購入後の対応について

[kiro]

行田市の細井不動産（現：ファイブイズホーム）で4年前に建てました。定期点検や購入後アンケートなどもありそれなりだと思っていましたが・・・今年浄化槽のパイプが地下で繋がっていない事が清掃業者によりわかりクレームをいれるも、水曜定休で一切連絡つかず、のちに再工事費は負担したものの、お詫びの連絡はなし・・・4年間も未完成のままだったのに・・・普通、再点検くらいするでしょう？
　別件で問い合わせをしたときは「おりかえしお電話します。」とそれっきりで、営業に直接電話、「確認して明日電話」と言われ、2日たち、怒り心頭でこちらからかけなおしたら、営業は逃げ、監督から（なぜ監督？）「申し訳ない」で終わり。・・・購入後の事なので建てる前はわかりませんが、メンテナンスもしっかりしてほしいものです・・

[2: ビギナーさん]

本家スレはこちらじゃないですか？

http://www.e-kodate.com/bbs/thread/9801/

[3: 購入経験者さん]

裁判すれば？

[4: 周辺住民さん]

それに対してどう答えればいいのですか？
このスレの意味が分かりません。

[5: スコッチ]

そうなんですか？

[6: 武 [男性 50代]]

はっきり言って最低のアフターサービス。
10年点検を受け１年以上結果連絡なし。こちらが催促したら、
説明もなく封筒を置いていっただけ。
さすがリピーターを必要としていない業界って感じ。
10年間要らない年賀状が届くだけです。

[7: 名無しさん]

ファイブフォームでゎ…家を買わない方がいいと思います。何故なら…大工さんも適当で下手くそ!材木も最悪!

クレームの処理の対応も最悪!何の連絡も来ない!!
営業ゎ…売るまでゎ必死にいいことを言いますが…売ったら何の音沙汰もない!!
クロス壁…ひび割れ最悪!金返せ!!

[8: 名無しさん]

>>7 名無しさん

材木って最悪何ですか？
何の木を使ってるんですか？

[9: 口コミ知りたい]

ファイブイズで家を買いました
トイレのドアを開けた時に ドアが壁に当たらないようにするストッパーの動きが悪いのか？ ガッコと音がするので(1階のトイレだけ) １ヶ月点検で言ったのですが
潤滑剤をスプレーして 様子を見て下さい❗でした
2ヶ月もすると またガッコと音がするので
6ヶ月点検の時に 言ったのですがスプレーして
様子を見て下さい❗でした

次に音が出たら 部品を交換して欲しいと伝えたが…
ドアを全開に開けます？ あまり使わないですよね？

修理するつもりが無いようでした、

点検の最後に 何か気になる不具合ありますか？
聞かれましたが、
言っても 何も してくれないので もう、来ないで下さい❗
と言いってしまいました
なんの為の点検なのか とても不愉快でした

[10: 口コミ知りたい]

>>8 名無しさん
薄い板を張り合わせた木材ですよ❗

[11: ドム]

一年点検からは、下請けの業者です❗
何千万もする家なのに、担当営業からは電話すら無し❗

売りっぱなしですね❗
さすがです 一回売ったら終わりの業界
リピーターは ほぼ いない業界なので
売りっぱなしです❗

他で 買えば良かったと思います