電動シャッターの修理費について

[購入経験者さん]

新日軽の電動シャッター（１０年前購入）の電源を入れてもシャッターを巻き上げなくなりました。以前、新日軽のお客様相談室を通して修理を依頼すると\６５，６２５（モーター全取替え）でした。修理を依頼するところによって金額が変わるのでしょうか？安くて信用のある修理店があれば教えて頂きたいと思います。

[33: 購入経験者さん]

5年前、家のリフォームした時に、TOSTEMの電動シャッターを取り付けました。
１年位前から、開閉スイッチを操作してもすぐに動かない現象が出始めました。
そしてついに全く動かなくなり、手動で開閉できないため閉まったままです。

現在修理はLIXILが行っているとのことで連絡をしましたが、
最初下請けの修理会社が来て現状確認。
３日後にLIXILのサービスマンが来て修理かと思いきや、またもや現状確認。

モーター部品取り寄せが１週間から１０日かかるとのこと。

宅配業界では日本全国どこであろうと２～３日あれば配送されるのに、
どこから取り寄せるのか？（笑）

今まで動いていたリビングの電動シャッターのもう片方も、待ってる間に動かなくなりました。
電動シャッターが開閉しない問題はウチだけではないのに、その対応の悪さに怒りが沸いてきます。

５年で動かなくなるような粗悪なシャッターと分かっていれば取り付けませんでした。
今後電動シャッターを取り付けようかと検討されている方、ご注意下さい。
動かなくなって既に１週間経ちましたが、いまだに修理費の連絡すらありません。
他メーカーは分かりませんが、LIXILの対応は非常に悪いです。


あまりに修理に高額を請求されるようであれば、
多少金がかかっても普通の雨戸にすることも検討しようと思っています。
５年毎に高額な修理代請求されるようでは、たまらないですからね！