注文住宅 ハウスメーカー・工務店掲示板「住友不動産の評判ってどうですか? (総合スレ)」についてご紹介しています。
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匿名 [更新日時] 2019-12-08 14:52:01
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住友不動産で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友不動産の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

価格・坪単価、値引きの話題も歓迎です。荒らしや誹謗中傷はスルー&通報でお願いします。
ーーー
注文住宅作るのにかかった実際の総額(土地費用も)教えて!! https://www.e-kodate.com/bbs/thread/322386/



[スレ作成日時]2011-11-10 09:03:59

住友不動産  
所在地:東京都新宿区西新宿二丁目4番1号 新宿NSビル
公式サイト: http://www.sumitomo-rd.co.jp/

住友不動産口コミ掲示板・評判

コメント  

3447: e戸建てファンさん 
[2018-09-23 07:09:39]
私も営業の方が迅速に対応してくれたのがキッカケです。(半期決算だからというのもありますが)土地で予算を結構使ってしまったので、予算内で一番良い内容にできそうだったのが住友不動産でした。
3448: 匿名さん 
[2018-09-23 22:23:51]
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
3449: 戸建て検討中さん 
[2018-09-23 22:59:32]
私は地場の建設会社さんでほぼ決めていたのですが、参考までにと展示場に行った際決算キャンペーンをしていた住友不動産に興味を持ち内覧しました。担当営業の方が良かったのもあり、段取り、提案力、デザインがかなり違ったのと標準オプションでも内容が良かったことです。ほぼ希望通りのオプションもつけてもらえました。
3450: 匿名さん 
[2018-09-24 06:39:48]
Jレジのデザインや、Jアーバンのガラスマリオン
やはり他ハウスメーカーでは出来ないですね。
この二つは建てた後も周りの家とは違いますので
目がいきますし
スミフで建てたと分かります。
アルネットホームいいと思います。
建て終わると周りの住宅と同化して目立たないです。
3451: 戸建て検討中さん 
[2018-09-24 07:55:35]
Jレジデンス良いですよね。
私は最初シンプルな違うモデルからのデザインを頼んでいたのですが、かなりスタンダードなデザインになっていたので、、、。Jレジデンスに変更してもらいました。都心の小さめの土地なので再現は出来ませんが、、他とは違う感じはでそうです。
3452: 最近契約しました 
[2018-09-24 08:34:58]
>>3448
やはりクォーツキッチン洗面台が決め手でした。
うちはハンセムではなくタカラスタンダードでした。
営業所や担当によって違うそうです。
一度聞いて見てはいかがでしょうか?
3453: 口コミ知りたいさん 
[2018-09-24 18:23:21]
すみふて建ててよかった!!という意見が聞きたいのですが、築10年以上の施主の方おりませんか?
建ててすぐの見栄えがいいのは分かっているのですが、その後が気になります。
3454: 戸建て検討中さん 
[2018-09-24 21:38:15]
住友という名前、J urban のデザイン、シティマンションの内装、と
表面的には良さそうなだが。中身を仔細に検討すると、一人も建築が出来る社員がいないこと。つまり、誰が、建てるのかわからないこと、使っている材料の原価がきわめて安いこと。社員をいつも募集していること。協力業者=丸投げ施工を常時、募集中。であることを頭において、契約すべし。あと、断熱性能、気密等も標準では、良くないし。
社員の契約第一主義が何より気になる。
アメリカンコンフォートを以前、建てた人の意見が聞きたい。
3455: 匿名さん 
[2018-09-24 22:40:31]
ミサワホームのmjウッド と住友のパネルで検討してます。明らかに後者の方がいいでしょうか?
ただ前者は建築条件の土地を保有しており、立地もよくなおかつ土地価格が安く設定してあるため、総額ではどっこいどっこいといったところです。参考までにミサワは駅までの距離900m.住友で検討している土地は駅まで1500mです。
住友不動産が気に入ってはいるのですがミサワの方が立地、価格、またキッチンをリクシルの最上級グレードのリシェルのセラミックを入れます。共に優れているので非常に悩んでおります。みなさんは立地とメーカーどちらを優先させましたか?住友不動産にしたいのは、山々なのですが条件がミサワが良すぎて、、、。ミサワの難点はmjウッド というとことです。どなたか私が住友不動産に決める決意ができるコメントをください!
3456: 口コミ知りたいさん 
[2018-09-24 23:17:15]
>>3454 戸建て検討中さん
“表面的にいい”が一番ひっかかっています。10年後20年後安心出来るのかどうかが疑問で迷っています。
3457: 匿名さん 
[2018-09-25 00:53:20]
>3455: 匿名さん 

ミサワmjと住不で同じ選択肢から、最終的に住不を選んで8年。普通に住めていますので後悔はありませんが、建売に毛が生えた程度で大した家ではないことも感じています。壁紙は各所でよれたり剥がれたり、床や建具も貼り物なので剥がれが各所にあります。木工事の精度は悪く、アフターも期待できません。住み心地は夏暑く冬は寒い家です。

ミサワも大した家ではないでしょうから立地で選ぶか、もしくは他の地場工務店などにした方が同じ予算で良い家が建ちます。そう言えるのは現在工務店で新築中だからです。住設は住不が安く良いですが、同程度の予算でも躯体から全く違います。
3458: 匿名さん 
[2018-09-25 06:45:28]
ミサワにしなよ。
一回潰れそうになったけど。
3459: 口コミ知りたいさん 
[2018-09-25 07:33:24]
>>3457 匿名さん
建売に毛が生えた程度でアフターも期待出来ないとなると悩ましいですね。8年で建て替えされるのですか?優良工務店が見つかればそれが得策ですかね。
3460: 元チャンプ 
[2018-09-25 13:51:15]
私はスミフで建てて10年目です。
そろそろ10年点検の案内が来るのでしょうね。。。

皆様も書いておられるように、外観のデザインは素晴らしく、内装や水m割の機器も私が建てた以降もずいぶん進化しているようです。

営業の方も良かったですが、所長さんもフォローしてくださり、思い通りのプランができました。

全館空調も私的には入れたかったのですが、家内が買物してきたものが温まるからと採用しませんでした。
断熱性能も皆さんが心配されていますが、エアコンの効きも全く問題有りません。

むしろ感動したのは、3.11の日。
夜中に帰宅(できたのは私だけ)してビックリ!
被害は2階のゴルフバッグが倒れただけ!
あとは何もなかったかのようでした。

お隣の在来のお宅は、食器棚の皿が飛び出したりしてたいへんだったそうです。

2×4は本当に地震に強い!
感激です。

もうすぐ10年ですが、未だに満足して住み続けています。

家つくりは夢の具現化ですから、楽しんでください。
3461: 通りがかりさん 
[2018-09-25 14:12:30]
10年目のメンテナンス箇所や費用も気になりますね。同じ耐震等級2でも、在来より2×4のほうが地震に強いのでしょうか?昨今の地震はいつどこに来るかわからないでし、大事な判断基準ですね、、
3462: 戸建て検討中さん 
[2018-09-25 18:14:45]
現在仕様打ち合わせ中なのですが、2バイ4でリビングに床暖房を入れるか、2バイ6にして床暖房なしにするか迷っています。2バイ6にした方いらっしゃいますか??ランニングコスト考えると床暖房入れるよりも2バイ6にして断熱性上げた方が良いような気がしてきまして。。営業の方が凄くしっかりしているので営業の方の意見も尊重しながら決める予定ですが、意見あればお願いします。
3463: 匿名さん 
[2018-09-25 19:00:22]
>>3462 戸建て検討中さん

たとえ断熱性能を上げても、冬は寒いと思います。(断熱性能がウリの他社でも同じ、寒さ暑さは程度問題)

私ならば、「2×6 にして床暖房」を選択しますね。

自宅は「2×4 + 1階の2/3を床暖房」にしましたが、設定は低いままでも1階はエアコンは不要でした。2階も床暖房入れておけば良かった!(笑) 温水を安く作れる設備さえあれば快適ですよ。
3464: 戸建て検討中さん 
[2018-09-25 19:32:42]
早速有難うございます。
土地代でかなり費用を使ってしまったので、、両方対応するとかなり予算オーバーになってしまいまして。。参考にさせて頂きます。
3465: 元チャンプ 
[2018-09-26 12:14:44]
在来は柱と梁で揺れて地震力を逃がす仕組みだから、どうしたって揺れます。
建物自体が倒壊しないのはどちらも同じですが、揺れた時の室内の散乱が違います。
2×4は壁式構造ですから、箱の中にいるのと同じです。
室内の散乱状況が在来よりはるかに優れているのは、阪神大震災や東日本大震災を始めとする大地震で証明済みです。

クロスが撚れるとの指摘は、壁の入り隅(内側に折れた角)のことでしょう。
これは板と板の継ぎ目だから仕方ないのです。
在来のように平面でクロスが撚れたり、裂けたりすることはありません。

住んでみて2×4にして、本当に良かったと安心しています。
3466: 匿名さん 
[2018-09-27 07:03:53]
スミフブログみてたら地盤問題で揉めてる人いますね。

そこまでしてスミフでたてたいものなのでしょうか?
3467: 通りがかりさん 
[2018-09-27 08:28:17]
>>3466 匿名さん

地盤問題とは?
3468: 匿名さん 
[2018-09-28 10:28:02]
>>3467 通りがかりさん

3466さんじゃないけど回答

スミフで建てたいから揉めてるわけではなく、スミフで契約してから基礎まで作ったけど地盤改良されてないことに気づき金だけは取られてた。
スミフは「実は地盤問題ないから工事してなくても大丈夫。金はミスだから返します」
っていったけど施主は納得いかず
「金の問題は詐欺未遂なだけだろ?地盤が大丈夫なのかも信用できんわ」って第三者機関いれて基礎工事のまま工事中断してる。

ってはなし。
担当した営業がうまくやれなかった、施主もあたった営業の運が悪かったとしか…
3469: 匿名さん 
[2018-09-28 13:56:39]
弁護士たてて裁判案件ですよね。
一度だまされてるわけですから
どんな説明されても信用できないでしょうね。
弁護士いれないのは疑問かと。
3470: 匿名 
[2018-09-30 19:07:36]
近所で施工中。雨養生悪すぎ。床板などひどい水浸しのまま壁と屋根で閉じられてしまってビックリ。ずっと大工さん一人きりで(壁も屋根も)作業しているのにも違和感。工務店→松竹梅理論、妙に納得。こんなものなのでしょうか。
3471: 通りがかりさん 
[2018-09-30 19:48:57]
>>3470 匿名さん
うちの近所も猛暑の中大工さん一人でしたよ。それが梅か松かわかりませんが、、。内装工事に入ったら数名でやられていました。
他メーカーはどうなのか?
3472: 匿名 
[2018-09-30 21:47:43]
>>3471 通りがかりさん
そうなのですね…むしろ内装の工程なら一人もアリだと思うのですが、安全上もどうなのかなぁと気になってしまいます。メーカーも工法も違ううえだいぶ前ですが、我が家のときは一人はなかったです。現場監督もかなりいてくれたのを覚えています。
3473: 口コミ知りたいさん 
[2018-09-30 22:31:46]
ぜひ、実際の施工、現場でも、催しのでも

見て検証するのがいいですよ。

釘ははみ出ているは、雨に濡れても大丈夫と説明するはーーー

ホワイトウッドを使っているは、

断熱も、グラスウールだけ?

気密測定もしない、出来ない?

見掛け倒しの、貧弱内容でこの価格はないと思いました。
3474: 匿名さん 
[2018-10-01 08:59:20]
>>3473 口コミ知りたいさん

釘が出てるとかは請負工務店がハズレだったのだろう。
住不に限らず大工の質によるところ。

断熱もグラスウールだけ?とはどういうこと?
厚みも積水ハウスや大手HM同じ16k。
ダイワハウスは14(オプションで16)
一般的な断熱方法だと思うけど。
3475: 戸建て検討中さん 
[2018-10-01 09:09:12]
>>3473 口コミ知りたいさん

ホワイトウッドはスミフだけではないですよね?高額帯の三井ホームもホワイトウッドでは?あちらも見かけ倒しの貧弱内容なんですか?
3476: 匿名さん 
[2018-10-01 14:12:42]
>>3475 戸建て検討中さん

まぁまぁそうカッカせずに。
スミフオーナーさん。
3477: 匿名 
[2018-10-01 22:05:04]
>>3473 口コミ知りたいさん
雨に濡れても上棟時に暖房たいて乾燥させてから着工するから全く問題ないよ。
素人丸出しのコメント、勉強したほうがいいね。


3478: 戸建て検討中さん 
[2018-10-02 07:06:33]
>>3476 匿名さん

オーナーではありません。ハウスメーカー検討中の者です。
3479: 名無しさん 
[2018-10-02 07:52:45]
雨濡れhttps://www.e-kodate.com/bbs/thread/29563/が良いはずないと、誰でも思いますがーー
3480: 通りがかりさん 
[2018-10-02 19:13:03]
ここのアフターメンテナンスは、新築そっくりさん、リフォーム部隊が担当なのでしょうか?

もしそれが、本当なら、完全にアウトですね。詳しくは新築そっくりさんを参照ーー!
3481: 匿名さん 
[2018-10-03 07:37:26]
>>3480 通りがかりさん
初心者マークは全員同じ人でしょ?
ーー!を使うのが
が好きみたいですが、
スミフに何かされたんですか?
名前頻繁に変えなくていいですよ。

3482: 戸建て検討中さん 
[2018-10-08 07:47:27]
住友不動産施工の家を売却する際、三井やスミリンのような“大手ハウスメーカー”の肩書きによる査定額のアップは見込めないでしょうか?(築12年)
3483: 匿名さん 
[2018-10-08 08:19:28]
ツーバイはホワイトウッドなんだけど、住不は構造用面材がMDF、水濡れにはかなり不安が大きい。
3484: 通りがかりさん 
[2018-10-15 22:29:13]
黒カビみたいになるよ
3485: 匿名さん 
[2018-10-17 21:27:11]
近所に築5年の住不注文住宅があるけど、吹き付けの外壁(モルタル)が至る所ヒビが入ってしまっている。都度補修しているようだが真っ白なので却って補修跡が目立ってみっともない状態。
同じ時期に建てられた三井ホームや住林の吹き付け外壁には全くヒビがない。この辺が素材やノウハウの違いなのかね。
そういえばこの家は建築中に夜間雨に降られて床下の断熱材がブヨブヨになってた(やり直してたけど)。他者は雨が降りそうだと雨よけのシート張って帰ってたけど住不は雨ざらしだった。
それが原因とは思わないけどね。
3486: 通りがかりさん 
[2018-10-20 15:55:38]
メーカー検討中のため遡って読みまくりましたが、すみふ、他社の口コミ掲示板よりも施主からの不満の書き込みが少ない様な。イメージ変わりました。
3487: 名無しさん 
[2018-10-20 21:35:52]
>>3483 匿名さん

もうMDF やめてますよ。
3488: 名無しさん 
[2018-10-20 21:38:29]
>>3485 匿名さん
スミフはモルタルやってませんよ、メーカー間違いでは?
3489: 名無しさん 
[2018-10-20 22:24:51]
住林は家構造内部はしっかり造られているようだ。基礎も立派凄いよ。
外観が淋しい。没個性実用主義というか、、
2階屋住林、庭のない20坪狭小角地、道路斜線に掛る角地不人気の典型住宅。
中古住宅売り件数の半数は角地。

玄関とガラス勝手口が隣り合わせに道路に向かって開くとは、
一階掃き出しにシャッター雨戸なし。
余りに無防備だね。おちおち暮らせない。勝手口が施主の夢だったかシャッターの予算がないとか
設計期間が短い、すぐ契約か。
3490: 通りがかりさん 
[2018-10-20 22:25:19]
>>3488 名無しさん
やってますよ。施主の希望によりサイディングではなくモルタル+タイル、モルタルのみ、タイルのみ、色々出来ます。ちなみにすみふの建売もモルタルです。
3491: 通りがかりさん 
[2018-10-20 22:34:08]
>>3489 名無しさん

住林の掲示板ではないですよ?
20坪の角地に建つ実在住林施工宅の批判?
“中古住宅売り件数の半数は角地”
そう?
需要があるから売りに出しやすいのでは?
3492: 匿名さん 
[2018-10-20 22:42:18]
板まちがい失礼。
いい物件はネット以前に売れきる。表にでるのは残りものです。
いい場所には永続して住む。現実の情報サイト見てごらん。
住戸の半分が角地ってありえない、売り多すぎ。
3493: 通りがかりさん 
[2018-10-20 23:06:48]
>>3492 匿名さん

どの地域の物件情報サイトですか?その意見には何とも共感出来かねますが。
少なくとも首都圏は住宅が密接しているので、風通しや日当たり、眺望を優先すると角地は資産価値があるかと。窓を開けたら隣地の壁しか見えない、日が当たらない、角地でないならその割合が増えます。さらにライフステージに応じて住み替えをするというスタンスで住宅を選ぶ(購入する)方も多いですよ。子供が手を離れ夫婦二人になったら自宅を売るか賃貸に出すかをし、マンションに住み替えたり、田舎に引っ越したりと。そのあたりの考え方は地域性があるでしょうね。
角地はやはり他の土地よりは価格が高いので買い手が付きにくいのでは?(当方も買えなかったクチですが)
3494: 匿名さん 
[2018-10-20 23:59:38]
自分の固定観念も時代とともに変化する。自分でサイト見なさい探しなさい。動きなさい。
3495: 匿名さん 
[2018-10-21 19:53:35]
>>3494 匿名さん

誰?偉そうだけど。
3496: 名無しさん 
[2018-10-21 20:21:44]
動いてるから偉い人です。
3497: 戸建て検討中さん 
[2018-10-21 20:49:21]
>>3496 名無しさん
動いてるから偉い?“動いてる”の具体的な意味が分からない。すみません、スルーで。
3498: 通りがかりさん 
[2018-10-22 07:32:55]
>>3496 名無しさん

誰?意味が分からないんだけど。
3499: 検討者さん 
[2018-10-27 17:36:02]
近所で住友不動産施工の新築(注文住宅)が乱立しています、、そんなに人気なのでしょうか?地震を身近に感じて2×4の需要が多いのか?
3500: 匿名さん 
[2018-10-30 11:33:08]
ツーバイフォーだけだったら、他にもやっている会社はあるかと思います。
なんとなくなんですが、
大手だから安心!みたいなところも大きいんじゃないでしょうか?
ご近所で建てて、満足している人が一人いると
その分広がっていくみたいな感じで…
3501: 戸建て検討中さん 
[2018-10-31 11:04:10]
スーモカウンターで何社か紹介され、住友不動産にしぼりましたが、現在のところ予算オーバーです。。
スーモカウンターを通さなかったHM(住友不動産より坪単価がかなり高いと言われているところです...)からも提案されており、住友不動産よりも数百万円安い見積もりが出ています。
しかしながら、やはり住友不動産が気に入っています。
スーモカウンターを通すと成約料5%がもっていかれるので、通さない方が割引されるとの噂を聞きましたが、スーモはずしは可能でしょうか?
3502: 匿名さん 
[2018-10-31 12:01:08]
>>3501 戸建て検討中さん

スーモは、以前からあまり良い評判を聞かないです。(まあ、リクルートも商売ですからね)

一旦、住友不動産の営業の方に「お断りしてから再度見積もり可能かどうか」をコッソリ聞いてみて、それがダメなら、近くの別の展示場に新規客として行く、とかでしょうかね。契約の自由は顧客に委ねられているので、外せないというのも本来はおかしな話だと思いますけどね。もっとも、スーモもそれなりに有益な情報提供をしているから、仲介料を主張するのでしょうが。

ちなみに、他社と同じ間取り・工法でも、住宅設備の標準仕様の面では住友不動産の方が良い場合が多いと思います(都市部タワーマンション開発している強み)。それら仕様詳細を含めて比較して、それでも他社さんが安かったらそちらにする、でも良いと思います。何事も、判断は慎重に。
3503: 戸建て検討中さん 
[2018-10-31 16:34:33]
スーモにいったら住友を一押しされた。
値下げ交渉可能だからといわれたが…
営業マンはあたりさわりなく普通の人だった。
3504: 通りがかりさん 
[2018-10-31 20:36:16]
スーモ外しは無理。
なぜなら、貴方はリピーターにならないが
スーモは継続的な取引先だから。
どっちを重視するか明白。
3505: 匿名さん 
[2018-10-31 20:55:31]
別の展示場へ行っても、コンピューターに入力されてるのでは?
ちなみに大手ハウスメーカーの展示場で、一度名前と住所を書くと担当が決まって
他の展示場へ行っても、その担当がずっとついて回ります。
3506: 3502 
[2018-10-31 21:32:32]
スーモカウンター、おそろしいですね(苦笑) まあ、今どき名寄せは簡単に出来ますよね。

展示場を変えて契約したとすると、色々頑張ってくれたであろう最初の営業の方も無視してしまっているのが気の毒と言えば気の毒。とは言え、大きな買い物なのでドライな対応で良いと思います。

まずは、「個人情報の削除要求」と「オプトアウト」をスーモ電話窓口に申し出るのが良いかも知れません。個人情報保護は個人の権利だと思いますので。スーモとの契約約款の免責項目に利用者にとって不利益になる文面が混じっていても、個人情報保護法などの関係法令と照らし合わせるとグレーではないかなと思います。

極端な話、一旦 ID を作ってしまったら、企業間取引を継続したいからという理由で、利用者の ID 削除が出来ずに名寄せの対象にもなりうるかも知れないとしたら、それは社会通念上問題があると思います。
3507: 匿名さん 
[2018-11-01 07:00:22]
単に新築の検討をやめたと伝えれば、データの削除をしてもらえるのではと思うけど。
で、しばらく放っておくのが良いかと。

>ユーザーに建築を検討する意思がないと当社が判断した場合、当社は本サービスの提供を中止させていただくことがあります。なお、当社の判断の理由については開示いたしませんので、ご了承ください。
3508: 検討者さん 
[2018-11-01 09:26:38]
高い買い物の上、スーモに手数料なんてとられたらたまらないですねー。当方は土地の売買でお世話になった不動産屋からの紹介でしたが、こちらも総額には手数料が入っているのかもしれませんね。不動産業界は消費者からいかにお金を巻き上げるかにかかっていますね。
3509: 通りがかりさん 
[2018-11-01 12:57:37]
>>3487 名無しさん

すみふはMDFですよ。スターウッドというものを使用しています。
3510: 戸建て検討中さん 
[2018-11-01 13:19:50]
みなさん、すみふでどのくらい値引き交渉に成功されたのでしょうか?
70坪3階建てなのですが、ほぼ同じ間取り、似たような設備で見積もりを数社にとったところ、本命の住友不動産が一番高かったです。。
手が出ないと思っていた住友林業が、かなり値下げをしてくれて一番安いのですが。
3511: 検討者さん 
[2018-11-01 13:39:58]
>>3510 戸建て検討中さん

70坪すごいですね。設備を揃えても住林がお安いなんて考えられませんよ、、だったら住林にされたほうが良い気がします。付帯工事費はどちらも入っていますか?すみふの値引きはこれからでは?
3512: 匿名さん 
[2018-11-01 14:57:44]
>>3510 戸建て検討中さん

広めの和室があったりしませんか? 住友不動産は和室はオプションですので、結構割高になります。

それだけ広さで、住友不動産の何かのキャンペーンに参加していれば、スケールメリットがあるはずですけどね。
3513: 戸建て検討中さん 
[2018-11-01 16:30:52]
3階建て二世帯住宅のため、この広さになっています。
すみふも住林も、和室というか畳コーナー約5畳が入っています。
住林は付帯工事費用込みです。
もともと住林は価格が高いイメージがあったので候補になかったのでお断りしたのですが、想定外に値下げをしてきたので、すみふも値下げできるのでは?と。
しかし、すみふはスーモ経由なんです。。
3514: 匿名さん 
[2018-11-01 18:39:37]
工法とか、チェックされてますか?何か抜けてるとかはないですか?
住友林業の方が安い、って考えられないと思いますが。何かあるのでは?
3515: 戸建て検討中さん 
[2018-11-01 19:52:32]
住林は恐らく、モニター価格なんだと思います。
工事中に見学にくるかもみたいなことを言われました。
3516: 戸建て検討中さん 
[2018-11-01 20:18:48]
私は住友不動産で現在設計して頂いてますが、
林業の価格で費用上問題ないなら林業で良いと思います。契約後は値引きが難しくなると思うので全ての費用試算してもらった方がいいと思いますが。(私は地盤補強、カーテン、外構まで試算してもらいました。外構は外注予定ですが)
3517: 通りがかりさん 
[2018-11-01 20:39:58]
住林のほうが(世の中的にも)グレードは上ですが、営業や営業所の善し悪しによっては必ずしも家造りが成功するとは限らないかも。予算によっては、残念な住林、立派なすみふ、もあり得ると思っています。
3518: 匿名さん 
[2018-11-02 12:56:08]
住林の方が世間的にはブランディングに成功していますけど、CM とかの影響なのかな? スミフは戸建部門は CM は無くて、住宅展示場とチラシぐらいですからね。その分お値打ちなのでしょう。

迷ったら、構造体や断熱等の基本性能で考えた方が良いと思います。
3519: 通りがかりさん 
[2018-11-02 13:27:38]
70坪で住林だったら、契約後に住宅設備やクロスを決定していったら、500万ぐらいは増額するんじゃないかなあ。
うちはそれぐらいの感じでした。いや、もう少しかかったかな。想定内だったので大丈夫でしたけど、契約金額から上がらない
って訳にはいかないです。
インテリア予算200万だったけど、少し出ました。
3520: 匿名さん 
[2018-11-06 19:17:11]
住友不動産で値下げ交渉された方いらっしゃいますか?
現在、値下げ交渉中なのですが、何月にどのくらい割り引いてくれたか教えてくれると参考になります。
3521: 匿名さん 
[2018-11-08 21:20:43]
>>3520 匿名さん

我が家は、「キャンペーン+かなり増床」で、「正直、粗利が少ないですね」と営業さんがぽつりと呟いていたのですが、一応「これ以上の値下げって可能ですか?」と消費者として聞くだけ聞きました、が、諦めました(苦笑)

数パーセントの法人割引分もありましたし、納得して契約しました。勤め先が法人割引対象かどうかは調べておいた方が良いです、3% 割引があります: http://www.sumitomo-rd.co.jp/teikei2/home/hojin1/index.html 私の場合は、事後でも何とかしてくれました。

どこかの住友不動産の施主さんのブログで「(営業さんに対して)値引き交渉はしません。その代りに、契約後にオプションを追加する時にサービス可能かどうか教えて下さい、無理なら無理と言って下さい」みたいな記述を見つけて、上手いなあと思いました。我が家も「標準以外のクロスって、どこまでサービスしてもらえます?」とか色々聞いた記憶はあります。

値引き交渉は営業さんの裁量で出来る思いますが、仮に値引き額が多くても、その分、契約後のオプションのサービスが渋くなって結果としてオプション料金がかさむ、となってしまうかも知れません。値引きについては、どこの HM もそうだと思いますので、ほどほどに。もっとも、住友不動産の場合は、レジデンシャルスタイルでなくても標準仕様が良いので、オプション代金が高額になることはあまり無いと思います。
3522: e戸建てファンさん 
[2018-11-11 20:08:27]
住友不動産で注文住宅を建てました、まだ築6年目なのに、このあいだの台風で、屋根の一部が剥がれました。以前から強い風が吹くとブーンという音がしていて、なんども修理点検をお願いしたのに、対応していただけませんでした。
今回の台風で、そこからハゲたようで、もう音はしなくなりました。修理をお願いしたら、見に来て、自撮り棒で写真を撮り帰って行きました、しばらくして、ポストに何の説明もなく16万以上の見積もりが投げこまれていました。郵送ではありません。在宅していたにもかかわらず、無言で置いていきました。二度と住友不動産では建てません。アフターがいい加減対応の会社は、やめた方が良いです。家は一生物の買い物ですからね。
3523: 匿名さん 
[2018-11-12 21:22:36]
>>3522 e戸建てファンさん

それが本当の話であれば、匿名掲示板で流布させるのではなく、会社の対応について本社に強く抗議した上で詫てもらいつつ、誠意を持って修理してもらうように話をつけましょう。火災保険の風水害特約に入っていれば、修理実費が高額になっても、保険でまかなえます。

もしも虚偽の話であれば、早めに削除申請しましょう。削除申請しても、ログは残りますけどね。
3524: 匿名 
[2018-11-15 12:10:50]
住友不動産の社員は働かないですよ。
特に営業が(も)最悪でした。全く知識なく、それにも関わらず、プラン(間取り)を決めるのは営業の仕事だった。注文住宅なのに客の希望を受け入れない。おかしいと思っていたら、自分が考えた一通りのプランしか分からない・考えられないのだ。それから仕事を増やしたくないという理由もあり、客の希望は一切受けず、プランを考えない。
きちんと伝えても、一週間後の打ち合わせ時にまた前のプランを出してきて、それで決定しようとした。言っても言っても無視だった。もう一つプランを書いたとしても、給料は変わらないから、やる気もなく、いつまでも新入社員同様の知識で仕事をしていた。そんなやる気のない営業が所長だったから、住友不動産の社員のレベルの低さに落胆した。
二度と住友不動産で建てることはない

3525: 匿名 
[2018-11-15 12:12:25]
住友不動産の社員は働かないですよ。
特に営業が(も)最悪でした。全く知識なく、それにも関わらず、プラン(間取り)を決めるのは営業の仕事だった。注文住宅なのに客の希望を受け入れない。おかしいと思っていたら、自分が考えた一通りのプランしか分からない・考えられないのだ。それから仕事を増やしたくないという理由もあり、客の希望は一切受けず、プランを考えない。
きちんと伝えても、一週間後の打ち合わせ時にまた前のプランを出してきて、それで決定しようとした。言っても言っても無視だった。もう一つプランを書いたとしても、給料は変わらないから、やる気もなく、いつまでも新入社員同様の知識で仕事をしていた。そんなやる気のない営業が所長だったから、住友不動産の社員のレベルの低さに落胆した。
二度と住友不動産で建てることはない。
3526: 戸建て検討中さん 
[2018-11-15 12:34:51]
私の担当営業の方はフットワーク良くて希望した間取りを直ぐに何回も修正して提案してくれましたが。。結局色々打ち合わせしていくうちに元の間取りにおさまることが多かったですが。。どこの会社も人によるのでは。。所長がそのレベルだと、、考えものですね
3527: 評判気になるさん 
[2018-11-15 14:38:01]
現在住友不動産で、打ち合わせ中、着工前のものです。
本当に営業マンがピンキリな気がします(相性もあるかと思います)。私はたまたまですが、いい営業の方と縁があって
若い方ではないのですが、とにかく知識もあって1級建築士の免許もある方なので、詳しいですし、安心できる方です。
まだ着工前なので、アフターに関しては未経験なので、何とも言えませんが、少なくとも打ち合わせの中身や対応については
かなり満足しています。何度も出し直しをお願いしましたが、イヤな顔せず適宜対応してくれました。
今のところ、良好な関係です。
3528: 評判気になるさん 
[2018-11-15 21:11:48]
>>3524 匿名さん

失礼ですが、間取りを決める営業との打合せは「契約前」ではないですか? 契約前には設計図書がほぼ出来上がっている筈で、「不満のある間取り」にも関わらず契約して、それで「二度と住友不動産で建てることはない」というのは、違和感があります。

>>3522 e戸建てファンさん

の書き込みの「参考になる」が、何故か毎日伸びているのも不自然です。


私は住友不動産施主ですし、そりゃあまあトラブルもありましたが、アフターサービスは幸い悪くなく、トラブル対応も住心地の不満点は少ないです。

ところで、「二度と住友不動産で建てない」とおっしゃるお二方は、本当に施主なのでしょうか?
3529: 匿名さん 
[2018-11-16 10:34:09]
>>3528 評判気になるさん
私も住友不動産で建てました。まだ2年足らずで外壁はボロボロ。他にも手直しを必要とする箇所が多くあるのにアフターが対応しません。特にトップの人は年間予算があるらしく、あまり使うと出生にひびくらしいです。だから対応を躊躇すると聞きました。

補足になりますが、間取り決めは契約前に簡単に決められ、契約後に細かい修正をされました。初めての注文住宅でしたので、勝手が分からずプロがリードしてくれると思っていましたが、住友不動産の営業はこちらから質問をしないと気づかないことが多くありました。

建築中もトラブルだらけで、結局かかったお金はワンランクもツーランクも上のHMと同じ結果になった。私も次があれば住友不動産では建てません。知人や家族にも絶対お勧めしません。
3530: 匿名さん 
[2018-11-16 11:38:36]
>>3529 匿名さん
ボロボロの外壁はどこのメーカーの素材や厚みはなんですか?
ハウスメーカーの良し悪しではなく外壁の質の問題ではないかと思いました。
3531: 評判気になるさん 
[2018-11-16 12:32:28]
3527で書き込んだものです。
3529さんのレスを読んで、確かにプロがリードしてくれると思ってお任せしないほうがいいかもしれません。
他のHMも色々見ましたが、他の大手のHM(積水、大和、へーベルなど)は、独自の工法や素材を多く持っていて
予算を投じて研究もしています。よって、防火や断熱、目地の劣化防止など、様々な利点は多いかもしれません。
ただし、やはり費用が高いです。展示場設備や宣伝費や広告費などへ流れている事も理由の一つで単価も高いですが
ブランド力もあり、安心感はやっぱり色々見た結果、かなわないなと思いました。

住友不動産に関しては、何だかんだ言いながら予算に応じて使う素材はパナソニックやリクシルが中心です。
(外壁に関してもサイディング外壁を選べば、パナ等の商品の中から選びます。塗り壁であれば、あとは職人さんの
腕次第というところもありますかね・・)
その中でも、素材によって本当に値段がピンキリです。(いいな~と思うものは、やっぱり高いです)
そうやっていいものばっかり選択しすぎていくと、他の大手のHM並みになってしまうのではないかと思います。

都心の一等地の土地を買ったので、私はそこまで上物に予算をかけられませんでした。最低限これくらいかければ
こういった雰囲気の家が建つ、と取捨選択すると最大手は予算が届かなかったので(最低限のスペックでも1000万以上違いました)その中でも、家の雰囲気や、数は多くないですが住友不動産独自の商品が気に入ったのでこちらに決めたという経緯です。

安い素材を使えば、きっとそれなりに数年後劣化すると思いますので、自分の足で各メーカーのショールームを見に行き
比較し、お金をかけるべきところはかけないと後悔する結果になるかもしれません。ですが、それは大手以外のものを選べば
同じような結果かと思います。(最大手以外は大体一緒かと)
3532: 匿名さん 
[2018-11-16 19:38:33]
>>3531 評判気になるさん

3527です。住友不動産の契約金額は他のメーカーよりは安いがトラブルが多く、心労や時間、弁護士費用や建築士費用がかかるため、結局他のメーカーよりは高くつくし、アフターはまったく対応しないからトータル的にみるとかなり高い。だから絶対に住友不動産を知人や家族にお勧めできない。一方間違えれば進めて恨まれかねないため。
3533: 通りがかりさん 
[2018-11-17 23:34:02]
>>3532 匿名さん

営業マンとの、数々の不振バトル・疑念の念。
第三者診断士いれました。
コロッと対応が、変わり。
現場監督さん新米に変わりました。責任押しつけです。

企業体質が、ハッキリ露骨にでました。
3534: 名無しさん 
[2018-11-17 23:43:26]
まさに、同じ状態ですね。第三者診断士。若い現場監督さん。営業マン不信。
ストレスだらけの住宅作り、怨みに、変わりますよ。

3535: 名無しさん 
[2018-11-17 23:54:11]
>>3533 通りがかりさん
大工さんはいかがでしたか?


3536: 匿名さん 
[2018-11-18 01:26:05]
>>3533 通りがかりさん

同じような被害を受けた方は沢山いると思います。態度が凶変して、恫喝されたり、訴訟しても負けるだけとか、もう脅しです。被害の会の結成を検討中です。
3537: 匿名さん 
[2018-11-18 01:27:03]
>>3534 名無しさん

同じような被害を受けた方は沢山いると思います。態度が凶変して、恫喝されたり、訴訟しても負けるだけとか、もう脅しです。被害者の会の結成を検討中です。
3538: 名無しさん 
[2018-11-18 03:29:45]
すみふで建ててわかったが、マジでアフターがクソだ。引き渡し前に指摘した&3ヶ月検診でも指摘したところをいつまでも直しに来ないわ。忘れてるとでも思ったのか?
本部にキレて電話することにするわ。
土地決まってない人はマジで立地がいい建売がいいよ。ハウスメーカーは総じて高すぎる。
特に住友不動産は確かに積水や住林よりは安く感じるけど、設備はともかく、断熱材とか木とか安いもの使ってるよ。の割には高いよ。
いい土地はいつまでも価値があるけど、建物はすぐ価値なくなるし、でかくていい家建てたって子供が成人すりゃ持て余す。
どのみちこの会社はダメだ。まだ一条工務店選んで全館床暖房の家でも建てりゃよかったかな
3539: 評判気になるさん 
[2018-11-18 08:42:24]
>>3538 名無しさん

他社を持ち上げるのはちょっと。
住友不動産を選ぶ人は、内装が好みなんだと思います。レジデンシャル仕様の内装はスタイリッシュですし、水回りのメーカー品は間違いないですし。一条とは客層および比較対象が違うのでは? 断熱性能に拘る方は住友不動産は選ばないでしょうね。土地が高い都内では、住友不動産の注文住宅施工現場をよく見ます。選ぶ方には選ばれているのでしょうね。
3540: 匿名さん 
[2018-11-18 11:34:12]
>>3530 匿名さん

すぐに外壁材メーカーに責任を押しつけるのも住友不動産。保証書は形式だけのものか?こんな会社、絶対知人にお勧めしません。
3541: 匿名さん 
[2018-11-18 12:13:28]
都内(山手線内側)に住友不動産で家を建てることになりました。
住友林業のほうが見積もりは安かったのですが、内装と担当者の人柄が決め手となりました。
一条工務店は安そうなので検討しましたが、個人的にはオリジナルのキッチンやバス等のセンスが合わず、やめました。

3542: 評判気になるさん 
[2018-11-18 22:10:44]
すみふは不動産販売もグループだから土地を買ったり売ったりも連携取れそうで魅力に感じています。実際に土地の売却と新しい土地入手、新築全部をすみふでやった方はいらっしゃいますか?
3543: 検討者さん 
[2018-11-18 22:41:30]
外壁を塗り壁にした方いますか?塗料は何でしょうか?(ジョリパットアルファ等ランクの高いものだったら良いなと)近所に住友不動産施工現場があり建築中から気になっていたのですが、出来上がったら塗り壁×サイディングだったので、住友不動産ぽくなく新鮮でした、、
3544: 匿名さん 
[2018-11-19 09:48:58]
塗り壁良いですよね。でも、高額になると言われて早々却下しました。
一体どの位の差額アップなのでしょうか?
3545: ゴンザー 
[2018-11-19 18:30:04]
住友不動産で戸建を検討している者です。先日・地盤調査が終わりました。立て替えなので解体が終わった時点で地盤調査を行ったんですが、結果-40cmまでの表層改良(砕石転圧工事)が必要だと営業担当から言われました…(14坪分、40万円)

解体したばっかりなので、表層が柔らかくなってるだけじゃないでしょうか?

これは必要ない工事だと個人的には思いますが、皆様の貴重なご意見を頂ければ幸いです。
(0~25cm:1N, 25~50cm:1~8N, 50cm~:平均7N)
3546: ぴかぽん 
[2018-11-20 07:33:01]
オフィスビル建築、マンション販売が主の住不は注文のアフターが良くなさそうなことはありますが、取り敢えずこの部分は置いておくきます。
結局のところ、32坪程度4LDKの家をコミコミ2300万以内で建てられるのでしょうか?
内装は全て住不標準で、収納もLDkを除き各部屋1つあれば良い(別に収納小屋がある)です。
初期の作り付けもLDKに子供が宿題をしたりバーカウンター的に使う机程度しか希望しません。

住不でコミコミ2300万以内!?
甘いこと言ってんじゃねーよ!のレベルなんでしょうか?
3547: 通りがかりさん 
[2018-11-20 12:35:12]
>>3543 検討者さん
私は現在すみふで建築中で、外壁のアクセント部分を塗り壁にしました。ちなみにジョリパットネオです。
3548: 名無しさん 
[2018-11-20 16:32:37]
教えてください。
45坪、2×6、完全分離二世帯、太陽光7kw、エコワン2台、各世帯床暖房12畳、フラットインナーバルコニー4畳、屋根裏6畳、勾配天井、準防火地域、カーテン45万分、照明35万分、その他解体等全てコミコミで総額3,900万は妥当でしょうか?よくわからなくなってしまい、教えてください。よろしくお願いします。
3549: 通りがかりさん 
[2018-11-21 14:12:46]
まず今時太陽光なんていらない
3550: 通りがかりさん 
[2018-11-21 19:32:54]
>>3548 名無しさん
解体なし、地盤改良なし、延べ床57坪、軸組3階建、カーテン別、冷暖房別、床暖房なしで、キャンペーンで値引き後4800万円の見積もりだったので、妥当ではないでしょうか?

ちなみに、うちは結局他社でお願いすることにしたのですが、時間をかけて丁寧に書いたお断りのメールにスミフから返信はありませんでした。お願いしなくて良かった。
3551: 通りがかりさん 
[2018-11-21 19:45:14]
いらんことはないでしょ。人それぞれです。
3552: 名無しさん 
[2018-11-23 10:02:59]
住友不動産で戸建を購入しました。アフターサービスの担当者の対応の悪さを後にネットで知りましたが、本当に感じ悪いです。これまでに嫌な思いを何度もしました。今は無料で点検してくださる業者も多いので、別のところに依頼しています。そちらのほうがよほど真摯な対応で、住友不動産で購入したことを後悔しています。
3553: 名無しさん 
[2018-11-23 10:20:09]
先日、金額の妥当かどうか聞いた者です。うちは建てるのがまだ先なのでゆっくりHMを決めてと思っていたのであと1ヶ月ほど待って欲しいとお願いしましたが担当の方に今月いっぱいしかこの金額は無理と言われて辞めようかと思ってます。返信頂いた方ありがとうございました。
3554: 匿名さん 
[2018-11-23 19:03:01]
3553さん、来月になってから再度コンタクトを取ってみて、同じ金額でと
お願いしてみては如何でしょうか?
3556: 名無しさん 
[2018-11-24 11:14:07]
3554さん、ありがとうございます。
今月中には決めるのは無理です。と
言いましたら今までの間取り図と見積り等
返してください。と他に嫌味たっぷりの
返信もらいました。やめてよかったなと
心底思いました。
3557: 匿名さん 
[2018-11-24 22:26:16]
3556さん、そうだったのですか。その対応にはがっかりですね。

建てたい、欲しい、と思うからこそ検討したのに、施主の都合も通らないとは
一体誰の家なのだと思ってしまいます。会社の都合が優先なのですね。

それに、間取り図や資料を返せって、嫌がらせでしかないです。不愉快だった
ことでしょう。少なくともその営業さんをやめて正解だったと思います。

3556さん、もっと良い信頼できる営業さんのいるHMで、もっと良い家を
建てましょう。
3558: 名無しさん 
[2018-11-24 22:47:30]
3557さん
ありがとうございます。
誰かにそう言って頂けて少し心のモヤモヤが取れました。
また少しづつ自分達に合う会社を
探してみます。
ありがとうございました。
3559: 匿名希望 
[2018-11-26 13:46:37]
住友不動産で建てた者です。ある土地を住友不動産(住友不動産販売ではありません)の社員から薦められ、初めてその土地を見に行ったときは建築条件付きではないので、仲介手数料だけ払えばどのハウスメーカーで建てても構いませんと聞いていたのに、
その土地を気に入ったことを数日後伝えるとその担当から建築条件付きだと言ってきた。もちろん住友不動産でということだった。建築条件付きではないから気に入ったのだ。他で建てたかったが、住不で建てることにしたのが失敗の始まりだった。

営業は無知でいい加減でよく間違ってうそを何度もつき、出来上がりが打ち合わせと違うところがいくつもあったので、指摘しても現場監督は逃げる逃げる。また自分のミスを隠してうそを何度もついた。アフターは簡単な素人でも直せることなら連絡するとすぐに来るが、ちょっと手のかかることからは逃げる逃げる。

不誠実でいいところが何もないのが住不。まじめに普通に仕事をする社員に一人も出会うことができなかった。
どの人もどの人も議事録に証拠を残さないようにして、自分を守ることに必死だ。
一度くらいまじめに仕事をしてはどうだろうか。そんな働き方で一生が終わることがむなしくないのだろうか。

3560: 名無しさん 
[2018-11-26 17:47:11]
利益の無い相手だと分かった瞬間、対応がめっちゃ冷たくなる。
言葉遣いも粗くなる。
3561: 匿名さん 
[2018-11-26 20:39:11]
>利益の無い相手

どういう意味ですか?客でなくなったという意味なら、どこのHMの営業さんも
皆同じですけどね。嫌がらせされなかっただけマシかも。
3562: 匿名さん 
[2018-11-27 01:57:01]
住友不動産の営業所長はトラブルが起きるとお客に怒鳴って威嚇するのが通例。一旦唖然とさせてなだめる。まるで洗脳術かのようなやり方をするので皆さん、気をつけてください。
3563: 匿名さん 
[2018-11-27 08:24:07]
住友不動産で契約しました。
どこのHMでも、信頼できる営業もいれば信頼できない営業もいますよね。
知り合いは担当者を変えてもらっていました。

ちなみに住友林業をお断りしたら、3556さんのように見積書等を返却するように言われました。
なので取りに来てもらったら、さらにその見積書より安くするからと説得されました。
見積書を返せうんぬんは、HMのよくある手段なのかな?
3564: 通りがかりさん 
[2018-11-28 17:51:41]
議事録は住不は営業マンは書かないといけない決まりなのですか?
それとも任意?
お客が、頼べば書くものですか?




3565: 口コミ知りたいさん 
[2018-11-28 18:50:20]
議事録は毎回確認サインの上頂いているので、記録して渡すことが決まりになっていると思います。
3566: 悪質営業マンに、嘘誤魔化しされたものです。 
[2018-11-28 21:55:33]
回答ありがとうございます。失礼ですが、お客様ですか?それとも、住友不動産関係の、方の回答ですか?

3567: 悪質営業マンに、嘘誤魔化しされたものです。 
[2018-11-28 22:07:45]
議事録は一回も書いて頂いた事が、ありません。
最初から誤魔化す為だたのでしょうね。証拠を残さない為に。悪質ですね。
現在担当者変え致して着工中です。
最悪のストレスだら家作りでした。
会社側も全くスルー状態。
こんな会社なんですね。ガッカリです。



3568: 悪質営業マンに、嘘誤魔化しされたものです。 
[2018-11-28 22:10:50]
これから建てる方は気を付けて下さいね。
この会社はお奨めできません。

3569: 悪質営業マンに、嘘誤魔化しされたものです。 
[2018-11-28 22:23:56]
会社側の回答も、文書にて、お願いしても、口答で、曖昧な話ししかしてくれません。会社全体が、そおゆう、体質何だと思います。きっと、苦情対応マニュアルなんでさしょう。

3570: 悪質営業マンに、嘘誤魔化しされたものです。 
[2018-11-28 23:18:25]
世の中こんなに整備され、説明責任など、厳しくなって来ているのに、
建設関係は未だに昭和時代、時代錯誤です。
不透明で曖昧で、通せる世界。
建設関係の、常識は世の中の常識とは違う。
ガラス張り見える化、明朗に、消費者が、安心して、住宅購入が、出来るような時代が、来ることを願いますね。
悪質な人が、はびこれない世界を築いて欲しいもんです。

3571: 匿名さん 
[2018-11-29 01:04:49]
>>3569 悪質営業マンに、嘘誤魔化しされたものです。

どこの営業所で契約されましたか?
3572: 悪質営業マンに、嘘誤魔化しされたものです。 
[2018-11-29 02:20:42]
具体的には差し支えさせて頂きますが、
不信に思いお客様センターに電話した、とたん 上司のチェックが。入る為か、
メール番号が代わり、急にご丁寧な文書のメールに、代わりました。
素晴らしい営業マンの鏡見たいな。お客様を大切にしていますよ!キチンと対応していますよ!演技アピール
嘘臭くて、腹が立ちます。
会社的立ち振舞い、守りはピカ一です。
計算づくで、文書に証拠は残さない、誤魔化しは電話口答にて、
世の中に、こんな、醜い汚い人が、いるんだって、ある意味感心致しました。まさに、プロです。皆さん気を付けて下さいね。
3573: 匿名さん 
[2018-11-29 09:19:30]
>>3572 悪質営業マンに、嘘誤魔化しされたものです。

消費者センターに電話してみた?

3574: 匿名希望 
[2018-11-29 10:02:19]
全然建築の知識のない何の資格もない営業がプランを適当に考えて出してきますよ。

この会社の社員は自分の仕事を減らすために、注文住宅なのに希望を言うとできないできないと嘘を言って、理由を聞くと答えられない。常に嘘をついて、誤魔化してくる。何度言っても、聞こえていない振りもされた。

人(顧客)の家なんてどうでもいいと思っているのが、言動の端々から伝わってきた。やる気なしの社員にしか私も出会わなかった。

悪い会社だ。自分の家を住友不動産で建ててみたら、自分の会社の酷さ・レベルの低さが分かるだろう。


3575: 悪質営業マンに、嘘誤魔化しされたものです。 
[2018-11-29 14:37:33]
消費者センターには電話していません、
証拠が、記録が、ないので、
嘘を言った言わないでは話しにならないと思いましたから。

3576: 評判気になるさん 
[2018-11-29 15:44:15]
なるほど。アフターに関しての悪評が目立ちますね。
アフターに関しては、間取りなどの打ち合わせ中から対応してくれている営業マンと同じ人になるのでしょうか?
それとも変わるのですか?
もし対応が悪い場合、文句や担当者変更を強く依頼したところで変わらないものなのでしょうか。

どなたか知っている方は、教えていただければと思います。
3577: 評判気になるさん 
[2018-11-29 15:52:03]
>3544さん

ヌリカベメインですが(一部タイル使用予定)、元々の見積に含まれていたので差額はないようです。
陰影のある最新のサイディング外壁にした場合の方が、費用は差額UPになりました。
クロスもすべて、何ランクかアップのものを見積りに入れられていましたし(ランクを下げれば費用も下がる)
おそらく、担当営業の進め方によるのかな・・と思います。
(ガツガツした売りたい営業の場合は、最低限の見積で出して後でとんでもない事になりそうな気がします)
3578: 通りがかりさん 
[2018-11-29 16:10:50]
>>3576 評判気になるさん

営業とアフターは別の人になります。
どっちも知識がなく、頼りない人で相当苦労しています。
3579: 悪質営業マンに、嘘誤魔化しされたものです。 
[2018-11-29 16:13:58]
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
3580: 通りがかりさん 
[2018-11-29 20:25:59]
貴方名前が赤字になってますよ。

句読点の使い方が変ですし

要注意人物ですね。
3581: 匿名さん 
[2018-11-29 22:05:39]
>>3579 悪質営業マンに、嘘誤魔化しされたものです。

赤字になっても頑張れ♪
本当のことを主張して何も悪くないから

3582: 匿名さん 
[2018-11-29 22:25:17]
>>3581 匿名さん

規約に違反してるから赤字なんですよ。
何も悪くないことはないでしょ。
3583: 通りがかりさん 
[2018-11-30 21:15:09]
すみふの掲示板、以前は酷評が少なかったのに急に増えましたね、、。営業による、営業所による、はかなり大きいと思います。家造りがストレスになる辛さはよく分かります。すみふに惚れ込んでいない場合は、悪質営業マンに当たった場合は契約を見送るまたは速やかに解約された方がいいのではないでしょうか。進むほどに後の祭です。
3584: 匿名さん 
[2018-12-01 14:58:54]
>>3583 通りがかりさん

あなたも句読点が変ですよ。文脈も変。

気持ち悪い句読点の位置、文脈からして

同一人物の可能性が高いです。

酷評を増やしてるのは句読点の打ち方からしてあなたではないですか?
3585: 通りがかりさん 
[2018-12-01 18:07:13]
>>3584 匿名さん

3583ですが、残念ながら読みは外れていますよ?酷評の主ではないです。すみふに恨みはありませんので。
3586: 通りがかりさん 
[2018-12-02 08:24:03]
>>3584 匿名さん

3583さんの句読点は、おかしくないですよ。
3587: 匿名さん 
[2018-12-02 08:48:49]
>>3584 匿名さん
そういうあなたの方が気持ち悪い!!
3588: リオボウチン 
[2018-12-02 19:10:35]
住友不動産建物サービス(分譲マンションの管理会社)の営業マン(マンションの担当フロント)は、都合の悪いことは ごまかし また 隠蔽します。ペテン師のような印象を受けました。マンションに常駐させている管理員も態度が横柄です。まるで 賃貸アパートの管理人のような態度です。分譲マンションの住民を馬鹿にしているとしか思えません。都合の悪いことは 分譲マンションの住民のせいにする! 過ちを中途半端に認めるようなふりをするだけです。財閥系などで信用していた私が愚かだったのか。皆さん、分譲マンションの管理会社を住友不動産建物サービスにするのは止めたほうがいいですよ
3589: 匿名さん 
[2018-12-02 20:57:16]
>> 3588 リオボウチンさん

> 分譲マンションの管理会社を住友不動産建物サービスにするのは止めたほうがいいですよ

ここは戸建てスレなので、スレ違いですよ。
3590: 匿名さん 
[2018-12-03 01:37:16]
色んな方が、飛び込んで来て面白いですね!

着工中のものです。
何件も住宅会社を回り。敷地が狭い為、北側斜線制限が厳しくもや下がりが有、在来工法では思うようなプランが作れずギリギリ北に寄せられる会社を探していました。

そんな時住友不動産注文住宅2×4工法に出会いました。
北側ギリギリの敷地対処力、ミリ単位で間取りもつくれました。オーバーハンクも可能で、
2×4のメリットは私にとってはドンピッシャでした。

在来では叶わなかった、二階浴室北側に寄せられた事には感心致しました。

広い土地の方でしたらどちらの工法でも可能ですけど。

色々回ると出来ること出来ない事の違いがわかり建築会社を絞っていけると思います。まぁ予算が一番の決め手になりますけどね。
3591: 匿名さん 
[2018-12-03 06:33:34]
>敷地が狭い為、北側斜線制限が厳しくもや下がりが有、在来工法では思うようなプランが作れずギリギリ北に寄せられる会社

我が家もまったく同じ条件です。住友不動産の営業さんにはウッドパネルも、2x4、2x6でも大丈夫と言われました。
確かに屋根の傾斜があるけど、住友不動産だけでなくてどこの会社も対応してもらえる印象ですが?
3592: 匿名さん 
[2018-12-03 09:26:28]
もや下がりはどこの会社も対処しています。
しかし微妙にもや下がりの長さ、天井高の違いがありました。

北側に寄せらるのも、住ふはギリギリ60センチ
在来他社では70センチが多かった。

二階北側もや下がり浴室は
他社の営業マンは北側を避けてたプランでした。
敷地が、狭い為
南側に駐車場をつくりたかったので、
10センチ寄せられる寄せられないかが、とても重要でした。

自分で考えた配置が忠実に叶えられたとおもいます。
3593: 匿名希望 
[2018-12-03 09:31:06]
住不の間違いと不備がたくさんありすぎて一度に全て投稿できない。

引き渡し直後、別の修正箇所で家に現場監督に来てもらっていて、インターホンのモニターとキッチン・勝手口・外灯・流し元と床暖房とお風呂を沸かすの4つのスイッチが打ち合わせと全然違う位置に付いていたので、付け直すよう伝えると、現場監督が一気に専門用語を並べ立ててきて、顧客にわざと理解できないようにして、最後に「できません」と言ってきた。顧客に分かるように説明しないところが非常にずる賢い。現場監督は建築士の資格を持っているので、それを悪用しているのだ。

納得できないので、「今言ったことを書面で出してください、なぜできないか分かるように書いて提出してください」というと、
携帯で誰かに連絡を取り、この件について話し始めた。弁解のしようがなくなると、コロッと態度が変わった。
修正できることなのに、できないと嘘をついて逃げる。この現場監督には他の件でも、わざと素人に理解できない言葉を並べ立てて逃げるというパターンの逃げ方をされた。いつもこのようにして逃げてその場を凌いでいる住不の社員は他にもいると思うので、みなさんもこのパターンの逃げ方には応じないよう気を付けてください。

3594: 匿名さん 
[2018-12-03 09:58:29]
>>3593 匿名希望さん
うちも同じことがあった!説明義務を求めたところ、建築基準法の条文を添付してきた。しかもそれに対する説明は一切なし!やり方が嫌がらせレベル!
3595: 匿名さん 
[2018-12-03 11:51:11]
3592さん、詳しく教えて下さいまして有り難うございました。その10センチまでこだわられて
思い通りの家が出来たとの事。見習って、もっと勉強いたします。
3596: 通りがかりさん 
[2018-12-03 15:49:42]
>>3592 匿名さん

我が家の場合は在来の方が寄せられましたが。住友プランでの各階の天井高をお伺いできますか?
3597: 匿名さん 
[2018-12-03 20:58:47]
>3577さん、3544です。ありがとうございます。大変遅くなってすみません。

見積もりの話ですが、我が家も営業さんがかなりアップした見積もりだったのか、
あれこれ付けていくらアップするのかと心配したら、それらは全部想定内のコミコミの値段
だと言われ、むしろ不信感を抱いてしまっています。
大手他社だったら相当アップするようなことも、リーズナブルな金額だという事なのでしょうか?
もっと細かい見積もりを貰えば良いのでしょうけれど、担当を代えてもらうべきか迷います。



3598: 匿名さん 
[2018-12-03 23:58:24]
>>3593 匿名希望さん

なんで、内覧会で気づかないの?
3599: 匿名さん 
[2018-12-04 04:46:35]
確かに!施主検査でコンセントの位置等、図面通りか、傷がないか、施工不良がないか、など
一部屋づつ確認していますよね?
3600: 匿名さん 
[2018-12-04 07:19:25]
>>3598 匿名さん

内覧会前でも現場見に行ってれば気づくはず。
3601: 匿名さん 
[2018-12-04 08:32:28]
>>3593 匿名希望さん

うちも同じです。内覧会で全て気づけないことだってあるよね。しかも使ってみないと気づかないものもあった。説明もなかったし、内覧会って何?引渡しまでは勝手に見るなと言われてたし!住友不動産で建てたことを本当に後悔してる。
3602: 匿名さん 
[2018-12-04 09:32:07]
現場に差し入れとかいってないんじゃないですか?
その際に現場見て違うところとか指摘するよね。
3603: 匿名希望 
[2018-12-04 12:28:42]
うちは内覧会と行ってもその当日にいろいろ決めることもあってバタバタして子供もいたし、時間も短く、あっという間に終わった。後から思うとあまり見せないようにしていたのかもしれない。

うちも引き渡しまで見れなかった。引き渡しの日も何も説明や話しもなく、あっという間に終わった。

その後すぐ引っ越したが、まず一つだけ言うと、住不のミスでテレビがつかなかった。

不具合は異常に多かった。今でもまだ現在進行形。

どこも安物で済ましていることも住んで分かったこともある。

住不で建てたことを本当に後悔している。
3604: 匿名さん 
[2018-12-04 14:27:40]
>>3602 匿名さん
現場に差し入れしないとちゃんと建ててもらえないような会社ですか?絶対に次は住友不動産を選びません!!
3605: 通りがかりさん 
[2018-12-04 21:07:13]
>>3604 匿名さん
現場に差し入れをするのは施主側の気持ち次第だと思いますが、何もしないよりは建ててくださる方々に感謝をして、人と人との繋がりを持った方が施主としてプラスになることが多いかと?
3606: 通りがかり 
[2018-12-04 22:13:06]
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
3608: 匿名さん 
[2018-12-05 00:44:56]
>>3603 匿名希望さん

内覧会の日に決めなきゃいけないことってなに??

内覧会なんだから設備説明されたときにスイッチ類の問題は気づきますよね?

内覧会で何もチェックしない施主もどうかと思いますよ。

3609: 匿名さん 
[2018-12-05 08:22:04]
>>3608 匿名さん
内覧会に設備説明なんかされないよ。住友不動産の場合は内覧会イコール補修会だから!
3610: 匿名さん 
[2018-12-05 08:36:37]
>>3605 通りがかりさん

論点がズレてるよ!施主が現場に足を運ばないといい家ができないことは問題だし、そんなハウスメーカーは下流だね!
3611: 匿名希望 
[2018-12-05 11:23:34]
内覧会のときは、まさかこんなにたくさん不具合があるとは思っていなかったので、確認するための内覧会だと思わず、
住不から何も説明もなく、パッと見てすぐ終わりと言われた。

内覧会て2時間もあるのですかね。いろいろ指摘されないために早く終わったのだろう。




3612: 匿名希望 
[2018-12-05 11:31:29]
営業の担当は、資金計画の計算もできないバカで、間違いだらけ・ごまかし、嘘付き放題の仕事ができない人がそこの営業所の所長だった。
その人は今も所長をしている。
この人と会話をするたびに頼りなく、心配が増すばかりだった。

無知識且つ無能の営業が普通の営業の仕事も全くできていないのに、なぜ所長なのか、なぜ今も所長で居続けることができるのか、住不の人事はおかしい。



3613: 匿名希望 
[2018-12-06 12:06:16]
住友不動産の担当の営業は、間取り図を一通りしか書かない 
注文住宅だから希望を言っても断固として受け入れなかった
どうでもいいのと面倒くさいのと書く能力がないのだ
全然知識がないから考えることもできなく、レベルが低いことは言うまでもない

3614: 匿名希望 
[2018-12-07 11:25:29]
住友不動産のミスなのに逃げようとするから何ヶ月も交渉して、やっと補修してもらっても、また同じ箇所が不具合で補修になる

いつまで続くのか・・・

数えきらないくらいの補修箇所があり、住友不動産のミスであることは明らかなのに、全く謝罪がない


3615: 匿名さん 
[2018-12-07 13:40:53]
>>3614 匿名希望さん
うちも同じです。対応がいい加減な回答しかしないため、最近第三者機関を入れました。誠意のない対応に第三者機関も呆れてました。住友不動産は安く建てられますが、トラブルが多く、アフターがいい加減なため、結局は高くつく。自分の周りの人たちには絶対にお勧めしません。
3616: 通りがかり 
[2018-12-08 08:16:09]
我が家は施主検査の時に住宅説明されましたが施主検査及び点検させてくれませんでした

営業さんのいる前で粗を探してもらいたくなかったらしいです。

スミフの評判を見て怠慢で施主検査させてくれないのかと疑いました
コミニュケーションさえ取れば良いと思ってる見たいですが、補修も業者にきちんと伝えてなく口だけ上手く信頼関係は破綻致しました。

知識も常識もデリカシーのかけらもない感情的な三流








3617: 匿名希望 
[2018-12-08 08:44:31]
住友不動産で建てたが、施主検査なんて始めて聞きました。施主検査ありませんでした。現場監督があえて指摘されるのを避けるために抜いたんだと思います。入居後、基礎など多数補修が必要なところが発生しました。

アフターではらちがあかない(何も変わらない)ので、上に電話して伝えても、担当のアフターに伝えるだけで、またそのアフターが担当することになり、結局何も変わらす、苦労が延々と続きます。上も動かない・働かないのが住友不動産なのだ。

担当のアフターが、補修の時、住友不動産の機器を我が家で何の断りもなく、勝手に充電しているのを目撃し、住友不動産に報告してその担当のアフターを変えてもらったが、変わりのアフターも同じような感じで、人が変わっても延々と苦労が続きます。
小学生でも人のものを勝手に使ったらいけないことくらい分かる。本当に低レベルで非常識な社員が多い。いい加減な営業にも相当苦労させられた。
3618: 通りがかり 
[2018-12-08 10:33:52]
スミフの良い所は大手なのに大手ハウスメーカーより安いからと思ってましたが、施主検査もさせない、契約後意味不明の金額が発生するらしい、やる事は誠実のかけらもない詐◯見たいですね。
M◯ホームやS林を敵対してますが、知識レベルが違いすぎます
M◯ホームやSハウスなんかは施主検査は施主と一緒に確認するらしいですしSハウスのトップ営業は紹介だけで食べていけると。
ボッタク◯で大手と同じ金額で利益取ろうと思ってるのかしらね。
スミフは傾きの許容範囲も広いし工程表もないし、自社に甘く客の優しさに甘えてばかり
3619: 匿名さん 
[2018-12-08 10:51:56]
うちも何度も工程表だしてと伝えましたが、成し遂げるはずもない、絵に描いた餅のようなものが出てきたが、結局はスケジュール通りにならず、遅延遅延の繰り返しだった!!
3620: 名無しさん 
[2018-12-08 14:13:05]
匿名希望さん
書き込みしまくってて、スミフへの怨み伝わってきますね。
内覧会で決める事があった
と3603でかかれていますが
内覧会で決める事ってなんだったんですか?
3621: 検討者さん 
[2018-12-08 14:16:52]
住友不動産で家を建てた者です。
ここでは多くの不満やトラブルも書かれていますが、我が家は満足のいく家を建ててもらえました。
打ち合わせ時の議事録は毎回しっかり残してくれ、こちらもサインをしてから複写のものを双方保管。建築中に現場にも何度も足を運ばせてもらって大工さん達にも色々と教えてもらったり良くしていただきました。
施主点検で指摘したものはしっかり修正のうえ、予定日に引渡し。入居後の点検でも不具合だけでなく傷の補修まで、あれこれ対応いただけています。

ここへ書き込みのある意見を見ていて思うのが、担当の地域・営業所により対応が違うのかもしれません。
消費者としてはそれじゃ困る!ので、住友不動産を無責任に全面的にオススメすることはできませんが、
我が家だけを切り取って言えば、十分住友不動産をオススメできます。
どこの営業所で建てても同品質のサービスになるよう、企業努力をお願いしたいですね。
ちなみに我が家は東京第一事業所です。
3622: 匿名さん 
[2018-12-08 16:15:48]
建てる前は営業の多大なミスに多くの時間を使う
建てた後は多大な施工ミスで上手く逃げられたり、揚げ足を取られたり多くの時間を使う
私も住友不動産で建てたことを後悔している
3623: 独特希望 
[2018-12-08 21:30:47]
>>3622 匿名さん

すいませんがあなたと一緒にされたくないです。
3624: 匿名さん 
[2018-12-08 22:17:07]
>>3622 匿名さん
お気持ちよく分かります。うちも同じでした。だから知人には絶対に住友不動産をお勧めしません。
3625: 匿名 
[2018-12-09 05:36:37]
>>3622 匿名さん

後悔してるなら保証切れた後、延長保証しますか?











3626: 匿名さん 
[2018-12-09 11:41:19]
>>3625 匿名さん
あなたに関係ありますか?
3627: 匿名さん 
[2018-12-09 13:22:42]
住友の施工主です。
今までの道のり色々ありますが
感じた事は 会社的説明要請依頼しても、書面対応はしたがらない。
議事録は住友ルールでは書くもの。確認済み。
我が現場の規模100平米以下では 監督さんも小まめに全行程確認しているようすはないよう?不確か?
現場大工さんお任せしているようです。

最初現場には営業ないし監督さん立ち会いなくして、勝手に中には入れませんっと説明を受けましたが、
我が現場は監督さんに許可頂き 差し入れついでに大工さんに声をかけ中に入れました。
まぁ、大工さん的にはちょっと迷惑そうでしたが?

現場現場で対応も違うのと思いますが
内覧会は施主が不備チェックを強気に指摘出来る時なので、眼を皿のように家族皆で各部屋担当配分してチェックなされたらよい。 説明聴く人 部屋チェックする人に 別けて
二時間弱でも確認見る事は出来ると思います。
引き渡し後の不備の直しは後回しになりがちですので気をつけます。

住友不動産では営業所拡大急成長期路線中なので、体制中身がついていけない現実が有るように思います。
安定 品質の均一化 お客様満足度向上までは相当時がかかりそうですね。
さて 二流から一流路線に変更できるか?
現在このような苦情が寄せられる現実3流止まりで終わるか!

住友不動産社員の皆さん社運評価がかかってますよ!
誠実な対応 お客様に向き合って下さい。
3628: 通りがかりさん 
[2018-12-09 14:43:53]
図面通り作らないスミフ
内覧会で何もチェックしない施主
3629: 匿名さん 
[2018-12-09 15:24:49]
施主検査ありませんでしたが、住友不動産では施主検査=内覧会なのですか?
3630: 匿名さん 
[2018-12-09 15:43:33]
>>3629 匿名さん

そうだと思います。
3631: 匿名さん 
[2018-12-09 16:10:39]
ありがとうございます。あの内覧会は施主検査だったのですね。初めて聞きました。
3632: 匿名さん 
[2018-12-09 23:50:34]
>>3631 匿名さん

注文住宅 内覧会
でググるとでてきますよ。

内覧会でチェックしないなんて
さすがスミフの施主ですね。
3633: e戸建てファンさん 
[2018-12-10 00:12:22]
建築中に来るなと言われたなら
第三者機関入れて強制的にチェックすべき。
第三者機関なら建築中の節目節目にプロの目でチェックしてもらえますよ。
内覧会も同伴してもらえます。

引渡し後に図面と違うとか絶対におきませんよ。

第三者機関いれておくべきでしたね。
3634: 匿名さん 
[2018-12-10 00:47:12]
>>3633 e戸建てファンさん

第三者機関入れましたが、何か?
隠れた瑕疵って言葉があるぐらいだから、使ってみないと気づかないことだってあるし、結局第三者機関だって人間。全て見つけることは不可能。理解できますか?
3635: 匿名さん 
[2018-12-10 13:53:15]
>>3634 匿名さん

第三者機関を訴えればいい。
金払ってるんだから。
あ、第三者機関にもなめられたんじゃない?
3636: 匿名さん 
[2018-12-10 15:14:08]
>>3635 匿名さん

>>3633 e戸建てファンさ

訴える?喧嘩が好きそうですね。世間知らずの暇人かな??

絵に描いた餅のようなことを書き並べるのはご勝手ですが、作る側があれだけ欠陥だしてるのに第三者機関が全て見つけられないから。思考が乏しそうなカキコミしてるから理解できないだろうな?
3637: 匿名さん 
[2018-12-10 21:36:20]
お!盛り上がってきましたね!
3638: 匿名さん 
[2018-12-10 21:41:52]
煽るからおこらせちゃったよ。
あーゆーあんだ~すたんど??
3639: 匿名さん 
[2018-12-11 01:25:22]
営業担当、工事担当により、施主満足度はかなり差がでます。
基本的には担当替えが難しいのでこればかりは運ですw

プランフィックスまでに細かい部分まで確認しておくことが大切かと。

建築中は危険とのことで現場に入るのは難しいです。
足場が悪く転んでしまって怪我でもしたら責任問題になってしまいます。
前面道路からお写真など撮りにいく分にはまったく問題ありませんが。
良い営業さんに当たれば撮ってきてくれますよー。
3640: 匿名さん 
[2018-12-11 02:07:52]
担当により対応はかなり差が出ます。
営業は中途採用なので他メーカーから来たベテランや1級建築士から、異業種から来た者まで色々です。

プランを描けない営業ももちろんいます。
基本的にはプランを描くのはプランナーで営業ではありません。
いかに営業がお客様の要望をプランナーに伝えられるか、プランナーが汲み取って希望通りに描けるか。
時間を掛ければ良いプランも上がるかもしれません。
しかしプランナー不足でやっつけ仕事になってます。
ベテラン営業なら自分で描き起こせますが、新人や知識が乏しい営業はプランナーに頼るしかありません。
納得のゆくプランが出来るまで、契約は出来ないとはっきり伝えたほうがいいです。
契約後に変更出来ると云われても、契約から引き渡しまでは基本的に時間が決められているのでフィックスを急かされます。

アフターですが、窓口はカスタマーになるはずですが、営業担当でも対応はしてくれます。
スピードは営業によります。

担当替えは営業所内でなら可能だと思います。
基本的にはクレームにまでならないと担当替えは出来ませんが。

営業によっては他社契約が分かると見積りは返してと言うかもしれません。
他社にもそういった営業はいるとは思いますが、見積り、プランを他社競合に持ち込まれたら困るからです。
嫌がらせではないです。
3641: 匿名さん 
[2018-12-11 09:04:51]
>>3640 匿名さん

住友不動産の社員さんですか?
3642: 匿名さん 
[2018-12-11 14:28:24]
1つ気ずいたのは注文設計はお客様の要望を営業が、本社の設計士に伝え 1週間から2週間後図面がお客様手元に 時間がかかります。何度もしてると直接設計士に要望をダイレクトに伝えたい伺って見たい欲求も生まれます。ちょっとイライラ!

我が家は途中 規格住宅切り替わり 営業が営業所のパソコンにて規格住宅枠内で間取り作り即反映をその場で見せてくれました。
設計士の免許を持っていない営業でも規格住宅なら仮間取り図面作ってもいいみたいです。

余りこだわりない方 土地にはまればスピード感有りました。
じっくり注文で設計する方はお時間かけて余裕を持って。

基本的に営業は速く仕事をさばいて終わらせたいので
初回プラン提示時 規格住宅で窓位置などまるで考えのない
トンチンカンなプランが出てきた場合は警戒した方がよいです。
お客様の要望よりも自分の都合優先の営業マンの可能性が高いです。
3643: 匿名さん 
[2018-12-11 16:29:48]
一生に一度の買い物、当たりハズレに左右さるような博打はしたくないね。
3644: 匿名さん 
[2018-12-11 20:47:06]
そう思います。
とても高く長く生活する家だからこそ、慎重にメーカーを決めて貰いたいです。
お客様の要望や話をしっかり汲み取ってくれて、なによりちゃんとコミュニケーションが取れる信頼出来る営業マンを選べれば、メーカーに拘らずとも満足出来る家が建てられると思っています。
3645: 匿名さん 
[2018-12-11 22:47:14]
>>3641 匿名さん
元です。
3646: 通りがかりさん 
[2018-12-12 08:48:31]
>>3621 検討者さん

東京第一事業所とのこと。坪単価の高い三階建ての土地でお建てになりましたか?
3647: 匿名さん 
[2018-12-12 09:39:04]
>>3646 通りがかりさん
誰のことを想定して聞いてますか?

3648: 匿名さん 
[2018-12-12 13:56:44]
>>3645 匿名さん
何故辞めたですか?
3649: 匿名さん 
[2018-12-12 14:13:38]
>>3636 匿名さん

で欠陥住宅どうなったの?
3650: 匿名さん 
[2018-12-12 16:16:45]
>>3648 匿名さん
他メーカーからの引き抜きで転職しました。
3651: 匿名さん 
[2018-12-12 16:59:57]
>>3650 匿名さん
スミフのアフター対応悪すぎない?
3652: 匿名さん 
[2018-12-12 17:31:11]
>>3651 匿名さん

引き渡し前ならなんとか対応してますがその後になると放置が多いですね。
理不尽なクレームに対応する営業もいれば出来ませんで終わらせちゃう営業もいます。
会社自体の体制から変えていかないと変わりませんね。
3653: 匿名さん 
[2018-12-12 18:21:05]
>>3652 匿名さん

引渡し後は放置ですか?営業職だったんですか?契約書でアフターを謳っているのに放置ですか?ちなみに訴訟や調停は多いですか?
3654: 匿名さん 
[2018-12-12 19:20:56]
>>3653 匿名さん
営業でした。
対応スピードは営業によります。抱えてる数が多いと後回しにしてしまう営業はいます。
というより、会社自体が動かない場合もあります。
業者が押さえられなかったり、工事担当が忙しく後回しになったり、理由は色々です。
裁判になったことは私が居た期間ではあまり聞いたことがありません。
そうなる前には対応はしていると思います。

あくまで営業マンによりますが。
長くお付き合いがあるので情がうまれなんでも聴いてしまう営業もいます。
結果利益を落としてしまい歩合が1円も貰えない場合もあります。

営業マンは中途採用な上に会社が「育てる」方針がないため個人能力の差が激しいです。
いい営業マンに当たれば決してダメなメーカーではありません。
3655: 匿名さん 
[2018-12-12 19:56:12]
>>3654 匿名さん
うちはなかなか着工してもらえず、理由を聞いても教えてくれませんでした。今、考えるとこういった訳があるんですね。
3656: 匿名さん 
[2018-12-12 19:57:55]
>>3654 匿名さん
今は引渡しを受け、アフターが対応しない。消していい会社とは思えないし、知人にも紹介はしないと思う。
3657: 戸建て検討中さん 
[2018-12-12 20:33:23]
>>3654 匿名さん
書き込みありがとうございます。参考になります。ちなみに生え抜きで営業職の方はいらっしゃるのでしょうか?また中途だと、所長などの肩書がつくのが遅かったりしますでしょうか?
3658: 匿名さん 
[2018-12-13 13:17:33]
確かに「知人の紹介」枠は他社メーカーに比べると少ないかもしれませんね。

営業職の新卒採用はしておりません。
所長になるのは入社年月にもよりますが数字で判断です。
早いと5,6年でしょうか。
なので、所長になっても売れない時間が長く続くと簡単に所長を下ろされます。
何度も所長と営業を行ったり来たりはよくある話です。
スミフは所長になってもプレイヤーなので、メリットがないため話が来ても断るひともいます。
3659: 通りがかりさん 
[2018-12-13 16:04:52]
>>3654 匿名さん
歩合が一円も貰えない、なんてことがあるんでしょうか?
まさかと思いながらも、我が家もかなり我が儘を言わせてもらいましたので気になりました。

3660: 匿名さん 
[2018-12-13 16:30:52]
>>3659 通りがかりさん
あります。
スミフは他メーカーに比べ歩合率は高いですが、売れない営業マンは安定はしないと思います。

建築、建設は契約時の金額より実行の金額に差が出る場合が多いです。
雨天での工期のズレや、お客様からの細かい変更、様々な理由で金額が前後します。
契約時の利益率より実行の利益率が下がってしまった場合、(確か3%ぐらいだったと思います)歩合給は貰えない決まりです。
なので追加工事契約で調整したり、どの営業も契約時には予備費をみます。

営業が見積りを作るのにも関わらず、会社がきっちりとした金額を出せていないのが落とし穴です。
3661: 通りがかりさん 
[2018-12-13 18:38:10]
>>3660 匿名さん
そうでしたか。内部事情に詳しい方のお話は貴重です。
値引きのしすぎやサービスのしすぎで営業マンが自分の首を締めることもあるんですね?
会社と客の狭間で、すみふの営業マンも大変ですね。
3662: 戸建て検討中さん 
[2018-12-13 19:06:10]
>>3658 匿名さん
ご回答ありがとうございました。以前一度注文住宅を検討していた時にモデルハウスで対応いただいたスミフの営業さんが建築士資格を持つベテラン(中途だが社歴も実績もそこそこ)の方で肩書が無かったのが引っかかった記憶がありましたので…。
それにしても生え抜きのいない営業職で建築士資格持ちを中途で集めるのはさすがスミフですね。
3663: 匿名さん 
[2018-12-13 21:04:33]
他社との競争になった時に値引きし過ぎてしまう営業は確かにいます。
会社としての利益は契約を取るだけでも出るので、契約取れ取れで叩かれますが、実際無理してしまうと歩合給が貰えない、悪循環になってしまいます。

スミフの営業は入れ替わりがとても激しいです。
間口はとても広く、歩合率も高くアッパーがないため、他メーカーからの転職者も多いですが、残れるのは本当に「もってる」人だけになってしまいます。
トッププレイヤーからすると、こんなに稼げる会社はないと云います。
3年居たらベテランと呼ばれてました。

そのためやはり担当営業によって当たりハズレの激しい会社になってしまいます。
3664: 通りがかりさん 
[2018-12-13 21:49:11]
>>3663 匿名さん
精神的にタフな人しか残りませんね。
値引きしすぎて歩合がもらえない(給料が減ってしまう)とは半信半疑でしたがあり得る内情なんですね。
営業マンとしては、稼ぎになるお客さんとの出会いにかかってますね。