ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[977: 匿名さん]

＞974さん
コンセプトというかプライオリティというか我が家に求めるものを書き出して見るのが善いですよ。
その内に進むにつれて妥協できる項目できない項目が出て家づくりの軸が絞られて来ますよ。

[978: 匿名さん]

＞976
へーベルは業界で一番寒い家、それだけで十分な証になる。
僅か、25ｍｍ厚みの断熱材は顧客を完全になめている。

[979: 戸建て検討中さん]

家の中で四季を肌で感じたい方はヘーベルでいいとおもいます。

[980: 匿名さん]

断熱性が高く家の中の温度を均一に保つことができればヒートショックを防ぐことができるので自分はデザインや性能でR+houseを選んだ
高いお金を使うならこっちの方が性能も高いしデザインも圧倒的に良いと思う
一度検討する価値あり
https://www.r-plus-house.com/about/spec.html

[981: 匿名さん]

熊谷展示場のヘーベルハウスに行きました。
営業さんが物凄く不快でした。何千万という高い買い物をする顧客に対し、あの頭の悪さ、対応の悪さにはげんなりです。
長く住める丈夫な家だとは思いますが、社員育成の出来てないお粗末な会社な気がして、契約を辞めました。
ご参考になれば幸いです！

[982: 匿名さん]

　いいことばかりを言って家を建てさせ、その後も計画的に金を搾り取っていくヘーベルハウスに失望し、憤りを禁じえません。

　２０年弱前に、「１００年住める家」と当時からうたっていたヘーベルで4000万円以上をかけて家を建てました。

　２～３年ほど前に何度も営業が家に来て、雨漏りを防ぐために「外壁の塗替え」を強く勧められ、結局300万円をかけて行いました。
　にもかかわらず、昨年、２階の寝室からポタポタと雨漏りが発生。みるみるその周りの壁紙が剥がれ、１階まで雨漏りと壁紙剥がれが広がり、１階の和室は畳や天井にまで汚れや輪染みができてしまいました。

　ヘーベルに相談すると、「屋根の防水シートが縮んで破れ、そこから雨水が浸入した。防水シートは１０年前後でこうなる。保証は１０年なので、全ては自己負担で修理してください。」とのこと。

　防水シートの寿命が１０年で、１０年しか保証しないなら、２０年で勧めるという「外壁の塗替え」の前になぜ「防水シートの張替え」を勧めてくれないのか！　防水シートの張替えにはまた高額の費用がかかるらしく、金儲けのことしか考えていないヘーベルの姿勢が見え見え！

　そもそもヘーベルで家を建てて、２０年も経たないうちにコントの一場面ように天井から雨漏りがしてバケツを置くなんて、考えられない。
　ヘーベルで建て替える前の父が建てた家は、地元の小さな工務店にお願いした木造の家だったが、３５年住んで室内に雨水がポツポツ落ちてくるなんてマンガみたいなことは１度もなかった。

　古くなって少しずつメンテナンスが必要になることは仕方のないこと。しかし、メンテナンスの進め方や実態を、誠実に正確に顧客の立場で情報提供してくれるのが、信頼というものではないかと思う。　何千万円もかけて建てた上に、２０年も経たないうちに、メンテナンスに度々何百万円もかけるなら「１００年住める」のは当たり前。こちらは、大金持ちではなく、一生をかけた買い物なのです。

　「保証期間は１０年だ」と主張する大手メーカーであるはずのヘーベルが滑稽にさえ感じるし、腹立たしさが増します。全く誠意のないヘーベルの対応に、怒りと虚しさ、ヘーベルを選んだことへの後悔に耐えるのが容易ではない今日このごろです。

　　みなさんどうぞ、ヘーベルハウスにだまされないように！

[983: 匿名さん]

陸屋根は止めた方が良いんだよ。

[984: 匿名]

陸屋根だとコスト的に安く収まるんじゃないですか。

[985: 匿名]

へーベルは建物が気に入って決めたけど、入居から１年経つけど未だに、幾つかの問題が解決されずにいます。１年点検とやらは１０か月後くらいだったか？
結局は営業からメンテナンスの担当までどれくらい親身になってくれるか？

入居初日にして玄関サッシに大きなエクボが出来てるし、フローリングは沈んでるし、手摺りのビスはいくつも足りないし、ふろの壁が歪んで膨らんでて扉がギシギシ影響うけてるし等々。素人が見てもすぐ分かるわ！

ろくな点検もせずに引き渡ししようとする。
こんな事できるのも、契約したらこっちのもん！で、露骨、露悪すぎです。

不誠実極まりない！でも、一流メーカー面で…始末が悪い。

期待してただけにこの落差は辛すぎます。

[986: 匿名さん]

この会社、入居後、３ヶ月点検６ヶ月点検とか無いの？

[987: 匿名]

一年点検が入居10ヶ月後ではおかしな話しですね。
一ヶ月点検かな？これが10ヶ月後という事です。間違い、すいません。
直しがとてもとても多いので、分かんなくなってきた。。
これほどルーズに人から時間を取り上げてても平気なのは契約とって大金取って隠蔽して、楽勝だと思ってるんだろうな！
少なくとも、ウチの担当はそんな奴です。

[988: 匿名]

ヘーベルハウスの営業は役人みたいの多くない？年寄り程そんな印象！
他では感じない、官僚的な匂いがする。
組織に内向きで、お客さんなんか契約とったらハイお仕舞い！

[990: 匿名]

＞＞985
確かにフローリングはフカフカな箇所があるね。
我が家は廊下、洗面所の一部がそうだな。
どうせ、安価な素材なんだろう。

[991: 匿名]

私のところは入居後直ぐ洗面所のフローリングが2箇所外れて連絡したら、踏んづけて、『こうやるんですよ！』だって。
営業の担当とのやりとりの時から、このヘーベルハウスの人間は共感力ゼロなんじゃないかな⁈って感じる事ばかりです。
悲しくなるし、猛烈に疲れます。

[992: 評判気になるさん]

結局坪単価（価格）に見合うだけの価値がないからネガテイブな評判が多いんだな、ココは。

[993: 評判気になるさん]

>>982 匿名さん
安かろう悪かろうではなく、高かろう悪かろうなんですね笑。

[994: 匿名]

たいへん辛い想いをしていらっしゃいますね。心中お察しいたします。

思うにこの会社は体質としてくい打ちデータの改ざんなどを平気でやり、又反省もしない。そうゆうアイデンティティの集団なんだとしょせん。

契約して建ってしまってらもう遅いですよ。

顧客がへーベルハウスに求める要求（より良い家に住みたいというシンプルな気持ち）が強ければ強いほど裏切られます。
そして、選んだ自分を責めます。

高い金をはらって、出来損ないの家に住まわされ、「これはへーベル基準内の出来栄え！大丈夫です！」
とか、言われても、能力低いなら最初から言え、出来損ない！！

[995: 匿名さん]

CMの印象もあり、頑丈で耐火性・断熱性が高く、60年以上もつ家がヘーベルハウスのイメージでしたが、クチコミ評価を読ませていただくと色々と考えるところがあります。
断熱性能についてはダブルシェルター構法、高性能断熱材、低放射複層ガラスとアルミ樹脂複合断熱サッシで省エネ性が高そうですが、冬は寒いんですか？

[996: 匿名さん]

批判が多かった断熱材ネオなんチャラは厚く改訂したようですよ。

[997: 戸建て検討中さん]

ネオ魔フォームね

[998: 匿名さん]

アルミ樹脂複合サッシでは意味がない。樹脂サッシにしましょう。一条みたいに樹脂サッシのトリプルが理想です。

[999: 匿名さん]

＞批判が多かった断熱材ネオなんチャラは厚く改訂したようですよ。
http://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/technology/04.html/
ガセまで流す、ヘベール関係者。

[1000: 匿名さん]

都内は防火地域とか多いと思うけど樹脂サッシとかダメでしょ？

[1001: 評判気になるさん]

>>999
いや、変更は正しいよ。

パンフレット見て断熱材薄すぎでしょ？と質問したら厚さを変更したって営業マンが言ってたし。

[1002: 匿名さん]

え？

うちはヘーベルではないが、準防火地域で樹脂サッシだし、ガラスも網無しだよ。
当然、防火シャッターなんてダサいものを付けずにね。

[1003: 匿名さん]

＞1001
へーベルはパンフレットを訂正する金もないのか？
営業は口先三寸、嘘も平気で喋る。
＞1001も人のせいにする噓つき？

[1004: 匿名さん]

樹脂の熱伝導率はアルミの1000分の1です。
アルミサッシにすると滝のような結露になりかねません。
今の時代樹脂サッシ一択です。値段が高くなるからアルミ樹脂複合サッシを勧めてくる営業が多いですがアルミとたいして変わりません。
一般的な窓の熱損失は全体の70%なのでしっかり知った方が良いです。
http://www.p-sash.jp/effect/

[1005: 匿名さん]

防火と準防火は違うんだよ。

[1006: 匿名さん]

防火地域は樹脂サッシつけれないんだ
結露と付き合わないといけないのはかわいそうだなぁ

[1007: 匿名さん]

23区なら結露なんかないですよ。

[1008: 匿名さん]

加湿しない、低湿度のカラカラの生活スタイル。

[1009: 匿名さん]

おいおい・・・

準防火地域も防火地域も窓に関する規定は同じだぞ。
防火地域でも普通に樹脂サッシ（防火認定の取れているもの）は使える。

[1010: 匿名さん]

>>1009 匿名さん

一条とか数値偽装のサッシ使用してたよね。

[1011: 通りがかりさん]

>>1010 匿名さん
それでも、
お遊びアルミサッシとは
次元が違う性能だけどな！

[1012: 匿名さん]

何で一条だけの話にしてるの？
防火窓偽装問題で不正な窓が使われていた家は日本全体で約3万棟あったが、そのうち一条はたった500棟なんだけど。
http://n-seikei.jp/2011/03/ykk-ap.html

この大問題が発覚した後、防火窓の規定、認定条件がメッチャ厳しくなった。
が、それでも新基準になった後にも樹脂防火サッシは世の中に存在するし、網無しガラスとセットになった防火サッシも普通に存在する。
もちろん、コストが物凄く高いけどね。

[1013: 匿名さん]

>>1012 匿名さん

一条のネット部門

仕事してますね。

[1014: 匿名さん]

だから、何で一条だけの話にしてんの？
偽装問題も一条だけじゃないし、樹脂防火サッシを持っているのも一条だけじゃない。

一条以外でも樹脂防火窓なんて普通に使える訳だが。
スウェーデンハウスなんかは、準防火地域や防火地域でも木製防火窓で網無しトリプルガラスが使えるんだぜ？
こういう事実を知らずに、防火指定があると樹脂窓が使えないとかデマを流すのは個人的には許せないわ。

[1015: 匿名さん]

てかアルミサッシは極力やめていく方向になればいいのに。
蛍光灯からLEDに移行するみたいに。

[1016: 匿名さん]

鉄骨には同じ金属のアルミがお似合い。
サッシだけ良くしても焼け石に水で寒いへーベルは解消されない。

[1017: 匿名さん]

>>1016 匿名さん
座布団1枚！

[1018: 匿名さん]

震災で築1年で倒壊するHMの家よりはましでしょ

[1019: 匿名さん]

鉄骨でも外断熱を組み合わせれば高い断熱性能は得られる。

↓はセキスイハイムのシェダンという商品で北海道でも十分に通用するQ値0.99を実現している。
https://www.hokkaido-heim.com/lineup/chezdan/performance/insulation/

[1020: 匿名さん]

全体Q値は1以下となってるが鉄骨の欠点はもろに出てる。
床の熱還流率外周0.31ｗ/ｍ2ｋ、中央0.161ｗ/ｍ2ｋ、床断熱で0.368ｗ/ｍ2ｋ
コンクリートの熱伝導率は良い、鉄骨の熱伝導率は更に良い、木材の300倍以上良い。
コンクリートから鉄骨に伝わり、熱が漏れる、外周と中央で倍くらいの差、鉄骨柱の近くでは更に差が出る。
鉄骨柱近くの足元ほど冷える、最適環境とは言えない。

[1021: 匿名さん]

ヘーベルに比べれば遥かにマシだけどな。
木造ですらこれ以上レベルの断熱性能を安定して出せるのは大手では２社だけ。

[1022: 匿名さん]

＞1018
北海道など寒い地方で仮にへーベル（≒鉄骨の工場、倉庫）で建てたら家は無事でも住人は一冬を経ずして凍死する。

[1023: 匿名さん]

＞1021
鉄骨柱が石膏ボードだけで室内側に有る。
窓がアルミサッシのようなもの。

[1024: 匿名さん]

それでも築1年の家が震災で倒壊する一条の家よりは良いでしょ。

[1025: 匿名さん]

ここまで遠征して、わざわざ木造推進しても意味がない。

[1026: 匿名さん]

ある程度方針決まり鉄骨のメーカー選定中の人たちには木造の話は邪魔。
方針決まってない人が覗いても建てるのはず〜っと先。アバウトで建てたいと思っている段階だから建てる時にはここでのカキコなんて覚えてないしね〜。