新築に合わせて生ごみ処理機のサムを購入しました。しかし、給水タンクが満タンなのに給水アラームが鳴り続け、指示に従い給水し続けていたらバイオ材が泥団子のようになってしまいました。それなのにまだ給水アラームが鳴っていたためサポートセンターに連絡したところ、湿度を感知するセンサーの故障だろうということで新品と交換になりました。
２台目にやってきたサムは最初から泥のにおいがしていましたが順調に使用できていました。しかし、今度は何カ月も給水していないのに給水アラームが鳴らず、バイオ材が乾燥し粉塵のように舞ってしまい、横の壁や床が茶色くなっています。
再度サポートセンターに連絡し対応待ちですが、サムをお持ちの方で似たような症状がある方はおられませんか。
[スレ作成日時]2012-03-27 22:21:41
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生ごみ処理機のサムを使用している方いませんか？
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29:
物件比較中さん
[2016-05-27 17:01:54]
調べてみて良かったです。店頭での商品説明の時には、刻んだキャベツをあっという間（15分くらい）に分解してしまっていたので、危うく即決するところでした。。。商品自体が中国製だというのは聞いていましたが、サポートもそんな程度なんですね。やはり信頼がおける国産メーカーのものを買う事にします。各投稿者さん、情報ありがとうございましたm(_ _)m
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