住友不動産で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友不動産の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。
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[スレ作成日時]2011-11-10 09:03:59
住友不動産口コミ掲示板・評判
4085:
匿名さん
[2019-03-16 22:13:57]
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アフターについては、直接アフターへ連絡しサポートを待つと言った流れですが、営業の一声で優先順位は変わります。
やはり人材あっての事ですので補修に回る職人の手が足りてないのも実情です。
少々の事であれば営業が直すこともあります。
営業へ直接言った場合は
営業からアフターに引き継がれますが、どちらにせよ営業が頼りないと遅くなりがちです(連絡が遅い、自分の物件に掛り切りで動けない等)
余談ですが、サービスが欲しいとか、仕様を上げたいとか言った場合の営業はベテランを狙うより新人の方が狙い目かも知れません。
ベテランの方が知識量は豊富ですが悪く言えば知りすぎています。(利益率等)
その点、新人は言いすぎてしまう面が多々ありますのでサービスがつい増えたり等あります。
また、新人が家を建てる訳でなく実際は所長ないしベテランがシェアという感じになるので失敗する事はほとんどないです。
少なくとも私がシェアした物件ではそうでした。
その時に感じた事です。