注文住宅 ハウスメーカー・工務店掲示板「エサキホームの評判ってどうですか?(総合スレ)」についてご紹介しています。
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購入検討中さん [更新日時] 2024-03-02 11:12:05
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エサキホームの建売物件を気に入って検討中です。エサキホームの設備や間取りはとても気に入っていますが、床暖房や家が5LDKのわりには、金額が安すぎるため大丈夫なのか?っと疑問です。

外観は好みがあるので、安っぽいとの意見が過去スレでありましたが。建てつけやアフターはどうなのか、実際に購入した方などなどご意見お願いします。

[スレ作成日時]2007-09-06 01:54:00

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エサキホームの評判ってどうですか?(総合スレ)

428: 名無しさん 
[2017-06-21 02:02:03]
広いのは魅力てきだけど、建物のデザインがダサいです。
429: 匿名さん 
[2017-06-24 05:14:30]
アフター別に悪いと思わないですけど・・・
2年点検もきちんとしてくれたし、その後の修理依頼もすぐ対応してくれましたよ?
430: 懐疑的ビルダー 
[2017-07-01 03:02:34]
こんにちは。
私は自分が住んでいるわけではないですけど友達がすんでいます。
エサキホームは広くていいそうですよ。子供が多いとなおさらです。
悩みとしては「部屋が余ってる」と聞きました。
あと、床暖房は憧れていたけど、電気代(ガスだったかも)をとっても食うので使わなくなったそうですよ。確かに断熱性能はあまりないと思います。
パッと検索するとエサキホームの公式サイトしか検索されませんが、それ以外では以下のひょうな評判があるようです。
http://byemyhome.blogspot.jp/2016/08/blog-post_30.html
http://ameblo.jp/hiya425/entry-11474601154.html
431: 匿名さん 
[2017-07-08 07:33:23]
やると言ったことをやらない。
部屋が多くても使い道なければ意味がない。
432: 匿名さん 
[2017-07-10 07:14:36]
営業マンが知識ない、営業する気もない。こちらの質問に対しては、「調べておきます」と調子よく言い、一度も質問に対する回答がない。一度ならず三度も四度も。
こんな対応しかできない営業から買いたいと思わない。回答しないくせに、こちらが気になってる物件が他で決まったら「決まっちゃいました~」とヘラヘラ連絡。
こちらは、質問の回答もせずにそんなどうでも良い連絡しかしてこない営業に呆れて、心の中で「あー、こいつないわ~」と思いながらも愛想良く対応して電話切ったけど怒りしかない。何の連絡だよ。質問に答えろ。低レベルな営業しかいない。ここでは絶対買わない。
433: 名無しさん 
[2017-07-13 09:10:41]
昨日はすごい雨だったね。ゲリラ豪雨は当たり前に降るご時世だな。うちの裏に流れている用水路がもう少しでやばい事になりそうだったわ。当たり前の事だが、近くに川がある場所や明らかに周りより低い土地やハザードマップに少しでも色が付いている場所はやめた方がいい。最低でも車がパーになる。九州の大雨被害なんて人の生き死に関わってるんだから。当然、土地は安いから価格は魅力だが、水害リスクが少しでもある場所を無理して買う理由はないなと思う。
436: 名無しさん 
[2017-07-14 17:35:45]
>>433 名無しさん

確かに今日の五条川はやばかった。
田んぼの近くはダメだな
437: 戸建て検討中さん 
[2017-07-19 19:37:39]
基本的に893って評判
会社員に年寄りとなにも知らない若い子しかいなくて知識が皆無な会社
見学の時、外部内部ともに設計の段階からありえないと思うレベル
後で調べたら出るわ出るわ・・・多少なりとも知識があってよかった
東海地方で新和とタメはれるぐらいの会社
438: 通りがかりさん 
[2017-07-20 17:27:34]
建売の駐車場によく営業車止まってるけど、車内で寝てますね(笑)地元の小さな企業だから、社員教育もなってないのかな。住宅の知識以前の問題。
439: 検討板ユーザーさん 
[2017-07-20 18:27:07]
ここの建物は内装とかお風呂とかいいもの使ってるイメージ。太陽光も載せて、土地と建物のサイズ考えれば良心的な値段の会社だと思うけど。
他の分譲住宅の内装とかお風呂とかってどこもこれくらいのグレードなのかな?まだ調べきれてない。
443: 評判気になるさん 
[2017-09-16 00:20:29]
営業マンの運転マナーが悪すぎる。
相手方が飲食店舗から出てくる際、当方が接近しているにも関わらず、無理に道路に進入。当車は急ブレーキをかけたのに、ハザードなどの謝罪の意思表示がない。抗議の意味でパッシングをしたら、信号停止のたびに、ルーミラー越しに睨み続ける行為をしてきた。
営業で忙しくストレスがたまるのもわかるが…少しも悪びれていないのが気に食わない。このサイトの評判を見て納得!!

[プライバシーを侵害する投稿の為、一部テキストを削除しました。管理担当]
445: 検討者さん 
[2017-09-19 10:39:41]
見学会に行きましたが、内装が非常にダサくて衝撃でした。

壁紙もサッシも床板の色合いも、全てがおばあちゃん家のような懐かしさを感じてしまい…他社をたくさん見ているので、余計にそう感じたのかも。

とはいえいいもの使っているんですね?

内装に特にこだわりがなければ全然いいのかもだけど。

外観も良かったし、ちょうど希望学区内だったから余計に残念。
446: 匿名さん 
[2017-09-23 20:51:10]
エサキホームさんはすごい、自己破産してるのに、3200万借入できました。大垣共立銀行でできるらしい。
○○会社の不動産で大垣共立銀行やったらダメでした。
結局、『エサキホームで大垣共立銀行でよかったよ』でひっくり返りました。
結局○○会社で購入しました。
大垣共立銀行のローンはエサキホームでやるべき。
447: 検討板ユーザーさん 
[2017-09-27 22:56:03]
通行地役権って、無償で人に道路を使わせて、道路がヘコんだり剥離したら、結局自分の土地だから自分で直さないといけないし、固定資産税も払わないといけないけど、デメリットしか、ないよね?
448: 通りがかりさん 
[2017-09-30 16:38:07]
エサキホームと、大垣共立は太い提携があるからなんでも通るよ!でも、他の不動産屋買ったなら契約後にやるローン本申込で、結局否決になるかもね!
449: 匿名さん 
[2017-09-30 22:20:38]
[ご本人様からの依頼のため、削除しました。管理担当]

450: 戸建て検討中さん 
[2017-11-29 10:05:45]
物件の比較検討中に大成不動産で検討したとき、営業マンからサービスしますと言われました。ここは、値引きやサービスが無いといわれましたが、本当に何も無いのかな。
購入された方は、どうなんでしょうか?
広い物件を探しているだけに土地を含めた物件候補が狭くなり、片方では大解放の違いが不思議。

[一部テキストを削除しました。管理担当]
451: 匿名さん 
[2017-11-29 13:51:10]
ここは値引きもイベントプレゼントも無さそうですし、モデルハウスはお客が少なくさびしい感じがしますが、売れているのですね。正直、家を真剣に探す人には不特定多数の出入りが少なく建物を汚されずに良いかも。
上記の大成不動産は、広告に食事券やらケーキで吊りの様なことをして、家が汚されるから嫌ですよね。
453: 通りがかりさん 
[2017-12-08 18:56:02]
[ご本人様からの依頼のため、削除しました。管理担当]
454: 匿名さん 
[2017-12-09 22:41:00]
上記に大成の社員らしき書き込みがありましたが削除されましたね。
頭に血が上った様な品の無い内容でしたので削除されて良かったです。

さて、木曽川町のキリオの近くで大きな住宅団地ができると聞きましたが、どの辺りか情報ください。
籠屋の物件が大変良かったので詳細が知りたいです。
新着物件にも記載が無いのでいつごろ情報公開かも教えてください。
購入検討を止めてますので。
455: 匿名さん 
[2017-12-13 14:06:13]
削除された部分は、大成の家を購入した方がここを見て大成をフォローする怒りの内容が書かれていた気がします。大成のエンドユーザーがわざわざここをみて反論することが不思議・・・・

しかし、ここと大成不動産は類似が見られますよね。
マスコットを使ったイメージや床面積、間取、太陽光付、規模、認知度、好感はエサキホームの方が勝っているが、ビジネス形態が似てます。

上記に書かれている様に販売スタイルは全く違いますが・・・・
サービスや食べ物の景品で集めている分エサキホームの方がクレバーな印象を受けます。後者は田舎者・・・ってか。

私はユトリンの情報が交換したいので・・・別の会社の話は本家のスレでやってほしい。
456: 通りがかりさん 
[2017-12-17 09:33:49]
エサキも大成もどっちがいいと希望はあっても、欲しい場所、欲しいタイミング、買える値段で出ていれば、買うんじゃない?
両方比べられる場合は好きな方を選べるけど、全く同じようなタイミングで物件が出る訳じゃないから...

匿名さんは、ここで聞くよりエサキに直接聞いた方がいいんじゃないですか?

エサキが4LDKの物件も手掛けて、もう少しだけ値段を落とせばもっともっと売れるような気がする。
5LDKはやっぱり多いように感じちゃう。
457: 匿名さん 
[2017-12-21 13:46:07]
エサキホームのコンセプトは、広い家を作ってゆったり暮らすということなのかなと見ていて思いました。
広いリビングや大規模収納など。
土地の広さはある程度は確保しておかないとって言う感じなのかなぁと思いました。
狭小地はあまり手がけていない。というか、ゆったりと作りたい人がお願いしているという状況なのかもしれませんね。
458: ご近所さん 
[2017-12-23 21:40:38]
1000円クオカードとはショボイ来場プレゼントだな。
大成不動産を見習え。
459: 通りがかりさん 
[2017-12-27 19:21:58]
大成は何をくれるの?
460: 通りがかりさん 
[2018-01-01 10:25:19]
マックカード2000円分だから、どっちもどっちだと思う(笑)
461: 匿名さん 
[2018-01-04 09:58:10]
エサキホームだと注文住宅でも4~5LDKで建てる方が多いのかな。
うちの近所にも今度出すみたいですが全て5LDKでした。
サイトの情報にも間取り等を出しておいてもらえると分かりやすいのですけどね。

建売の方を見ていると家は大きいですけど庭は狭小、もしくはないといったところがあるようで。
お隣とも距離が近過ぎるのはネック。

家族人数に合わせるものとはいえ、建物内のゆとりをとるか敷地のゆとりを取るか考えちゃいますね。
462: 評判気になるさん 
[2018-01-05 23:55:16]
何時だったか覚えてないが、正面に大きく家族4人で4000円のブロンコビリー食事券。更に何かすると1000円プラスの広告を見たことがあるからそれを言ってるのかも。ブロンコビリーの広告と思ったら大成の家の広告だったからびっくりした。お客を呼ぶ方法は色々あるから良いと思うが、あまり品が良いとは言えないな。
464: e戸建てファンさん 
[2018-01-08 22:41:41]
定期的に大成を下げたり、上げたりのコメントあるけど、そういうのなしにしてエサキの話をすればいいのに。家を買うのに品がいるなら、そもそもどっちの建売も買わないでしょ。誰もブロンコビリーのために家を買う訳じゃないんだから、品とか関係あるの?自分の価値観がおかしいのかな?
465: 戸建て検討中さん 
[2018-01-09 08:56:17]
ここで検討してますが、購入後のフォローもしっかりやってくれると言ってましたが、会社が倒産したらできないですよね?
この会社は業績とか財務状況とかは問題ないですか?
467: 検討者さん 
[2018-01-10 17:46:19]
>>464 e戸建てファンさん
私もそう思います。
景品の差で決める訳じゃない。
逆に、そうゆう景品をつけて、客よせしないと
お客さんが見に来ない様な家なんじゃないか?
と思えちゃう。

468: マンション検討中さん 
[2018-01-13 17:48:16]
世の中タダほど怖いものはない。他社がブロンコビリーチケット気前よく配るなら、それなりのしつこい強引な営業かけてくる可能性がある。その点エサキホームは、ガソリン代程度のプレゼントなので、おおらかっぽい
470: 通りがかりさん 
[2018-01-16 07:52:59]
>>465
ホームページの業績の所見ると、この数年売り上げも伸びてるし利益も出てるから問題は無さそうだけどね。
472: 評判気になるさん 
[2018-01-17 14:57:14]
ここは比較的業績が安定しているから安心できます。
倒産が危険な会社は、保険や保証がついているから安心してと前面に押してきますから気を付けましょうね。

あまりブロンコビリーなんかで集めている会社の話はやめましょうね。品が良くないと思います。
473: 通りがかりさん 
[2018-01-17 22:06:56]
元社員ですが、非常に堅実な会社だと思います。正直ちょっと堅すぎるし、働く側としては慎重すぎてやりにくかったり動きにくい所も沢山ありましたけどね。
けれども会社として順調に伸びてる所を見ると会社の方針は間違っていないのかなと思います。この業界はいい加減な会社は本当にいい加減で893な感じなので、そんな同業と比べれば比較的良心的な会社ではないかと感じます。

営業が寝てるとかいう書き込みが何件かありますが、確かに寝てます(笑) 営業マンならせめて宅建受かってから寝ろと(笑)
若い営業が知識不足との書き込みもありましたが、確かにそういう人も多いです。若手じゃなくてもダメな社員はダメですけどね。
でも何だかんだいっても売れているのを見ると、商品自体は良いものを作ってるんだと思います。でなければこのご時勢なかなか売り上げは伸びないですし。
しっかりと他社と見比べて、物件が気に入れば購入先の候補に入れても良いと思いますよ。

474: 通りがかりさん 
[2018-01-18 08:00:39]
寝てる営業というのはエサキホームの社員なんですか?
販売代理の会社の社員ではないの?
475: 匿名さん 
[2018-01-23 11:23:45]
アフターサービスの定期点検が2年目と10年目だそうですが、
10年目からはもう有償点検になるのですか?
何かトラブルがあれば24時間カスタマーセンターで受付している
ようですが、その際の対応は迅速でしょうか。
476: 匿名さん 
[2018-01-29 00:33:42]
正直…永久的な補償は無いと思います!例えが悪いですけど…車と同じで当たりハズレがあると思います。カローラ乗って10年乗れる…ベンツを買って1年で壊れる …。カローラは営業マンがずっと気にかける。ベンツの営業マンは売ったら終わり。でも営業マンも人です!逆の人も居ます!どっちが良いですか?答えは考え方次第です。家も同じです。カローラもベンツも価値は違うけど、どちらも良い物では?値段の差は設備、場所、ブランドと色々ありますが、決めるのは自分ですよ!結局はそれを提案する営業マン次第です!補償があっても30年家が問題なく過ごせる補償はありません!10年補償でも自分でメンテナンスしないといけないところもあり、怠れば補償対象外…。エサキも同じです。その中の当たりハズレでエサキホームの印象が変わりますが、少なからず、私が対応してくれた営業マンは感じが良かったですよ!何かあれば対応もしてくれそうでした!見に行っただけですが、押し売りも自慢も他社の悪口もない!質問に対して真摯に答えてくれ、知識もしっかりあり、小さな気遣いもあり好感をもてました。エサキホームは5LDK、それ以外なら他を探しましょう!補償は…付加価値です!家は手入れが大事です!きちんとすれば10年持ちます!10年壊れなければ30年持つと思います!まずはいっぱい見て自分の求めてる物を探し、営業マンより知識を付けて、気長に家を探す事が良い物件に巡りあわさる近道かもしれませんね!
477: 匿名さん 
[2018-02-04 14:49:31]
エサキの建売住んで、1年半くらいになります。
いまのとこ問題ないです!
私はめんどくさがりなのと予算で注文住宅は
考えていなかったのですが、
エサキで良かったなぁと思います!
日当たり抜群!静か!好立地!広い!
困るのは広くて、加湿が行き届いてるか
心配です〜
あとは入る前に好きな壁紙に変えちゃえば
良かったなぁと今更感
今からはめんどくさくて、なかなかやる気になれません笑

478: 匿名さん 
[2018-02-09 17:17:04]
満足されている施主さんの書き込みがあると、なんとなく安心しちゃいます。
あと、通りがかりの元社員さんの書きこみも、笑えましたが、なんとなく好感もてました。
のんびりした会社なのかなぁ、でも売れてるんだなぁと。

注文住宅についてはどうなんでしょう?
そもそもやってるのかどうかとか、建売りの方が主なのかとか。
家の例では、派手さも奇抜さも無いけど、普通に違和感のないデザインで長く住んでても飽きなそうなデザインではないかと思いました。
479: 匿名さん 
[2018-02-12 15:37:48]
アフターサービスについては、かなりきちんとしているのかなという印象。自社責任、365日24時間対応ということもありますので
もしものときにも対応してもらえるというのは、とても大きいなと思います。
定期点検なども行われているのでしょうか。無償で行われるのは、何年くらいまでなのでしょうね??
481: 戸建て検討中さん 
[2018-02-20 21:29:55]
エサキで購入して10年以上住んでる人居ますか?居るなら今の現状…住み心地…不具合などあれば教えてください!よろしくお願いしますm(_ _)
482: 匿名 
[2018-02-20 23:37:04]
位置指定道路は建築基準法上の道路として認定されているだけのものであり公道ではありません。私道です。悪しからず。
483: 戸建て検討中さん 
[2018-02-22 15:08:47]
エサキで購入して住んでる人の感想が聞いてみたいのですが…。よろしくお願いしますm(_ _)m
484: 通りがかりさん 
[2018-02-24 12:07:07]
快適ですよ特に問題なく4年たちます
10年くらいたつとどうなるかな?
注文住宅で狭いよりも広い方がいいです
リビング広くてストレスが無いです
でも立地も大事ですよね
485: 購入経験者さん 
[2018-02-26 13:33:43]
住んで半年ほどになりますがとても快適です。
私の家は敷地は比較的小ぶりで40坪の建物でしたので庭が無いのが当初不満でしたが、
逆に庭の草取りが無く良かったと思ってます。値段も比較的良かったです。
購入検討時に数件回りましたが、お客様が誰もいなくゆっくり見え検討する時間が取れたことが良かったのかも。
まったく値引きが無いことが引っ掛かりましたが欲しかったので決断したのです。
別の会社も見に行きましたが、変な人形が来てイベント感と景品感満載の見学ハウスで、営業さんはサービスや値引きの話ばかり、エサキホームは家を売ってると感じてますよ。

5LDKは最初大きい過ぎるのではと思ってましたが部屋は多いに越したことは無いですよ。
486: 戸建て検討中さん 
[2018-02-26 20:00:56]
言葉が悪いですけど…お二人の方からやっとそれらしいお返事頂きました!エサキホームの感想ありがとうございます!エサキで前向きに考える事にします!大は小を兼ねると言いますからね!立地もありますけど…。あの広さと価格を検討すれば、許容範囲の妥協も必要と考えます!悪い話も多少ありますが…。致し方が無いところもあると思います…。他にもエサキで住まれてる方からの感想を引き続き聞いてみたいですね!よろしくお願いしますm(_ _)m
487: 評判気になるさん 
[2018-02-26 22:08:38]
こちらのチラシを見ると、本体(土地代含む)は税込みで表示されてますが、チラシにある「諸費用は別途かかる」とは、登記費用や金融機関借り入れにかかる費のこと?
488: 通りがかりさん 
[2018-02-28 09:44:59]
そうだよー あと火災保険料とか。どこの不動産屋で買っても諸費用は別途かかりまっせ 詳しくはエサキホーム見に行って聞いてみたら?
489: 匿名さん 
[2018-03-01 11:35:23]
購入価格にもよりますが、
諸費用
登記費用 約40万
住宅ローン(保障料・事務手数料等)費用 約80万(借りる金額にもよりますが)
印紙・固定資産税 日割り分等 約10万円
火災保険 今は35年という長期ありませんが 約90万
火災保険入らないとローン組めませんので
トータルで約200万以上 必要となります。

 
490: 通りがかりさん 
[2018-03-07 13:03:14]
火災保険は、今は10年までしか入れないから90万もしないよ
491: 匿名さん 
[2018-03-09 09:26:12]
火災保険 10年だといくらぐらいですかね。
492: 匿名さん 
[2018-03-14 13:38:25]
火災保険料って、保険会社や構造や補償内容によってばらつきがあるみたいです。
同じ補償内容だとすると、一戸建ての木造住宅が一番高くなるそうです。
木造で、代表的な補償内容の場合、補償内容が少なくて一番安いのが8万円弱、保障内容が一番充実しているのが28万円弱という情報がありました。
これはたぶん10年分の料金だと思うのですが、だとしたら意外に安いなと思います。
ちなみに、参考にしたのは価格コムです。
493: 戸建て検討中さん 
[2018-03-21 07:27:57]
諸費用150万!!表示金額にプラスした合計が支払い金額でした。参考までに…
495: 戸建て検討中さん 
[2018-03-22 20:58:16]
デザインも格好いいし、好きです
496: 戸建て検討中さん 
[2018-03-23 19:33:11]
エサキで10年住んでる人いないですかねぇ…。10年経っても大丈夫か心配ですねぇ…。もちろん築年月が過ぎれば何かしらあるにしても…。高い買い物ですからねぇ…。住んでる方の情報が聞きたい今日この頃…。
497: 通りがかりさん 
[2018-03-24 12:23:09]
10年前の建物と、今年建築した建物は同じメーカーでもだいぶ違うのでは?ここ数年前に長期優良住宅制度も出来て、取得するには耐震等級や耐久性の基準も厳しくなってるので取得しているメーカーなら基準も10年前の建物と比べてだいぶ変わったらしい。
498: 匿名さん 
[2018-03-29 11:33:37]
設備のバスルームが1717サイズは標準ですか?一般的なサイズより少し広めで
良いですね。
こちらで諸費用150万というレスを見ましたが、内容はどのようなものですか?
登記、火災保険料、住宅ローン借入費用、印紙代、固定資産税、火災保険などで
150万円ですか?
499: 匿名さん 
[2018-03-30 07:30:41]
エサキホーム 窓が多い 大きいです。カーテンだけでも50万の出費でした。リビングも広いのでエアコンも大きいのが必要です。
500: 匿名さん 
[2018-04-06 09:05:46]
今時の家は建売でも注文でも窓の小さい家が多いと思います。
高気密高断熱の家が流行ってるからでしょうけど。
大きい窓は採光や風通しは良いかと思いますが、デザイン的には若干の古臭さがあるは否めませんね…。
499さんの場合は部屋の快適さはどうなのでしょう?
エサキの家は夏や冬の気候に対応出来てるでしょうか。

501: 匿名さん 
[2018-04-07 17:09:01]
499です。
窓が多い分大変明るいですね。我が家の1階は発泡断熱みたいです。冬も床暖房だけでいいときもあります。
夏は2階がすごく暑いです。でも1階は結構すずしいですね(エアコンは必要ですが)
502: 通りがかりさん 
[2018-04-08 15:28:04]
エサキの家に購入してから1年半住んでます!
我が家はまだ3人家族ですが、
私が狭いのは苦手なため
すごく気分良く生活してます〜!
注文住宅で近くに建てた子は
ハチやらムカデやら大変そうですが、
さすがエサキなのか土地選びもしっかりされてて
まだ虫を見たことないです。
日当たりもバッチリで朝日もよく入るし、
私はすごく快適です♪♪
自分で考えて建てる自信がなかったので
建売購入したのですがエサキにして良かったですよ(^^)
もちろんここはこうしたいとかありますが
それはリフォームの楽しみに取ってます♪
たかだか壁紙とかそんな程度なので、、笑
503: 匿名さん 
[2018-04-13 18:02:57]
502さん
何か虫対策みたいなものがなされているんでしょうか、
虫の出ない土地を選んでもらったっていうことなのかしら。


スレ主さんの、安すぎて心配という気持ち、よくわかります。
実際のところはどうなんでしょう。
公式ページには、耐震等級3で長期優良住宅ってあるので、
品質はほんとうに良さそうな感じがしますけれど。

設計も、時間をかけてその敷地に合わせて設計するんだそうです。
なので、完全に自由設計になるのかしら。
504: kenji-s 
[2018-04-13 21:49:08]
広いし価格も良く立地も割と良いものが多いのので検討ターゲットに十分入ってます。
建築前なら多少の変更ができるのでしょうか?
近くで工事が始まりましたが、看板がでてるってことは間取りを少し変えたいといっても聞いてくれるのかしら。
親が同じ一宮のT不動産なら援助しないと言われているからここの会社の物件を見る機会が多いのじゃ。
505: 匿名さん 
[2018-04-15 13:14:58]
基本的に変更は無理ですよ。
ネットに公開した場合は、建物は決まってますからね。
建築条件付を検討されたらどうでしょう。
上記の会社はT成不動産ですよね。やはり元社員がひどいPハラ受けてるらしいのでその関係なんですか。
506: 匿名さん 
[2018-04-19 23:03:35]
アフターサービスが自社責任できっちりやってくれる、ということだそうです。
メーカー対応になりまーす、みたいな感じじゃなくで、キチンと来て実際に見て対応してくれるということになってくるのかな?
最終的にメーカー対応になったとしても
とりあえずは来てくれたりするのなら安心かなと思いました。
507: EXILEのOKUTA 
[2018-04-28 19:14:48]
ここは24時間いつでもフター対応をやってないのですね。
大成の家は24時間無料対応でしたよ。
大成不動産の書き込みができないようになっていて困ってます。
ここで素敵なお店紹介をアップしようかな。
508: 通りがかりさん 
[2018-04-29 07:10:58]
え?やってるよ 24時間
509: 匿名さん 
[2018-05-09 10:02:06]
未確認だったので公式ホームページのアフターサービスを調べたところ、
24時間365日体制で、夜間の緊急トラブルにも迅速に対応してもらえるようです。
以前はなかったようですが、平成22年4月から自社直営のカスタマーセンターを
開設したそうですよ。
510: 名無しさん 
[2018-05-09 13:29:42]
実際にエサキホームに住む住人です。
アフターフォロー最悪です。
駐車場の土間下の排水管に施工ミスを発見し、エサキホームさんも施工ミスを認めているのですが、無償では直せないの一点張りです。最悪です。
土間全体が下がっているのですが、特に浄化槽部分の土間に段差ができ、よくつまづくし、車のタイヤも乗り上げる形でしか駐車できません。
一級建築士の方にも見てもらいましたが、写真を見ただけで、『手抜きだね。』でした。
植えてあった木が枯れてしまうので、数十㎝掘ってみたら、ビンや缶などのゴミも出てきました。
田んぼを埋め立てて作っているのにゴミが出てくるなんて、考えられません。
うちだけではなくて、近所に建っているエサキホームの半数以上が同じ状態です。
エサキホームはおすすめできません。
信頼して満足して購入した分、ショックははかりきれません。
裏切られた思いでいっぱいです。
現在も話し合いが続いています。直してもらえるよう願っているのですが、、、、。
建物も傾いている可能性大なので、これから調べていく予定です。
511: 通りがかりさん 
[2018-05-10 17:31:22]
>>510
>建物も傾いている可能性大なので、これから調べていく予定です。
そんな大事なことは、ちゃんと調べてから書いたほうがいいですよ。
もし傾いていなかったら、あなたの書き込みは良くないことだと思いますし、
駐車場の土間とは、まったくレベルが違う問題です。
512: 匿名さん 
[2018-05-12 00:05:05]
>>401 名無しさん
同じ思いです。後悔しかありません。
アフターフォロー最悪。手抜き工事。
施工ミスを直さない。知識無い人ばかり。
絶対にエサキホームはおすすめできない。
514: 匿名さん 
[2018-05-14 19:37:09]
>>509
エサキホームの24時間カスタマー対応と大成不動産がやってる家守りMUST安心サポートのどちらが良いだろう。
自社で責任を持って付き合うエサキ型と倒産してもアフターをしてくれる大成型とになるのだろうが・・
どちらも正しい回答とおもうけど。。
実際のところアフターってどの程度の頻度で発生するのか良くわかんないからメッリットの大きさ不明よ。

大成不動産の家守りMUST安心サポートが後に付けてることに不思議感あるね。『自分たちは責任持たないよ的な・・』が語尾についてる感じ、当たり前の企業姿勢なのにね。きつねうどん油揚げ付みたい。
515: 匿名さん 
[2018-05-14 23:08:13]
510さんの様な事例を起こさない為には、経験豊富な管理者の日々の業務と管理体制が形骸化とならず、検査体制が担保される必要があると思います。エサキホームの供給戸数の品質を維持する為には、ISO並みの管理体制が確立されていると思います。真摯に対応していただけると期待してみたいです。

上記の「家守り・・」は家守りホールディングスの第三者検査の商品ですね。秀光ビルドが欠陥住宅問題の際、火消しに使ったものだと思いますが・・

エサキホーム程の規模なら品質管理者の日々の検査体制より必要ないと思います。大成不動産は品質を他人任せでそれを売りにしている点では、この業界では少し情けない気もしますが・・・
まっ!どちらが良いかは自分の判断にまりますが。

本来住宅会社があるべき姿勢を貼っておきますので参考までに。

http://mbp-osaka.com/oado/column/30412/

516: 匿名さん 
[2018-05-19 09:24:19]
一度見学したが、広くて間取りも使いやすく良かった。
場所は少し郊外となってしまうが許容範囲の地域だ。
この広さで、ハウスメーカーに一度見積もりをしてもらったが、土地+建物でかなりな金額を提示された。
ここはコストPの秘密は何だろう、悪い材料を使っているのか?

上の大成不動産ってここのパクリの会社ってききましたがそちらもどうか・・
521: 通りがかりさん 
[2018-05-30 14:40:46]
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
523: 通りがかりさん 
[2018-06-07 17:14:21]
10年弱住んでいるけど不満は少ないですね。
当然これまでには「えぇー、ナニコレ」って事も2,3回ありましたが、その都度アフターで修繕してもらいました。
もうそろそろ無償はダメって言われるかなと思って電話しても、快く対応してもらったので満足しています。

エサキは高級感があるとか素材が最高とかいう訳ではありません。庭も手狭です。
(下位メーカーのような安っぽさはありません)
自分は質感より、収納と広さを優先したのでマッチしたのだと思います。

検討する方は、自分の優先したいものを順位付けしてみると良いと思いますよ。

524: 匿名さん 
[2018-06-13 10:03:35]
アフターサービスの対応が良かった方とそうでない方の両極端な意見が
出ておりますが、店舗毎にアフター対応のルールが異なっているのですか?
アフターの保証期間が過ぎても無償という方がいる一方、
(恐らく期限内でも)無償では修理できないという方もいらっしゃって
混乱してしまいます。
525: 名無しさん 
[2018-06-16 09:22:56]
524さんへ
アフターは受付がカスタマーセンター、実務は店舗(と地元工務店)がやってるみたいなので
店舗による対応の違いはあるかもしれません。

契約書には構造体が何年保証とか書いてありますが、それをどこまでサービスでやるかは店長の権限なのでしょう。
家でも車でも、どのメーカーでも普通のことだと思いますよ。

私の所は丁寧でしたし、来たついでにお願いした事(クロスの目地処理など)もやってくれましたよ
526: 名無しさん 
[2018-06-19 13:00:24]
>>516 匿名さん

駐車場の植木があるところを少し掘ったら、空き缶、空き瓶などのゴミが出てきました。植木も枯れるほど悪い土を使っているそうです。
527: 匿名さん 
[2018-06-19 13:42:59]
自分の地域を担当しているのが、どういう工務店さんかによって諸々細かいマニュアルにはないようなサービスの場合の対応が異なってきてしまうということなのかな。
工務店さんの仕事ぶりというのも見つつ
エサキホームに土手の情報収集、というかんじでしょう

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