イオ光テレビはどうですか？

[いお]

関西の兵庫にすんでるんですけど、イオ光テレビを検討中なんですけど、してるかたどうですか？意見をききたいです＞。　あとNHKは受信料は払わないと見れないんですか？　お願いします。

[31: 契約済みさん]

イオは安物買いの銭失いになるから注意

サポートセンターの対応はとにかく酷いです。大手のオペレーター(以下OP)はこんなもんなんですかね。

23/10スターチャンネルキャンペーンの電話営業があり興味があったのでOPに教えてもらいながらリモコンで申込
み操作をするが映らない。
OPがしばらくたつと視聴出来るというので待つが待てど暮らせど映らない。
翌日、やっぱし映らない。
数日後、映らないので解約の電話を入れるとOPは『わかりました。ではそのままにしておいて下さい。』

24/2の利用明細書を見てビックリ。
キャンペーン視聴代金がついている。

連絡を入れるとOP藤井～柳～吉井と
見事なリレー。

柳氏が23/10の電話履歴が無いので
わからないと。
品質向上の為に録音されているはずだ、、、
柳氏はある一定の期間が経つと履歴は自動的に消えると説明。
ある一定？
消えているのに営業にかけた履歴だけは残っている。利用明細を送って欲しいと言うと３ヶ月以前はデータが残らないと。
でも営業にかけた履歴は残っている。
そちらでは見れるのですか？と聞くと
ハイと！？それって消えてない！
詰めると柳さんは何と無言に。

そして最終兵器吉井さんの見解
申込み頂いたので引き落とされます
会話内容は二ヶ月間保存され
通話履歴は三ヶ月間保存される
23/10解約の電話履歴がありません

操作案内の不備
解約電話時の説明不備
藤井氏、柳氏の説明不備
は認めるが料金は発生します。

解約して一度も見ていない視聴代金を
私が納得していないのに勝手に口座から
引き落とされるのですか？と聞くと
ハイと吉井氏は答えた。

こんな大手で架空請求詐欺をされるとは思いませんでした。

本当に残念です。