【ＲＣ】埼玉県川口市の株式会社工房【外断熱】

御存知の方居ます？
色々と情報を知りたい！

[No.7 by 匿名 2011-09-16 21:10:52]

>>6
げげっ！貴重なお話、有難う御座います。
スレ主ですが、此方はネット情報を色々と漁って、
たどり着いた会社の内の一件だったのですが、本当の話なら余りにも酷すぎる話ですね。。
確かに、ホームページの中の会社概要を眺めた時に、
本業が、建築とは全く無関係の会社だった事に、少し違和感を覚えた記憶がありました。
しかし、その対応した取締役の人間は、常識とかマナー云々を語るレベルにすらありませんね。
しかも配電工事が未だに未完成とは、神経を疑いたくなるのも判ります。

わざわざレスして頂き、御自身の体験談を教えてもらい感謝致します。
どうか無事に工事が終わる事をお祈りします。

[No.8 by 購入経験者さん 2011-09-17 10:54:09]

スレ主さまへ

No.6の者です。
ネットで情報をいろいろと探される気持ち、分かります。(^o^)

自分たちも、業者や建材を決定する際にこの掲示板を利用していたので、
たまたまスレを見つけて、恩返しのつもりで体験談を書きました。

「あの時知っていれば…」というのはありますからね。
多少なりとも参考にしていただけたのであれば幸いです。

しかも、最後のお優しい言葉、ありがとうございます。

「なんで大金払っているこちらが、こんなに嫌な思いをするんだ？」と、
家造りの間中、この会社にはずっと嫌な思いをさせられていたので、
本当に早く完全な状態で完成して、落ち着きたい気持ちでいっぱいです。

お言葉に感謝致します。

スレ主様も、納得のいく、素敵な家造りをされますよう心よりお祈りいたします。

[No.9 by 購入経験者さん 2011-09-17 11:59:10]

連投で申し訳ありません。No.6です。

昨日、こちらから連絡した結果、やっと現場監督から連絡があり、
電気の配線工事が１ヶ月以上放置されている件に関して、
「連絡したけど繋がらなかった」という言い訳でした。

契約前や施工中は、携帯だのメールだのに、散々連絡してくるのに、
補修工事になると、家の電話のみに連絡で、留守電にも入れないようです。

日中、ずっと電話の前でへばりついていないこちらが悪いとでもいう論理です。

担当者レベルだと言い訳ばかり。

「納得いかないから、ちゃんとした責任者連れてきて説明して下さい」
と言ったら、本日、担当だった営業のＹ氏から電話がありました。

「責任者を連れて来ての謝罪の要求するなんて、チンピラと同じだ」と逆切れする始末。
「謝罪の方法を指定されても弊社は対応しません」
なんて、客のクレームに対して毅然とした態度をとっているつもりなんでしょうけど、
そもそも、何でクレームになっているのか、理解できないのでしょうか？？

あの取締役の時もそうですし、今回の暴言も、普通の会社だったらまず有り得ない言葉です。
（万が一、心の中で思っていたとしても、実際に口に出さないくらいの分別があっても良さそうなものですが）

温厚そうな印象でしたが、実態は…。
個人情報を流出させるようなミスをした人間が、よくも言えたものです。

下手に出ると、金品でも要求するのだろうと思っているみたいですが、
こちらは、指定された期限内に全額支払を終えていますし、金品を要求したことなど一度もありません。
そのつもりも全くありません。

ミスの経緯を言い訳することなく説明し、誠実な謝罪の言葉と、
会社として、再発を防止する為の今後の具体的な方針などを説明していただければ済む話だと思うのですが。

言い訳と逆切ればかりで、結局、同じようなミスを繰り返す。
クレームを成長の為のチャンスだとは捉えられないのでしょうか？

本当に、この会社で契約してしまったことが悔やまれてなりません。
何千万円も支払っているのに、こんなに嫌な思いをさせられて、
実態を見抜けなかった自分が悔しいです。(T_T)

[No.10 by 匿名 2011-09-17 19:06:49]

>>8-9
またまたレスして頂き有難う御座います。
そうですか、ちょっと酷すぎますね。全く無関係の人間ではありますが、
状況、状態を知るにつけ、怒りすら込み上げてきました。
言語道断とは、まさしくこの事を指す為の言葉ですね。心中お察し致します。

どうか心を折られる事なく、負けないで頑張って下さい！
そして平穏な日々に戻れるようになって下さい！

もう、この会社では一切検討はしません。
辛い思いをしながらの体験談を、教えて頂き感謝致します。

[No.11 by 匿名さん 2011-11-03 00:12:31]

友人がこの会社に泣かされています。気の毒でしかたない。
地下室工事したきり雨ざらし１年たち、今鉄筋も茶色く錆びひとけもありません。
　
さらに契約金に追加１千万を要求した。

上物はいつ工事する？完成させろ。

[No.12 by 匿名さん 2011-11-03 23:27:51]

この会社父さんしたの？

[No.13 by 匿名さん 2011-11-04 23:34:48]

11に関して会社の考えを聞かしてください。

[No.14 by 検討中の奥さま 2012-05-12 23:43:31]

我が家のリフォームを検討しており、当会社に見積もりをお願いしようと思っている矢先にこのスレにたどり着きました。
はじめに来た営業さんはとても感じのよい方でしたが・・・みなさん、そうおっしゃてますけど。。。
やはりやめておいた方が良い会社なのでしょうか。

スレの最後のコメントから時が経っていますが、何卒、ご意見、宜しくお願い致します。

[No.15 by 匿名 2012-05-13 06:01:09]

皆 西川口流

[No.16 by 不動産業者さん 2012-05-14 00:04:16]

ここはやめたほうがいい！

営業さんの質も相当低そう！

アフターは最悪らしい！

私は不動産業なので直接の取引はありませんが、同業者から時々そんな噂が耳に入ってきます。