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親が、セキスイハイムで家を建て25年たちまして、リフォームを検討していたんですが。最近頻繁に、セキスイファミエスというリフォーム会社がアフターと称して案内や訪問してきます。玄関の交換と窓の交換、塗装工事の内容で400万といわれました。
他の会社に聞くと220万の御見積りだったのですが、セキスイファミエスの担当者にハイムの家は、当社でしか工事出来ませんし他社でリフォームした場合保証対象からはずれますといわれました。
工事金額が半分程度ですし、工務店さんの方の説明のほうが解りやすく丁寧で、そちらにお願いしたいのですが、両親がファミエスさんの若い営業マンの保証対象から外れるという言葉におどおどしてます。
本当にハイムの建物はファミエスさんでしか工事出来ないのでしょうか?
しかも同じ工事内容で倍近い工事代金は適正な保証きんがくなんでしょうか?
教えてください。

[スレ作成日時]2008-12-08 13:02:00

セキスイハイム  
所在地:大阪府大阪市北区西天満2丁目4番4号
公式サイト: https://www.sekisuiheim.com/

セキスイハイム口コミ掲示板・評判

コメント  

691: 名無しさん 
[2021-12-20 14:02:25]
セキスイハイム資料を頼んだら電話がひつこくかかってきて、家まできた。ただ資料が欲しかっただけなのに家まで来るのはどうかと思います。
島根のセキスイハイムさんだけなのですか?
住所電話番号が分かれてば連絡もなく訪問するのはどうかと思います。嫌な思いをしました。
692: 匿名さん 
[2022-01-21 01:03:22]
給湯器が壊れそうなのでエコキュートに買い替えを検討しているのですが、以前ファミエスさんに見積もりを依頼したところ80万以上の見積もり書が届きました。
色々相場を調べてみたところ50万位が妥当な金額かなと感じています。
営業の方は他で依頼すると配管などハイム独自のものを使用しているので工事自体出来るかどうかと言われてました。他に依頼して水漏れなどあっても怖いのでやはり高い金額でもファミエスさんに依頼した方が良いのでしょうか?
もしエコキュートを他社に依頼された方がいらっしゃいましたらどうだったか教えて頂きたいです。半導体不足で工事も遅くなりそうなので、出来れば水回りに特化したすぐ工事可能な地元の業者を探してみようかと考えています。
ちなみに家は築17年のパルフェ?かなんかそんなタイプの構造だったと思います。
宜しくお願い致します。
693: マイペンライ 
[2022-01-21 03:30:12]
外壁塗装と屋根の塗装をセキスイファミエスで行いましたが、一年もしないうちに外壁塗装のひび割れが発生、クレームを言うと施工の業者が補修にきましたが、ひび割れの上から刷毛で重ね塗りして補修完了と言って帰りましたが、一か月もしないうち再度ひび割れ発生、セキスイファミエスに再三クレームを言っていますが、4年たった今でも何の連絡もなく放置されています。保証なって内に等しいです。他の業者より高い上にこんな状態なら、一般の業者に依頼すればよかった。
695: 評判気になるさん 
[2022-01-28 17:16:06]
>>692 匿名さん
近所に設備会社ありましたので、電話で問い合わせ取り替え現場を見てもらいました。
設備業者さんも、よくある話なのか
「あ?問題ないですよ」との事で交換することできました。
ただ業者さんも沢山あると思うので、ファミエスさんも含め、納得できるところで施工されたらいいと思いますよ。

696: 評判気になるさん 
[2022-01-28 17:18:00]
>>692 匿名さん

>>692 匿名さん
近所に設備会社ありましたので、電話で問い合わせ取り替え現場を見てもらいました。
設備業者さんも、よくある話なのか
「あ?問題ないですよ」との事で交換することできました。
ただ業者さんも沢山あると思うので、ファミエスさんも含め、納得できるところで施工されたらいいと思いますよ。

697: 評判気になるさん 
[2022-01-28 17:29:36]
>>692 匿名さん
近所の設備会社さんに依頼しました。
下見してもらい交換するエコキュート設置費や処分費の見積もり出してもらいました。
かなり安くなりました。
色んな業者さんあるので、ファミエスさんも含め
納得できるところがあればいいですね。
698: マンション検討中さん 
[2022-01-29 22:38:04]
ファミエス?めちゃくちゃやばいですよ!
打ち合わせは忘れるし、遅刻するし、無知だし、頼んだ製品は間違えるし、、、最悪です。

しまいには、フローリング材がすごいあまってて、なんでこんなにあまるか聞いたら一応余分に取りましただって!しかも、それが見積金額に入っててビックリですわ。もちろん引いてもらいましたけど。

なんか書ききれないくらいやばいことがたくさんありますよ!

うちは幸いにも下請けの監督さんと職人さんがとてもできる方たちで無事に工事を終えることができましたが、ファミエスの監督さんはホントに最低でした。

ホント工事始まるまで、えっ?これってホントにセキスイファミエス?詐欺じゃないよね?って思うレベルでした。
なんならホントにリフォーム詐欺する人たちのほうがよっぽど知識あるんじゃね?って思うレベルでした。
699: 通りがかりさん 
[2022-02-07 14:19:13]
[No.694と本レスは、情報交換を阻害、および、削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]
701: 販売関係者さん 
[2022-06-08 13:09:29]
>>527 実家はハイムさん
断熱材がいいように入ってなかったんですか?
702: 築30年の住人 
[2022-07-28 10:32:33]
ハイム築30年ともなりますと、あちこちガタがきています。
先日も雨戸のリベット部が破損し、波板が外れ、雨戸が閉められなくなるという事態。さつそくファミエスの担当者さんに相談、見積もって頂きました。
雨戸枠(レール)も傷んでおり、枠を含めて交換との見積で、28万を超える提案を受けました。
当方ハウスメーカーの下請け構造や、それに伴って費用が高くなるのは理解してますし、多少高くても信用を買う事も過去は多かったのですが、今回は想定予算を大きく上回ったため、念の為近所のMADOショップにも声をかけてみました。そしたら枠部分はまだ使えるので修理との提案で、雨戸交換総額7万円とのことでした。
枠の交換か修理かの差はありますが、見積金額で4倍は高すぎですね。
MADOショップさんにお願いして、YKK製の雨戸に交換、見た目も既存雨戸と見分けがつかないきれいな仕上がりで、大満足でした。
ファミエスさん、もう少し企業努力したほうがいいと思いますよ。
703: 通りがかりさん 
[2022-07-28 19:22:28]
>>702 築30年の住人さん

まだ使える枠とやらがあと何年使えるかなんてわからないからなんとも言えないね
前提が違うものなので比較にならないし
704: 築30年の住人 
[2022-08-03 20:35:41]
>>703 通りがかりさん

ご指摘ありがとうございます。
そうですよねえ。ファミエスさんの見積では枠が28-7=21万円なのかも知れませんから、上の記載だけでは比較になりませんよねえ。

ご指摘頂きましたので、情報追記しておきますね。
文書による正式見積ではないので上では書かなかったのですが、MADOショップさんに枠も交換したらどうなりそう?と聞いてます。口頭のお答えではプラス2万円位とのことでした。

比較条件を合わせると、MADOショップ:約9万円、ファミエスさん:28万円以上 となります。
705: 匿名さん 
[2022-08-04 07:09:25]
え?それなら枠も交換するでしょ貧困じゃなければ。
材料代がプラス2万なのを騙されてんじゃないの?
706: 築30年の住人 
[2022-08-06 07:46:16]
>>705

あら、そのセリフ、ファミエスの担当者さんの捨て台詞と同じだわ。
707: 通りがかりさん 
[2022-08-06 10:10:32]
車とかでもよく聞く話で、勧められた根本修理選ばずそのへんの整備工場で対処療法しちゃう奴やね
結果はお察し
708: 匿名さん 
[2022-08-09 08:29:44]
そう、クルマでもそういうことあるね。
でも、ディーラー修理が安心と言うけど結局は下請け業者に出してるからやってることは同じなんだよね。
車の場合、町の修理工場にもメーカーは純正部品を供給してるからメーカーは良心的だよね。それにディーラーは町の修理工場をボロクソに言ったり不安を煽ったりすることもない。値段は多少高い程度だし、共存共栄を図っているように見える。車検や修理をディーラーで継続する客は買い替えの時交渉なしにズバリ値引きを出してくれたりするから、担当者との関係を大事にして自分も修理も整備もディーラーに頼んでるが、街の修理屋の選択も別に構わないのではないかと思う。
それと比べると住宅リフォームはちょっと違うよね。純正部品を町のリフォーム屋には絶対供給しない、やたらに保証が無くなると不安を煽る、値段は2倍3倍のボッタクリ、担当者がコロコロ変わり中にも酷いのがいて信頼出来ない、そんなに状態だから客は2度とハイムでなんか建てるか!と思うけど、2度家を建てる客なんか殆どいないから評判が悪くなろうと気にもせず、釣った魚には餌をやらない、ひたすら搾り取るだけ…
セキスイハイム/ファミエスさんとトヨタでは、やっぱりビジネスモデルが180度違うように見えるなあ。この板見てもわかるよね、ユーザーは不満ばかり、しかし不満が書き込まれると即日それを否定する書き込みが入る、ファミエス擁護員が張り付いていて、ファミエス批判は全て叩き潰す、まるでロシアや中国社会みたいだし。

ファミエス社員さん、出番ですよ。
709: 通りがかりさん 
[2022-08-10 07:30:38]
イカレ長文レスは数行しか読まないけどいつもいきなり破綻してるから問題ないんだよね
下請けだろうが指示が出てるんだから修理内容は異なるだろ
710: 匿名さん 
[2022-08-15 17:21:19]
ファミエスが高いってそりゃそうでしょうねとしか。
車の例が出てるけどディーラー車検に高いと文句言うのと同じではないですか?
711: ch 
[2022-08-15 18:13:40]
ファミエスは止めたほうがいいです。私も利用しましたが外注先はいい加減。工事ミスを指摘するも対応もひどく補修もいい加減、下請業者に格安で発注しているので工事もそれなりです。
712: 販売関係者さん 
[2022-08-16 08:39:19]
ファミエスってぼったくりで、客からボロクソ言われて客離れがおきても、開き直ることしか出来ないのかな。
マージン料を下げたり工事費価格を下げて、お客様に「ハイムで建てて本当に良かった」と思われるような会社の方針ではない事がよく分かりました。
残念です。

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