イオ光テレビはどうですか？

[いお]

関西の兵庫にすんでるんですけど、イオ光テレビを検討中なんですけど、してるかたどうですか？意見をききたいです＞。　あとNHKは受信料は払わないと見れないんですか？　お願いします。

[62: 匿名さん]

引越し日の1ヶ月前に工事契約したのにも関わらず、引越し当日に下請け工事担当者から「マンションの設備室の鍵を管理会社から貰ってなく、しかも管理会社が今日から盆休みだからしばらく工事はできない」と電話。
下請け工事担当者からではなく、イオ光から今回の経緯と今後の対応に着いての連絡をするよう頼んだがいつまで経っても連絡がこない。
こちらは県外からの引越しの為、高速道路を走りながら電話でのやりとりで大変だった。
仕方なくこちらからイオ光のサポートセンターに問い合わせ、工事がいつできるのか、工事日までWi-Fiがないので代わりの携帯Wi-Fiの貸し出し等の対応を話しても、「管理会社の盆休みが終わる10日後までお待ちください。申し訳ありません。イオ光も休みなので対応できません。」の一点張り。
２時間以上電話でやりとりするが、責任者からの連絡は来ず、契約違反を堂々と正当化する。
こちらがキレて怒鳴ったところ、ようやくポケットWi-Fiをゆうパックで翌日送るというが、届くのは明後日。明後日は、私たちは県外に帰る為今日中に送るようにと言っても、無理だと言い張る。なら、私たちが今から受け取りに行くか、担当者に持ってくるように、と言っても、「それはできません。」と言い張る。
また１時間くらいやりとりしてようやく翌日担当者が持ってくることになった。
夕食は9時頃になってしまい、本当に引越しの予定が狂ってしまった。
口コミを見たら悪い事ばかりだったので納得。
こんな事なら別会社にすれば良かったと後悔している。