通りがかりさんのお話、納得できます。私はメールで何回かやりとりし、モデルハウスを1回訪問した程度ですが
同じような印象をうけました。

以前、大手の不動産会社にも相談しましたが、先方から情報がくるのは担当者によって随分違いました。
建売か中古をさがしている時でしたが、毎週のように紹介してくれましたが
ほとんどSUUMO等にでている物件でした。その担当者が異動し、別の方が担当してくれましたが最初のあいさつメールのみで
半年に1回くらい紹介があったきりです。同じ会社の別の方は3か月に一回くらいメールがきました。
最近、土地をざがしていると伝えましたが、数件紹介してくれた物件はすべて既知のものでした。

私の想像ですが、今は業者は専任の場合レインズに登録義務がありますし、ユーザーはポータルサイト等を見ますので
多くの情報は表にでているのではないでしょうか。
(レインズに登録される物件数とされない物件数の比率はしりませんが・・・)
ですから、紹介がないとご不満の方が多いようですが、小さな会社の場合はある程度仕方がないかと思っています。
表にでるまでには確か1週間程度の時間差がありますから、いち早く知りたい場合は複数の不動産業者に
依頼しておくしかないでしょう。私はとても数日で決められないので結局表にでた情報をさがしています。
アコルデさんや、トゥルーライフさんのような地元の小さな会社の場合は情報の多さや速さを期待するよりは
信頼性や相性を重視することになるかと思います。
余談ですが、約束したわけではないのに、O社長とはお会いできました。大手の営業マンといった感じでした。
たまたま近くに来たのでとおっしゃってましたが、それは多分こちらが恐縮しないようにとのご配慮からの
営業トークでしょう。
やはり、お会いし、お話しをしてから判断したほうが良いと私も感じました。
(できたら、Sさんともお会いしたい・・・)