サラサホームについて教えてください。

[モモさん]

はじめまして。
九州ですが、最近サラサホームの施工物件をよく見るように
なりました。
ワオンやタケウチといった他メーカーとは一線を画すデザイン
に惹かれます。
候補の一つとして検討してるのですが、ネットで検索しても
なかなか情報がありません。
建てた方や詳しい方、是非サラサホームについて教えていただけないでしょうか？

[136: サラサホーム鹿児島南]

サラサホーム鹿児島南が、エールホームと言う会社でしてますが、見た目はおしゃれですので検討してますが、サラサ鹿児島南の口コミを見て悩んでます。誰か教えて下さい

[137: 青森県 たかちゃん]

２０００年に新築した際１０年保証の証書を頂きましたが、新築以来全くアフターはありませんでした。
新築後数年で外壁四方向すべてにクラックが生じ、ひどいものは幅約３ｍｍぐらいも有り、施工店に連絡するもなかなか来ず、フランチャイズ本店に何度もメールするも全く無視の状態でした。
また、ボイラー、電気機器の不具合も有り連絡するも、全く対応してくれず、近くのボイラー・電気機器取り扱いサービスセンターに連絡して修理等の依頼をしました。
その後、建築した加盟店の担当者が変わったらしく、突然に挨拶に来てびっくりしたのですが、その際、壁のヒビについて伝えたところ、その状況のひどさを見て「本社（当地の加盟店の本社らしい）と連絡を取り、修理方法を検討します」の話の後、こちらから連絡しても全く連絡も無く、いつの間にか青森県内のフランチャイズ店は閉鎖されアフターを受けるどころか新築引き渡し状態のまま現在に至ったています。
サラサはフランチャイズでフランチャイズ本店のホームページにはいいことが書かれおり、私も建築時にグループで保証しますとの言葉を貰い新築しましたが、結局フランチャイズ本店は、施主の要望には全く対応してくれません！
フランチャイズ加盟店個々の対応がすべてです。このページを見ると良心的な加盟店も見られるようですが、私としてはサラサホームはやめた方がよいかと思います。

[138: e戸建てファンさん]

アフターサービスが最悪です！トイレのカギを閉めると青になります！水道の蛇口日本製では無いからなのか？普通のとは逆です！
網戸もすぐ外れます！窓のカギは掛かりません！２階の足音が凄く響く！小さい家だからなのか、対応が悪い！何ひとつ直す手配もしない！最悪です

[139: 通りがかりさん]

昔、少し関わった程度ですが、ここは、地域によって差があるように感じます。

茨城、青森、福井、福岡はわりといい感じだと。

特に福井は、他社から見てもカッコいい家を作っていたと思います。他県住まいの自分でもお願いしたいくらいでした。

[140: 匿名さん]

事実なので、投稿します。
風呂場の漏水、外壁のクラックで今現在
サラサホーム鹿児島南と裁判をしています。
モニター契約や保険の未契約などいろいろ
な事がありました。
保険の未契約は、裁判になり保険会社に
確認したら契約されてないと言われました。
自分の場合は、その時に契約できましたが
保険の事は、今一度、確認したほうが
良いと思います。
以前の投稿にもありましたが
自分も人生を台無しにされた一人です。

[142: 匿名さん]

過去に鹿児島南で建築致しましたが、現在は手放しました。
本当に最悪でした。
扉の上の塗装漏れも3か所程。ドアノブも直ぐに壊れて。
建ててからが本当のお付き合いの始まりですとか言って
一度もアフターに来たことなんかありません。
クレームが多かったからなのか最近では社名まで変えて営業して。
あんな会社にどうか騙されないで欲しいです。

[143: 匿名さん]

サラサホーム鹿児島南は、
本当に最悪です。
現在、裁判中ですが
浴室の漏水は、二階に浴室が
あるので、すぐに発見出来ましたが
一階の天上から、雨のような感じで
水が、落ちてきたのです。
あまりにも、酷かったので
修理依頼したのですが
それ以来、連絡も取れず逃げていました。
防水加工など、しているのか信用できません。
二階浴室だったので、すぐに発見
出来ましたが、一階浴室の施主様が
おられたら確認した方が良いです。
本当に信用出来ない会社です。
外壁のクラックなども、見れば
ありえないほどのクラックの数です。
家の壁、4面とも無数にあります。
自分達が、作った欠陥住宅を責任も
取れない会社、誠意も誠実さも
全くない会社です。
本当にサラサホーム鹿児島南で
家を建てて、後悔してます。

[144: aaa]

[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]

[145: 戸建て検討中さん]

現在エールホームと名前で営業されてますが、以前はサラサホームとなっておりました。
エールホームで検討中ですが、何も情報がなく不安で仕方ありません。
斬新でカーブ階段とタイルの浴室に一目惚れし検討しているのですが、担当者は素人な間取りしか作らず、納得できる間取りが一切出来上がりません。
どなたか情報ございましたらご教授お願いします。

[146: 戸建て検討中さん]

>>136 サラサホーム鹿児島南さん

何か情報ございませんか？
私もエールホームで検討中でして、不安しかありません。

[147: 匿名さん]

サラサホーム鹿児島南が、エールホームに
名前を変えたのは、間違いありません。
私も、浴室はタイルですが漏水してます。
もしエールホームに依頼するのでしたら
万が一のことを考えて写真やビデオテープ
など撮っていた方が、良いと思います。
それと打ち合わせの時も録音していた方が
良いです。口約束では、証拠になりません。
本当にエールホームの社長は、信用出来ません。

[148: 戸建て検討中さん]

エールホームの社長のお名前はなんて方ですか？

浴室から漏水してる場合は手直ししていただけましたか？
アフター面はいかがなものでしょうか？

質問ばかりすみません。

[149: 匿名さん]

浴室の漏水などで手直しをまったく
してくれなかったので、今裁判中です。
インターネットでは、家が出来上がってからが
長い付き合いと記載してますが、一切アフター
などありません。
私と同じ思いを、されている方も
いるのでは、ないかと思い事実を投稿してます。
口先では、良い事を言いますが、
騙されない様に気を付けて下さい。
他にもあるのですが信用、信頼など
一切しておりません。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[150: 戸建て検討中さん]

いつ頃建てられたのですか？
今は瑕疵担保があるからエールホームでなくても不備があった場合は保証されると聞くのですが、適用されませんでしたか？

あと建築中は第三者機関が検査に来る制度を適用していると聞いてますが、実際来られましたか？


高気密高断熱と聞きますが、モデルハウスに行った時は、暑くて寒かったのですが、実際あったかく、夏はすぐエアコンが効きますか？

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[151: 匿名さん]

家を建てたのは、7年前ぐらいです。
いろいろな事が、ありすぎて瑕疵担保の事
か定かではありませんが、保険の契約金を
徴収して、未契約だった事がありました。
保険の事も確認した方が、良いですよ。
家の寒暖差は、個人差があるので
なんとも言えません。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[154: 評判気になるさん]

>>117 完成さん
私も兵庫なのですが、どちらのサラサで建てられましたか？

[155: 匿名さん]

鹿児島南にマイナス影響する書き込みが削除されてから誰も書き込まなくなったね。
所詮その程度の関心度しかない建築屋ってことだ。

[156: 通りがかりさん]

現在、工務店&ハウスメーカーに納材している者ですが、通常のグレードよりも、換気システムや、断熱材もグレードの高い商品をご購入頂いております。

業者の間や、建築業界では評判が良く、
(性能やデザインを考えると、コストがお得ということで…)
関係業者からは依頼が多いようです。

最近も知人が建築中で、高スペックのカッコいい家になりそうです。

[157: 通りがかりさん]

近所にサ◯◯ホーム で建築中の家があります。今年の初めに、建築中の家が火事になりました。どうやら、古い油を使ってそのタオルを放置したことによる自然発火のようです。新築の家で古い油？とは思いますが、そこらへんの詳しいことはわかりません。
火災後の対応は残念でした。
夜、作業の方が帰った後の部屋は何度も電気がついたままだったりしています。
参考までに。

[158: 通りがかりさん]

建築中に火事がおこりました。謝罪に来ませんでした。