でネット経由して依頼して安くいいものをって考えが間違ってんだよw

[1601: 買い替え検討中さん]

>>1597 匿名さん

折板の重なりのところから水垂れてませんか?そしたら結露じゃないですよ。

[1602: マンコミュファンさん]

①エクスショップから個人情報を売られた！
関西の見知らぬ名の不動産屋から
突然、薄気味悪い手紙が来た。
情報漏洩だ！
エクスショップだけにしかしていない登録
この内容が添付の写真の
全く見覚えのない関西の会社からの手紙に書かれていた。
間違いない！個人情報を売られた！
②、職人の質が悪い。各地の職人と契約をしているが、
仲介手数料が高いため、
手抜きの工事をしざるを得ない事になる。
見積もりに来た職人が言っていた。

[1603: マンション検討中さん]

>>1601 買い替え検討中さん

はい、重なりのところから水垂れてます。
…が雨は一切垂れてこないんです。
なんなんでしようね。

[1604: 名無しさん]

折半は結露が凄いよ,新しいうちは黒い車は水滴が付いて乾くと白くなる

ぺプ付きにして断熱すれば良いけど古くなると剥がれて大変だと聞いている

[1605: 買い替え検討中さん]

>>1603 マンション検討中さん
職人の施工ミスです。水上の重なりから水がまわってます。コーキングしたりするのですが‥by職人

[1606: マンション検討中さん]

>>1604 名無しさん

水量が多くポタポタどころか、ジョウロでかけたようにビショビショになっていてがっかりします。屋根全体というより、横の柱から垂れてきているのでなにか対策を検討中です。

[1607: マンション検討中さん]

>>1605 買い替え検討中さん

そうなんですか？雨は一切垂れてこないので、施工店やエクスショップからは結露ということでそれ以上話ができていないんです。対処法などございますか？

[1608: 通りがかりさん]

今エクスショップでカーポート施工してもらっていますが問題発生しています。そこでフリーダイヤルでエクスショップに電話をかけましたが対応がクソでした。仕方ないで済まそうとされました。そこをかなり怒鳴り、押しきって最終的に業者がどうにか補修という形にしてくれそうな所ですが、本当におススメしないです。何かあったときにしかたない、しょうがないで済まそうとしてきます。

[1609: 通りがかりさん]

隣地との境界線から50cm以内のところにカーポートの支柱を建てると民法の違法になります。

境界ブロック塀ぎりぎりに建て、カーポートの屋根から隣の敷地に雨水が流れ込みます。

集中豪雨で大量に流れ込みブロック塀が傾斜したりトラブルになるケースがあります。

[1610: 口コミ知りたいさん]

>>1511 匿名さん
見積りの段階ではゼロ円です。
実際に工事を行って施工代金をもらいます。

[1611: 匿名]

ウチの場合は、直ぐに工事しに来てくれました。 問題は担当者の若い兄ちゃんです。 対応が悪くて気分を害しましたので、次回はエクスショップを利用しません!

[1612: 評判気になるさん]

目下エクスショップで考え中です。悪いレスが真実なのかそうじゃないのかが本当に知りたい。エクスショップは完成後に写真とコメントを投稿すると割引があるのですが、ここで悪いと評価されている方は投稿はされましたか？どれも概ね評価が高く、被害に会われた方の写真投稿が見当たらないので、ここでの悪評価がウソの書き込みだと信じたいです、、、職人さんの態度が悪いとかは我慢できます。きちんと施工されるか知りたいです

[1613: 口コミ知りたいさん]

先日、内窓の設置について見積もりを依頼して、メーカーの採寸が終わりました。リクシルです。子供未来推進事業の補助金もありますし、と採寸の時にも話していましたが、正式見積もりには、補助金の記載がありませんでした。補助金は？と質問すると検討中ですと言われました。補助金を差し引いた金額を教えてくださいと言ってから連絡なし。補助金対象工事、金額も5万以上でなんの検討が必要かわかりません。関わらないほうがいいと思います。

[1614: 口コミ知りたいさん]

1613
すみません。こどもみらい住宅支援事業でした

[1615: 通りがかりさん]

エクスショップでカーポート施工しました。
評価としては星1もつけたくないです。
トラブルがありました。ハツリという作業が雑すぎてヘッタクソでエクスショップに電話したら担当部署に変わりますといわれ、変わった担当部署の人に話をするとまず一言目が謝罪ではなく"あーしかたないですからねそれ。"でした。ここでもう"は？"ってなったしその後また違う担当部署から連絡しますと言う(あんた担当部署ちゃうんかい) が、音信不通。

その割に入金はメールのみで急かしてきます。(電話したらトラブルに関して怒られると思ってるのか全く電話はしてこない。)
本当に最悪でした。
皆さん頼まないことをおススメします。
エクスショップならぬエクソショップです。

[1616: 評判気になるさん]

>>1615 通りがかりさん

1612のモノです。今回、写真投稿の割引サービスは受けられましたか？エクスショップ は悪い評価や写真は載せないと書いてる人もいました。ハツリ箇所の現場写真とか見たいです。施工して悪い評価をしてもきちんとエクスショップ は割引してくれますか？

[1617: 購入経験者さん]

>>1612 評判気になるさん
★3個でコメントし、何か月か経過していますが載りません。
理由は汚い土間の写真を載せられないせいかな。
うちはカーポートは問題なくというか、平均以上の施工でしたが、ヨボヨボのおじいちゃんが施工した土間がひどかったです。
合い見積りした中でダントツで安かったので、まぁ仕方ないかなぁと思っています。

[1618: 購入経験者さん]

>>1616 評判気になるさん

別の者ですが、、、

＞施工して悪い評価をしてもきちんとエクスショップ は割引してくれますか？

>割引はしてくれますし、「汚くて、こんなの載せられないと思うんですけどいいんですか？」と問い合わせたら、「写真投稿なしでも割引はします」と言われました。

[1619: 通りがかりさん]

弁償しないでいい規約が何通りもあるみたいです。わたしも被害者の一人です。メールで契約した時点で言いなり成立です。泣き寝入りです。手直し費用自己負担になりそうです。嘘の書き込みだと思われる方は規約を確認すればお分かりになるかと思います。私は一時間相談無料の弁護士事務所で相談し発覚しました。裁判になった場合、本社が神戸にあるので神戸の裁判所で争うとゆう規約があったり、こちら本州ではないので弁護士先生の出張費用などかさむばかりで裁判で勝つにしても金額面でかなりマイナスが出るとゆわれました。他にも色々都合の良い規約ありましたよ。次からは地元業者さんか、メーカーでの工事依頼にします。少し安いだけでこんなに嫌な思いするなら。長文失礼致しました。

[1620: 匿名さん]

今の時期は忙しいのかもしれません。
でも現場を見に来てから3週間待っても見積りは上がってきません。3ヶ所お願いしたので1つでも先にと頼むとメールで見積りが来ました。
確かに安いです。発注すると承諾書にサインして送り返し
、そこから発注でいつ工事になるかもわかりません。
他に頼んでいた見積もりは忘れたのか？と思うほど上がってきませんし、担当の人はマニュアル通りの物言い。
計測しに来てくれた人はいろんな話を聞いて適切な提案をしてくれて、とても感じが良かったからネットで選んだけどよかったと思いましたが、会社対応が最悪です。
もう待ちきれなくてお断りしました。
少し高くなりますが地元の業者を使った方が後々の事も安心できると思います。
ネットで安い価格に釣られて無駄な時間を過ごしてしまいました。

[1621: 周辺住民さん]

>>1620 匿名さん
わたしはとりあえず現場に来ていただきました。2日後には見積もりが届きました。現場担当の方がエクスショップへ報告するのが遅いとか詳細があいまいで本見積が出せない可能性があるのかも？まずは現場に来た業者さんへ確認されてはどうでしょう。

[1622: 匿名さん]

＞＞1613
こども未来支援事業の補助は断熱改修や光熱費を下げたりなどの改修リフォームや新築に適用されるハズなのでカーポートには出なかった気がします。by工務店

[1623: ななしのごん]

先日カーポートをやってもらいましたが、クソ斜めになってますよー。
もぉ最悪です。色々と！

[1624: 口コミ知りたいさん]

私はつい最近エクスショップの提携業者でウッドデッキを施工してもらいましたが、現場担当者の職人さんもすごく対応がよかったです！施工の日程や進捗状況も毎日教えていただき、手入れの仕方もきくことができましな！私も主人もたいへん大満足です！！

[1625: 在宅人]

今日　現場調査予定で待ってましたが1時間過ぎても来ず　連絡もなし　メールと電話でエクスショップへキャンセル　かなり頭に来ていましたが我慢して冷静にキャンセルしました
その後　メールも電話も無しです
やはり　口コミ通りでした
やめて正解でした！

[1626: 匿名さん]

今日窓枠二重サッシを調査に来ていただきましたが、リキシルではできません！ どこなら出来るのって聞いたら、私たちではわかりませんとの返事！
外枠も見てもらったら、外枠は別の担当を呼ばないとできません？
じゃ貴方は何が提案出来るのって？私では出来ませんって？
じゃどうしたらいいの？
専門家のグループだと思ったのに！
もうこのグループには頼めませんね！

[1627: 名無しさん]

以前に、カーポートの屋根を頼みました。現地の施工会社でやってもらいました。希望した商品は、サイズが合わず、違う商品には、なってしまったのですが、きちっと丁寧な仕事をしてくれたと思います。その後も、台風や大雪の時期には、エクスショップさんからのメールが来ました。値段は、普通だと思います

[1628: 匿名さん]

YKKカーポートと土間工事とその他諸々一式を発注しました。
施工会社の方が現状調査に来られ、1週間ぐらいで見積もりが出来上がり、金額等納得してお願いすることにしました。
YKKの場合、分割払い可能でしたので、ローン申し込みをしてサインしました。
すると2日ぐらい後に、エクスショップ本部から連絡が来て工事見積金額を1桁間違えてましたので、契約を見直して欲しいと。。。
1桁とは「0」一つ違うんですよ。
一部工事が6万だったところ、60万となりますと言われました。
すべて契約が済んだ後で、こんな話ありますか？
見積を作成した担当者、その上の上司のチェックミスだったんでしょうけど、納得いかず、こんな会社キャンセルしました。

[1629: おそらく]

いい加減な仕事でどこからも仕事もらえなくなったけどエクスショップならテキトーでも仕事もらえるからヨユー！
そんなノリで仕事やってるんじゃないでしょうか
あくまでも私の憶測ですけどね

[1630: 評判気になるさん]

どれだけ中間手数料を搾取しているのか存じ上げませんが見積書を見て目玉が飛び出そうになりました。請求書の金額が商品代の３倍以上はあり得ませんよ・・・

[1631: 評判気になるさん]

追記しますが、１階の窓の工事（脚立があれば充分）で脚立作業工事費を数万円とか、ちゃんと見積りしたのかと追及したくなります。あと商品代よりも窓周りのコーキング材やシール材の交換費用のほうが高いし・・・消費者センターに見積書出して告発するレベルですよ。

[1632: 匿名]

私も地元の提携業者さんでお願いしました。こういう外部サイトの口コミを見てすごく不安でしたが、説明も仕事もすごく丁寧で、細かく確認をとって作業してくれました。しかもうちで始末に困っていた倒木までサービスで処分してくれました。何かあったらアフターサポートもしますからいつでも電話してくださいと言ってもらいました。年数たった後のことはわかりませんが、とりあえず工事終了時点では満足です。
提携業者さんに当たりはずれがあるのかもしれませんが、うちは当たりでした。次回何かあったら同じ業者さん指定で頼もうと思います。

[1633: 購入経験者さん]

以前エクスショップで手すりを施工してもらいましたが、明らかに柱が傾斜していたため、再施工をお願いした経緯があります。
2度とお願いしたくないと思っていましたが、やはりネットショップのため部材費が安いため、3月に目隠しフェンスの見積しました。
結果、最終見積まで1か月以上かかったうえに、結局他の業者より2割以上高く、無駄な1か月を過ごしてしまいました。
また、エクスショップはあくまで販売と下請けとの仲介業者なので、まったく知識がありません。なので、ショップからの提案はなく、こちらがカタログをいろいろ調べ、図面もこちらで作成し見積条件を提示しました。今回の件で、対応の悪さから、責任者に代わってほしいといっても、20～30代の担当者が、この件は私が責任者と言って対応の改善が見られませんでした。
もう二度とエクスショップに頼みたくないと思っています。
他の方のコメントにもあるように、下請けの腕にもよると思いますが、基本的にはエクスショップは窓口だけで、現場の品質管理もせず、技術提案もなし、工事責任はあくまで下請け、のスタンスなので、よっぽとの理由がない限りエクスショップは危険だと思います。
いろいろな製品や施工方法などの提案がなくてもよい、現場の品質管理も自分で、という方にはいいと思いますが、他のショップも見積されたほうがいいと思います

[1634: DIY施工さん]

商品のみ購入しました。商品購入依頼後ショップ側から連絡があり詳細を説明見積が送ってこられ購入しました、結論からいえば部品が欠品しており別のショップで買うはめになりました（部品のみ販売されておらずメールなどでやり取りしないといけないので）。4枚のフェンスを1枚は単体で残り3枚ツナギでカットが必要と説明しましたが切り詰め用の端部部材とエンドキャップ1セット足りませんでした。施工込みの場合はおそらく現場確認をしたら（写真など）あとは施工業者に丸投げなんではないでしょうか。他の書き込みされている方の内容を見ていると評価がバラバラなので施工業者のレベルによるのではないでしょうか？（繁忙期など業者を確保できない場合など極端に業者レベル落ちるなど）私は目隠しフェンスをDIYで取り付けましたがフェンスくらいなら方法さえわかれば素人でも取り付けできます＝専門業者でなくてもできますから注意した方がよいのではないでしょうか。カーポートなんてなんちゃってで施工されたら洒落になりませんよ

[1635: 口コミ知りたいさん]

エクスショップは辞めていたほうが良いと思います。契約している地元の業者に技術力がありません。エクスショップは地元業者に丸投げでクレームの電話しても誠意ある対応がありません。安価なのはエクスショップが大量仕入れにより安価に材料を仕入れしているからと思いますが、地元業者にも安価で丸投げしているので、当然作業が雑で日程調整もほぼ困難です。少しくらい金額が高くても信頼ある地元業者に発注し、リフォーム補助金があれば活用したほうが後でトラブルになりません。

[1636: 匿名]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[1637: 匿名さん]

エクスショップ協力店なんざ個人ではやっていけない店。自分はブロックの上にフェンスを建ててもらったんだけど柱の太さのコアドリル持ってなくたった6m分の支柱の穴をタガネで一日掛けで開けてた。これはダメな工務店だと思ったわ

[1638: 評判気になるさん]

>>1618 購入経験者さん
建物の構造の事など、何もヒアリングしようともせず、調査時に、開口一番【無理ですね】とニヤニヤしながら言うので即帰ってもらいました。

[1639: 職人さん]

カーポートは建築面積に入り、容積率オーバーとなるから違法建築となる。
（法律を変えて欲しいですね）
エクスショップの施工は下請けの職人次第。
塀の交換工事等で近隣への挨拶状とか完成図とかはまともな物作ってくれません。ただ現調、見積、工事のみですね。
半金振り込んだら、契約成立で後で近隣者ともめて工事中止となってもお金は戻ってきません。

[1640: 購入経験者さん]

残念です。口コミを見てから注文すればよかった。施工業者はヤカラみたいなやつしか来なかった。仕事も雑。二度とたのまない。

[1641: eマンションさん]

先日、カーポートと全部で三点ほど施工してもらいました。価格も安く安心してたのですが 施工完了後に カーポートの端部が出窓を開ける時に接触することがわかりエクスショップに電話しました。買う前は凄くこまめに連絡をくれたのですが そう言うトラブル対応には歯切れが悪く 上司に相談すると言ってしばらく連絡がありませんでした。
最終的に、施工してくれた地元の工務店の方が お詫びと手直しの説明に来てくれましたが 私的には まず 元請けから今後の対応等を早急に連絡して 謝罪などを現地の工務店にさせるのはいかがなものかと思いました。
そして、今も エクスショップ自体からは 何も連絡はありません。
何もトラブルがなければいいショップなのかもしれませんが、トラブルがあったら 真摯に対応してくれないので 凄く残念でした。

[1642: 購入経験者さん]

最低ですよ
現在、メーカーの点検を受けた時に施工時の問題が発覚したため10年保証で修理を受けようとしていますが
担当者はいつも違うたらい回し状態で、施工店のミスも保証する気がないようです。
最初に連絡をしたのが2ヶ月前でまだ修理などの対応も決まりません
弁護士を入れようと思いましたが、着手料など考えると赤字なので訴訟にすることも意地でもない限りできないでしょう
もう永遠に直らない気がします
絶対ここで買ってはいけません
少し高くてもメーカーの施工店がくるところで買った方がいいです

[1643: 名無しさん]

世の中安かろう悪かろうですよ。当然じゃないですか。部材はある程度決まった卸価格なんだからそれを安くするには1人工を減らすしかない。要はちゃんとした職人じゃなかったり、その分自分が勉強し作業を監視し注意を払う。その手間込みの込みの低価格。レンジでチン感覚ならちゃんとしたお金払わなきゃね。まるでファミレス行って子供がうるさいって文句言ってるレベルですよ

[1644: 口コミ知りたいさん]

>>1643 名無しさん
　それがまかりとおるのでしたら、そうゆう注意書きほしいモノです。
　みなさん安くて良い　または、最低普通の出来上がりを望んでます。
　広告うたい文句が、事実と違うから文句が出るのです。
　最初から値段安いから施工はそれなりですて書いておけば良い事
　なら口コミ悪いと書かれる事もなく　貴方のいい分も通るでしょう

[1645: 通りがかりさん]

ゆとり過ぎるでしょその考え

[1646: 名無しさん]

これは自動車ディーラー整備の逆パターンだな。手間もかけずにとりあえず近場のディーラーに修理出して冷房効いた綺麗な部屋でソファーにふんぞり返ってコーヒー飲んだ挙げ句ディーラーはぼったくりって文句言う人。

[1647: 匿名です]

カーポートではありませんが、オーニングの取付工事をエクスショップと契約しましたが、2度に渡る工事ミスがありました。「メーカー責任施工」等と謳っており、メーカーのＬ社に確認しあところ、「当社では関与しない」との回答。実態がよくわからない内容です。優位性を誤認させる文言であり、違法では?

[1648: 評判気になるさん]

バイク保管庫を購入予定でしたが連絡はメールのみですごく待たされました担当者さんに電話でちゃんと伝えているのにもかかわらず見積書は間違いだらけ挙句にはバイク用スロープに対して施工費が6000円と意味が分かりませんでした。全体的に高いですし
バイク保管庫を購入予定の方は辞めた方がいいですよ。

[1649: 口コミ知りたいさん]

エクスショップで現地調査を電話でお願いしたら希望日当日まで一切連絡来ず、当日は難しいと電話で言わました。それは別にいいのですが、次の希望日を伝えてもう一週間も立つのに、電話も何もこず。改めてこっちから電話するのも面倒なのでもういいです。業者さんとしてあり得ない。

[1650: 検討板ユーザーさん]

カーポートの一台タイプ。
これ施工工事どのくらいかかりますか？

[1651: 検討板ユーザーさん]

>>1650 検討板ユーザーさん

工事期間です。説明不足ですみません。施工開始後日数、時間など分かると助かります。安いんで丈夫で直ぐに倒壊なんて事にならない限りは大目に見るつもりです。

[1652: 評判気になるさん]

エクスショップの担当者は最低でした。基本的にはメールでのやり取り。そのやり取りが非常にレスポンスが悪い。こちらが質問したことの回答が何日もかかるため、施行日が予定とかなり遅くなる。しかも、質問の答えが全然帰ってこないので催促電話したら、回答がすぐ来ました。つまり回答ができてるのにこちらに答えをすぐ返さない堕落ぶり。次の日に別の質問をしたら、担当者が休みのため改めて回答すると。つまり、一個前の催促した質問も催促しなければさらに遅くに回答するつもりだったと思われる。レスポンスの悪さに我慢できるならエクスショップでお願いすればいいかと。施工自体は下請けにお願いするので、運かと思われます。私の担当業者は腕は下手でしたが、何度もやり直しさせ、幸いにも納得のいけるとこで着地しました。

[1653: チェーンポールの修理交換依頼者]

>>1633 購入経験者さん
１６３３　購入経験者さんと　同じ対応をされてしまった。エクスショップは、プランナーと言っているが、技術、提案力もなく施工業者の受付窓口だけですので、注意した方が良いと思います。車と接触して曲がってしまったチェーンポールの交換を依頼した。１４年前の設置なので、同一商品がありませんでした。それに代わるなく明確な提案力もなく、同一商品でないので補償が付けれないので同意書が必要。
施工も１ヶ月以上かかるといわれた。メールでの情報交換で相手からの返事が遅く、対応が悪いので責任者に代わってほしいと言っても、この件は私が責任者と言って対応の改善が見られない。WEBで良いことを書いているのは、エクスショップの方だと思います。マンションコミュニティに書かれているのが実態と思います。よってこの案件は、キャンセルしました。

[1654: マンション比較中さん]

うちは玄関やらインプラント窓やら　ここ使ってますよ。玄関は建築会社で600千円ところここは400千円。ただちゃんと事前にどうしたいかを明確にして議事録みたいな記録をとっておいたほうがよいですよ

[1655: ネギ]

今度施工お願いするのですが、このスレを見て不安になります。内窓での成功や失敗談があれば伺いたいです。

ちなみに内容としては
大きい掃出し4箇所に内窓(プラマードU 複層ペア)とYKKアウターシェード2ヶ所(シャッター用)で50万でした。
※シェードは施工費8万だったので、部材手配のみで、DIY施工の予定です。
別途こどもみらい補助金で、7,9000円が出ます。

[1656: ネギ]

>>1655
ちなみにメーカー責任施工です。

[1657: HMにお勤めさん]

>>1651 検討板ユーザーさん

１日でたてる。お宅のカーポートたてる場所にもよるが。新築で加工なしならなおはやいと思われ。

[1658: 名無しさん]

。>>メーカー責任施工

メーカーは関係無いよ、メーカー指定の工務店の事。

[1659: 通りがかりさん]

先日リクシルのサニージュ(テラス囲い)とYKKストックヤードを工事していただきましたが、どちらも雨漏れを確認しました。
ストックヤードのほうは直していただき
雨漏れしていませんがリクシルのほうは点検していただいたものの
商品不良並びに施工不備は見受けられない
と、なおしていただけませんでした。
100数十万以上をはたいて、そういう対応をされるとは思いもしませんでした。
念願だったこともあり余計に残念な気持ちになりました。
不備がないのでしたら雨漏れするのが前提の商品なのでしょうか？
サンルームほど機密性がないとは言ったものの
こうも雨が入ってくるとも思いませんでした。

個人的にアフターの対応は良くないと思いましたし、次はもう頼まない！と思いました。
ご検討中の方々、後悔しないように検討されてくださいね。

[1661: 通りがかりさん]

何度か依頼を受けて施工した事が、あります　まぁ正直言っていい加減な会社ですよ　下見に行く人間も完全なる素人でした　(私の場合) わからない人間が下見しても何の意味も無いですよね?　今後はお断りするつもりです。

[1662: ご近所さん]

エクスショップに頼んで工事は完了後に料金支払いましたが、言わないと領収書発行して来ないですこの会社ｗ　　いやいやうん十万～うん百万する外構工事で印紙貼った領収書を客の要望が無かったら送らないって…　　運営は流石だと思いますね。

[1663: 管理担当]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]