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購入検討中さん [更新日時] 2019-10-31 23:01:06
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どうでしょう。

まだ概算見積もりの段階ですが、
かんじはよく、
質問に対して、丁寧にこたえていただけています。
若干、外構が高いなとは、思いましたが。

が、
いかんせん、世間の評価が皆無で、
心配は心配です。
どなたか、知って見えるかたは、いますか。

ちなみに、
他社も大手、工務店まぜて数件まわっていますが、
それぞれ一長一短かなというのが、
正直なところです。








[スレ作成日時]2012-07-31 13:15:40

ひかりハウジング株式会社  
所在地:岐阜県多治見市大畑町5丁目67番地
公式サイト: https://www.hikari-housing.net/

ひかりハウジング株式会社口コミ掲示板・評判

コメント  

31: 匿名さん 
[2019-08-24 15:10:57]
 私もひかりハウジングにて建てたものです。
 まさに、上記に記載されているような不満をもちました。あまりの酷さに途中で何度も会社を変えようか考えたくらいです。
 まず、営業と現場との横の連絡が全くできていません。基本的に家の内装の打ち合わせは営業担当の方と行いますが、そこでお願いしたことが現場の方に伝わっていません。具体的には、お願いした位置にキッチンの窓がなかったり、扉が希望した扉と違う等列挙すればキリがありません。
 また、会社として早く建築を行い、次の工期に移りたいのか、家の間取りを決めたり、内装の材質、窓の位置等などをかなり急かされて決定しなければなりませんでした。こちらとしては、一生のお買い物ですので少し慎重に検討したいことがあっても待ってはくれません。しかも、早く工期を進めたいのであれば納得の行く間取り等の提案があれば良いのですが、たたき台として持ってくる図面等は素人の私達からみてもこれはおかしいのでは??っといったレベルの物です。このレベルならわざわざ注文住宅を購入するために建売より高い金額を払っている意味がないとさえ思いました。
 そして何より会社で働いている社長及び従業員に、私たち家主にとっては大きな買い物であるという認識が欠けていると感じました。おそらく、従業員の方にとっては仕事で毎日新築を建てられるのを間近で見ており、顧客の一人に過ぎないかもしれません。しかし、私たちからすれば一生に一回の大きな買い物で色んな点において相談に乗ってもらったり、提案を受けて納得いくかたちで進めて欲しいと思いました。それが全く出来ておらず不満しか溜まりませんでした。
 私たちは、結局この会社で新築しましたが(土地購入の兼ね合いから)、もし次に家を建てれるならこの会社には絶対に頼みません。友人にも薦められません。
32: 名無しさん 
[2019-09-06 23:47:00]
今まさにこちらで建築中の者です。
今のところ何も問題はなく嫌な印象はありません。
むしろみなさん感じがよく私は良かったと思っています。
営業担当の方も一生懸命相談にのってくださるし設計の方もちょっとした建具の事などで気になる箇所が見つかれば営業さんを通してすぐ相談してくださったり現場監督さんも相談しやすいし親身になって話を聞いてくださる方でみなさん感じがいいです。
私は間取りで何ヶ月も迷いました。
ただ2??4工法なので間取りの融通が少しきかないのが少々...難点...。
私の親は家相を気にする人でかなり迷い、なかなか決めれませんでした。でも何ヶ月も何度も営業さんや設計の方に相談にのってもらい私たちも高額な買い物なので妥協せず納得行くまで考えました。当然その間もせかされる事はありませんでした。
そしてお金の返済のシュミレーション等も親身に相談にのってくださったり、ほんとにすごくありがたかったです。
それに私は土壇場で変更したい、あーしたい!と思う事がよくあり、もう無理だろう...と思いつつも営業さん現場監督さんに相談すると一生懸命なんとかしようと頑張ってくださいました。ほんとにその気持ちが伝わってきました。

私は建築中の場所が近いのもあり、よく顔を出すようにしています。作業されている業者さんもいい方です。今の所イヤな気持ちになった事はありません。車も敷地内にきっちり停めて他の方に迷惑にならないよう気にかけていらっしゃる感じで、そして色々新築のアドバイス等もしてくださいます。

私はHMさんや他の工務店さんもたくさん見学したり色々周りましたが、私はこちらのひかりハウジングにして良かったと思っています。
スタッフの方々の業務的な表向きだけの感じがなく私は好きです!
私の周りでもこちらで建てた方が3組います。
33: 検討板ユーザーさん 
[2019-10-09 17:43:38]
お金を掛ければ良いと思うのですが、値段相応、一生涯住めればいいですが、、、私はもう絶対に買いません。後悔しかないです
34: 匿名さん 
[2019-10-10 02:22:45]
ひかりハウジングさんで 建築しました。
最初は とてもかんじがよかったのですが、引き渡し後から 対応がとても悪く 後悔ばかりです。
他の方も記述されてみえますが、担当の方もいつのまにか退職され アフターフォローが 全くされません。何日までに連絡するといって 何回かこちらから催促しないと返事すらありません。訪問してくださる際も 時間も守れない職人さん、営業さんに、がっかりしています。
人によって 作られた家なので、欠陥や修理が必要な箇所がでてくるのは しょうがないと思いますが こちらからの質問等に 返事すらもらえないことに 不信感を感じてしまいます。
高い金額を出し 家を建て 完成してしまったら もう関係ないとおもっているのでしょうか?
退職も仕方ないことなのかもしれませんが その後のフォロー、引継ぎは されていないのでしょうか?
友達を紹介してくださいというようなイベントのお知らせがよく送られてきますが このような状態で お友達なんて 紹介できません!!

35: バンコク 
[2019-10-15 15:52:00]
内装リフォームをお願いしましたが、工事期間中度々不都合があり
一体何を管理していたのか終わった今も疑問です。 
丁寧な仕事を言葉通り期待した当方がバカでした。その全てがその場のやっつけ仕事でした。 
36: 匿名さん 
[2019-10-17 20:44:48]
こちらは沖縄国場店で駐車場の契約の件でお願いしてたんですが、待ち合わせの時間に遅れたのは申し訳ないのですが、電話対応された方のイメージがとても悪いです。
遅れてうかがったのですがそのあとの対応は全く相手にしてもらえなく、なんなら話しかたも遅れてきたあんたが悪いんだからもう知らんみたいな感じで若干キレ気味で対応されました。
かなりショックでひかりハウジングさんはそんな対応でよくなりたってるなとすごいと思います。
名前はださないですが正直あの人はひどいです!
この方は絶対に遅刻もしないしほんと完璧なひとなんですね!
僕もサービス業ですがこんな対応はした事もないですしされた事もないです。
まじ、最低な会社と思います。
もう2度といきません!
37: 匿名さん 
[2019-10-30 08:02:28]
当方、3ヶ月前から玄関の下駄箱ドアが取れてしまはい、7月から連絡していますが、全く直しにきてきれません。連絡もこちらからしないと無い状態です。
今日の時点で、玄関下駄箱ドア無し状態4カ月目突入です。対応が悪いというより、建てたことを後悔しています。他の人も書かれているように酷いと思います。
38: 匿名さん 
[2019-10-30 18:55:49]
ひかりハウジングで家を建てました。
嘘みたいな話しなのですが、建設時に他人の設計図とおそらく間違えられていてしまい、リビングの電気の配線位置、2階廊下のダウンライトの個数、リビングのコンセントの位置など全然違うものが、建ってしまいました。何より酷いのは、リビングのドアや寝室のドアは片開きなのですが、ドアの向こう側の戸当たりの壁に電気のスイッチを付けられてしまい、ドアを開けて回り込まないと電気をつけることができません。我が家に来た人は、皆、この有り得ないドアのスイッチに驚きます。もちろん、文句は言ったのですが、相手にされず、ドアのコンセントはどれも直してもらえませんでした。リビングの不要な電気配線は天井と壁共に壁紙で埋めてもらいましたが、(数年経ったら壁紙が浮いてきて隠した配線跡が目立ってきました)結局気に入らず、別の会社で建設後2年目くらいに壁紙だけでも、自費でリフォームしたという泣き寝入りでした。我が家の一生の買い物は、酷い目に遭いました。社員や従業員も、本当にたくさん辞めているので、後々のメンテナンス対応も凄く悪いです。まず、連絡が繋がりません。繋がっても、すぐに対応してくれません。人手不足なのかなんなのか知りませんが、素敵な現場監督だった吉○さんや、役職の王○さんなど主要な方も退職しているのがよい例です。三和木や、ちゃんとした建設会社の知り合いに相談したら有り得ないと笑ってました。建てた、うちが馬鹿ですが、我が家は恥ずかしいです。あまり、人も呼びたく無い家です。社員が辞めることは仕方ないなんて考え方は三流だと思います。
39: 匿名 
[2019-10-30 19:54:21]
評判、いっぱい出てますよ?
40: 匿名さん 
[2019-10-31 23:01:06]

うちも、ひかりで家を建てました。まず、
アフターフォローはありません。連絡しても「また連絡します」と電話を切られ、そしてこちらから連絡しないと掛け直してもくれません。うちにも、前に書いている人と同じく定期的にイベントの案内がきます。一度、家族で参加してみたら、驚くほどお粗末なイベントでした。紙コップや紙皿で軽食を提供されましたが、(?)というクオリティーでイベントの意図が全く読めません。みなさん書かれているように、社員さんが、ものすごく辞めているようです。うちも、建設時の営業担当、現場監督、大工、アフターサービスの人など全員退職していません。とても、友達には紹介できません。


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