トヨタホームに住まれている方へ

[購入検討中さん]

お世話になります。
今度、トヨタホームで建築予定の者です。

トヨタホームで建築された方に質問なのですが、

１．値引きはどうでしたか？（スマステです）
　　現在、述床４１坪：太陽光約３ｋｗ、床暖房ついて建物価格３２００万円です。

２．外壁について標準の外壁はどうですか。
　　標準の外壁かタイルにしようか迷うのですが、タイルだとプラス２００万円。。。
　　標準の外壁にされた方、どの外壁にしましたか。住んでみて、見栄え等の感想を
　　お願いします。


以上、これから交渉の参考としたいためよろしくお願いいたします。
値引き交渉方法も教えてくださるとありがたいです。

[1: 匿名]

我が家はタイルにしましたが正解でした。

見栄え良いですよ。

[2: 購入検討中さん]

10%以上の値引きは十分可能だと思うよ
うちは55坪3階建て提示された坪単価７０万以下でした

[3: 入居済み住民さん]

スマステ、2階建て36坪、総タイル、太陽光4kw、オール電化（エコキュート470）
和室なし、1.2階に洗面トイレ、エアリーガード3か所
バス、キッチン、洗面、タンクレストイレ、建具、クロス等は標準
シュークロークの棚はオプション、玄関、玄関フロア、リビングの壁面はタイル
上記で本体2300万契約です

[4: 購入検討中さん]

No3さん、安いですね。
差し支えなければ都道府県教えていただけませんか？

[5: 入居済み住民さん]

岐阜県です

[6: サラリーマンさん]

営業の態度が最悪です。

先方からの指定日時に書類を渡す約束していて、こちらから営業所に出向いても不在。
受付の方に事情を伝えたら、『出先にいるので別の者に対応させます』との本人からの返答が。
普通ありえん！
その後、何も謝罪の電話もないし、契約取るまでは低姿勢で、契約取ればこっちものもん！って感じです。
その他諸々、腹が立っていることが山ほどあります。

内装関係でも、不具合部分の確認に、正月明けには先方から出向くと言ったのに全く音沙汰なし！
こちらから外構関係の方を通して伝えたら、いきなり数時間後にアポなしピンポン訪問されてびっくりです。
いきなりだから、不具合部分を見てもらうにも、家の中も散らかっている状態で上がってもらうことになり、非常に不愉快でした。

『すみません、私が突然お邪魔したばっかりに』
と何度も言えば済むと思っている。だったら突然来るな！
自分が逆の立場だったら嫌じゃないですか？
客商売なのに、すみませんと謝れば済むと思う仕事の仕方、ちょっと考え直した方が良いと思う。
社員の教育が全くなっていない。
『トヨタ自動車』のネームバリュー・品質におんぶに抱っこされてるだけなのに、何か勘違いしている社員が非常に多い。

所長に言っても何も変化ないし、こういう社員への苦情は社長に直接言うのがベストですか？

買ってすぐでもこのような感じなので、数十年後が非常に心配です。

もしトヨタで決めるなら、この点十分気をつけて下さいね。

あまりの怒りに、全くの別スレで大変失礼しました。

[7: 匿名]

↑不具合があっても来ないHMがほとんどなんだから来てくれるHMで良かったと喜ぶべきだよ。
単に建築業界の世間知らずのアホの書き込みとしか思われないよ。

[8: 入居済み住民さん]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[9: エスパシオの住民]

思うところがありＮｏ８を削除しました。すみません。

サラリーマンさん、削除した文を読んでいたらよいのですが、本当にひどい営業さんでした。
契約後「私はシンセ担当なので･･･」と設計士に丸投げで、全然顔を出さなくなってしまいました。
その後も仕様打合せがあったのに、パースもなく本当に困りました。

友人がトヨタホームで建てており愚痴ったところ、友人の担当の営業さんが同じ営業所の先輩でした。
友人のツテで先輩営業にクレームを言ったところ、「奥様、先輩に文句を言うのだけは勘弁して下さい･･･」と平謝りに来ましたよ。持つべきものは友です！内堀を攻めたこともあり、それ以降はちょくちょく顔を出すようになりました。

サラリーマンさんの営業さんは、引渡し後も来てくれるのならまだよい方ですよ。
我が家は来ませんから･･･。営業さんってアタリハズレありますね。

我が家も引渡し後、外構に問題があり、アフターさんにメールで用件を伝えたのに全然連絡ありませんでした。
痺れを切らし１ヶ月後、コールセンターに電話したところ、アフターさん、現場監督さん、営業さん、棟梁さん･･･とフルメンバーで来ましたよ。　コールセンター恐るべし！！

[10: 入居済み住民さん]

外壁は一部タイルを仕様しました。

外壁
小松石（建売を見学に行くとよくあります）
　道路に面しているため溝にススが･･･たまります。

タイル
　ススも雨で流れます。メンテスナンフリーなので良かったです。

[11: 入居済み住民さん]

HMとはいえアフターが心配でしたが今のところキチンとした対応してくれてます
まぁ細かい所を言えばキリがないですけどね

[12: 入居済み住民さん]

スレ主さん、契約済かそうでないかで値引きが変わりますよ。

契約前なら競合させることです。トヨタホーム名古屋ＶＳトヨタホーム愛知ＶＳすまいるライフとか･･･。
営業さんは同じ「トヨタホームの製品なので同じ価格になります」と言いますが、オリジナル製品やキャンペーンも違うので値段が変わります。
競合させると嫌な顔されますが、営業さんの腹黒い部分がみえ面白いですよ。
下っ端の営業さんは値引きする力がないので、上司を出させるのが良いです。
競合させることで５０万円↓に成功しました。

契約済の場合、なかなか値引きするのが難しいです。
頑張って下さいね。

[13: 社宅住まいさん]

はじめまして。
社宅が手狭になってきたので、住まいについて考えはじめたところです。

一番近い不動産屋がすまいる館（トヨタすまいるライフ）なのでイベントに行ってきました。
その時に出合った営業さんが、今のところ担当になっています。

主人がトヨタに勤めているので社割、パレッツ割引について話をききました。
その他に何か割引できる方法はありますか？
もしあるのなら教えて下さい。

それから営業さんのスレが立ってましたが、契約したら態度が変わりますか？
営業さん、今４件持ってるといってましたが･･･。それって普通？

それから営業さんがプランを出してくるのも･･･不安。
建築士の資格もないのに、営業さんの間取りで終の棲家が決まってしまうなんて恐ろしいです。
円満に営業さんを変える方法があれば･･･。
逆にどのようにしたら良い営業さんに当たるのでしょうか？
いろいろ教えて下さい。

よろしくお願いします。

[14: サラリーマンさん]

№6で書き込みをしたサラリーマンです。
レスが遅くなり、申し訳ありません。

エスパシオの住民さんも、色々とご苦労があったのですね。
削除されたレスも読みました。

こちらも相手方の不手際やミスなどに対して、結構言うことはハッキリ言っていますので、色々とオプションや割引を追加してもらいました。
向こうの粗相なので、当たり前と言えばそうですが・・・
再三、激怒ポイントがあり、その過程を経ているのにも関わらず、上記の態度ですから本当に困ったものです。
家自体が高額ですし、建築業界自体が独自の世界を持った業界ですから、一般のサラリーマンとは目線が違いすぎるんでしょうね。
耐震偽装問題以降、業界も色々と改革はされたようですが、まだまだですね。
まあ、あまりに傲慢な態度を取り続けているといずれ、巡り巡って自分に跳ね返って来るでしょう。

入居済み住民さんは、今のところいい感じですね。
やっぱり値引きは契約前でしょうね。
うちは契約前にあまり割り引き交渉をしなかったのもありますが、逆に上にも書いたように、相手側の粗相が多々あったので、契約後も割引してもらいました。

社宅住まいさん、設計プランは基本的に営業の方が立てます。
営業の方も一応家作りのプロを自認しているので、提案されたプランをあまり露骨に拒否するとプライドを傷つけられるようで、言い方には注意が必要かもしれません。
「今の住まいが○○で不便を感じているので、ぜひここはこうしたい」とか「毎日の生活をシミュレーションするとこうするのがベストだから」等。

割引率だけにこだわらず、可能ならば色々なＨＭの展示場、現地相談会等に顔を出し、目を肥やすと良いと思います。

[15: 入居済み住民さん]

昨年末に入居したものです。

値引きに関しては、不透明な金額の諸費用や工事費用である程度元を取るような構造になっているようです。
うちは、始めは１００万円でした。しかし、予算オーバーなので設備のグレードを落としていったりして、価格を下げたら、値引き額も下がってました。営業曰く「ある程度利益を確保しなければいけませんので…」だそうです。ちなみに、付帯工事の内訳は絶対に教えてくれません。うちは外構工事費が１４０万円でしたが、友人の知り合いの外構業者に図面を見せたら、うちでは８０万円でできますよと言われた。このことからも工事費用の半分はトヨタのピンハネ分なので、値引きを増やしても工事費が増えたりして結局支払う金額は同じという構造になっています。
営業次第じゃないでしょうか？

私は入居１週間でこの家が嫌になりました。今は次の家を購入するためにお金を貯めている最中です。

[16: 匿名さん]

家は性能だけじゃないからな。いくらトヨタが積水やヘーベルより性能が良くて安くても、実際の対応が悪ければね

[17: 入居済み住民さん]

>15
契約前に話は詰めなかったのが残念でしたね
それにしてもそんなに帳尻合わせるものかな～と思いましたが
営業曰く「ある程度利益を確保しなければいけませんので…」
↑コレひどいですね、確信犯じゃないですか、私だったら絶対許しません

我が家の場合ですが契約後の変更で増額しました
営業担当は値引きに関しては率で計算していたようで値引き額もその分増加しました
逆に考えると減額になれば当然値引き額も減っていたと思います

付帯工事、例えば書かれている外構工事は下請けのエクステリア会社からトヨタホームを通す形で見積書の提示は受けました、かなり細かい内容です
ネットで調べましたが特別高いということはありませんでした、勿論それより安く請け負う会社はいくらでもあると思います
電気工事は調べずにいたので、その辺で乗せていたのかもしれませんが他者見積もりと比較しても変わらなかったのでスルーしてました

営業次第はどこのＨＭでも言われてますね
私のところは2点ほどアレ？と思うこともありましたが
まぁ当たりだったと思います

次の家を購入できるの羨ましいです

[19: 匿名]

総額で値引き率が22パーセント以上だった方いますか？ 一般的には21パーセントが限界かな…

[20: エスパシオの住人]

Ｎｏ．１４サラリーマンさん
お返事ありがとうございます。
＞再三、激怒ポイントがあり、その過程を経ているのにも関わらず、上記の態度ですから本当に困ったものです。
＞あまりに傲慢な態度を取り続けているといずれ、巡り巡って自分に跳ね返って来るでしょう。
そうですよね～。情報社会なので、良い情報も悪い情報も早く伝わりますよね。
まだ若い営業さんなので、今は許されても、そのうちシッペ返しくらうと思います。
先輩営業さんの話では、一応、営業所のエースなんだそうです。
契約件数が多いので、仕事が回らないみたいです。
問題行動の常習犯だそうですが、契約件数が多いため、上司も強く言えないとボヤいていました。

Ｎｏ．１３社宅住まいさん
営業さんのプランは参考までに。主人が考えた図面を見せ、営業さんに逆提案してもらいました。
でもエスパシオは未経験だったらしく散々でした。
プライドを傷られたので出て来なくなったのかも？しれませんね。
契約前に、いろんな展示場巡りしておくことをお勧めします。
それから、詳細打合せが終わるまで絶対に契約しないで下さい。それが我が家一番の敗因です。
社宅にお住まいなら、トヨタホームで建てた方、建築中の方がみえると思うので、聞いてみるといいですよ。
友人が以前社宅住まいだったので、営業さんの話ガッツリ持ってました。
女の人って営業さんの噂話好きですから･･･。

いろいろ書いてますが、トヨタホームの家は満足してるんですよ。
営業さんはヒドかったですが、現場監督さんが良い方で救われました。

ちなみに値引き･･･最終的には１４％くらいになりました。

[21: 匿名]

なんだよ。結局家は気に入ってるのか。

三流ドラマを見た気分だよ。