営業の方の対応があまりにも気になったため、書き込みします。

数年前、展示場にいくつかのモデルハウスを見学に行きましたが、こちらの会社の担当の方は、無言でずっと後をついて来るだけで、説明は一切なし。
質問しても、2、3言答えるだけ。
このような対応は他のメーカーとは真逆だったので、大変驚きました。
さらにその後、こちらの会社だけ定期的にDMが送れくるので、対面で印象が悪かった分、案内のしつこさにうんざりしてしまいました。

さすがに数年経っているので、電話で「送っていただいているDMが不要なので連絡したのですが…」と申し上げたところ、住所と名前を聞かれた後「承知しました」の一言でツーツーと電話が切れました。
とても、住宅メーカーの方と電話しているとは思えない、冷たい対応に感じ、再度驚きました。

61: 匿名さん　

[2016-07-25 22:14:43]

こちらの場合は完全フルオーダーを謳っているので、かなり自由度が高くなってくると思います。
となると、打ち合わせも多くなってくるのかしら…と思われます。
その打ち合わせ自体は営業担当者がするのでしょうか？直接建築士さんとお話することができるのでしょうか。
ワンクッションがあると話の伝わり方に少し違いも出てくるのか？とも思われますが。
直接建築士さんと話がしたい人が多いんじゃないかと思いますがどうなんでしょうか。

62: 契約済みさん　

[2016-07-31 00:35:40]

直接的、設計士さんコーディネーターさんとの打ち合わせになります。
営業さんあれ？とおもうこともあります。
でもいい方が多いですよ！

63: 匿名さん　

[2016-08-18 12:01:29]

モデルハウス見学で無言で後ろをついてくるだけ…は接客のノウハウが
ないからなのか、あるいは自由に見てもらうための配慮なのか判断が
つきませんが、質問事項に答えられないのはNGかなと。
実際に目で見て質問をしたいが為に足を運ぶのですから、自社で扱う
商品の知識は蓄えておいていただきたいと思います。

64: 戸建てOB　

[2016-10-14 14:22:16]

営業さんが親身に話を聞いてくださったのと、フラッと立ち寄った建築中の現場がキレイだった事、そしてモデルハウスが私達夫婦好みだったという事でサンワさんに決めました。
築２年です。
幸い、我が家は床鳴りしてませんね。快適です。

私も外構屋さんは気を付けた方が良いと感じました。
無愛想なのは１００歩譲って我慢も出来ますが、『え？普通そんな事する？』という事をしてきます。
人によりけりなので、全ての外工屋さんがそうだとは言い切れませんが…

何か嫌な印象を受けたり『この人にお願いしたくないな』と思ったら、直ぐに営業さんに相談した方が良いですよ。雑な仕事をされるかもです(経験済)。

65: 匿名さん　

[2016-11-09 16:51:20]

外構は気をつけたほうが良い、ということなのですか。
参考になります。
外構にかんしては別業者ということになるのですよね？

付き合いのある人でそういうことをしてくれる人がいれば、それはそれでお願いしても大丈夫なのかしら。
そういうのを込でお願いしたほうが
工務店的には良かったりするのでしょうか。
聞いてみないとわからないですね。

66: 戸建て検討中さん　

[2018-06-16 22:08:08]

古河のモデルハウスの方は知識も豊富で対応良かったですね。6.7社みて来ましたがかなり好印象な方です。
工法もしっかりしてそうだし、標準装備も揃っていてカーテン、照明代が初めから坪単価に入っているので金勘定の苦手な方には安心かもしれません。

67: 匿名さん　

[2018-07-23 11:12:09]

サンワ設計の工法は、どういったものをとっているのですか？
間取りが結構自由みたいなことが書かれていたのですが、これは、ツーバイフォー工法が取られているのかしら。ヒアリング重視してますよという姿勢なので
わかんないことは、どんどん質問して良い方向に行くことができれば。
ここの場合は、標準でいろんなものがひっくるめられているところは良い点。

68: 妹の家を検討中ですが　

[2018-12-25 09:19:15]

どうやら流れそうです。私は聞いた話ですが、
坪単価40万程で建てたいと伝えてあったにも関わらず出てきた見積もりは坪60万に増えており、打ち合わせを重ねて色々な物を諦めて何とか坪50万まで下げられたと思ったら最終見積もりは元の金額で出てきたそうです。
よく見積もりをみたら色んな物の個数を少しづつ増やされて金額を増やしていたみたいです。

69: 匿名さん　

[2019-01-17 14:45:54]

あなただけの家造り、ということなので、
自由設計でやっていってくれるということだと思います。
自由設計だと、ローコストでというのは相当難しいのではないでしょうか？
同じような型の家ばかり作っていれば、
建材や住設などの仕入れもスケールメリットが働きますが
自由設計だとそうも行かないです。
どうしてもローコストで、だと坪単価60万以上は見る必要があるのでは？