インテリアコーディネーター不用説？

[ぷよ]

皆さん、インテリアコーディネーターとの話合いは役に立っていますか？
この職業が脚光を浴びて以来数十年、役割を終えたと感じるのは私だけでしょうか。

プロとしての経験上のアドヴァイス以外不要と感じます。
ex.「ここは白熱灯だと熱くなりますよ」「カーテン以外にもこんな商品もあります」etc...

今の時代、誰だって好みを持っているし、情報だってたくさんある。
一昔前のありふれた提案、見た目重視の生活無視の提案の数々…
色だの柄だの口出ししなくてよろしい、好きにさせて。

こんな助言が役に立ったよ、ってありましたら是非お教えください。

【インテリア板にスレッドを移動しました。2011.02.28 管理人】

[59: prodiauser]

ICより建築士に見てもらった方がいいように思う。
インテリアコーディネーターに投下する金がもったいない。
ICには建築士の勉強をさせて資格を取らせる、その方がいい。
一級建築士まで取るには並大抵のことではないが。
お金は一部の有資格者に集中してしまう、その現実もある。

人余りの世の中、ようやらんと言ってはおれない事象でもある。

[60: ななし]

はじめまして。ｲﾝﾃﾘｱｺｰﾃﾞｨﾈｰﾀｰについて検索していたら、ここに辿り着きました。

HMのICとお仕事をする機会があります。正直、必要なのかな？と思ったりもします。というのも、コーディネートしたら、その後の数字関連や事務処理的なこともすべて投げてくる。トータルでコーディネートを出来るのはすごいと思います。が、結局それしかできない方が多いように感じます。自身たちはｺｰﾃﾞｨﾈｰﾄの資格持ってる事をかなり有利に思っていらっしゃるように見受けられます。ただ、話しをしていても、意外と知られていない事が多いので、驚かされます。

今まで他の業種で様々な取引先とお仕事しましたが、ここまで挨拶や連絡などの礼儀に欠けていると思わされる職種は初めてだと感じています。もちろんこのHMのところのICだけかもしれませんが。他のHMさんでもほぼ似たような話はあるそうですが。
今のところセンスが良いと感じる人は見たことがないです。

ただIC試験の内容等は勉強になるので、自身のためにもなってはいますが、この資格を堂々と表に出して仕事をしたいとは思わないですね。ほんとにセンスがある人は、ビジネスとしてのマナーも備わっている人だと思います。このような大きな買い物で、想像をしないと分からないという買い物なら尚更、「人から買う」部分があるんではないでしょうか。

私だったら、大きな買い物をフォローしてくれるなら、資格よりもまずはセンスのある人にしていただきたい。

すみません。なんだか話が逸れてしまいました。
最近つくづく感じていたので、ついつい投稿してしまいました。

長文失礼いたしました。

[61: 通りがかりさん]

実際HM業務委託でコーディーネーターしているものです。
一通り拝見いたしましたが、みなさんのおっしゃる通りコーディーネーターはピンキリです。
私も、あるお客様にとってはいいコーディーネーター、また、あるお客様にとってはいなくてもいいコーディーネーターだと思います。
ちょうど本日ご案内したお客様は、初めてお会いしたにもかかわらず、話をしていく中で、好みがなんとなく分かり、提案したものをどんどん取り入れてくださいました。
打合せは3時間程でしたが、元々2時間くらいを想定されていたお客様が、ついつい長くなってしまったとおっしゃっていました。私はとても楽しくご案内できたな、と感じました。
ただ、お客様によっては、何回かお会いしてもなかなか好みが分からず、ご提案もうまく行かず、、という方もいらっしゃいます。
お客様が変わっていらっしゃるわけでもなく、私が適当に対応しているわけでもないですが、合わない方は当然いらっしゃいます。
人と人ですから。
どんなお客様でも、完璧にぴったりのご提案をさせていただくのは無理だと思います。
できればそんなコーディーネーターになりたいと思いますが、それを求めすぎては、なんにも提案できないコーディーネーターにもなり得る気もします。
コーディーネーターも好みや得意な雰囲気はあります。
たしかに営業や工事担当に比べたら、いなくてもいい存在かもしれませんが、お客さまの夢をできる限り実現するために、私たちは努力しています。
サービス業です。
提案がばちっとはまった時はとんでもない快感です。
それがはまるとき、はまらないときは相性だと思います。
私はまだ20代ですが、同世代のお客様の方が少ないです。でも年配の方でも可愛らしい雰囲気がお好きだったり、若い方でもシックでクラシカルな雰囲気がお好きだったり、本当に十人十色です。
少しでもお手伝いできたら、と思いながらお仕事させて頂いておりますが、不要、と言われたらもうそれまでです。
不要な方にとってはたしかに不要です。
ただ、その中でも、できるだけお客さまの夢を形にしたい、と思ってこの業界に入った方がほとんどです。
わりと責任の重い仕事です。
お客さまの最大の買い物に携わっているという自覚は持っています。
1人のコーディーネーターとお会いされて、コーディーネーター自体が不要と感じられたなら、もう少し他もご覧いただきたいです。
インテリアショップやショールームにはたくさんコーディーネーターさんがいらっしゃいます。
お客様が十人十色であるように、コーディーネーターも十人十色です。
コーディーネーターがお客様に合わせるのはもちろんですが、どうしても合わないこともあります。
主さんは、なにかおありになったのかもしれませんが、もう少し、他もご覧いただけたらな、と思いながら読ませていただきました。

[62: マンション検討中さん]

>>61 通りがかりさん
私は不要とは思いませんよ。やはりわからない人にアドバイスをするきちんとした職業だと思います。
あなたのような若い感性のコーディネータに当たると羨ましいですね。同様の業務委託先ではかなり年配の方もいるようで、自分の感性を押し付けてきます。こちらとしては迷惑です。

[63: 匿名さん]

古い情報ですが回答全部読みました。58：さんが一番的を射ていますね。
そもそも一般の人はICに大きな幻想を抱きすぎているのです。「プロの意見は～」とか言っていますが、本当のプロはほとんどおらず、大半が素人に毛が生えた程度の人たちで本人すらその事実に気づいてないケースがほとんどですね。本人も一般の人も資格に惑わされているだけです。資格が無くても業界のトップで活躍している人は沢山います。

本当にこだわりのあるインテリア関係の業者や人はICの資格の有無なんて大して重要視していないですよ。重要視するのは何も知らない人事担当者や資格武装して良く見せようとする業者くらいです。あとは肩書に弱い一般人くらいですね。実力は全く計れません。本当に優秀な人に一般の人が当たることはほとんどないと思ったほうがいいですね。

知識レベルで大まかに言うと、一般人＜IC＜専門業者となります。自分より専門的なことを知っていれば”満足”という結果が生まれやすいです。なので専門業者から見たらICは「わかってねーな」ってなるのです。一般人が専門業者に相談してからICと対峙したらそのことが良～くわかります。なので私も不要論に一票です。

良いアドバイスが欲しいなら専門業者、照明なら照明屋、家具なら家具屋、カーテンなら（本格的なところは壁紙までやってます）カーテン屋に行って購入・施工をすればいいのです。ICより遥かに高い知識・品揃・技術力・提案力がほとんどの業者では無料で付いてくるわけですから。

ICの収入源って知ってますか？歩合や紹介手数料によるところが大きいのです。専門業者に対して「おたくを使ってあげるから何パーセントのキックバック（紹介料）をよこせ」といったものです。そうなると大事なのはコーディネートの内容ではなく、どこが一番キックバックをくれるかです。（ICだけでなく、ハウスメーカーや設計関係も含みます）

[64: マンション検討中さん]

オプション会で、暗に断ってるのに柔らかい態度ながら強引に話を続けようとする態度。
帰らせない巧みなやり口。
辟易。
意地でも外注したくなる。
だって、同じものなら激高いし、他人のマージン代払ってやる気にはならない。
専門的なこと聞いてもことごとく知らないし、がっかりする。
たまたまそんな人が担当だったのかも？

[65: 匿名さん]

私が家を建てた時に担当してくれたICさん(工務店の社員)は、当時はIC資格のみでしたが、家の設計もしてくれていました。(確認は建築士さんがやっていて、我が家の引渡後すぐに建築士に合格されました。)
材質や物の特徴を教えてくれたり、質問に答える以外はこちらの好きなように選んで、
ICさんは「あまりにおかしいもの、やめておいた方がいいものは止めたり、人によっては不便になりそうなら確認しますから安心してください」と言われて、
1回打合せしたらこちらの好みも分かってくれて好きそうなものをオススメしてくれたり、
設計してくれた間取も家事動線がすごく考えられて、こちらが何も言わなくても洗面所(室内干しできるスペース完備)→パントリー(キッチン横)→勝手口→そのまま物干しに一直線にしてくれたのですごく気に入って、
WICを少し削って書斎スペース付けたのと窓を調整したくらいですんなり決まりました。
女性でお子さんもいる方だったので、コンセントの配置までかゆいところに手が届く提案ですごく満足しましたし、社員さんだったのでコーディネーターさんに払う費用は別途要らなかったので良かったです。

[66: マンコミュファンさん]

センスないからうちには必要。

[67: 名無しさん]

ローコスト住宅の工務店ですがインテリアコーディネーターは、途中からつきました
その女性は、私が依頼した工務店以外も多数のHMや工務店のコーディネーターをかけもちしている60歳オーバーの方でしたが、多数かけもちしているせいか「それはうちの話じゃないだろう」という話をされたり(客を混同している）標準装備なのに、オプションです!と言い切ったり(あとで設計士さんに確認して標準だとわかる)ミスが目立ちました
また、ローコスト住宅だから所詮庶民で大金持ちじゃないせいか、金にならない仕事は引き受けたくないような印象が垣間見えました。インテリアコーディネーターはピンキリといいますが、あまりよくないコーディネーターにあたりました
それでも設計士さんが気づかぬ箇所を気づいてくれたりとマイナス面だけではなかったのですが
最終的には質問のメールをしても、「そのメールは見てないし、検索かけても出てこない。埋もれていて見きれない」などと言われ、彼女がメールを見てないと言い訳した日に、彼女は自身のブログ(芸能人を意識してるのか？顔だし全身ファッションのコーディネートを日々更新)をアップし、インスタグラムもアップ
ブログやインスタグラムに一生懸命なのは、彼女の自由ですが、仮にも担当している私という顧客に対する誠実さは微塵も感じられず、悲しくなりました。
もう最終打ち合わせは済みましたが、忙しくて言い出せなかったけど、工務店の社員ではなく、外部の方だったので、他のインテリアコーディネーターさんに変えてほしかったな。変えたら違ったかな？
今のところ、いい思いより、むしろとても嫌な思いをしました

[68: 匿名さん]

一番いらん資格だわな

[69: 名無しさん]

人によると思います。

大手HMで建てたので、ICさんがつきました。
設計士さんもデザインや色にうるさい方で、クロスやカーテンはICさんメインで設計士さんも同席してもらいました。
ICさんと設計士さんはペアで仕事されることが多いそうで、常に話も共有されていて安心できました。
ICさんの提案は恐ろしいぐらい自分好みの物でした。
そのHMではあまり採用される方が多くないメーカーの商品をいいなあと思って見ていたら、そのメーカーをICさんからも提案された時はビックリしました。単独で店舗を持たないし、扱っている店舗も多くないのに、なんで分かるんだろう。

顔が広いみたいで家具屋さん、クロス屋さんなどとも現場で話をされていて、サッサとダメ出しされてました。

[70: 匿名さん]

素人よりインコーがセンスが優れているというのは数値化できるのかなあ？
余計なお金を取られているだけに感じないかしら？

[71: 通りがかりさん]

センスが合わないばかりか、こちらの好みにダメ出しし、自分のセンスが正しいとばかりに押し付けてきて、顧客に全く寄り添わないインテリアコーディネーターがついた
ベテランらしいが、本当に最悪だった「ICの家じゃないだろ!自分の家なんだから好きにさせろよ!」と叫びたかった
さっさと違う人に変更してもらうか、必要ないからはずしてほしいとお願いすればよかった
顧客のニーズにより添えないインテリアコーディネーターは、不要だ

[72: 匿名さん]

カラーコーディネーターとかもインチキ資格。両方持ってたら役満w

[73: 一級建築士 歴25年]

激しく同感です。不要と思います。
設計士の作品に、仕上げで台無しにしてしまったり、設計のイメージを激しく壊してしまったり…。
設計士は建築のプロですから、勿論コーディネートもできます。

[74: 名無しさん]

某大手ハウスメーカーでICしてます。
とても興味深いです。
私もお客様にはどう思われているのかと気になる事があります。
自分で予算管理が出来て、俯瞰で物が見えて、商品を比較、検討出来るならICはいらないと思います。
最近はSNSの情報が溢れていて、簡単に何でも出来ると思われる方が多く、予算の感覚もかなり曖昧です。
写真と全く同じなら出来ても、予算と照らし合わせると難しい場合もかなりあります。
私はお客様が思い描いているインテリアを予算などを考えながら一緒に考えて探し、整理して行く仕事だと思っています。デザイナーではなく、コーディネーターです。
分からない事があった場合の対処の仕方や誰に任せれば良いのか、どこに橋渡しをすれば良いのかなどが大事な気がします。
お客様には内装選びのお手伝いをさせていただく…と自己紹介します。
自分の好みで打ち合わせはしません。
同じ家ばかりになってしまいます。
あくまでも主体はお客様です。

あとインテリアと建築はとても密接なので、優秀な設計ほど、最初からICを入れてイメージを共有してくれると思います。設計がやる仕事量は膨大ですから、細かいクロスやカーテンの商品知識などは信頼のおけるICに任せたいのではないでしょうか。

[75: 名無しさん]

個人のICはおすすめしません。

家具を購入するにあたり、アドバイスが欲しくてネットで探した個人のICと契約しました。

契約時に、「家具の購入は自分を通して下さい」とあったのですが、そもそも家具は割引のあるルートで購入する予定だったので、メーカーによっては自分で購入することを了承して頂きました。

しかし、いざ購入の段階になったら、自分を通して購入するのが当たり前だ。そんな前例はない。モチベーションに関わると言われました。

家具の購入代金の10%を管理料として支払うという契約で、家具の購入代金が総額400万弱、管理料にして40万って何の費用なんでしょうか。それとは別に、事前にデザイン料として30万以上を支払っているのに。

HMのICの方が信頼できます。個人のICはおすすめしません。

[76: 周辺住民さん]

某大手のインテリアコーディネーターはまじ使えなかった。時間の無駄。。。

[77: 通りがかりさん]

業界人です。インテリアコーディネーターにセンスはほとんど関係ないですよ。必要なのは知識と経験です！センスの有無は、最初のヒアリングで全てが決まります。

[78: マンコミュファンさん]

大手デベのICが使えなさすぎて苦痛
ヒアリングもしないしセンスないしミス多いし、こっちが年下だからタメ口で小馬鹿にしてくるし、こんな思いするとは思わなかった
3桁の買い物だけど顧客扱されてない
デベの甘い汁吸ってるだけのオバさん集団
入居前に搬入して欲しいから今はとにかく耐えてる