ガーデンプラスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[購入検討中さん]

【公式サイト】
https://www.garden.ne.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

現在新築一戸建てが着工した段階です。
そろそろ外構の方も詰めていきたいのですが、ネットでよく見かけるガーデンプラスってどうでしょうか？ 加盟店による施工のようなので、店によって技術や対応に差がありそうです。

実際にガーデンプラスで外構をされた方の感想をお聞きしたいです。
よろしくお願いします。

ちなみに私が建築している地域は岡山です。
岡山でガーデンプラスで外構された方の感想はよりありがたいです。

[339: 通りがかりさん]

>>109 匿名さん

みなさんそうなんですね～、こちらは湘南？藤沢？店ですが、メモのみで図面要求しても送って来ず、『ここが言ったのと違う』と指摘したら『そうやって意見覆すなら途中で作業終わりにしてそれまでの金よこせ』と現在半分脅されているような状態。
こちらも気付けば良いのかもだけど、そもそも図面とか書面無しって…大失敗でした。
今後最低限までやってもらえるのかな…

[341: 名無しさん]

ガレージの見積もりを依頼しましたが、見積もりがとにかく遅い。

相見積もりで、A社の見積もり期限（あくまでも要望ですが）を伝えたが、ガーデンプラスから見積もりが届かない。
たかがガレージ+駐車場土間工事の見積もりに1週間以上かかるって、信用できない会社ですね。

ちなみに現地調査も11時の約束でしたが、業者が現地調査を忘れて現場に行ってしまい、連絡が来たのが12：30でした。
で、実際に現地調査をしたのが16：30です。

[342: 匿名さん]

見積もりを3社とって1番回答が遅かった
その上で金額も2番目だったので即切り
そんな感じー

[344: 匿名さん]

>>343 評判気になるさん

大きい会社というか、ここた単に地元の外構業者を仲介するだけの存在でしょ。
見積もりに来たのはガーデンプラスから連絡受けてきましたという地元の別会社の人だったよ

[346: 名無しさん]

ここでお願いしましたが
ガーデンプラスも下請けも最悪です。
工事開始日も3日前に決まってこちらから連絡しなければそれについて連絡はありません。
工事自体も杜撰です。
下請けでは話にならないので
ガーデンプラスに問い合わせしても
謝罪もなしメールで対応
メールのレスポンスも遅いです。
HPに全国店舗とありますが私の地域には
実際に店舗はないようです。

[347: 匿名さん]

相見積もりのサイト使うと、ここは必ず入ってくるけど、見積りとる以上のステップに進むのはオススメしないよ。
価格はそこそこ安いけど、連絡は密にとれないし、下請けとの連携も取れてなくて話が伝わってない。

[350: 匿名さん]

今まさに相見積もりを取ってもらっています。
パースは無しだそうです。
そんな事あるんだと不安ばかりが募るのでやめようか悩んでいます。

[351: 匿名さん]

絶対に止めたほうがいいです！契約担当の教育が全くされていないのか、話になりません。

契約担当から書類を送るから早急に確認すようにとメールが来たので待っていましたがいつまでも届かず、問い合わせたところ、実際は郵送書類等はなく、何も送っていなかったと。定型文を貼り付けただけのメールを送ってしまったとのこと。そもそも、書類送った事実がないのに書類送ったとメールする意味が分からない。

契約周りで他にも山程不快な出来事があり、不信感しかないです。
キャンセル料が発生するため契約解除はしてませんが、どれだけ安くても二度と使いませんし、誰にも紹介しません。

会社のクレーム窓口探しましたがネットでは探せませんでした。たぶん、クレーム多すぎて処理できないからでしょう。

このような書き込みは普段しませんが、あまりにもひどい会社なので、不快な思いをされる方が少しでも減らせればとの思いで投稿しました。

[352: 匿名さん]

パースは無しなんですか？となるとイメージがしにくいかなと思うのだけど。やはり目で見て確認できたほうが良いだろうなと思います。
相談会からプラン作成まですべて無料なのはありがたいなとは思います。プラン作成の時点では、どういった形で見せてもらえるんでしょう？
よくある質問のところを見てみたのだけど、3Dキャドでパースを作成しているという記載もあるんですけど・・・渡してもらえないってことなんでしょうか？

[356: 匿さん]

私は4社に新築外構工事の見積をとりましたが、ガーデンプラスが1番安くて、対応も良かったので依頼しました。工事も特に問題なしで満足。しいて言うなら少しだけメールの返信が遅いのはあったかな。ここの書き込みをみていると良くない口コミが多いけど、こういう掲示板は基本的にムカつくことがあった人しか書き込まないから悪い口コミは必然的に多くなる。参考にするのは良いけど、結局見積もりとかパースとかもらっても無料なんだから、見積もり申し込んでみて、レスポンスの早さ、担当者の対応、現地調査に来た業者とかを自分で体験してみて、違ったら契約しなければいいだけ。人の口コミだけ見て判断するより、自分で経験した方が確実で早い。

[361: 匿名さん]

安いことには違いないって感じでしょうか？
だとしたら、基本的に必要な部分をしっかりお願いしておいて、
デザイン的なものとか洒落た感じにしたい部分は、
コツコツと自分たちで作り上げていく感じではどうかな。
植物の鉢を置いたり、ペンキを塗ったり、
日曜大工で作ったものを置いたりするだけでも
かなりお洒落になるような気がします。
雑誌とかで見本をたくさん見ておくと良いのかな。

[362: 評判気になるさん]

ガーデンプラスってFCで展開してるの？

[364: 管理担当]

[NO.359と本レスは、ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[372: 管理担当]

[No.366・370と本レスは、ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[374: eマンションさん]

地元に支店があったので、場所を探したところマップには存在せず。電話番号もない。サイトのフリーダイヤルに問い合わせたところ、店舗は存在しません。と、意味がわからん。
不信感あり

[375: 匿名さん]

パーゴラ一式２１万、防腐防蟻注入材も使わず、只のスギ材で制作し、いくらの技術料とってるの、と思う出来です。
１０年保証など頭になく設計図も材料も色の相談もありませんでした。確かめない、こちらも無知でしたが
知識も経験も何年あるの?という現場担当者もいます。　愛知県で頼む方は一式で、設計図もなく、建てようとする現場担当者に、お気をつけください。

[376: 評判気になるさん]

東京、多摩方面で注文した方いますか？ぷっつり連絡途絶えたんだが、謎すぎてもはや怪しい組織にしか見えません。まっとうな企業でしょうか？

[377: 名無しさん]

本部と支店（施工業者）のレスポンスも悪過ぎるし、施工不良に関しても本部は支店に丸投げ。
半年以上、連絡無し。

[378: 匿名さん]

フランチャイズっていうのかな？
「規定の厳しい審査をクリアした、経験豊富で信頼のおけるサービス店が施工を行います」
というふうに紹介されていますが。
各地の様々な施工店が実際は施工しているということなのでしょう。
となるとガーデンプラスがどうというよりは、それぞれの施工店の対応次第ということになりますか。
とはいえ、大本はガーデンプラスになるわけですから各サービス店の指導とかもしてほしいですね。
技術と資材の提供って感じなのかな？

[379: 口コミ知りたいさん]

普通に地元の外構屋の方が安かった

[380: 匿名さん]

人件費高騰

[381: 匿名さん]

>>379 口コミ知りたいさん
あらそうなんですか他で安くできてよかったですね